Andres Fernando Mujica Crespo 23.815.555

1. UNIVERSIDAD FERMÍN TORO
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y ECONÓMICAS
VICE-RECTORADO ACADÉMICO
ESCUELA DE COMIUNICACIÓN SOCIAL
BARQUISIMETO - LARA
PLAN DE MARKETING
Andrés Fernando Mujica Crespo
23.815.555
SAIA C
Carmen De Ramos
Barquisimeto – Lara

2. PLAN DE MARKETING
Nuestro objetivo
DIAGNOSER es una unidad de ginecología y obstetricia, atiende
a las mujeres en todas las etapas de su día, niñas, adolescentes,
adultas jóvenes y embarazadas y en sus etapas de la menopausia.
DIAGNOSER está ubicada en la ciudad de Barquisimeto, Estado
Lara en la Clínica Santa Cruz.
La Dra. Belkis Crespo especialista en ginecología y obstetricia es
la actual líder y dueña de esta empresa.

3. Índice de contenidos
1. Resumen del Negocio
 DIAGNOSER
 Dra. Belkis Crespo
 Clínica Santa Cruz
 Ayudar a las paciencias en sus patologías
2. Iniciativas Comerciales
 Iniciativas generales de la empresa
▪ Prestar un servicio a la mujer en todas sus etapas
3. Mercado meta
 Nombre de la empresa: DIAGNOSER
 Perfil del cliente ideal: Mujeres desde los 7 años hasta los 80 años
● 4. Estrategia de Marketing
 Producto: No posee producto
 Precio: Aprox. Entre los USD25 Y USD50
 Promoción: No posee promoción
 Personas: Pacientes femeninas
 Posicionamiento: Unidad ginecológica #5 en Barquisimeto

4. Resumen del negocio
Nuestra empresa
DISGNOSER es una empresa con sede en BARQUISIMETO con oficinas en la CLINICA
SANTA CRUZ. La misión de la empresa es PRESTAR UN SERVICIO A LA MUJER EN
TODAS SUS ETAPAS.
Integrantes del equipo de marketing
Dra. Belkis Lisbeth Crespo Hernández
Análisis FODA
Como equipo de marketing de DIAGNOSER queremos ayudar a la marca a inclinarse
hacia lo que hace bien, mejorar lo que no hace, capitalizar lo que puede hacer y
defenderse de lo que podría desafiarlo. Con eso en mente, aquí está nuestro análisis
FODA para 2020
Fortalezas Debilidades Oportunidades Amenazas
DIAGNOSER es
bueno en todos los
servicios que
presta, desde
ginecológicos hasta
obstetras,
pacientes
satisfechas con el
resultado.
Ampliar el espacio
de trabajo en la
zona que está
ubicada.
Evolución de la
herramienta de
trabajo
ginecológico.
Cualquier unidad
ginecológica cerca
de la zona donde
DIAGNOSER
desempeña.

5. Iniciativas comerciales
DIAGNOSER tiene el ambicioso objetivo de POSICIONARSE EN LA UNIDAD
GINECOLOGICA #1 EN BARQUISIMETO. Para ayudar a la empresa a hacer eso,
nuestro equipo de marketing llevará a cabo las siguientes iniciativas en 2020:
Iniciativa
Descripción: Durante los próximos 12 meses, trabajaremos en la construcción de una
propiedad de blog que se convierta en un recurso de referencia para las preguntas más
comunes de nuestros clientes, y nuestra fuente principal de clientes potenciales mes tras
mes
Objetivo de la iniciativa: Aumentar el rango de nuestro sitio web en Google y crear
contenido de marketing crítico de alto nivel que ayude a nuestro equipo de ventas a
entablar más conversaciones con los clientes potenciales.
Métricas para medir el éxito: 1000 visitas a páginas orgánicas por mes
Mercado meta
Industrias
En 2020, nos dirigimos a las siguientes empresas donde prestaremos nuestro servicio y
nos pondremos en contacto con las pacientes:
[HOSPITAL PASTOR OROPEZA - BARQUISIMETO]
[CLINICA LOS LEONES - BARQUISIMETO]
Perfil del cliente ideal (Buyer Persona)
Dentro de nuestra empresa, hemos identificado las siguientes buyer persona para
representar a nuestros clientes ideales:

6. Tiene un rango de edad entre los 7 y los 80 años. Trabaja en cualquier área que se
desempeñe para ganarse la vida y pasa su tiempo libre, le gusta la maternidad y el hecho
de tener hijos en un futuro.
Análisis de competencia
Dentro de nuestro mercado objetivo, esperamos competir con las siguientes compañías:
[CLINICA CANABAL - BARQUISIMETO]
[CLINICA BIOSER - BARQUISIMETO]
Presupuesto
En el transcurso del 2020 dado el efectivo asignado al equipo de Marketing, esperamos
invertir en los siguientes elementos para asegurarnos de cumplir los objetivos descritos
en este plan de marketing:
Gastos de Marketing Precio estimado
Software de Marketing USD 100
Evento 1 [Viaticos] USD 20
Evento 2 [Viaticos] USD 20
Patrocinio de contenido [período de
tiempo de la campaña]
USD 50
Pago por click (Google) USD 2
Publicidad en redes sociales (Facebook) USD 10
Servicios de agencia digital USD 50
Total USD 252

7. Canales de Marketing
En el transcurso del 2020, lanzaremos nuestro uso de los siguientes canales para educar
a nuestras pacientes, generar leads y desarrollar el conocimiento de la marca:
[Sitio web: WWW.DIAGNOSER.COM / Publicación 1]
Propósito del canal: Conocimiento de la marca
Métricas para medir el éxito: 2000 visitas únicas a la página por mes
[INSTAGRAM: @CONSULTORIODIAGNOSER / Publicación 2]
Propósito del canal: Difusión de contenido, información y precios
Métricas para medir el éxito: 500 seguidores nuevos por semana o por mes
[TWITTER: @DIAGNOSER / Publicación 3]
Propósito del canal: Difusión de información exclusiva y posicionamiento de marca
Métricas para medir el éxito: 600 Retweets cada 5 días.