Guaimacuto, Angelica Sistema I – SAIA

1. República Bolivariana de Venezuela
Instituto Universitario Politécnico
“Santiago Mariño”
Sede Barcelona – Edo. Anzoátegui
Ingeniería de Sistemas
Asignatura: Sistema I
Bachiller:
Guaimacuto, Angelica C.I.: 24.231.947
Barcelona, Abril de 2016.
Profesor:
Carlos Alcalá
INFLUENCIA DE LAS T.I.C EN LA GESTIÓN DE
PROCESOS Y REINGENIERÍA DE PROCESOS

2. Influencia de las T.I.C en la gestión de procesos y reingeniería de
procesos.
El origen de las tecnologías de información y comunicación (TIC) radica en
la invención de la imprenta y del telégrafo, estas tecnologías van evolucionando
conforme se inventan nuevos equipos de comunicación, como el teléfono, la
radiotelefonía, la televisión, etc; sin embargo, el concepto TIC´S se empieza a
manejar a raíz de los grandes avances tecnológicos de los últimos años,
relacionándolo, así, con los sistemas de computación, telecomunicaciones, redes
y bases de datos.
Definiéndolas podemos decir que las TIC´S son un conjunto de tecnologías
por medio de las cuales se recibe, procesa, almacena y distribuye la información,
Las TIC tienen gran impacto en la sociedad, ya que gracias a ellas disponemos de
cantidad de información, mejores medios para comunicamos con otras personas e
incluso podemos realizar trabajos en colaboración con otras personas sin la
necesidad de estar físicamente en un mismo lugar.

3. En los últimos años, las TIC han tomado un papel importantísimo en
nuestra sociedad y se utilizan en multitud de actividades forman ya parte de la
mayoría de los sectores: educación, robótica, Administración pública, empleo y
empresas, salud, etc.
La telefonía fija, la banda ancha, la telefonía móvil, las redes de televisión o
las redes en el hogar son algunas de las redes de TIC.
REINGENIERÍA Y GESTION DE PROCESOS EN TIC´S
La Reingeniería de Procesos, o BPR (Business Process Reeingeniering),
puede considerarse como una herramienta de gestión. De hecho, se trata de una
de las más recientes puesto que aparece a finales de la década de los ochenta, de
la mano de dos autores: Michael Hammer y James Champy.
La Reingeniería fue durante la última década del siglo pasado quizás uno
de los temas más debatidos en el ambiente de las organizaciones públicas y
privadas de muchos países. La misma estaba considerada como una de las
formas más eficaces y eficientes de reducir los costos y tiempos de operación,
aumentar la satisfacción del cliente e incrementar con firmeza la participación en
un mercado globalizado y altamente competitivo.
la Reingeniería, fundamentada en la premisa de que no son los productos o
servicios sino los procesos que los crean, los que llevan a las empresas al éxito,
se hace necesario recalcar la necesidad de hacer reingeniería de procesos en la
formación de investigadores, gerentes, planificadores y diseñadores de políticas
sociales ya que se vuelve para nuestro país una tarea urgente, esta situación se
agudiza cuando en Venezuela y debido a la necesidad cada vez más imperiosa de
formar profesionales e investigadores para el desarrollo del país.
La tecnología de información se convierte en un amplificador importante en
todo proceso de investigación, al habilitar formas radicalmente diferentes para la

4. captura de datos e informaciones desde su fuente en formato multimedia (voz,
dato o video), permitir su almacenamiento de forma digitalizada, coadyuvar en el
procesamiento de los mismos con alta precisión y rapidez, y permitir su
transferencia por vía electrónica para masificar su difusión; permitiendo acortar
tiempos y distancias al habilitarle al investigador las coordenadas geotemporales
que le permiten el manejo del conocimiento producido en términos de tiempo
síncrono y espacios distantes.
La progresiva disminución de los costes de la mayoría de los productos
tecnológicos, fruto del incremento de los volúmenes de producción y de la
optimización de los procesos fabriles, se deja sentir en los precios y nos permite
disponer de más prestaciones por el mismo dinero, facilitando la introducción de
estas potentes tecnologías en todas las actividades humanas y en todos los
ámbitos socioeconómicos.
La reingeniería no es un asunto de la tecnología de información, el negocio
mismo depende en gran medida de los computadores, la aplicación de esta
tecnología con el fin de mejorar la operación. La reingeniería en particular puede
relacionar, en forma en forma directa, el uso de la tecnología con los procesos de
negocios.
La tecnología de la información es un factor en todos los niveles del modelo
de cambio. Así, elapoyo de la tecnología actual y el diseño de una arquitectura
total de la información corporativase encuentran en el nivel de posicionamiento;
los requerimientos para los nuevos sistemas decomputación se desarrollan en el
de reingeniería; la compra y programación de nuevos sistemas en el de
infraestructura, y su implementación y aplicación en el de operaciones.