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NORMAS ISO 9000
TORRES FERREL, JORGE ANDERSON.
1. CUBIERTA
2. PORTADA
3. PÁGINA DE ACEPTACIÓN - OPCIONAL SEGÚN TIPO DE TRABAJO
4. PÁGINA DE DEDICATORIA - OPCIONAL SEGÚN TIPO DE TRABAJO
5. PÁGINA DE AGRADECIMIENTOS - OPCIONAL SEGÚN TIPO DE TRABAJO
6. CONTENIDO
 Títulos y subtítulos en mayúsculas y alineados a la izquierda se separan
entre sí con una interlinea (Distancia vertical entre dos renglones).
 “Subtítulos de tercer orden se escribe en mayúscula solo la inicial.
 Las conclusiones y Recomendaciones se enumeran como capítulos, (no
sesubnúmeran), en mayúscula sostenida.
 Para la paginación se hace en forma consecutiva y en números
arábigos, excepto la cubierta y la portada, las cuales no se numeran,
pero si se cuentan.
 Se inicia con el número 3
 ‘Se pagina a 2 cm. Del margen inferior y centrado.
 Los títulos o nombres de los numerales van a un espacio del numeral.
 Texto se escribe a una interlinea y los títulos se separan de sus
contenidos con doble interlínea
7. LISTAS ESPECIALES NORMAS DE PRESENTACION PARA TRABAJO DE GRADO
 Las listas de anexos, tablas y figuras se realizan cuando
son más de tres.
 No se emplea la abreviatura Nro. Ni el signo # para su
numeración.
 Los títulos de las lista se escribe centrado a 3 cm. del
borde superior en mayúscula sostenida
 La palabra Tabla, Cuadro, Gráfica se escriben con
mayúscula inicial seguida del número correspondiente
seguido de punto. A continuación se escribe el titulo
con mayúscula inicial, y el numeró de la pagina en que
esta ubicado se coloca en una columna hacia el
margen derecho encabezada con la abreviatura pág.
 Entre renglón y renglón se deja una interlínea
9. LISTA DE ANEXOS
 El título de las lista se escribe centrado a 3 cm. del
borde superior en mayúscula sostenida.
 Lista de anexos en mayúscula sostenida a dos
interlineas pag. en minúscula, dos interlineas, se
escribe con mayúscula inicial seguida de la letra
correspondiente y punto. A continuación se escribe el
titulo con mayúscula inicial, y el numeró de la pagina
en que esta ubicado se coloca en una columna hacia el
margen derecho.
10. GLOSARIO
 El título del glosario se escribe en mayúscula
sostenida, centrado a 3 cm. del borde superior de
la hoja.
 El primer término a parece a dos interlíneas del
título del glosario contra el margen izquierdo.
 Debe organizarse alfabéticamente, los términos
van en mayúscula fija o sostenida; dos puntos y
se inicia con minúscula.
 Entre término y término se deja una interlínea.
11. RESUMEN
 Es una presentación abreviada y precisa, sin
interpretación del contenido (Ver norma ISO 214: 1976)
 Debe ser máximo de 250 palabras, para documentos
extensos como tesis, informes y trabajos de grado no
debe exceder de 500 palabras, suficientemente breve
para que no ocupe más de una página.
 La palabras resumen se escribe en mayúscula sostenida
centrada a 3 cm. del borde superior.
 Además debe traer cinco (5) términos de recuperación
o palabras claves de que trata el trabajo.
12. INTRODUCCIÓN
 Se presenta y señala la importancia, el origen, los
objetivos, los alcances, las limitaciones, la
metodología empleada. El significado que el estudio
tiene en el avance y su aplicación en el área
investigada.
 No debe confundirse con el resumen, no anticipar
conclusiones y recomendaciones.
 Se titula con la palabra introducción e mayúscula
sostenida, centrado a 3 cm. del borde superior, sin
numeración.
 El texto se inicia a dos interlíneas contra el margen
izquierdo.
13. DESARROLLO DEL CONTENIDO Y PAGINAS DEL CAPITULO
 El tipo de letra o fuente se recomienda Anal, tamaño 12.
 Los capítulos de un documento se numeran en forma continua, empezando por 1. sin anteponer la
palabra capitulo, se emplean números arábigos.
 Los títulos de los capítulos van en mayúscula fija o sostenida, centrados a 3 cm. del borde superior.
Cada capitulo debe comenzar en una hoja independiente.
 El número correspondiente al primer nivel o capitulo lleva punto final. El título no lleva punto final se
separa por 2 interlíneas o 2 enter del texto, no se dejan espacios entre letras, ni se utiliza subrayado.
 Los títulos de segundo nivel subcapitulos se escriben con mayúscula sostenida al margen izquierdo; no
lleva punto final y se presentan a 2 espacios del numeral, separados del texto o contenido por 2
interlíneas o enter.
 Entre los números que designan las subdivisiones de los diferentes niveles se escribe punto. Después
del número que designa el último nivel no se escribe punto.
 Tercer nivel y cuarto nivel los títulos se escriben con mayúscula inicial y punto seguido. El texto continúa
dejando un (1) espacio, así como para el cuarto nivel. De la quinta subdivisión en adelante se señala con
viñeta, conservando el mismo estilo de esta a lo largo de todo el documento.
 Las subdivisiones, las viñetas y sus textos acompañantes deben presentarse sin sangría y justificados.
 El texto debe llegar hasta el margen inferior de 3 cm. Se debe evitar títulos o subtítulos solos al final de la
página o renglones sueltos.
 Los nombres de las ilustraciones (tabla, cuadro, gráfica o figura) forman parte del contenido de los capítulos,
se deben colocar en la misma página en que se mencionan o en la siguiente.
 No se emplea la abreviatura Nro. Ni el signo # para su numeración.
 Las llamadas para explicar algún aspecto de la información deben hacerse con un asterisco (*) y su nota
correspondiente. La fuente se debe escribir al borde inferior de la ilustración en mayúscula inicial.
 Los nombres de las ilustraciones (tabla, cuadro, gráfica o figura) se debe escribir en la parte superior, al
margen izquierdo de la figura. En su numeración se utilizan números arábigos en orden consecutivo a través
de todo el texto. Lleva un título breve sobre su contenido, el cual se coloca en la parte superior después de la
palabra tabla, cuadro o figura con mayúscula inicial, seguido del número correspondiente y punto.
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  • 1. NORMAS ISO 9000 TORRES FERREL, JORGE ANDERSON.
  • 4. 3. PÁGINA DE ACEPTACIÓN - OPCIONAL SEGÚN TIPO DE TRABAJO
  • 5. 4. PÁGINA DE DEDICATORIA - OPCIONAL SEGÚN TIPO DE TRABAJO
  • 6. 5. PÁGINA DE AGRADECIMIENTOS - OPCIONAL SEGÚN TIPO DE TRABAJO
  • 7. 6. CONTENIDO  Títulos y subtítulos en mayúsculas y alineados a la izquierda se separan entre sí con una interlinea (Distancia vertical entre dos renglones).  “Subtítulos de tercer orden se escribe en mayúscula solo la inicial.  Las conclusiones y Recomendaciones se enumeran como capítulos, (no sesubnúmeran), en mayúscula sostenida.  Para la paginación se hace en forma consecutiva y en números arábigos, excepto la cubierta y la portada, las cuales no se numeran, pero si se cuentan.  Se inicia con el número 3  ‘Se pagina a 2 cm. Del margen inferior y centrado.  Los títulos o nombres de los numerales van a un espacio del numeral.  Texto se escribe a una interlinea y los títulos se separan de sus contenidos con doble interlínea
  • 8. 7. LISTAS ESPECIALES NORMAS DE PRESENTACION PARA TRABAJO DE GRADO  Las listas de anexos, tablas y figuras se realizan cuando son más de tres.  No se emplea la abreviatura Nro. Ni el signo # para su numeración.  Los títulos de las lista se escribe centrado a 3 cm. del borde superior en mayúscula sostenida  La palabra Tabla, Cuadro, Gráfica se escriben con mayúscula inicial seguida del número correspondiente seguido de punto. A continuación se escribe el titulo con mayúscula inicial, y el numeró de la pagina en que esta ubicado se coloca en una columna hacia el margen derecho encabezada con la abreviatura pág.  Entre renglón y renglón se deja una interlínea
  • 9.
  • 10. 9. LISTA DE ANEXOS  El título de las lista se escribe centrado a 3 cm. del borde superior en mayúscula sostenida.  Lista de anexos en mayúscula sostenida a dos interlineas pag. en minúscula, dos interlineas, se escribe con mayúscula inicial seguida de la letra correspondiente y punto. A continuación se escribe el titulo con mayúscula inicial, y el numeró de la pagina en que esta ubicado se coloca en una columna hacia el margen derecho.
  • 11. 10. GLOSARIO  El título del glosario se escribe en mayúscula sostenida, centrado a 3 cm. del borde superior de la hoja.  El primer término a parece a dos interlíneas del título del glosario contra el margen izquierdo.  Debe organizarse alfabéticamente, los términos van en mayúscula fija o sostenida; dos puntos y se inicia con minúscula.  Entre término y término se deja una interlínea.
  • 12. 11. RESUMEN  Es una presentación abreviada y precisa, sin interpretación del contenido (Ver norma ISO 214: 1976)  Debe ser máximo de 250 palabras, para documentos extensos como tesis, informes y trabajos de grado no debe exceder de 500 palabras, suficientemente breve para que no ocupe más de una página.  La palabras resumen se escribe en mayúscula sostenida centrada a 3 cm. del borde superior.  Además debe traer cinco (5) términos de recuperación o palabras claves de que trata el trabajo.
  • 13. 12. INTRODUCCIÓN  Se presenta y señala la importancia, el origen, los objetivos, los alcances, las limitaciones, la metodología empleada. El significado que el estudio tiene en el avance y su aplicación en el área investigada.  No debe confundirse con el resumen, no anticipar conclusiones y recomendaciones.  Se titula con la palabra introducción e mayúscula sostenida, centrado a 3 cm. del borde superior, sin numeración.  El texto se inicia a dos interlíneas contra el margen izquierdo.
  • 14. 13. DESARROLLO DEL CONTENIDO Y PAGINAS DEL CAPITULO  El tipo de letra o fuente se recomienda Anal, tamaño 12.  Los capítulos de un documento se numeran en forma continua, empezando por 1. sin anteponer la palabra capitulo, se emplean números arábigos.  Los títulos de los capítulos van en mayúscula fija o sostenida, centrados a 3 cm. del borde superior. Cada capitulo debe comenzar en una hoja independiente.  El número correspondiente al primer nivel o capitulo lleva punto final. El título no lleva punto final se separa por 2 interlíneas o 2 enter del texto, no se dejan espacios entre letras, ni se utiliza subrayado.  Los títulos de segundo nivel subcapitulos se escriben con mayúscula sostenida al margen izquierdo; no lleva punto final y se presentan a 2 espacios del numeral, separados del texto o contenido por 2 interlíneas o enter.  Entre los números que designan las subdivisiones de los diferentes niveles se escribe punto. Después del número que designa el último nivel no se escribe punto.
  • 15.  Tercer nivel y cuarto nivel los títulos se escriben con mayúscula inicial y punto seguido. El texto continúa dejando un (1) espacio, así como para el cuarto nivel. De la quinta subdivisión en adelante se señala con viñeta, conservando el mismo estilo de esta a lo largo de todo el documento.  Las subdivisiones, las viñetas y sus textos acompañantes deben presentarse sin sangría y justificados.  El texto debe llegar hasta el margen inferior de 3 cm. Se debe evitar títulos o subtítulos solos al final de la página o renglones sueltos.  Los nombres de las ilustraciones (tabla, cuadro, gráfica o figura) forman parte del contenido de los capítulos, se deben colocar en la misma página en que se mencionan o en la siguiente.  No se emplea la abreviatura Nro. Ni el signo # para su numeración.  Las llamadas para explicar algún aspecto de la información deben hacerse con un asterisco (*) y su nota correspondiente. La fuente se debe escribir al borde inferior de la ilustración en mayúscula inicial.  Los nombres de las ilustraciones (tabla, cuadro, gráfica o figura) se debe escribir en la parte superior, al margen izquierdo de la figura. En su numeración se utilizan números arábigos en orden consecutivo a través de todo el texto. Lleva un título breve sobre su contenido, el cual se coloca en la parte superior después de la palabra tabla, cuadro o figura con mayúscula inicial, seguido del número correspondiente y punto.