Guia Completo - Marketing de Conteúdo para Profissionais Liberais

Guia Prático
10 MAIORES DICAS PARATRANSFORMAR O SEU
CONTEÚDO EM UM MARKETING DE RESULTADOS

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Índice
Sobre o Autor
Primeira Dica: Conheça o Inbound Marketing
Segunda Dica: Entenda porque o Inbound Marketing faz tanto sucesso
Terceira Dica: Saiba quais são os 05 maiores Benefícios para a sua empresa
Quarta Dica: Conheça as Etapas para um Inbound Marketing focado em resultados
Quinta Dica: Implemente melhorias
Sexta Dica: Crie uma Gestão de Resultados
Sétima Dica: Planeje, gerencie e aprenda como integrar seus esforços com a Followmeto
Oitava Dica: Entenda como os Tipos de Conteúdo podem sustentar as suas ações de Inbound Marketing
Nona Dica: Saiba como integrar tudo isso
Décima Dica: Construa a sua Autoridade Digital com 10 Dicas infalíveis
Sobre a Followmeto
GUIA PRÁTICO:
10 MAIORES DICAS PARATRANSFORMAR O SEU CONTEÚDO EM UM MARKETING DE RESULTADOS
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Sobre o Autor
André Villas-Bôas; CEO and Founder da Followmeto.
Especialista quando os assuntos são processos e comunicação
empresarial, generalista quando o assunto é estratégia competitiva.
Com mais de vinte anos de experiência no marketing tático e
estratégico, este carioca teve a oportunidade de estruturar e
gerenciar grandes equipes nos mais diversos segmentos do mundo
corporativo.
Sempre agregando valor por onde passou: junto ao saneamento
básico privado, contribuiu para a redução nas perdas do
fornecimento de água; junto ao mercado de assinatura online, criou
estratégias de fidelização e melhorou a retenção das carteiras de
primeiro ano; junto as operadoras de turismo online, idealizou,
planejou e implantou quatorze projetos com foco no fomento de
receita pela Internet; e junto ao mercado de profissionais liberais,
contribuiu e contribui com o seu know-how para o crescimento
daqueles que usufruem da sua consultoria.
GUIA PRÁTICO:

Conheça o Inbound
Marketing
Primeira Dica

5GUIA PRÁTICO:
Fases do Inbound Marketing
Sim, eu sei, você já se perguntou várias vezes o que é
Inbound Marketing, certo? Bom, para responder a
sua pergunta, nós preparamos um material muito
completo, com todos os aspectos do Inbound e tudo
o que você precisa saber parar criar a sua estratégia
do zero e ter resultados.
Falando de uma forma muito básica, o Inbound
utiliza ferramentas de marketing para que as
pessoas amem a sua empresa, o seu negócio, o seu
serviço ou o seu produto. Sim! É exatamente isso! A
Hubspot, criadora da metodologia Inbound, separa
em 04 passos a fórmula de ação do Inbound
Marketing:

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Segundo a Hubspot
O importante para o Inbound Marketing é fazer o marketing na hora
certa e para a pessoa certa. Um dos seus princípios é transformar
visitantes em leads e leads em consumidores. Para isso, é preciso
reconhecer que o modo como as pessoas consomem produtos e
serviços mudou ao longo dos anos.
Levando isso em conta, as marcas precisam se tornar relevantes e a
melhor estratégia para gerar estas novas oportunidades é criar
conteúdo significativo para os seus públicos de interesse.
Essa é a base do Inbound Marketing: fornecer conteúdo relevante para
o seu público, aproximá-lo do seu negócio e gerar mais oportunidades
de venda. Nesse e-book, apresentamos um manual para começar de
forma prática um programa de Marketing focado em resultados!
GUIA PRÁTICO:

Entenda porque o
Inbound Marketing faz
tanto sucesso
Segunda Dica

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Você sabia?
A Internet como um todo tem mais de 3 bilhões de
usuários. É muita coisa, nós sabemos. Mas toda
empresa tem o seu lugar reservado na “World Wide
Web”. Atualmente, 94% dos usuários da web
pesquisam por produtos e serviços online. Essa é a
forma encontrada por eles de identificar se produtos
e serviços possuem reclamações, elogios e
comentários.
Segundo pesquisa da Interconnected, 44% dos
usuários que compram em lojas de e-commerce,
usam buscadores para encontrar produtos e 61%
dos usuários da Internet pesquisam por produtos e
serviços online. Junte o volume de pesquisas com as
estratégias de conversão usadas e temos o Inbound
Marketing!
Mas ele realmente funciona?
Dentro de uma empresa, é possível ter vários
objetivos: atrair visitantes, gerar leads, aumentar o
tráfego. Qualquer que seja o seu objetivo, é preciso
ter organização para aplicar a estratégia de forma
correta.
Como?
A Big Presence, agência americana de Inbound
Marketing, fez seu próprio negócio crescer,
aumentando em 10x o número de leads gerados,
dobrando o tráfego orgânico do seu blog e gerando
05 vezes mais receita para a empresa. Atualmente,
46% das pessoas leem blogs mais de uma vez por
dia e 40% das empresas americanas usam blogs
com objetivos de marketing. Mas como? Utilizando
as técnicas e as táticas do Inbound Marketing que
falaremos a seguir.
GUIA PRÁTICO:

Saiba quais são os 5
maiores Benefícios para a
sua empresa
Terceira Dica

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Simplifique!
Algumas empresas ainda resistem ao Inbound
Marketing, muito por não entenderem a real aplicação
e como ele pode ajudar o negócio. Esse é um grande
erro! Quando feito corretamente, o Inbound Marketing
ajuda a sua empresa a crescer se conectando com o
usuário, trazendo mais receita e aumentando a
visibilidade do seu negócio.
Separamos 10 benefícios que o Inbound Marketing
pode trazer para a sua empresa:
1º Benefício |
Simplifica o trabalho de Marketing e Vendas
Quando Marketing e Vendas juntam esforços para
produzir conteúdo relevante para o cliente, tudo
funciona melhor, desde gerar leads bem qualificados,
até entender as necessidades do público. Ao longo da
jornada de compra, o time de Marketing recolhe
informações importantes sobre o lead e a repassa para
o time de Vendas. Esses dados facilitam todo o
processo de uma nova compra, afinal, um lead bem
preparado é um lead mais propenso a comprar o seu
produto ou serviço.
GUIA PRÁTICO:

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Aumente!
2º Benefício |
Aumenta a visibilidade e reconhecimento da sua
marca
Tornar pequenas marcas visíveis e aumentar a
visibilidade das grandes não é um trabalho impossível
de ser feito. Na verdade, basta criar conteúdo alinhado
com a jornada de compra do cliente. Isso não somente
vai ajudá-lo ao longo do processo de pesquisa e de
decisão, mas é uma prática que está ao alcance de
qualquer empresa, de qualquer tamanho ou segmento.
Se você está presente na web e cria conteúdo
relevante, o seu possível cliente vai achar a sua marca,
se relacionar com o seu conteúdo e tornar o seu
negócio referência para ele! E, se o seu conteúdo for
realmente bom, ele vai compartilhar em sua respectiva
rede.
GUIA PRÁTICO:

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Eduque!
3º Benefício |
Educa os seus prospects no mundo digital
61% dos usuários da Internet fazem buscas por
produtos e serviços online antes de fazer a sua
escolha. Com um pouquinho de estudo e com a
definição de personas, você consegue entender como
esses usuários estão fazendo as suas pesquisas. Assim,
fica mais simples compreender como ajudá-los a
solucionar suas dúvidas na decisão de produtos e de
marcas.
E isso pode ser feito com conteúdo! Ao educar o seu
prospect sobre pontos importantes na escolha de um
produto ou serviço, ou nas características que esse
produto ou serviço possui, ele chega mais preparado
para se tornar um lead ou para realizar uma compra.
GUIA PRÁTICO:

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Crie!
4º Benefício |
Cria confiança e credibilidade
A fim de solucionar suas dúvidas, muitos usuários
procuram por conteúdo online. Para eles, aquela
forma de venda intrusiva e interruptiva não faz mais
tanto sentido. Ao invés disso, eles querem consumir
conteúdo no seu próprio tempo, de acordo com a sua
necessidade.
Lembre-se: Inbound Marketing funciona de acordo
com os termos do seu cliente! Crie conteúdo relevante
para ele e, em troca, ele vai confiar na sua empresa.
GUIA PRÁTICO:

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Gere!
5º Benefício |
Gere leads e tráfego qualificado
Finalmente, a parte que você estava esperando! Afinal,
como o Inbound Marketing gera vendas?
Simples: atraindo visitantes e os convertendo em
leads. Essa é a fórmula básica! Mas não se esqueça de
um detalhe: ele não gera vendas diretamente.
O objetivo aqui é criar relacionamentos que vão se
tornar vendas, conforme o visitante avança pela
jornada do cliente e anda pelo funil de vendas. Suas
ações de Inbound Marketing servem para iniciar esse
relacionamento que resulta em uma negociação de
qualidade de acordo com os estágios passados pelo
usuário.
GUIA PRÁTICO:

Conheça as Etapas para
um Inbound Marketing
focado em resultados
Quarta Dica

16GUIA PRÁTICO:
Definindo a estratégia
Para uma estratégia de qualidade, existem alguns
pontos obrigatórios que a sua empresa precisa
seguir. Lembre-se sempre que você precisa ter
organização, planejamento e uma equipe atenta
para gerenciar a sua estratégia!
O primeiro passo é planejar. Antes de escrever o
primeiro blog post ou criar a primeira landing page,
é preciso ter clareza sobre quais são as suas
personas, seus objetivos, suas metas, suas principais
palavras-chave e como gerar, captar e nutrir seus
leads!

17GUIA PRÁTICO:
Gerando as personas
Você precisa conhecer com quem você está falando.
Essa é a base de toda a sua estratégia.
Seu conteúdo e suas ações devem ser baseados na
sua persona. Mas o que elas significam?
Personas são perfis que retratam o seu consumidor
ideal. Elas são a representação mais próxima
possível daquele cliente que você gostaria de ter
sempre com você. Para criá-las, é preciso fazer um
pouco de pesquisa.
Quais são as preferências dos seus visitantes?
Qual a idade? Profissão? Interesses?
Principais dúvidas?
Essas são algumas das perguntas que você deve
responder ao criar esse perfil. Elas são a chave para
entender qual tipo de conteúdo vai ajudar a sua
persona em cada fase da jornada de compra.
“Crie as suas personas a partir
das necessidades do seu melhor
cliente e aumente a sua
conversão.”
André Villas-Bôas;
CEO and Founder da Followmeto

18GUIA PRÁTICO:
Definindo os objetivos e as
metas
Agora que você já conhece o seu público, fica muito
mais fácil entender do que ele precisa. É a hora de
alinhar os objetivos principais do seu negócio com
as ações que serão feitas, quando serão
desenvolvidas e como serão aplicadas.
Embora existam objetivos mais específicos como
aumentar a receita total ou converter mais clientes
em e-commerce, trabalhar objetivos básicos é a
melhor forma de evoluir dentro da estratégia de
Inbound Marketing. Trace também metas a serem
alcançadas ao longo da sua estratégia. Se você já tem
um blog e tem um número X de visitas com Y% de
conversão, projete um crescimento em um período
(vamos usar 10x e 20y, por exemplo), e crie
checkpoints ao longo do ano para conferir o seu
crescimento. Trimestralmente é uma boa
periodicidade para acompanhar esse
desenvolvimento ao longo de 01 ano.
Definir metas e objetivos secundários também são
práticas interessantes. Se você deseja gerar mais
leads ou converter mais deles em vendas, por que
não acompanhar o crescimento do tráfego?
“Fazer as coisas certas é mais
importante que fazer as coisas
direito.”
Peter Drucker;
Pai da Administração Moderna

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Criando as palavras-
chave
Para começar a criar conteúdo, é necessário saber o
que a sua persona digita no Google para chegar até o
seu negócio. É aqui que entram as famosas palavras-
chave.
As keywords são os termos usados pelos usuários
para procurar algum tema dentro dos buscadores e
elas têm duas formas básicas: headtail e long-tail. As
head são diretas, menores e mais abrangentes. Já as
long-tails direcionam mais o tráfego já que elas são
mais objetivas e procuram responder uma dúvida
específica. Por exemplo, “e-mail marketing” é uma
head-tail e “como criar uma campanha de e-mail
marketing” é uma long-tail. É preciso realizar um
estudo de palavras-chave para encontrar as mais
interessantes para você.
Existem ferramentas?
Existem algumas ferramentas muito úteis para isso.
A primeira delas é o Keyword Planner do próprio
Google, que mostra o volume de buscas nos últimos
12 meses, o custo por clique para campanhas do
AdWords e as sugestões de palavras similares.
Também existem algumas ferramentas alternativas
que são muito úteis. O Keywotdtool.io é uma opção
que mostra também sugestões baseadas no auto
complete do Google.
Quais são as melhores?
Já o SEMRush, que é pago mas possui algumas
opções gratuitas, costuma ser o preferido pelos
profissionais de SEO. Para encontrar a palavra-chave
certa para você, é preciso ter em mente quais tipos
de dúvida a sua persona vai ter e como o seu
negócio pode ajudá-la. Uma dica aqui é não se
limitar apenas ao que o seu negócio oferece. Mas
como assim? Bom, se você quer se tornar uma
referência em algum nicho, é importante mostrar
que há conhecimento sobre todas as áreas, mesmo
que ela não seja a sua de atuação. Pense em
keywords principais (head-tails) e desenvolva mais
alternativas (outras head-tails e long-tails) a partir
daí.
GUIA PRÁTICO:

20
Gerando, captando
e nutrindo leads
No final das contas, o que todos nós queremos é
gerar leads. Mas como fazer isso no meio de tantas
coisas? Todas as ações feitas até agora têm o
objetivo de atrair tráfego para o seu blog/site e
qualificá-lo com conteúdo relevante.
Muitos profissionais de Inbound Marketing brincam
que gerar leads é uma arte. E é mesmo! Agora que
você tem tráfego no seu blog, é hora de criar
materiais e alternativas que vão levar esse visitante
a fornecer informações importantes para o seu time
de vendas! Como?
Usando algumas iscas para gerar leads, como por
exemplo, criar os chamados conteúdos ricos:
materiais supercompletos, extensos e diferenciados
que vão atrair esse visitante. Existem alguns deles
que são usados para gerar esses primeiros leads:
E-BOOKS; WEBINARS; INFOGRÁFICOS; PESQUISAS;
RELATÓRIOS; WHITEPAPERS; KITS; TEMPLATES.
A partir disso, é hora de captar! A captação é uma
forma de troca. Você fornece um conteúdo
interessante e o visitante fornece alguns contatos
importantes para você. Assim, ele se torna um lead.
A captação é feita através de formulários em landing
pages, ou em campos de captação de e-mails, se for
interessante para o seu negócio. É importante colher
as informações que são relevantes para o seu time
comercial conseguir fechar vendas, ou, pelo menos,
iniciar os contatos de forma produtiva. Mas atenção:
peça apenas informações de que você realmente
precisa!
Quando esse visitante se torna um lead, o seu
trabalho continua! As informações que você coletou
também devem ser usadas para nutrir esses leads. A
nutrição é o fornecimento de mais conteúdo, mas
direcionado a ele, de acordo com a sua persona e
com o estágio na jornada de compra.
Esse conteúdo pode ter diversos formatos. O mais
comum é criar um fluxo de nutrição através de e-
mails com conteúdo relevante. Esses materiais têm
como objetivo ajudar o lead a andar através do funil
de vendas e ajudar o time de vendas. Uma
ferramenta legal é qualificar esses leads de acordo
com o estágio do funil que ela se encontra. Essa
qualificação significa o quanto esse lead está
propenso a fechar uma venda.
GUIA PRÁTICO:

21GUIA PRÁTICO:
Planejando o conteúdo
Cada estágio do funil de vendas, cada persona e cada
tipo de lead precisa de conteúdos diferentes. Por
isso, é importante fazer o planejamento de
conteúdo. Esse planejamento determina quais
conteúdos serão produzidos para cada estágio, quais
palavras-chave serão trabalhadas, que tipo de
conteúdo — rico, extenso, curto, texto, vídeo etc.
Alinhe o seu time de marketing com o time de
vendas, descobrindo quais as maiores dúvidas e os
piores empecilhos enfrentados ao longo das etapas.
Daí, crie conteúdos que vão solucionar essas
dúvidas e ajudar o time comercial a fechar mais
vendas. Uma boa ideia é criar um mapa, detalhando
quais dúvidas o cliente tem em cada estágio da
jornada e qual tipo de conteúdo parece lhe
interessar mais. Depois, basta decidir o que você
precisa produzir. O planejamento de conteúdo pode
ser atualizado e melhorado constantemente, de
acordo com a evolução e com a mudança das suas
personas e dos seus leads.

Implemente melhorias
Quinta Dica

23
As ferramentas
Existem diversos esforços que podem ser feitos para
gerar leads, desde e-mails até fluxos super extensos
de nutrição. Imagine fazer tudo isso manualmente?
É, no mínimo, impossível! Por isso, existem
ferramentas de automação de marketing, de análise
e acompanhamento de contatos que procuram
facilitar essas ações.
Uma estratégia de Inbound Marketing bem-sucedida
é o resultado de um bom trabalho feito em todas as
frentes: Social Marketing, E-mail Marketing, Geração
| Qualificação | Nutrição de Leads, Vendas e vários
outras que falamos anteriormente. Mas imagine
gerenciar, monitorar e otimizar todas essas frentes
manualmente, em cada uma das diferentes
plataformas? Não tem jeito, certo? Para ajudar nisso,
existem as ferramentas de automação de marketing.
Elas não só facilitam a sua geração de leads, como
ainda ajudam na criação de landing pages,
gerenciamento de redes sociais, e-mails marketing,
qualificação de leads, e por aí vai. É uma ferramenta
importante porque torna o seu trabalho mais
simples e mais objetivo. Sua equipe de marketing
ganha tempo com ações automatizadas e tempo é
dinheiro!
Boas ferramentas de automação também ajudam na
gestão de redes sociais e de websites. Você pode
gerenciar a sua estratégia social de lá, criar os posts
e acompanhar seu rendimento.
Mídias sociais são uma excelente fonte de tráfego e
quase uma obrigação para qualquer boa estratégia
de Inbound Marketing. É uma forma de se
comunicar com a sua persona de forma mais
eficiente, além de ser uma excelente oportunidade
de criar relacionamentos com seus consumidores.
As ferramentas de automação também funcionam
como um Customer Relationship Manager (CRM).
Um software de gestão de relacionamento do
consumidor é essencial para qualquer empresa que
deseja vender mais e melhor. A organização é um
ponto crucial na hora de entrar em contato com
leads e as plataformas de CRM permitem a
organização de acordo com características
escolhidas por sua empresa. Aqui, é possível usar as
informações que o time de marketing colheu ao
longo da geração de leads para qualificá-los, separar
de acordo com categoria, mercado, estágio do funil e
muito mais.
GUIA PRÁTICO:

24
Acompanhando os
resultados
Para entender se as suas ações estão gerando
resultados, é preciso definir quais indicadores-chave
de performance (KPI’s) serão utilizados e acompanhar
o desenvolvimento da sua estratégia “Inbound
Marketing”. Para isso, você precisa de duas coisas: usar
o Google Analytics e ter clareza sobre o objetivo
principal do Inbound Marketing para a sua empresa.
O Analytics é uma ferramenta excepcional de
monitoramento, mas achar que ele é apenas uma
forma de acompanhar quem acessa o seu site é um
erro comum. Na verdade, é um recurso estratégico
para entender se os visitantes estão executando as
ações que você esperava que eles executassem, além
de fornecer dados importantes para o
desenvolvimento do seu planejamento. Para tirar o
máximo proveito, é preciso saber o que acompanhar
dentro do Analytics. Entender quais métricas
importam para você é fundamental e, a partir daí essas
métricas se tornam KPI’s e serão a base para
acompanhar os resultados.
Crie relatórios mensais e trimestrais de rendimento e
otimize os seus esforços!
GUIA PRÁTICO:

Crie uma Gestão de
Resultados
Sexta Dica:

26
O sucesso depois da
estratégia
Uma estratégia de sucesso com Inbound Marketing
implica uma melhoria constante. Todo aprendizado
é uma oportunidade de melhorar os esforços e os
resultados. Por isso, a gestão é muito importante.
Não basta apenas gerar leads, é necessário nutrir
esses leads até que eles se tornem clientes e não
deixem que eles esqueçam do seu negócio!
Como você já sabe, o bom conteúdo é a base do
Inbound Marketing. Tratar o seu visitante como
igual é o primeiro passo para gerar um
relacionamento de confiança. Para atrair mais
visitas, comece com um conteúdo de qualidade, de
acordo com as palavras-chave escolhidas e os
interesses da persona. Depois, espalhe para o
mundo!
O Google já vai fazer o trabalho dele rankeando o
seu bom conteúdo, mas é preciso replicar esse
conteúdo em outros canais para otimizar os acessos.
Compartilhe nas redes sociais e em grupos
interessantes para o seu negócio.
Ok: temos tráfego e temos visitas, mas elas precisam
se tornar leads e precisam ser bons leads! Essa é a
hora de nutrir seus visitantes. A importância da
nutrição está em entregar leads mais qualificados
para o seu time de vendas quando os visitantes
forem convertidos. Novamente, a melhor forma de
fazer essa nutrição é através de conteúdo, mas
existem alguns macetes que otimizam esse processo.
O objetivo principal aqui é ajudar o seu visitante a
caminhar pelo funil de vendas e você pode fazer isso
de diversas formas. A automação de marketing é
uma ferramenta valiosa nessa hora!
É possível criar fluxos de nutrição interessantes e
eles podem estar presentes em diversos canais. Você
pode criar fluxos de e-mail que vão manter o seu
visitante e seu lead informados e atualizados com os
seus conteúdos mais recentes, além disso, você pode
oferecer conteúdo ricos específicos para o estágio
que cada um deles se encontra dentro do funil de
vendas. A grande jogada aqui é criar diferentes
fluxos de nutrição para diferentes personas, estágios
e objetivos. O importante é ter em mente que o
conteúdo importa e que ele precisa ser útil para o
target, a ponto de fazê-lo avançar de estágio e se
tornar um lead ou um comprador!
Todo o trabalho de atração e nutrição tem como
objetivo melhorar as vendas, tanto do lado
quantitativo, quanto do lado qualitativo.
GUIA PRÁTICO:

27GUIA PRÁTICO:
Melhore sempre
Para converter, use calls-to-action (CTA’s) ou, em
bom português, botões de ação, formulários e
landing pages para que esses leads cheguem até o
seu time comercial. Como você deve se lembrar, a
nutrição pode se aplicar a qualquer etapa da
jornada de compra. Um lead que está com o time de
vendas pode continuar a ser nutrido e preparado
para fechar o negócio. Dentro da ferramenta de
automação, você pode criar workflows — caminhos
que procuram manter o usuário ativo para que
continue fornecendo mais informações relevantes
para o seu negócio — e, a partir deles, continuar
oferecendo conteúdos relevantes para o seu lead.
Ok: temos visitas, transformarmos isso em leads e
fechamos a venda. Acabou? Ainda não! Um visitante
fiel é um bem tão importante quanto qualquer
outro. Lembra que falamos sobre encantar clientes
para que eles se tornem divulgadores da sua marca?
Então!
Você pode fazer isso criando conteúdo dinâmico e
personalizado para os seus consumidores, além de
oferecer descontos e oportunidades exclusivas para
eles. Eles são únicos e precisam se sentir dessa
forma!
“A persistência é o caminho do
êxito.”
Charles Chaplin

Planeje, gerencie e
aprenda como integrar
seus esforços com a
Followmeto
Sétima Dica

29GUIA PRÁTICO:
Integre seus esforços
Com certeza, você já percebeu que o Inbound
Marketing exige atenção e esforços constantes e
nem todas as empresas têm a mão de obra
necessária para gerenciar todos os pontos da
estratégia. Felizmente, existem excelentes agências
que auxiliam, planejam e gerenciam os pontos
importantes da estratégia e são aliados fortes para
ajudar o seu negócio a crescer.
Antes de tudo, é preciso saber como escolher uma
boa consultoria de Inbound Marketing. Primeiro,
pesquise! Descubra quais são as opções, quais são os
esforços feitos e como elas se comportam no meio
digital. Essa é a hora de você ser o lead!
Mantenha contato com elas através dos blogs, dos
sites e dos conteúdos disponíveis. Aproveite para
aprender enquanto faz isso.

30GUIA PRÁTICO:
Avalie as melhores opções e não
deixe de tirar todas as dúvidas
no processo
A grande sacada de contratar uma consultoria é que
você está contando com um parceiro, que é muito
mais que uma agência tradicional. A consultoria
Inbound otimiza pontos importantes da sua
estratégia, tais como:
#METAS E OBJETIVOS
#PLANEJAMENTO
#ORÇAMENTO
#MÉTRICAS | KPIS
#PROCESSOS
#AUTOMAÇÃO
O desenvolvimento constante da estratégia é
trabalhoso. Por isso, ter alguém com know-how
responsável diariamente por esse acompanhamento
é uma vantagem que não deve ser dispensada.
“Se você tem mais dinheiro que
cérebro, deve focar em
Marketing de Interrupção. Se
tem mais cérebro que dinheiro,
deve focar em Inbound
Marketing.”
Guy Kawasaki,
Especialista em Tecnologia e Marketing

Entenda como osTipos de
Conteúdo podem
sustentar as suas ações
de Inbound Marketing
Oitava Dica

32
Blogs!
Constantemente, batemos na tecla de que o conteúdo é
o que importa. E vamos bater de novo! Ele é a parte
mais delicada do Inbound Marketing e é aplicável a
qualquer estágio, persona, tipo de lead ou visitante.
Agora é a hora de ver os tipos de conteúdo existentes e
qual a melhor forma de usá-los!
BLOG POSTS
O bom e velho blog post! É o tipo de conteúdo mais
comum, pois são fáceis de serem produzidos e são
aplicáveis a qualquer parte da sua estratégia Inbound.
Eles podem variar de tamanho, de objetivo, de etapa
do funil, de jornada de compra e de várias outras
formas. O importante é: nunca pare de escrever!
GUIA PRÁTICO:

33
Infográficos!
Infográficos são conteúdos interessantes. Eles são
altamente intuitivos e informativos. Se lembra do
clichê “uma imagem vale mais que mil palavras”? Bem,
é quase isso. São mais difíceis de ser produzidos, por
isso, são usados com menor frequência. Infográficos
são excelentes para gerar leads e captar informações!
Ofereça um bom infográfico e peça algumas
informações em troca.
GUIA PRÁTICO:

34
E-Books!
E-books e whitepapers também são materiais ricos
que você deve usar para gerar leads. Eles são extensos,
completos e geralmente específicos. Este tipo de
conteúdo difere dos blogs posts, pois funcionam como
um material que o lead pode consultar sempre, no seu
próprio computador, tablet ou celular. Gere leads com
ele também!
GUIA PRÁTICO:

35
Webinars | Podcasts!
Para variar, você pode criar conteúdo interativo.
Webinars e podcasts são excelentes para ensinar algo.
E são interativos, já que você pode apresentá-los ao
vivo e tirar as dúvidas dos seus visitantes em tempo
real. Ao finalizá-los, você ainda pode disponibilizar o
conteúdo para download!
GUIA PRÁTICO:

36
E-mail Marketing!
O e-mail não é só uma ferramenta de nutrição. Ele
também é uma forma de conteúdo excelente! E-mails
são intimistas e diretos. Se você separou um tempinho
para escrever aquele e-mail, o seu lead vai se sentir
único. Use e-mails para comunicar novidades,
lançamentos e até para ver como anda o seu cliente.
GUIA PRÁTICO:

37
Social Media!
Vários desses conteúdos podem ser replicados em
redes sociais, mas você também pode criar conteúdo
específico. Cada rede possui especificidades: o Twitter
é curto e direto, o Instagram é dinâmico e colorido e o
Vine é interativo e cheio de vídeos!
Produza conteúdos para essas plataformas. É uma
excelente forma de ganhar reconhecimento da sua
marca e gerar negócios através da interação com
usuários. Crie relacionamentos e gere leads a partir
deles.
GUIA PRÁTICO:

Saiba como integrar tudo
isso
Nona Dica

39
Integre!
O Inbound Marketing possui diversos pontos que, ao funcionarem
em harmonia, geram resultados expressivos para a sua empresa. E a
melhor forma de garantir isso é trabalhar individualmente cada
ponto que descrevemos aqui: fazer o planejamento com clareza,
organizar os conteúdos com qualidade e compreender suas
personas em profundidade.
Lembre-se que todo aprendizado e toda informação nova é uma
oportunidade de melhoria! Use e abuse das ferramentas disponíveis
para fazer essas melhoras.
O Inbound Marketing já ajudou diversas empresas a crescer. Seus
negócios apresentaram aumento nas vendas e isso pode acontecer
com a sua empresa! Não se esqueça de pedir ajuda quando
necessário e de acompanhar sempre os resultados.
GUIA PRÁTICO:

Construa a sua
Autoridade Digital
Décima Dica

41GUIA PRÁTICO:
Por que sua autoridade é
importante?
Se você pretende ter um negócio online, já deve ter
percebido que é preciso ser conhecido no seu nicho
para que o público confie em você e,
consequentemente, compre o seu produto ou
serviço. Em outras palavras, isso quer dizer que,
para ter sucesso, você precisa de autoridade. Mas
exatamente o que é autoridade e como alguém que
está começando agora pode construí-la? Então...
Nesse tópico, vou te explicar como a autoridade
funciona e te mostrar 10 dicas de ouro para você já
começar a construir a sua.
Todos nós temos um profundo senso de autoridade.
Desde pequenos, somos educados para respeitar e
confiar em figuras de autoridade, como professores,
policiais e cientistas de jaleco, por exemplo. De
maneira geral, essa obediência permanece conosco
até a vida adulta, mesmo quando algo não parece
estar completamente certo. E por que essas
informações são importantes para nós? Porque, em
se tratando de marketing digital, autoridade é o que
gera mais resultados.

42
A Neurociência
A Neurociência ajuda a explicar por que isso ocorre.
Varreduras mostram que algumas partes do nosso
cérebro são responsáveis pela tomada de decisão e
costumam se “desligar” quando encontramos uma
direção ou um conselho autoritário. Esse é um dos
motivos que tornam a autoridade tão poderosa e, ao
mesmo tempo, lhe confere grande responsabilidade.
Então, se o seu objetivo é influenciar muitas pessoas
e construir um grande negócio online, o melhor
caminho é trabalhar a sua autoridade. Assim como
respeitamos pessoas com jalecos e uniformes
policiais, também temos grande respeito por
aqueles que têm autoridade, experiência e
credenciais impressionantes.
Mas há um detalhe: Esse respeito é maior quando
você demonstra sua autoridade, em vez de apenas
de apenas alegar tê-la. Podemos resumir da seguinte
maneira: Ter autoridade irá lhe transformar em uma
pessoa que, aos olhos dos outros, merece ser ouvida
e bem tratada.
E não são só as pessoas que vão achar isso.
Autoridade também é importante para o Google.
Essa é uma dica que poucos sabem: Se as pessoas
acham que você é importante, o Google também vai
achar. O raciocínio não é muito complicado. O
público interage e segue pessoas importantes mais
do que outras. O Google, por sua vez, ranqueia sites
e páginas importantes em melhores posições que os
demais.
E como o Google sabe que as pessoas te acham
importante?
De maneira geral, podemos dizer que eles sabem
disso porque as pessoas “linkam” para você, e esses
links são usados pelo Google para indexar e
ranquear páginas. O primeiro passo, então, é fazer
com que as pessoas “linkem” para você e prestem
atenção no que você tem a dizer.
Por onde devo começar?
Se você quer influenciar opiniões e comportamentos
online, precisa se tornar uma autoridade que os
outros citem em seu contexto online. Para isso, a
primeira coisa de que você precisa é um site ou blog
rico em conteúdo, que comprove a sua autoridade.
GUIA PRÁTICO:

43GUIA PRÁTICO:
Mas… Atenção!
Há uma diferença entre um conteúdo que
demonstra sua experiência e um site que apenas
alega que você a tem. É justamente essa distinção
que lhe permitirá ganhar o respeito do público.
Isso se deve à regra que norteia como o público e o
Google percebem a autoridade: O que os outros
dizem de você é mais importante do que aquilo você
diz sobre si mesmo. Em outras palavras, trata-se de
percepção. Logo, uma autoridade “percebida” pode
superar uma autoridade real. Tanto o público
quanto os mecanismos de busca dão mais atenção
ao que os outros “votam” como mais relevante para
cada tópico, do que a qualquer outro método que
possa dar um resultado diferente. Assim, o grande
segredo para se tornar uma autoridade em qualquer
área é aprender e compartilhar o máximo que você
puder. Depois disso, você poderá ganhar dinheiro
vendendo algo relacionado à sua autoridade ou
mesmo “empacotando” o conteúdo que você já tinha
produzido, criando e-books, por exemplo.
Naturalmente, algumas estratégias geram mais e
melhores resultados que outras. Então, vejamos
quais são as melhores maneiras de construir sua
autoridade.
“Nenhuma marca é mais do que
o conteúdo que ela produz.”
Martha Gabriel,
Speaker Digital

44
10 Regras para construir
uma Autoridade Digital
1ª | DIFERENÇA COMPETITIVA
Esse conceito surgiu antes mesmo da Internet e já recebeu diferentes
nomes. Basicamente, é o diferencial que faz a sua história ser
lembrada pelo público. Você pode se diferenciar de várias maneiras,
mas ter um site de autoridade é indispensável. Na maioria das vezes,
o que vai distingui-lo é justamente o quão único é o seu conteúdo. É
por isso que essa é a regra principal, e todas as outras são como um
suporte para ela.
2ª | NÃO VENDA: ENSINE!
Ao contrário do que muita gente pensa, um dos maiores obstáculos
para o sucesso no marketing digital não é falta de tráfego, e sim de
confiança. Isso significa que, apesar de o maior objetivo do seu site
ser o crescimento do seu negócio, seu esforço maior deve ser em
entregar um valor que construa sua autoridade. Uma boa maneira de
fazer isso é produzindo conteúdos educativos, do tipo “como fazer”.
Esses conteúdos atraem links, aumentam seu tráfego e ainda
ranqueiam o seu site para palavras-chave relevantes. E, no final das
contas, você também estará educando os visitantes do seu site sobre
os benefícios ao adquirir o seu produto ou serviço.
GUIA PRÁTICO:

45
Construa!
3ª | TENHA UM CONTEÚDO BASE
O conteúdo base é aquele que mostra às pessoas o que elas
precisam saber para aproveitar o seu site e fazer negócio com
você. Além disso, esse conteúdo precisa ranquear para a sua
palavra-chave mais importante. E, para atrair mais links, ele
precisa não apenas ser estratégico, mas também entregar valor.
4ª | USE TÍTULOS CRIATIVOS
Construir autoridade envolve, basicamente, uma luta por atenção.
Mesmo os mais experientes precisam estar constantemente se
esforçando para não perder a competição. O título do seu
conteúdo é o primeiro indicativo se você terá ou não uma chance.
Muitas pessoas leem o título, mas pouquíssimas leem o conteúdo.
Como resolver esse problema? Com títulos matadores e
irresistíveis.
GUIA PRÁTICO:

46
E Construa!
5ª | FAÇA AMIGOS E INFLUENCIE PESSOAS
Essa regra tem relação direta com outra regra já citada aqui: O
que os outros falam de você é mais importante do que aquilo que
você fala de si mesmo. Então, qual é o segredo aqui? Fazer
amizade com pessoas influentes no seu nicho e dispostas a ajudar
a comprovar sua autoridade. Também vale a pena se aproximar
de pessoas influentes nas redes sociais e que possam divulgar seu
conteúdo no Facebook, Twitter e onde mais for pertinente.
6ª | NÃO SUBESTIME AS LISTAS DE E-MAIL
Quando se trata de conteúdo e lista de e-mails, não adianta:
Trabalhar apenas uma das estratégias não faz tanta diferença
assim. Não vale a pena criar uma lista e não ter algo de valor para
enviar, assim como não vale a pena ter um site apenas para
contabilizar as visualizações. O melhor é fazer com que os
visitantes do seu site queiram se inscrever para receber suas
atualizações, da maneira que for. Aos poucos, a atenção se
transforma em autoridade, e será mais fácil vender seu produto
no futuro.
GUIA PRÁTICO:

47
E Construa!
7ª | NÃO ABANDONE O SEO
Cuidar do SEO do seu site não é tão complicado assim. Com
algumas estratégias e ferramentas, você pode deixar o seu site
completamente otimizado para os mecanismos de busca. Se
você não otimizar o seu site, não irá ranquear bem nos
mecanismos de busca e perderá a disputa para alguém com
conteúdo fraco e um conhecimento mínimo de SEO.
8ª | O GOOGLE TAMBÉM GOSTA DE CÓDIGOS
Mesmo algumas pessoas que entendem um pouco de SEO
costumam se esquecer de prestar atenção ao código do site.
Você até pode fazer um trabalho de otimização, mas corre o
risco de perder para outros sites se houver problemas com o seu
código HTML, por exemplo. Não importa se você usa WordPress
ou outro sistema de gerenciamento de conteúdo; o importante é
que o sistema escolhido seja amigável ao trabalho de SEO.
GUIA PRÁTICO:

48
E Construa sempre!
9ª | DESIGN É IMPORTANTE
Assim como nossas roupas influenciam a percepção que os
outros têm de nós, o design do seu site também é
fundamental para prender a atenção dos visitantes. Não
basta apenas fazer um excelente conteúdo: A maneira como
esse conteúdo é apresentado faz toda a diferença. Além
disso, também é essencial analisar a hierarquia visual das
suas páginas.
10ª | CUIDE DA SUA TRIBO
Quando você ganha autoridade, acaba se tornando um líder.
Isso significa que você terá grande poder, mas também – e
principalmente – grande responsabilidade. As pessoas
gostam de pertencer a um grupo e sentem necessidade de
seguir um líder. Então, a pergunta que resta é: Que tipo de
líder você quer ser?
Lembre-se: a autoridade pode (e deve) ser utilizada para
construir admiração, confiança e respeito entre você e o
público.
GUIA PRÁTICO:

49
Sobre a Followmeto
O conceito “followmeto” já existia na minha mente
há pelo menos quinze anos. Entre a ideia e a
concepção posso dizer que uma lacuna chamada
arrojo inviabilizou o nascimento de um sonho que
hoje já poderia estar debutando.
Em 2015, vivenciando uma das maiores crises no
país, tive a oportunidade de reviver uma ideia
concebida com o propósito de alinhar estratégia e
execução em torno de especialistas que dominam
suas respectivas profissões, porém, carecem de uma
consultoria que estenda as mãos e os ajude a
caminhar entre os limiares de um mercado que se
movimenta com uma velocidade imperceptível para
quem desenvolve um portfólio sem se preocupar
com o ambiente que seu negócio está inserido.
De um especialista em processos do mercado
financeiro até um generalista apaixonado em fazer
negócios dos mais diversos segmentos se tornarem
mais lucrativos, foram mais de vinte anos subindo os
degraus do conhecimento e do vínculo com a
iniciativa privada. Empresários dos mais diferentes
calibres se associaram a minha expertise com o
objetivo de diferenciar a cesta de benefícios e
ganhar a concorrência com a venda de inteligência.
Com a maturidade profissional e o conhecimento
prático junto a bancários, engenheiros, contadores,
advogados, médicos e nutricionistas; chegou a hora
de transformar anos de estrada em diferencial
competitivo a serviço do meu próprio negócio. Siga-
me para antecipar um sucesso que já poderia estar
ao alcance de quem domina o know-how do seu
“core business”, para um cenário onde o Marketing
pode ser convertido na venda de produtos e serviços
com teoria e prática ajustados para a realização do
seu sonho profissional.
Esperamos que você tenha gostado desse e-book.
Preparamos este material para que você entendesse
como começar um programa de marketing focado
em resultados. Agora, coloque em prática tudo o que
você aprendeu e conte para nós o que você achou.
Até a próxima!
André Villas-Bôas, CEO da Followmeto
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