1) O documento discute a experiência dos alunos em comunicação mediada por computador (CMC), destacando tanto benefícios como efeitos inibitórios. 2) A ansiedade dos alunos pode ser reduzida por meio de anonimato online, mas a solidão e falta de pistas contextuais podem causar mal-entendidos. 3) A autonomia e motivação intrínseca dos alunos podem ser aumentadas por meio de projetos que refletem seus interesses, mas é importante desenvolver um senso de presença social