1. ¿QUÉ ES EL LIDERAZGO
TRANSFORMACIONAL?
Por Carlos Bonilla
-17-04-2018 Vistas: 3,541
El uso generalizado de Internet ha
transformado la vida de los seres
humanos. No es una moda pasajera. A
ello se debe el surgimiento de una
sociedad virtual, paralela a la real, a la
que no podemos sustraernos.
La sociedad real es en la que nacemos, en
la que estamos inmersos cotidianamente.
La sociedad virtual es intangible, depende
de la real pero posee sus propias
características. La sociedad real tiene
límites locales, fronteras geográficas y
políticas; la virtual traspasa esas
demarcaciones y fluye en ámbitos
transfrontera. Su referente es global,
algunos dicen que planetaria.
Es en el ciberespacio donde se mueve la sociedad virtual, en ella se modifica la
percepción espacio-tiempo. Los usuarios, los actores, los observadores de la
sociedad virtual crecen exponencialmente y clarifican sus derechos, los
comparten y los refuerzan. El ciberespacio se vuelve un terreno educativo, de
investigación, de transacciones comerciales y de mercado, de política económica,
de denuncia y de lucha social. Esta sociedad crea nuevas identidades, nuevos
ciudadanos: los netizen, término formado por net = red y cit(izen) = ciudadano, o
prosumidores (productores y consumidores de contenidos).
Se generan nuevos términos, nuevas ocupaciones y hasta nuevos delitos, como
los llevados a cabo por los hackers y los contra hackers, así como los
introducidos por los virus y los antídotos. Así como los antídotos para defenderse
de los ataques de quienes, por gusto, curiosidad, reto, o maniobra destructiva
bajo contrato, devastan trabajo y conocimiento.
Se establecen formas inéditas de convivencia, ya que se modifican actitudes,
relaciones, cambian los diseños urbanos y arquitectónicos, y algunos espacios
2. comunes dan paso a los individuales, ya que mucha vida colectiva se hace en
Internet de manera virtual.
No cabe duda de que para manejar las organizaciones del presente y del futuro se
requieren nuevos conocimientos y perfiles de los colaboradores, así como nuevas
formas de liderazgo, el cual Wikipedia define como “el conjunto de habilidades
gerenciales o directivas que un individuo tiene para influir en la forma de ser o
actuar de las personas”
Ante esta carencia surgieron los “influenciadores” de la sociedad virtual,
bloggers con gran presencia en los medios digitales, en términos de número de
seguidores, pero cuyos contenidos, en muchos casos, carecen de sustento. Son
liderazgos producto de la cultura de la superficialidad, en la cual abundan los
contenidos anodinos, que impactan porque se basan en las emociones, la
actualidad y el uso de un lenguaje afín a sus receptores potenciales.
En el ámbito organizacional, surge el Liderazgo Transformacional, el cual se
caracteriza por su capacidad para producir cambios sustantivos, para emprender
los cambios en la visión, la estrategia y la cultura de la organización y también de
propiciar innovaciones en los productos y las tecnologías; por su concentración
en la filosofía corporativa y en los intangibles, las ventajas competitivas del
presente y del futuro, así como crear relaciones y gestionar la reputación
corporativa, así como de dotar de mayor significado a las actividades
independientes. Este nuevo liderazgo ofrece un terreno común para enrolar a los
seguidores en el proceso de cambio; despierta en los individuos un alto
conocimiento de temas clave para el grupo y la organización; se basa en la
confianza de los seguidores y los intereses de la organización y sus stakeholders.
También promueve logros, crecimiento y desarrollo recíproco. El líder
tansformacional aumenta la confianza de los seguidores, los mueve hacia
intereses para logros, crecimiento y desarrollo.
Todo lo anterior es indispensable en un entorno en el cual la globalización del
trabajo es una realidad inevitable. Cada vez más, nos encontramos frente a
modalidades de trabajo a distancia, en la cual personas de una misma empresa o
diferentes empresas deben trabajar a través de medios virtuales. Estas nuevas
formas de trabajo están produciendo, a su vez, nuevas estructuras
organizacionales (en red, globales, matriciales y virtuales) que modifican
significativamente a las organizaciones, generando nuevas experiencias y nuevos
problemas, que demandan nuevos modelos de gestión y liderazgo. Bajo esta
nueva realidad, los modelos y las teorías tradicionales de liderazgo deben ser
revisadas para poder pensarlas acorde a estos nuevos entornos.
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