El documento describe las tecnologías que apoyan a la Web 2.0, incluyendo transformar software de escritorio a la web, usar estándares como XHTML, separar contenido del diseño, usar Ajax, Flash, Ruby on Rails, redes sociales, dar control a los usuarios sobre su información y proveer APIs. También menciona que la Web 2.0 se refiere a aplicaciones que usan la inteligencia colectiva para proveer servicios interactivos en red donde los usuarios controlan sus datos.