1. S
amen met Bart van der
Heide (22) opende hij
in september vorig jaar
hun bedrijf. Dat gebeur-
de na een denkproces
van zo’n tweeënhalf jaar. Bakker:
„Wij vroegen ons af: Kolossale
showrooms, hoe lang houdt de
keukenbranche dit nog vol?
Huur en verlichting zijn enorme
kostenposten, en dat voor iets
wat nauwelijks toegevoegde
waarde heeft. Welke klant is su-
per tevreden om het simpele feit
dat de zaak waar hij een keuken
kocht, een showroom had? Het
ondernemerschap, daar droom-
den we altijd al een beetje van.
Het was wachten op de juiste
kans, en die diende zich volgens
ons aan.”
Het resulteerde allemaal in de
oprichting van Home Keukens.
„Geen showroom, dat scheelt”,
staat er op het reclamebord langs
de weg. Bakker en Van der Heide
werken omgekeerd: zij gaan naar
de klant toe, met een speciaal
ingerichte bestelbus waarin alles
zit opgeslagen wat je ook aantreft
in een showroom, alleen geen op-
gebouwde, complete keukens. Bij
de mensen thuis bespreken zij de
mogelijkheden en adviseren zij.
Bakker: „Je kunt precies aange-
ven waar alles komt te staan, hoe
de keuken in de ruimte past, hoe
de kleuren combineren. Daarna
geven we met een 3D-tekening
een realistisch beeld van hoe het
eruit zal zien.
Dankzij deze aanpak besparen
wij gigantisch op de overhead-
kosten. Daardoor liggen onze
prijzen minimaal 10 tot 15
procent onder die van de traditio-
nele keukenzaken.”
De banken zagen aanvankelijk
niets in het concept. „Ze nodig-
den ons niet eens uit voor een
gesprek erover.” Inmiddels kijkt
ING er anders tegen aan. Het riep
Home Keukens in augustus uit
tot ”Starter van de maand”.
Het jonge bedrijf heeft Oud-
Alblas als uitvalsbasis. Het
beschikt er over twee kantoorka-
mers en een kantine in een grote
authentieke, monumentale boer-
derij en over een naastgelegen
loods. Daar worden de onderde-
len van de bestelde keukens, van
diverse leveranciers in Duitsland
en Nederland, afgeleverd, gecon-
troleerd en compleet gemaakt
voor transport naar de klant.
Voor de montage is Ton Bakker,
een broer van Andries, verant-
woordelijk. Hij schakelt zzp’ers
in en regelt de juiste mensen op
de juiste plaats. Andries:
„Een netwerk van specialisten
voor alle benodigde werkzaam-
heden. Ze zijn nauwkeurig
geselecteerd, om de kwaliteit te
waarborgen. Wij regelen alles,
we willen de consument volledig
ontzorgen.”
Bakker en Van der Heide
werven klanten vooral door hun
verhaal te vertellen aan mensen,
op braderieën, familiedagen
en kerkelijke verkopingen. Dat
werkt beter dan adverteren, is
hun ervaring. Home Keukens
deed inmiddels zaken in een
gebied van Kruiningen tot Urk en
van Wageningen tot Katwijk.
Bakker: „We zetten in op ver-
koop door heel Nederland. We
hebben een uitgewerkt
plan op de plank liggen om
Home Keukens als franchise-
formule te gaan toepassen,
met partners die met eenzelfde
rijdende showroom het advies
elders in het land voor hun reke-
ning nemen.”
Nog meer ambitie: „Ik sluit ook
niet uit dat we op enig moment
ons concept verbreden en het ook
gaan gebruiken voor bijvoorbeeld
badkamers of vloeren. Ons hart
ligt bij keukens, daar hebben we
de expertise voor, maar deze ver-
koopmethode is voor veel meer
productgroepen geschikt.”
Eén ding weet Bakker zeker:
„Wij hébben geen showroom
en we zullen die nooit krijgen
ook. Het fundament van Home
Keukens is adviseren zonder
showroom. Daarin zit onze toe-
gevoegde waarde.”
Hun benadering zal ongetwij-
feld navolging vinden. Bakker
zegt echter de concurrentie niet
te vrezen. „Daar moet je nooit
bang voor zijn. Laat anderen dit
ook maar invoeren. Dat geeft
deze compleet nieuwe manier
van werken bekendheid, en daar
zullen wij eveneens van profite-
ren. De marktleider komt altijd
als de beste boven drijven. Wie
nu start, loopt drieënhalf jaar
achter. Een ondernemer zei eens
tegen ons: Iedereen kan bier
maken, maar niemand wordt
Heineken.”
Home Keukens is een product
van de crisis. Die kan voor deze
starters niet lang genoeg duren?
Bakker denkt even na en formu-
leert dan: „Weet ik niet. Wij heb-
ben de crisis gebruikt als inspira-
tie voor een nieuw concept, maar
na verloop van tijd zijn ook wij
er natuurlijk bij gebaat dat het
mensen weer beter gaat.”
15Economie / de zaak
dinsdag 27 augustus 2013
Reformatorisch Dagblad
OUD-ALBLAS. Bart van der Heide (l.) en Andries Bakker openden vorig jaar september Home Keukens in Oud-Alblas. ING verkoos het recent tot ”Starter van de maand”. beeld RD, Anton Dommerholt
„Wij hebben
geen showroom.
Dankzij deze
aanpak besparen
wij gigantisch
op de kosten”
Home Keukens, bedrijf met crisisconcept
Arie de Rooij
Het concept, keukens verkopen zonder een showroom, is onstaan onder invloed van de crisis. „Het
was het juiste moment om het in de markt te zetten”, zegt Andries Bakker (26) van Home Keukens in
Oud-Alblas. „Ook in crisistijd liggen er voor ondernemers volop kansen, is mijn overtuiging.”
Bedrijfsgegevens
Naam: Home Keukens
Plaats: Oud-Alblas
Sinds: september 2012
Activiteit: keukens verkopen
zonder showroom