#IbexDigital

1. La gran mayoría de los altos directivos españoles no son
activos en redes sociales
Un 62,1% de los
presidentes y consejeros
delegados del Ibex 35 no
tiene ni Twitter ni LinkedIn
Europa Press, 08 de febrero de 2017 a las 18:58
Redes Sociales: Facebook, Instagram, Snapchat, Twitter...PD
TECNOLOGÍA | INTERNET
El 62,1% de los presidentes y consejeros delegados de las empresas
del Ibex 35 no tiene presencia ni en Twitter ni en LinkedIn, según un
estudio elaborado por Estudio de Comunicación, que confirma que la
gran mayoría de los altos directivos españoles no son activos en redes
sociales.
El informe sobre 'Presencia de las empresas del Ibex 35 en el entorno
digital', señala que, por el contrario, el 9,1% de los presidentes y
consejeros delegados tiene perfil en ambas redes sociales, mientras

2. que un 24,2% tiene solo LinkedIn y un 4,5% tiene cuenta solo en
Twitter.
En esta línea, añade que los presidentes (20%) son más activos que
los consejeros delegados (6,5%) en Twitter. Sin embargo, en LinkedIn
la diferencia es menor y tienen más presencia los consejeros
delegados (35,5%) que los presidentes (31,4%).
Asimismo, el estudio señala que desde el año 2010 se ha
incrementado la presencia de las empresas del Ibex 35 en las redes
sociales. De hecho, prácticamente todas estas compañías tienen
perfiles en LinkedIn (97%), mientras que YouTube y Twitter son el
segundo y el tercer medio social más utilizados, respectivamente
(85,7% y 82,9%).
Estudio de Comunicación también apunta que el mayor número de
tuits o retuits con contenido corporativo lo publicó Amadeus, seguida
de Bankinter, Telefónica, Caixabank y Bankia, y la mayor actividad en
Facebook la tuvieron Gamesa, Acciona y Día.
En la presentación del estudio, la directora del Executive Master in
Digital Business de ESADE, María Barceló, ha invitado a la reflexión,
puesto que "hoy en día los temas digitales de las empresas no se
pueden diferenciar del negocio".
ESTRATEGIAS DE COMUNICACION DIGITAL.
En esta línea, el director del área on line de Estudio de Comunicación,
Alberto Mariñas, ha remarcado que "la omnipresencia de las redes
sociales en todos los ámbitos y su capacidad para permear la vida de
personas", hace que las marcas tengan que plantear con urgencia
estrategias de comunicación digital que cubran, desde la atención al
cliente, a la venta y la comunicación corporativa, y la interna.
"Las grandes compañías tienen que poner en valor su capital humano
y su conocimiento para conectar y diferenciarse en un ámbito con muy
pocas barreras de entrada como la comunicación en el entorno digital,
donde compiten incluso con jugadores pequeños que no conseguirían
entrar en los medios tradicionales pero brillan en las redes sociales",
ha advertido.

3. Por su parte, el director de Comunicación digital de Iberdrola, Carlos
Fernández Guerra, ha reconocido que su gran preocupación es que la
gente "se sienta atendida" y ha remarcado que si una empresa se
enfrenta al desahogo digital y la 'cibervenganza' del usuario, hay que
saber cuándo tiene que reaccionar y puede responder, y hacerlo "solo
si aporta algo beneficioso".
Asimismo, ha añadido que para una compañía es necesario "tener una
estrategia global con un doble enfoque: la respuesta corporativa y la
digital" y ha incidido en que es "muy importante" saber comunicar y
trasladar la información precisa por cada canal.
El responsable de Marketing y Redes Sociales de El Corte Inglés,
Daniel Fernández Calamonte, ha subrayado que el usuario no
diferencia entre lo físico y lo virtual, "ve siempre la misma marca y el
mismo trato", y ha incidido en la profesionalidad a la hora de gestionar
las redes sociales. "Para mi hay una máxima es, no digas en las redes
sociales lo que no seas capaz de decir en voz alta en un bar", ha
aseverado.
Por otro lado, el director general de Twitter España, Pepe López de
Ayala, ha afirmado que, en su oponión, "Twitter no es una red social",
sino una plataforma de contenidos que significa muchas cosas a la
vez dependiendo del uso: "medio de comunicación, fuente de
información, segunda pantalla y a la vez primera, 'call center',
conexión con intereses, "big data", servicios de información, liderazgo,
influencia, marketing, negocio, recursos humanos, comunicación
externa e interna, innovación y, por supuesto, ¡Qué está Pasando!"
http://www.periodistadigital.com/tecnologia/internet/2017/02/08/un-62-1-de-los-
presidentes-y-consejeros-delegados-del-ibex-35-no-tiene-ni-twitter-ni-linkedin.shtml