Coaching, formación y programas de desarrollo empresas
Doxa Capital Humano (áNgel Rivero)
1. Change
management
Team building Coaching
Transformación
organizacional
Conferencias Liderazgo
Comunicación
inteligente
Estrategia en Capital Humano
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filosofía y misión
quiénes somos?
servicios
clientes
contacto
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filosofía y misión
… despertar las capacidades de las personas
para transformar y crear valor en la organización. actuar
pensar
ser
Formamos personas para pensar diferente δοχεω
y actuar diferente ...
> ¿qué nos hace diferentes?
DOXA no ofrece productos sino que desarrolla soluciones enfocadas al
cambio, crecimiento y resultados de una organización, que combinan: > nuestra metodología
visión estratégica + desarrollo del talento
alineación de procesos de negocio + comunicación inteligente
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nos hace diferentes...
• Visión estratégica de negocio
• Enfoque sistémico integrador
• Centrado en aprendizaje de 2° grado
agregamos valor tangible con
• Socios del proceso con la organización
• Versatilidad y disciplinas integradas
• Diseños flexibles “a la medida”
> nuestra metodología
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nuestra metodología...
Formación centrada en la
persona y sus interacciones
desde una visión integradora • psicología humanista transpersonal
(ser-pensar-actuar). • teoría de sistemas y procesos
Despertamos la autoconciencia y • desarrollo humano + modelos de DO
las capacidades internas que • programación neurolingüística (PNL)
permiten el autocontrol
• introspección y diálogos
y el cambio desde
la responsabilidad individual.
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¿quiénes somos?
Ángel Rivero
ver currículum
Con una sólida formación y experiencia profesional
como parte de grandes organizaciones y como consultor,
Ángel dirige DOXA y contribuye con estrategias enfocadas
al cambio y al desarrollo del negocio.
Eduardo Marcos < ver currículum
Procesos de Transformación y Desarrollo Directivo
DOXA integra a un equipo de
consultores asociados de alto nivel Héctor Cabrera < ver currículum
con vasta experiencia en los campos de consultoría, Educación y Formación Humana
formación del management y comunicación.
Consultores Asociados
Management, Desarrollo y Comunicación
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servicios
Haz clic sobre cada esfera
Estrategia >
para más información.
>
Comunicación Formación
Team building
& Conferencias
DOXA proporciona servicios integrales para garantizar no sólo el diseño
sino la implementación eficaz de procesos y proyectos,
que se alinean y suman a los sistemas existentes en la organización.
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servicios <
Visión y experiencia derivan de participaciones concretas en diversos
casos de transformación exitosos.
Estrategia
Change Management > « clic para más información
de cada apartado.
Desarrollo Organizacional >
Rol Estratégico del Capital Humano >
• Generación de estrategia y planes
• Alineación de procesos
• Revitalización de proyectos
• Coaching organizacional
Visión estratégica e integradora, orientada a los resultados del negocio.
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servicios / formación <
Contamos con profunda experiencia en formación del management
con enfoque de negocio, apoyados en desarrollo humano y pnl.
Formación
Desarrollo
Liderazgo Coaching Capacidades
Humano
• Liderazgo Transformacional >
clic para más información
de cada apartado > • Liderazgo total: las 8 dimensiones >
• Liderazgo para el Cambio >
• Líderes como Coaches >
• Jugar en Equipo >
DOXA se especializa en diseño de programas “a la medida”,
específicos para las necesidades de cada organización y de cada equipo.
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servicios / formación <
Contamos con profunda experiencia en formación del management
con enfoque de negocio, apoyados en desarrollo humano y pnl.
Formación
Desarrollo
Liderazgo Coaching Capacidades
Humano
• Coaching ejecutivo (uno-a-uno) >
clic para más información
de cada apartado > • Coaching Organizacional >
• Formación en Coaching >
• Líderes como Coaches >
DOXA se especializa en diseño de programas “a la medida”,
específicos para las necesidades de cada organización y de cada equipo.
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servicios / formación <
Contamos con profunda experiencia en formación del management
con enfoque de negocio, apoyados en desarrollo humano y pnl.
Formación
Desarrollo
Liderazgo Coaching Capacidades
Humano
clic para más información de cada tema >
• Comunicación inteligente > • Planeación Estratégica >
• Negociación y Manejo del Conflicto > • Administración del Tiempo >
• Delegación y Empowerment > • Administración de Proyectos >
• Calidad en el Servicio • Presentaciones de Alto Impacto >
• Análisis y Solución de Problemas > • Formación de Facilitadores >
DOXA se especializa en diseño de programas “a la medida”,
específicos para las necesidades de cada organización.
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servicios / formación <
Contamos con profunda experiencia en formación del management
con enfoque de negocio, apoyados en desarrollo humano y pnl.
Formación
Desarrollo
Liderazgo Coaching Capacidades
Humano
clic para más información de cada tema > • Convertirme en persona
• Asertividad
• Inteligencia emocional
• Autoestima
• Manejo de estrés
• Plan de vida y carrera
DOXA se especializa en diseño de programas “a la medida”,
específicos para las necesidades de cada organización.
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servicios <
Team building
La construcción de un equipo de trabajo efectivo es un proceso
Team building que va desde su integración hasta su desarrollo.
Conferencias
Un team building para ser efectivo requiere de un diagnóstico y del
diseño de una sesión (o proceso) de acuerdo a necesidades específicas
del grupo y al momento de la organización.
En todos los casos, la apertura y compromiso del líder del equipo
resulta indispensable para el buen resultado de la intervención y la
conducción del equipo al paso del tiempo.
Proceso para un team building efectivo
Diagnóstico + Diseño de Sesión de
Seguimiento
Compromiso sesión-proceso integración
Conferencias >
Eventos Vivenciales de Aprendizaje >
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servicios <
Conferencias
Experiencia y habilidad tanto en el manejo de grandes audiencias como
Team building en grupos pequeños.
Conferencias
Logramos crear un ambiente de interés y reflexión, que favorecen la
toma de conciencia y la motivación del grupo.
Podemos desarrollar diversos temas, considerando las necesidades y el
propósito específico para cada ocasión.
Conferencias motivacionales
Convenciones y grandes audiencias
Sensibilización de grupos ejecutivos
Charlas a empleados
Conferencias magistrales
Conferencias a ejecutivos
Eventos Vivenciales de Aprendizaje >
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servicios <
Eventos Vivenciales de Aprendizaje
Contamos con dinámicas de gran formato que mezclan actividades
Team building vivenciales (outdoors / indoors) con diversas temáticas y propósitos…
Conferencias
Academia Militar
Caza del Búfalo
Óyeme… ¡soy tu Cliente!
Laboratorio de Biogenética
Metámonos al Blue Ocean
Equipo de Estrellas
Un ambiente de juego y divertido
Cocina divertida con alto impacto en los participantes
que propicia aprendizajes de
Avalanchódromo aplicación práctica inmediata y un
En busca de … (Rally) efecto de recordación de largo plazo.
Guerra de Trincheras Se centran principalmente en
liderazgo, integración, alto
Constructores del Futuro desempeño, planeación y servicio.
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15. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios <
La comunicación no sólo es importante, sino asume un valor estratégico
para asegurar el éxito de cualquier iniciativa.
Comunicación
DOXA desarrolla planes y acciones de comunicación, que involucran a
todas las personas y optimizan los medios disponibles.
Comunicación institucional >
Comunicación mercadotécnica > « clic para más información
de cada apartado.
Comunicación organizacional >
Diseño gráfico y desarrollos web >
DOXA cuenta con consultores asociados con especialidad en desarrollo de imagen,
campañas de publicidad, medios, diseño gráfico y web.
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16. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
clientes
Entre los clientes que nos distinguen con su confianza, están:
Proyectos realizados >
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17. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
contacto
Para mayor información...
doxaconsultores.com.mx
Tel (81) 84.5050.52
info@doxaconsultores.com.mx
DOXA es miembro de:
www.capacitanet.net
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18. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios <
Change Management
Asesoría para el diseño de la estrategia de cambio y para su ejecución
efectiva, con apoyo externo o fortaleciendo los propios recursos
Estrategia internos
Estrategia en Gestión del Cambio
Metodología para Planear y Conducir el Cambio > Modelo
Los 4 Ejes clave de Acción
Formación de líderes y agentes de cambio
Sensibilización al Cambio
Desarrollo Organizacional >
Rol Estratégico del Capital Humano >
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19. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios <
Desarrollo Organizacional
Alineamos y fortalecemos los sistemas que interactúan, que dan vida a
la organización y hacen su diferencia competitiva.
Estrategia
Transformación de Cultura
Procesos de Cambio
Diagnóstico Organizacional
Modelo de Competencias
Despliegue y alineación de Objetivos
Desarrollo del Talento y Liderazgo
Procesos de Comunicación
Generación de Compromiso
Manejo de retroalimentación: 360° y ECO
Rol Estratégico del Capital Humano >
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20. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios <
Rol Estratégico del Capital Humano
Una vez consolidados los procesos operativos de RH, desarrollamos la
función hacia su rol estratégico, con un enfoque que crea capacidades
Estrategia de negocio con resultados sostenibles y dentro del mejor lugar para
trabajar.
Cambio Nuevas capacidades e innovación
Desarrollo Administración por competencias
Desarrollo de talento
Planes de sucesión
Retención Organización
Compensaciones
Servicios y beneficios
Atracción Reclutamiento
Contratación
Incorporación
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21. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / formación / liderazgo <
Liderazgo Transformacional
Programa innovador de clase mundial en México
con resultados probados, basado en la
Formación metodología de Harvard Business School.
Proceso de desarrollo
Transforma~T
a partir del autoconocimiento
(self-awareness)
que construye relaciones de interacción efectivas
y un ambiente de confianza y desarrollo
enfocados a lograr resultados de negocio.
Centrado en el líder y en su responsabilidad personal
Forma y transforma el pensamiento y comportamiento
Reconstruye las relaciones con colaboradores y colaterales
Revitaliza la colaboración y desarrolla talento
Clara proyección hacia la ejecución con resultados
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22. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / formación / liderazgo <
Liderazgo Total
El liderazgo resulta crítico para los resultados, crecimiento y
sustentabilidad de una organización. De ahí que desarrollar a sus
Formación líderes es un imperativo estratégico en los negocios.
El liderazgo efectivo involucra procesos tan diversos como complejos
que el líder debe entender y manejar. DOXA ofrece un programa
completo que se estructura con base en 8 roles y procesos
inherentes al liderazgo:
1. Visión y relación con entorno actual
2. ADN del nuevo liderazgo
3. Construcción del equipo de trabajo
4. Un gran comunicador
5. Desarrollo del talento
6. Ejecución en colaboración
7. Gestión del cambio
8. Líder como coach
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23. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / formación / liderazgo <
Liderazgo para el Cambio
Asesoría para el diseño de la estrategia de cambio y para su ejecución
efectiva, con apoyo externo o fortaleciendo los propios recursos
Formación internos
Formación en change management
Formación de líderes de cambio
Formación de agentes de cambio
Líderes como Coaches
El líder transita de administrador a desarrollador nato del talento, crea
nuevos modos de interacción y se convierte en coach de sus
colaboradores. Se construyen valiosas capacidades en el negocio.
Transición del jefe-administrador al líder-coach
Coaching para el desempeño y el desarrollo
Cómo construir una cultura de coaching sostenible
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24. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / formación / liderazgo <
Jugar en Equipo
Habilitación para descubrir perspectivas que dan nuevo sentido a la
interacción con aquellos con quienes logramos juntos los resultados.
Formación
Paradójicamente todo comienza por replantear la relación conmigo
mismo y sus repercusiones por mi interdependencia con los otros; por
reaprender los mecanismos que mueven y permiten mejores relaciones
entre personas.
Gestión de los niveles superiores
Gestión de colaboradores (equipo vertical)
Gestión de colaterales (equipo horizontal)
Servicio de calidad a mis clientes internos
Team building integrupal
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25. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / formación / coaching <
Coaching ejecutivo (uno-a-uno)
Proceso de aprendizaje y desarrollo individual con el apoyo de un
coach asignado que acompaña y estimula la reflexión del individuo
Formación para ayudarle a que encuentre respuestas, extraiga sus propias
conclusiones, que descubra su potencial adormecido y el sentido de su
realidad y su entorno vital.
Dirigido a ...
Desarrollo de profesionales con potencial
Procesos de cambio o transición
Desarrollo de liderazgo y colaboradores
Manejo de situaciones de conflicto
Comunicación más efectiva
Caja de resonancia de ideas
Se conduce en sesiones individuales (uno-a-uno) y confidenciales entre
coach y coachee, partiendo de objetivos de desarrollo concretos.
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26. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / formación / coaching <
Coaching organizacional
Proceso de realineación organizacional apoyado en coaching, con el
que se reconstruyen las relaciones y la colaboración entre las
Formación distintas áreas del negocio, a través de reaprender a dialogar y de
crear espacios que propician un entendimiento diferente en la práctica
laboral.
Resultados ...
Enfoque hacia una visión común
Diálogo creativo y personal
Colaboración efectiva y reducción de conflictos
Ejecución con resultados
Fortalecimiento de la cultura e identidad
Ambiente de satisfacción y desarrollo
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27. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / formación / coaching <
Formación en Coaching
Dirigido a profesionales y líderes que ven en la metodología del
coaching un instrumento valioso para impulsar el desarrollo de sus
Formación colaboradores y de las personas con quienes interactúan.
Introducción al coaching
Seminario de 8 hrs para entender qué es el coaching, su técnica y
funcionamiento, sus campos de aplicación y beneficios para una
organización.
Entrenamiento en coaching
Seminario de 6 días divididos en 3 sesiones separadas que combinan teoría
y práctica.
Se abordan la naturaleza de la persona como ser en desarrollo, la historia y
técnica del coaching, el fenómeno del lenguaje y el diálogo, la técnica de
las preguntas, la introspección y autoconciencia, expectativas y distinciones,
las neurociencias y sus recursos.
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28. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / comunicación <
Comunicación institucional
La imagen es clave para la identidad de la organización y para el
Comunicación reconocimiento y lealtad de los clientes.
Diseño de imagen corporativa
Aplicaciones y materiales especiales
Comunicación mercadotécnica
Creatividad probada y experiencia en diseño de campañas publicitarias
Campañas de comunicación
Plan de medios
Diseño gráfico
Promocionales
Comunicación organizacional >
Diseño gráfico y desarrollos web >
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29. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / comunicación <
Comunicación organizacional
Enfoques novedosos que hacen la diferencia en el resultado de cualquier
iniciativa que se implemente dentro de la organización.
Comunicación Todo líder en la empresa es un comunicador.
Diálogo organizacional
Reaprender el arte del diálogo
Reconstruir espacios de diálogo en la organización
Todo líder debe ser un buen comunicador
Comunicación que se hace estrategia
Estrategias de comunicación para proyectos
Generación de patrocinio y compromiso
Una cultura de comunicación inteligente
Diseño y realineación de medios
Diseño y desarrollo de la intranet
Realineación en el uso de medios
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30. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / comunicación <
Diseño gráfico y desarrollos web
Creatividad, tecnología y experiencia en innumerables proyectos con la
sensibilidad para impactar al cliente final.
Comunicación
Desarrollo de Intranet
Aplicaciones
Páginas web
ideas con
Animaciones valor ...
Interactivos
e-Newsletters
Logos
Impresos y espectaculares
Promocionales
Fotografía & video
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31. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / formación / capacidades <
Comunicación inteligente
Taller
16 hrs
Comunicación inteligente
La comunicación es una competencia crítica para un liderazgo efectivo.
Es un taller que detona un proceso de aprendizaje y cambio personal. Aborda la comunicación en
perspectiva integral, al contemplar las conexiones entre las tres dimensiones que la hacen
verdaderamente efectiva para la interacción de la persona, del equipo y de la organización toda. Genera
un entorno de trabajo positivo a través del desarrollo de la propia personalidad.
Competencias que desarrolla: Comunicación intra-interpersonal, visual y oral. Inteligencia emocional.
Asertividad. Sensibilidad. Persuasión. Enfoque a resultados. Gestión de personal.
Duración: 2 días completos.
Contenido temático:
• El complejo proceso comunicacional • La asertividad, aprender a ser yo mismo
• La ley de la reciprocidad • El diálogo y la interpretación del otro
• Factores que generan distorsión • Cada uno en su propio canal: v-a-s
• El objetivo real y escondido de la comunicación • La empatía y la magia del rapport
• El 3er nivel que todos descuidan • El feedback y su técnica
• El lenguaje, el verbal y no-verbal • La comunicación para generar cambio
• No sabemos escuchar • Uso y abuso de medios electrónicos
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Delegación y Empowerment
Taller
16 hrs
Delegación y Empowerment
Es un seminario que descubre la necesidad de adoptar un nuevo estilo de liderazgo y crear una cultura de
trabajo dinámica, a través de crear nuevas formas de interacción más personales.
Se enfoca al desarrollo del talento de los colaboradores para crear: confianza, sentido de reto y urgencia,
facilita aprendizaje, extraer capacidades en las personas, elevar la autoestima, autonomía de gestión,
iniciativa y creatividad, compromiso y responsabilidad, y consecución de objetivos.
Competencias que desarrolla: Liderazgo ontológico. Desarrollo de colaboradores. Administración del talento.
Inteligencia emocional. Inteligencia emocional. Enfoque a resultados. Gestión de personal.
Duración: 2 días completos.
Contenido temático:
• Contexto de cambios en los negocios • Trasfiere el ser, el saber y el poder
• Qué es realmente empowerment • Las creencias que te obstaculizan como líder
• Requisitos para desarrollar gente • Conoce y crea puentes entre tu gente
• Un modelo para un proceso completo • Cómo construyes un ambiente de confianza
• Autoconciencia y seguridad del líder • Metodología simple para desarrollar a tu gente
• Prepara-faculta-delega-reafirma • Tips para dar poder al equipo
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Negociación y manejo del conflicto
Taller
16 hrs
Negociación y manejo del conflicto
Este taller desarrolla habilidades para la negociación efectiva a partir de comprender el fenómenos del
conflicto y su manejo, conocer las técnicas de negociación y descubrir las creencias que determinan
Negociación y manejo del conflicto
nuestras actitudes y su impacto en las relaciones.
Nos prepara a manejar positivamente los conflictos dentro de un marco de principios y responsabilidad,
según el método Harvard. Se exponen y discuten los conceptos aplicados a situaciones reales, apoyados
en dinámicas que estimulan la asimilación de las técnicas.
Competencias que desarrolla: Pensamiento estratégico. Manejo del Conflicto. Negociación. Comunicación
asertiva. Auto-control. Retroalimentación. Inteligencia Emocional.
Duración: 2 días completos.
Contenido temático:
• Características y estilos del negociador • Radiografía del conflicto y enfoques
• Tipos de negociación y negociadores • Proceso y manejo del conflicto
• Estrategia y tácticas para la negociación • Creatividad y flexibilidad para negociar
• Proceso y fases en la negociación • El arte del diálogo y el lenguaje
• Técnicas: objetivo, posibilidades, lugares y tiempos • Negociar con Inteligencia Emocional
• El otro es mi socio y necesito conocerlo • Empatía y técnica para lograr rapport
• Paradigmas limitantes de nuestra cultura
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34. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
servicios / formación / capacidades <
Administración del tiempo
Taller
20 hrs
Administración del tiempo
Es un proceso de aprendizaje enfocado a promover conciencia y nuevos hábitos personales de
planificación, así como a construir relaciones de trabajo más productivas con el equipo de colaboradores
con quienes logramos los resultados. Es un programa inminentemente práctico que finaliza con la
elaboración de un plan de mejora personal y/o colectivo que permitirá aplicaciones inmediatas.
Competencias que desarrolla: Planificación y organización. Liderazgo ontológico. Facultación de
colaboradores (empowerment). Administración del talento. Alineación del equipo de trabajo
Duración: total de 2 ½ días completos, que pueden organizare en sesiones separadas.
Contenido temático:
• Conceptos del tiempo y su valor
• Análisis de la productividad personal Programa extendido
• Reprogramarnos positivamente • Básicos del líder del cambio
• Técnica para definir metas • Análisis de oportunidades personales
• Ejercicios prácticos para un plan personal • Formar para delegar: la facultación
• Gestión del tiempo: agenda, reuniones, visitas • Cómo detectar el potencial individual
• Tentaciones a la productividad • Plan de delegación y desarrollo individual
• Elementos para influir positivamente
• Manejo del cambio en mí y en otros
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35. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
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Administración de proyectos
Taller
16 hrs
Administración de proyectos
El seminario se dirige a personas que desean aprender o revisar en forma práctica los aspectos esenciales
de la Administración de Proyectos para incrementar la probabilidad de realizar los propios con éxito, a
través la disciplina generalizada, de una perspectiva sistémica, y basados en las metodologías
internacionales del Project Management Institute (PMI®), del cual contamos con certificación y
representación formal.
Es un taller interactivo y abreviado a partir de casos concretos, donde se presentan los fundamentos
técnicos y administrativos, sumando aquellos de tipo humano y organizacional, en contexto de la cultura
local.
Competencias que desarrolla: Planificación. Organización. Ejecución disciplinada. Orientación a resultados.
Duración: 2 días completos.
Contenido temático:
• Introducción y entorno de los proyectos • La disciplina de la Ejecución
• El inicio del proyecto • El seguimiento y control
• La planificación y sus elementos • Cierre de proyecto
• El entorno de los proyectos y el PMI® • Lecciones aprendidas en la práctica
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Presentaciones de alto impacto
Taller
16 hrs
Presentaciones de alto impacto
Un seminario donde se aprenden técnicas no sólo para preparar reuniones de trabajo y presentaciones
claras, sino para generar interés, comprender a la audiencia y manejar el proceso del grupo durante la
reunión.
Este enfoque es el único que permite obtener de acuerdos y compromisos, de manera que se eleven
sensiblemente las probabilidades de resultados operables. Nos familiariza con el funcionamiento del
pensamiento racional y la inteligencia emocional.
Competencias que desarrolla: Comunicación visual y oral. Manejo de procesos de grupo. Inteligencia
emocional. Planeación y estructuración de contenidos. Facilitación de acuerdos.
Duración: 2 días completos.
Contenido temático:
• Contenido, documento y proceso • Manejo del proceso del grupo
• Planificación: etapas y elementos clave • Asertividad al comunicar y responder objeciones
• El tercer nivel en la comunicación • El proceso de aprendizaje en las personas
• Somos humanos: razones y emociones • Estimular la empatía y los canales v-a-k
• Mapeo y entrega de contenidos • Asegurar la retroalimentación
• El presentador ante el grupo • Elementos y etapas para una junta efectiva
• Recursos avanzados del Power Point • Prácticas de exposición
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Formación de facilitadores
Taller
24 hrs
Formación de facilitadores
Forma una visión nueva sobre los procesos de enseñanza-aprendizaje y comunicación que facilitan la
entrega de conocimientos y el desarrollo de competencias en otros. Provee de un marco conceptual
sólido y de las técnicas más importantes, desde su origen y aplicación.
Forma a los participantes en habilidades de instrucción y los faculta para observar y manejar el
proceso oculto que se da en un grupo, del que dependen los resultados.
Competencias que desarrolla: Comunicación efectiva. Facilitar procesos. Influir en otros. Empatía y rapport.
Escucha e indagación. Gestión de expectativas.
Duración: 3 días completos en 1 ó 2 sesiones separadas.
Contenido temático:
• Facilitación versus instrucción • Lenguaje no-verbal: cómo funciona y su uso
• La relaciones personales y cómo personalizar • Recursos y manejo de la voz
• El proceso de aprendizaje: concepto y modelos • Escucha activa, interpretación e indagación
• Evolución en la enseñanza y aprendizaje en los adultos • La magia de la empatía y técnica del rapport
• Técnicas de aprendizaje acelerado • Grados de intervención en un grupo
• Aprendizaje en la organización • Manejo del escenario e imagen personal
• Creatividad y técnicas para estimularla • Observadores del proceso en un grupo
• Mapa y secretos de la comunicación • Herramientas para gestionar el cambio
• Canales de percepción (v-a-s) • Uso de dinámicas y recursos, juegos y rituales
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Análisis y solución de problemas
Taller
16 hrs
Análisis y solución de problemas
A través de técnicas probadas, basadas en metodología Lean-Six Sigma, este programa ofrece a los
participantes la posibilidad de expandir su repertorio de herramientas prácticas para enfrentar los
problemas del día-a-día, logrando eficiencias, control y estandarización de procesos.
Todas las herramientas son presentadas con su base teórica, recomendaciones para el uso de cada una
de ellas, prácticas individuales o en grupo, así como formatos y ayudas temáticas para ser utilizadas
posteriormente como apoyo en el control de proyectos.
Competencias que desarrolla: Detección y solución de problemas de desempeño de un proceso. Diseño de
mejoras en un proceso existente. Estandarización de operaciones.
Duración: 2 días en una o dos sesiones separadas.
Contenido temático:
•DMAIC (define, measure, analyze, improve and •SOP (procedimientos estándares de operación)
control) •Flujo integral de solución de problemas: síntesis de
•Diagramas IPO (input-process-output) herramientas en un solo flujo
•Elaboración de diagramas de Flujo de Proceso •El arma secreta: „5 por qué s‟ con indagación
•Herramienta para detección de Causa-Efecto
•Diagrama de Pareto y los pocos vitales
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Planeación estratégica
Taller
16 hrs
Planeación estratégica
Este taller estimula el pensamiento estratégico y provee de la metodología base para realizar
una planeación que contemple los factores críticos que se requieren anticipar para gestionar
el desempeño integral de manera efectiva y aumentar las probabilidades de resultados.
Parte de entender, asumir y alinear los datos duros y suaves en la gestión
Competencias que desarrolla: Pensamiento sistémico. Planeación. Administración de proyectos.
Gestión del talento. Manejo de relaciones.
Contenido temático:
•Estrategia organizacional: presente y futuro •Definición de objetivos por áreas
•Diagnóstico de la realidad •Alineación organizacional de objetivos:
•Definición de lineamientos estratégicos procesos vertical y horizontal
•Planes de acción por áreas
•Retomando visión, misión y valores
•Análisis FODA •Procesos de gestión y desarrollo del talento
•El paradigma del Blue Ocean •Desarrollar capacidades en la organización
•Necesitamos realinear los procesos? •Difusión y mecánica para seguimiento
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40. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
quiénes somos <
Ángel Rivero
angel@doxaconsultores.com.mx
Ángel cuenta con más de 25 años de experiencia en procesos para la formación de personas
y los últimos 15 en procesos de cambio y transformación de organizaciones.
Es Licenciado en Filosofía y Licenciado en Teología por la Universidad Pontificia de México, realizó Maestría y
Doctorado en Ciencias Sociales por la Universidad Sant‟ Anselmo en Roma, además de postgrados en Desarrollo
Humano, PNL y Desarrollo Organizacional. Ha sido profesor y asesor de tesis a nivel postgrado.
Sobre su experiencia profesional, como consultor formó parte de Zimat, firma líder en comunicación
y relaciones públicas, con la que participó en diversos proyectos para el sector público y privado.
Como directivo, tuvo un rol relevante dirigiendo la función de RH para el cambio de cultura en TFM,
primera línea ferroviaria privatizada en México, así como como en el proceso de fusión entre Banorte y BanCrecer
como responsable en administración del cambio y del desarrollo organizacional
para la integración operativa, comercial, tecnológica y humana.
Actualmente se desempeña como coach de ejecutivos, conferencista y facilitador de team buildings
y procesos de desarrollo organizacionales. Posee alto expertise en procesos de comunicación.
Es consultor y director de , enfocado en estrategia de capital humano,
además de asesor y formador de múltiples grupos ejecutivos.
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41. inicio | filosofía y misión | ¿quiénes somos? | servicios | clientes | contacto
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Eduardo Marcos
Eduardo cuenta con 35 años de experiencias varias en trabajos de línea, staff, como funcional,
así como gerencia general y líder de transformación y cambio y desarrollo directo de talento ejecutivo.
Es Ingeniero Mecánico Administrador y Maestro en Administración por el ITESM. Estudió la maestría en Desarrollo
Organizacional en la Universidad de Pepperdine en L.A. USA. Y el programa AD2 del IPADE.
Como directivo tuvo experiencias en Fundidora Mty. (1969 a 1977) Empaques de Cartón Titán (1977 a1986) llegando
hasta la posición de Gerente General BU Culiacán. En Grupo Gamesa (1986 a 2000) fungió como VP de RH liderando la
transformación de la empresa y la transición hacia el PEPSICO y en particular hacia la división Frito Lay Intl en Gamesa,
así como en el área internacional (2000 a 2004) en Sur América, Asia y Australia.
Como consultor internacional y ponente en diferentes foros (2004 a la fecha), se ha enfocado a apoyar
la transformación y cambios organizacionales, con especial orientación hacia clientes y consumidores.
También facilita el desarrollo y alineación de equipos directivos como intergroup builiding.
Apoya en el rediseño de la función de RH para dirigirla hacia un rol generador de valor estratégico.
También se enfoca a coachar a ejecutivos en cambios de vida y carrera.
Como catedrático ha participado en varias clases de nivel maestría en diferentes instituciones.
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Héctor Cabrera
Héctor tiene una trayectoria de facilitador en crecimiento personal y organizacional,
en educación y planeación de más de 30 años.
Está titulado como profesor en Educación Básica, Licenciado en Lengua y Literatura Españolas, Maestría en
Ciencias de la Educación (UDEM) y Maestría en Desarrollo Organizacional (UDEM), además de estar
certificado como Learning Coach por el Lidership International Management.
Tiene amplia experiencia en el campo de la Educación. Ha representado a México en eventos internacionales de
educación, ha asesorado a un Secretario de Educación del país y a un Gobernador en materia educativa. Trabajó
para la UNESCO en proyectos de alfabetización de adultos.
Actualmente forma parte del Consejo “Compromiso Social por la Calidad de la Educación”
En el campo organizacional ha impulsado proyectos de desarrollo en Sidermex, en Cemex y UANL, entre otros,
aplicando metodologías de Planeación Prospectiva y Estratégica, de la cual es experto.
Su desempeño como consultor le ha permitido facilitar procesos de coaching a más de un centenar de
ejecutivos, interactuar con más de 1000 nuevos líderes empresariales, religiosos y educativos.
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Consultores asociados
Juan Alanís Coaching, Desarrollo Humano y Ejecutivo
Javier Cárdenas Coaching, Terapeuta organizacional
Efecto Organización y Compensaciones
Global Recruiters Headhunting especializado
Idea – SaldelaCaja Dinámicas y eventos vivenciales de aprendizaje
Ely Cholow Salud, bienestar y stress
Outplacement de México Outplacement
Sistémica Project Management, PMI
Logyt Logística y Supply chain
RT Solutions Plataformas y soluciones de TI
B4C Agencia de publicidad y diseño
E Design Diseño web y soluciones gráficas
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clientes
Los proyectos que hemos realizado:
Compañía Proyecto
Gamesa Diplomado en Liderazgo para población de Gerentes de Operaciones, Ventas, Marketing, RH y Administración.
Sabritas Coaching para desarrollo del grupo de Directores y ejecutivos de procesos clave.
Actualización grupo de Capacitadores nacional.
Conferencia sobre Economía del Conocimiento e implicaciones en la organización.
Team building del equipo ejecutivo de TI.
Grupo Industrial Programa desarrollo de liderazgo integral para los 200 ejecutivos:de mayor nivel
Saltillo Coaching ejecutivo para Directores de negocio.
Producción de Tutoriales de procesos institucionales: Coaching, Alineación de Objetivos y Evaluación de Objetivos.
Formación de Facilitadores para Gerentes y Jefes de área de RH.
Conferencia “Retos al liderazgo”. Programa para desarrolla Black Belts en gestión del cambio y de equipos.
Santamarina y HR Due Diligence para BID adquisición que Suez Energy Intl. hizo sobre Electricité de France México. Se
Steta evaluaron factores duros (nómina, contrato, costos, pasivos, prestaciones, organización) y suaves (talento, cultura,
procesos de comunicación y decisiones).
Whirlpool Programa de liderazgo Transformatum para todo el personal de mandos medios en áreas centrales y en plantas del
país, 536 participantes.
Nokia Preparación a Supervisores para implementar Células Inteligentes de manufactura
Training to trainers (formación de instructores)
Comunicación efectiva 3D a mandos medios
Diseño del programa lúdico de Métricos y habilitación para implementación a nivel mundial
Johnson Controls Sesión planeación estratégica 2007, 2008, 2009 con comité directivo y gerencial. 40 participantes.
LTH Conferencias:“Engagement”, “Liderando tiempos de Crisis”.
continua …
Bimbo Team building y desarrollo del grupo gerencial en la región noreste.
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Los proyectos que hemos realizado:
Compañía Proyecto
Cifunsa Coaching para desarrollar lideres entre el equipo directivo y gerencial.
Tempel Programa „Despertando las Capacidades del Líder‟ para grupo de 40 Supervisores.
Philips Evento de integración para personal empleado planta TVs Ciudad Juárez, 200 participantes .
Ateco Conferencia sobre retos al liderazgo para miembros de la Asociación Técnica de Compensaciones AC
Kiosko Planeación estratégica
Búsqueda y selección del nuevo equipo directivo
Evento KO integración y planeación para 2008
Siemens Formación en Coaching para grupo gerencial
Grupo Galería Coaching personal al Director General
Diagnóstico organizacional
Programa habilidades gerenciales y liderazgo al grupo Directores y Gtes 1 nivel, 18 participantes
Programa habilidades gerenciales y liderazgo mandos medios, 22 participantes
Aeromexico Diagnóstico organizacional con Pilotos y personal de Operaciones y Mantenimiento, para identificar causales por
Connect incurren en retraso de itinerarios.
Campaña de comunicación interna.
Banorte Generali Conferencias para la convención nacional de Ventas Cancún 2007.
Home Interiors Conferencia “Tiempos de cambio” para grupo de 400 ejecutivas de ventas estrella
Cinsa & Sta Anita Conferencias para la convención nacional de Clientes Mayoristas, Cancún 2006.
continua …
UdeM-Eriac Ponencia para conclusiones y cierre del Congreso Internacional de Desarrollo Organizacional 2005.
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Los proyectos que hemos realizado:
Compañía Proyecto
Grupo Ind Saltillo Diseño de identidad para el programa de Liderazgo Energisa®: nombre, imagen, difusión y artículos promocionales.
Banorte Conferencias presenciales al personal de Sucursales de las 8 Territoriales, para sensibilización y preparación de la
nueva plataforma tecnológica.
Conferencias réplicas transmitidas vía TV satélite.
Charlas en el Taller anual para Directores de Banca Comercial.
Conferencias presenciales para Directores y Gerentes de todas las principales plazas del país, sobre la
implementación del nuevo modelo de operación.
Diseño y facilitación del Taller MÁS+Calidad en el Servicio para el personal de sucursales en todas las regionales
de la Territorial Norte .
Team building para el grupo gerencial de Seguros.
CDG Conferencia “El nuevo entorno del servicio” en el 20° aniversario de la firma Consultores en Desarrollo Gerencial.
Casa Vargas Diagnóstico organizacional. Team building para el equipo directivo y gerencial.
Navistar Intl Planes de desarrollo de carrera para el Management Team.
Home Depot Coaching para el VP Comercial y Ventas.
Toolcraft Coaching para el Director General.
Programa “Todos a Bordo” para cambio de cultura institucional y desarrollo de directores y gerentes.
Hispanic & Talleres de desarrollo para Gerentes de alto potencial: “Delegación y Empowerment”, “Negociación y manejo del
Teleperformance conflicto”, “Pensamiento y planeación estratégicos”.
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