O documento discute a gestão de produtos de dados no Nubank. Resume os desafios de implantar uma cultura de dados em uma empresa de rápido crescimento, como medir o sucesso das ferramentas de dados, e lições aprendidas como empoderar times verticais e tratar os próprios dados como produtos.
4. • Maior fintech fora da Asia
• 5 milhões de clientes de
cartão de crédito
• 2.5 milhões de NuContas
• 1250 funcionários
5. • 55 squads
• ~190 microserviços e 28
modelos em produção
• 40 Tb de dados
processados por dia
• 500 usuários diários em
ferramentas de dados
6. Como implantar uma cultura de
dados na empresa?
Como escalar conhecimento
para milhares de usuários?
Como lidar com crescimento
exponencial dos dados?
14. O que fazemos:
Plataforma
ETL: Um sistema para
extrair os dados dos bancos
de produção, transformá-los
e disponibilizá-los
Data Warehouse: Um banco
de dados central com
tabelas organizadas de
forma lógica
15. O que fazemos:
Ferramentas
BI: Uma ferramenta para rodar
queries e compartilhar
visualizações
Data Discovery: Um sistema para
visualizar todas as tabelas
disponíveis
Bibliotecas de Programação: Para
acesso programático aos dados
21. Aprendizado:
Não basta construir
• Lançamentos internos
também são lançamentos
• É necessário prover
treinamento e suporte
• Incentive comportamentos
bons, corrija
comportamentos ruins
22. Aprendizado:
Os próprios dados são
produtos
• Temos tudo que
precisamos? Os dados são
completos?
• Os dados estão corretos?
São de boa qualidade?
• Estamos seguindo todas as
regulamentações?
24. Similaridades:
Entender profundamente
seus usuários
• Muito fácil fazer pesquisa
(usuários sentam do seu lado)
• Pode ser difícil ter relevância
estatística em pesquisas
quantitativas
• Cuidado para não saturar o
ambiente
26. Similaridades:
Entregar um MVP e iterar
• Ajude o time a executar sem
perder de vista as dores do
cliente
• Entregue algo pequeno e itere
com melhorias incrementais
• Pronto é melhor do que
perfeito!
27. Diferenças:
Validação de mercado é
difícil
• Seus produtos são quase um
monopólio dentro da empresa
• “Temos uma adoção grande
porque nossos produtos são
bons ou porque são os
únicos?"
• Medir sucesso pode ser difícil
28. Diferenças:
Preocupe-se com o
fornecimento
• Como em produtos físicos,
você precisa se preocupar
com os insumos
• “Lixo pra dentro, lixo pra
fora”
• Novas parcerias, novas
fontes de dados
29. Diferenças:
Você já começa com um
conjunto de produtos
• As pessoas provavelmente
já usam várias ferramentas
• Entenda o que é prioridade,
sem perder o todo de vista
• Não esqueça que alguns
serviços também são
produtos!
