Conclusiones extraidas de la Conferencia estratégica de Turismo de Andalucía en materia de Microproductos y Segmentos emergentes

2. Conferencia Estratégica de Turismo
Conclusiones preliminares

3. Grupo de trabajo10
Microproductos y segmentos emergentes

4. Grupo de trabajo 10
Microproductos y
segmentos emergentes
Retos y propuestas de actuación priorizadas
 Reto 3: Internacionalización de las empresas turísticas
andaluzas
 Propuesta de Actuación: Microsegmentación de social
media en función de ubicación, target, temas, turistas
potenciales, etc…
 Propuesta Transversal: Sensibilizar a la administración
local en la complementariedad de sus intereses turísticos

5. Grupo de trabajo 10
Microproductos y
segmentos emergentes
Retos y propuestas de actuación priorizadas
 Reto 5: Incentivar la creación de espacios turísticos
sostenibles
 Propuesta de Actuación: Convertir al Turista en local y al
local en Turista, en temas ambientales y culturales
 Propuesta de Actuación: Cicloturismo. Crear red de rutas
que conecten distintos destinos de Andalucía

6. Grupo de trabajo 10
Microproductos y
segmentos emergentes
Retos y propuestas de actuación priorizadas
 Reto 7: Modernización e innovación de las empresas
especializadas
 Propuesta de Actuación: Formación: realización de talleres en
los que se fomente la creatividad / innovación (hibridar).
 Propuesta de Actuación: Dotar a empresas de las herramientas
tecnológicas gratis para poder publicar contenido en social media.
 Propuesta de Actuación: Dotar a las instituciones de un sistema
de carga de contenidos gratis y con posibilidad de publicación
multicanal

7. Grupo de trabajo 10
Microproductos y
segmentos emergentes
Retos y propuestas de actuación priorizadas
 Reto 9: Conseguir una alta calidad del servicio
 Propuesta de Actuación: Mayor formación en temas
muy específicos como escuelas de turismo, hostelería,
mejorar los idiomas, saber escuchar al turista y que
haya mayor presencia de personal extranjero en el
ámbito público, para incorporar esta visión.

8. Grupo de trabajo 10
Microproductos y
segmentos emergentes
Retos y propuestas de actuación priorizadas
 Propuesta Transversal: Sensibilizar a la
administración local en la complementariedad de sus
intereses turísticos

9. Grupo de trabajo 10
Microproductos y
segmentos emergentes
Conclusiones generales
 Alta calidad en el servicio, mediante capacitación de las personas y creación
de empleo estable, de calidad en autónomos y asalariados
 Potenciar sinergias con otros segmentos / sectores (hibridar)
 Incorporar la vertiente ambiental en la oferta y demanda turística
(sensibilización)
 Fomentar la coordinación interadministrativa. Unificar la oferta de contenidos
turísticos por parte de instituciones, empresas y usuarios en canales de
distribución
 Uso de las redes sociales segmentando el publico objetivo: temas, target y
lugar de origen (actualización permanente en la promoción)

10. Grupo de trabajo 10
Microproductos y
segmentos emergentes
Principales aportaciones del Espacio de Diálogo
 Establecer una colaboración entre el sector público y
el sector privado para obtener información estadística
necesaria para avanzar en la investigación y en el
análisis. Ello unido a la utilización intensiva de la
tecnología, facilita el análisis y la toma de decisiones.
 Potenciación y promoción del turismo subterráneo
andaluz (cuevas turísticas, espeleología, etc…)