С тех пор как публичные компании стали указывать в своих annual reports (например, http://arg.link/1VJnxiL) статистику роста и вовлеченности в своих соц сетях, соц медиа показатели стали бизнес легитимны. При слияниях, поглощениях и даже закрытии компании стоит учитывать в оценки стоимости их соц медиа капитал. Совсем недавно Аэрофлот планировал купить Трансаэро. Давайте посмотрим насколько сравнимы их соц сети (в которых безусловно есть их клиенты и уж точно люди, которые и дальше будут летать на самолетах). Сделка по слиянию видимо не состоится, но то как будет использован соц медиа капитал Трансаэро все же крайне интересно.