Reporte la sociedad de la información y la ciudadanía digital

“UNICLA Plantel Zitácuaro”
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN PÚBLICA
SECRETARÍA DE EDUCACIÓN EN EL ESTADO
SUBSECRETARÍA DE EDUCACIÓN
MÉDIA SUPERIOR Y SUPERIOR
UNIVERSIDAD CONTEMPORÁNEA DE LAS AMÉRICAS
TEMA:
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
Y CIUDADANÍA DIGITAL
MAESTRANDO: ARMIDIA MORALES CORRALES
PLANTEL ZITÁCUARO
MAESTRÍA EN PSICOPEDAGOGÍA Y DOCENCIA
EN EDUCACIÓN MEDIA SUPERIOR Y SUPERIOR
SEGUNDO SEMESTRE
SISTEMA: SEMI-PRESENCIAL
ASIGNATURA:
EL USO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA
COMUNICACIÓN EN EDUCACIÓN
ASESOR:
DR. MARCO ANTONIO ALANÍS MARTÍNEZ
H. ZITÁCUARO, MICHOACÁN. MÉXICO JUNIO 2020

I
EL USO DE LA TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN
EDUCACIÓN
ÍNDICE
ÍNDICE........................................................................................................................................ I
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... II
OBJETIVOS..............................................................................................................................IV
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN............................................................................... 1
Surgimiento de la sociedad de la información...................................................................... 4
Precursores de la sociedad de la información ...................................................................... 7
Retos que debe afrontar la sociedad de la información....................................................... 9
LA CIUDADANÍA DIGITAL................................................................................................. 14
Definición.............................................................................................................................. 14
Habilidades de la ciudadanía digital................................................................................... 16
Terminología de la ciudadanía digital ................................................................................ 18
Riesgos en la ciudadanía digital .......................................................................................... 20
Importancia de la ciudadanía digital.................................................................................. 23
FUENTES DE CONSULTA.................................................................................................... 24

II
EDUCACIÓN
INTRODUCCIÓN
El mundo está experimentando una transformación fundamental que está llevando a la
sociedad industrial, que marcó el siglo XX, a gran velocidad hacia una Sociedad de la
Información, del siglo XXI. Y más allá del desarrollo de la sociedad industrial, la
Sociedad de la Información abre un abanico de posibilidades a los países en desarrollo
para alcanzar sus metas de progreso a través de medios alternativos. Este proceso
dinámico anuncia un cambio fundamental en todos los aspectos de nuestras vidas,
incluyendo la difusión de los conocimientos, el comportamiento social, las prácticas
económicas y empresariales, el compromiso político, los medios de comunicación, la
educación y la salud, el ocio y el entretenimiento.
Tanto Castells como Van Dijk tienen una visión de la Sociedad de la Información como
una Sociedad en Red. Van Dijk define la idea de Network Society como un tipo de
sociedad que de forma creciente organiza sus relaciones en redes digitales, gradualmente
substituyendo las redes sociales de comunicación cara a cara tradicionales. La
comunicación personal es substituida por la tecnología digital. Para Van Dijk el mundo
entero se convierte en hogar y lugar de trabajo gracias a las redes digitales, y opina que
cada vez los medios como Internet van a ser considerados como los medios normales de
comunicación al ser utilizados por cada vez más cantidad de la población y ser apoyados
política y económicamente, pasando a ser los medios tradicionales como los periódicos y
las cartas medios ancestrales de comunicación. (Van Dijk, 2006)
Nos encontramos en una sociedad de la información y conocimiento. Es por eso que el
presente trabajo de investigación centra su atención en lo que es la sociedad de la
información, como es que tiene un gran impacto en la vida diaria e identificado el papel
tan importante que desempeña en la educación. En la investigación se define lo que es la
sociedad de la información, como fue que surgió, así mismo se hace mención de los
principales precursores y los retos que deben enfrentar.

III
EDUCACIÓN
En la vida cotidiana es importante el uso de la tecnología, porque incluye la capacidad de
relacionarse, trabajar, estudiar e incluso conocer lugares. Y es así como ahora es necesario
identificar lo que es la ciudadanía digital.
El término “sociedad” es de lo más común de escuchar en cualquier lugar del planeta, sin
importar, raza, color, creso, o género; sin embargo, el término “ciudadanía digital”, es
algo atípico para varias personas, aun cuando estás sean nativos digitales y vivan en la
sociedad del conocimiento. Entonces en pleno siglo XXI, e inmersos en un mundo del
clic, es razonable hablar de una ciudadanía digital, en la investigación se define lo que es
una ciudadanía digital, las habilidades, la terminología, los riesgos que conlleva y
finalmente su importancia.
La sociedad de la información tiene una dimensión tecnológica que es tal vez la que más
inquietudes ha despertado, ante el temor de estar construyendo un mundo tiranizado por
la tecnología. No se trata, sin embargo, de abonar el terreno del determinismo tecnológico,
sino de considerar junto con Castells que tecnología es sociedad, y ésta no puede ser
comprendida o representada sin sus herramientas técnicas. La tecnología (o su carencia),
dice Castells, plasma la capacidad de las sociedades para transformarse, así como los usos
a los que esas sociedades deciden dedicar su potencial tecnológico (Castells, 2000)

IV
EDUCACIÓN
OBJETIVOS
En la época actual la Tecnología de la Información y de la Comunicación (TIC), funge un
papel determinante para la vida de las personas día a día. Es por ello tan importante
establecer temas de investigación que permitan la apertura de la percepción hacia lo más
novedoso que rodea al mundo. Dentro de ellos se encuentran la sociedad de la información
y la ciudadanía digital, las cuales se han convertido en algo cotidiano que se ha ido
introduciendo de a poco a la vida del ser humano, hasta llegar a ser fundamental desde
comunicarse, hasta para trabajar y ganarse el sustento personal y familiar. Por ello se
plantean los siguientes objetivos de este reporte de lectura, los cuales son:
a) Conocer qué es la sociedad de la información y la ciudadanía digital.
b) Reconocer la importancia de la sociedad de la información y la ciudadanía digital en
la actualidad.
c) Diferenciar los distintos precursores de la sociedad de la información.
d) Identificar las habilidades de la ciudadanía digital.
e) Distinguir los retos y riesgos que deben afrontar la sociedad de la información y la
ciudadanía digital.

1
EDUCACIÓN
LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN
La sociedad de la información es una sociedad con sobreabundancia de datos y hechos los
cuales deben ser ordenados, agrupados, analizados e interpretados. Cuando los datos son
procesados se convierten en información. El aumento de la información incrementa la
responsabilidad y delegación en cada trabajador. Crea un mundo simultáneo, próximo e
interdependiente. El aumento de la información cambia la percepción del modo de actuar
sobre el mundo, el ritmo de nuestros archivos de imágenes, de pensar y sintetizar, de
prever las consecuencias de nuestra acción. El aumento de la información interrelaciona
grandes fuerzas causales y hace interdependiente todos los desarrollos.
¿Cuál es el rol de la educación en la sociedad de la información? En el prólogo a La Era
de la Información, Castells (1994) plantea que lo que es específico del modo de desarrollo
informacional de la actual sociedad es que el conocimiento tiene como punto de partida
el propio conocimiento y que la acción del conocimiento sobre sí mismo es la principal
fuente de desarrollo de la actual sociedad.
Esto implica partir del supuesto que la sociedad y el ser humano se hacen continuamente
a sí mismo en un operar recursivo. Se produce así -señala Castells- un círculo virtuoso de

2
EDUCACIÓN
interacción de las fuentes del conocimiento de la tecnología y la aplicación de ésta para
mejorar la generación de conocimiento y el procesamiento de la información. Los
biólogos Maturana y Varela (1984) denominan a este proceso "circularidad cognoscitiva
tautológica". Este proceso rechaza la idea de que los seres humanos actúan por
instrucciones que surgen desde el entorno. Los seres humanos, plantean ambos autores,
son capaces de crear mecanismos explicativos que genere por sí mismo el fenómeno que
se quiere explicar y desarrollar. Castells denomina informacional a este nuevo modo de
desarrollo, constituido por el surgimiento de un nuevo paradigma tecnológico basado en
la tecnología de la información.
La sociedad informacional según Castells, se orienta hacia el desarrollo tecnológico, es
decir, hacia la acumulación de conocimiento y hacia grados más elevados de complejidad
en el procesamiento de la información. La búsqueda de conocimiento e información es lo
que caracteriza a la función de desarrollar tecnología, y ella tiende a desarrollarse a través
de paradigmas que se van creando en los sectores sociales que hegemonizan la sociedad.
Sin embargo, existe una conexión especialmente estrecha entre cultura, educación y
fuerzas productivas, entre espíritu y materia. Castells relaciona de algún modo el
florecimiento tecnológico que tuvo lugar a comienzos de la década de los setenta en los
EE UU con la cultura de la libertad para la innovación tecnológica y el espíritu
emprendedor que resultaron de los procesos culturales de los campus de formación
educacional superior estadounidenses de la década de 1960. Este autor sugiere que la
educación en Silicon Valley rompe desde el punto de vista de los valores sociales con las
pautas de conducta establecidas, tanto en la sociedad en general y la educación en
particular, así como en el mundo empresarial. Era una nueva educación que ponía el
énfasis en las tecnologías personalizadas, la interactividad y la interconexión.
Y al mismo tiempo, ¿Qué exigencias le pone la sociedad de la información a la educación?
La vida cotidiana de la actual sociedad informatizada y tecnologizada cambia en el sentido
que plantea Koyré (1994), como dominio de lo mutable, del "más o menos", del
"aproximadamente". Este autor señala que la sociedad entera está marcada por un sesgo

3
EDUCACIÓN
de imprecisión, que dificulta aplicar a lo real incluso los puntos de vistas tan
aparentemente exactos de las matemáticas. La sociedad actual tiene una evolución
continua con un futuro abierto e impreciso. A diferencia del pasado, los actuales sistemas
y subsistemas que componen la sociedad contemporánea no tienen movimientos
periódicos simples, sino que, por el contrario, posee grados de sensibilidad que los
transforman en estructuras de no-equilibrio, por lo tanto, flexibles y cambiantes frente a
los estímulos del entorno.
En este sentido, Ilya Prigogine (1993) nos dice que la vida -y la vida social - están
fuertemente condicionada por el exceso de información, y ello es el resultado de profundas
transformaciones irreversibles, donde conviven en relación dialéctica el equilibrio y el
desequilibrio, el orden y el desorden, componentes todos hoy fundamentales para
comprender las nuevas realidades. La irreversibilidad del tiempo lleva siempre al
surgimiento de nuevas estructuras. Esto se produce por fluctuaciones -así sean débiles-
del medio externo que obliga a que los sistemas se adecuen a él. En este sentido, la
evolución y el cambio de la sociedad van en la dirección del aumento de su complejidad.
Entonces todo sistema social de la época contemporánea es extraordinariamente complejo.
Esta situación se debe no sólo a las mutaciones constantes de las estructuras, sino también
a que en la actual sociedad fuertemente informatizada la diversidad y pluralidad de
componentes de una estructura, según Niklas Luhmann (1990), impide que éstos tengan
una relación directa entre todos ellos, como sucedía en la sociedad industrial. Es así
entonces, que hoy día, el sistema social no es una simple suma de relaciones.
La reducción de la complejidad obliga al observador a la creación de un renovado y
pertinente cuerpo conceptual elaborado científicamente, de conocimientos pertinentes que
expliquen esas tendencias de cambio y la complejidad. Dicho de otra manera, las bases
teóricas del conocimiento deben ser permanentemente renovadas para fijar y establecer lo
que aparece complejo e indeterminado.

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EDUCACIÓN
En esta perspectiva, Luhmann (1990) enfatiza que el concepto de observación no es una
simple actitud estática, sino que la antesala a la acción, a una comprensión comprometida
de la complejidad y su transformación. En esta tarea, la universidad debe jugar un rol
fundamental a través de desarrollar nuevos modelos pedagógicos que permitan superar la
complejidad creando nuevas complejidades por medio de conocimientos previos
pertinentes.
Surgimiento de la sociedad de la información
Los acontecimientos surgidos a partir del desarrollo tecnológico acaecido en las últimas
décadas han llevado a que no pocas personas piensen que el mundo se halla en un período
de revolución tecnológica en la que las nuevas tecnologías han contribuido a la
transformación de la sociedad no solamente en los aspectos puramente económicos sino
en todo su conjunto y que por ello es posible definir lo que se conoce como Sociedad de
la Información. Al respecto es muy importante señalar que la transformación de la
sociedad en estos tiempos de cambio tecnológico no se debe solamente a la presencia de
nuevas tecnologías sino a otros factores políticos, económicos y sociales de mucha
importancia.
Los orígenes del concepto de Sociedad de la Información se remontan a la década de los
años 60 cuando comenzó a observarse que la Sociedad Industrial empezaba a evolucionar
hacia un nuevo modelo, en la que el control y la optimización de los procesos industriales
es reemplazado por el procesamiento y manejo de la información.
En esa época con el Informe “Towards the Information Society” del Ministerio de
Industria y Comercio de Japón ya se comenzó a manejar el término de “Sociedad de la
Información”. Posteriormente en 1973, el sociólogo estadounidense Daniel Bell introdujo
la noción de la «sociedad de información» en su libro "El advenimiento de la sociedad
post-industrial", donde formula que el eje principal de ésta será el conocimiento teórico y
advierte que los servicios basados en el conocimiento habrían de convertirse en la
estructura central de la nueva economía y de una sociedad apuntalada en la información.

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EDUCACIÓN
Más adelante, a finales de la década de los años 70 autores como John Naisbitt en su libro
“Megatrends” y Simón Nora y Alain Minc en un informe encargado por el presidente
francés, divulgado en 1978 (conocido como informe Nora-Minc con el título:
"Informatización de la Sociedad") en el que se daba una visión increíblemente precisa de
la evolución tecnológica y en que además se introdujo por vez primera el término
“Telematique” contribuyeron a la difusión inicial del concepto que ha sido posteriormente
muy empleado e incluso ampliado dando lugar a otros como el de “Sociedad del
Conocimiento” y últimamente el de “Sociedad Red”.
Dada la importancia y vigencia de la temática es muy conveniente profundizar en las
diferentes facetas asociadas al concepto. Es necesario así además de establecer con
precisión la definición del concepto, presentar los elementos fundamentales que
motivaron su surgimiento y las implicaciones actuales del mismo. Un pálido reflejo de
ello es que sobre las temáticas asociadas a la Sociedad de la Información se ha desarrollado
en los últimos años la denominada “Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información”
organizada por las Naciones Unidad y que ha tenido dos fases (diciembre 2003 Ginebra,
noviembre 2005 Túnez).
El objetivo de la Fase de Ginebra fue redactar y propiciar una clara declaración de
voluntad política, y tomar medidas concretas para preparar los fundamentos de la
Sociedad de la Información para todos y que tenga en cuenta los distintos intereses en
juego.
A esta fase asistieron cerca de 50 jefes de Estado o Gobierno y Vicepresidentes, 82
Ministros y 26 Viceministros de 175 países, así como representantes de organizaciones
internacionales, el sector privado y la sociedad civil, que proporcionaron apoyo político a
la Declaración de Principios de Ginebra y el Plan de Acción de Ginebra, que se aprobaron
el 12 de diciembre de 2003. Más de 11 000 participantes de 175 países asistieron a la
Cumbre y a los eventos conexos.

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EDUCACIÓN
El objetivo de la segunda fase fue poner en marcha el Plan de Acción de Ginebra y hallar
soluciones y alcanzar acuerdos en los campos de gobierno de Internet, mecanismos de
financiación y el seguimiento y la aplicación de los documentos de Ginebra y Túnez. A la
Fase de Túnez de la CMSI asistieron cerca de 50 jefes de Estado o Gobierno y
Vicepresidentes y 197 Ministros, Viceministros y Subsecretarios de 174 países, así como
representantes de organizaciones internacionales, el sector privado y la sociedad civil, que
proporcionaron apoyo político al Compromiso de Túnez y al Programa de Acciones de
Túnez para la Sociedad de la Información, que se aprobaron el 18 de noviembre de 2005.
Más de 19 000 participantes de 174 países asistieron a la Cumbre y a los eventos conexos.
En esta cumbre en la que participó nuestro país fueron debatidas muchas aristas asociadas
al concepto y la misma se convirtió en un lugar en donde existió un alto nivel de
confrontación entre los países ricos y los subdesarrollados. Fueron debatidos entre otros,
temas asociados a la inclusión digital, a la brecha digital entre países ricos y pobres, al
gobierno de Internet, Nuestro país en las sendas presentaciones en ambas fases destacó
que lo importante no era la tecnología en sí pues por sí sola no puede resolver la existencia
de desigualdades extremas no sólo en el ámbito de las tecnologías de la Información y
comunicaciones, sino en la existencia de desigualdades extremas vinculadas a problemas
sociales más fundamentales y profundos.

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EDUCACIÓN
Precursores de la sociedad de la información
Los acontecimientos surgidos a partir del desarrollo tecnológico ocurrido en las últimas
décadas nos llevan conocer que hay personas que piensen que el mundo se encuentra en
un período de revolución tecnológica en la que las nuevas tecnologías han contribuido a
la transformación de la sociedad, no solamente en los aspectos puramente económicos
sino en todo su conjunto y que por ello es posible definir lo que se conoce como Sociedad
de la Información. Al respecto es muy importante señalar que la transformación de la
sociedad en estos tiempos de cambio tecnológico no se debe solamente a la presencia de
nuevas tecnologías sino a otros factores políticos, económicos y sociales de mucha
importancia.
Los principales precursores de la sociedad de la información son: Alain Touraine, Daniel
Bell ,Marshall Mcluhan y Peter F. Drucker y a continuación hablaremos un poco de
ellos .
Alain Touraine: Sociólogo y economista francés, nacido en el año 1925, se dio a conocer
al principio, por sus estudios en sociología del trabajo, mediante su Évolution du travail
aux usines Renault (1955). Más adelante, desarrolla una sociología llamada “accionalista”
para poder prever el paso de las sociedades industriales a las sociedades postindustriales
en Sociologie de l’action (1965) y en Production de la société (1973).
Daniel Bell: Fue un sociólogo y profesor emérito de la Universidad de Harvard, miembro
residente de la Academia Estadounidense de las Artes y las Ciencia.
Daniel Bell y Alain Touraine, comenzaron hace casi treinta años a hablar de “sociedades
post-industriales”. Es evidente que la sociedad de los ordenadores, los planes de pensiones
y los compact-disc, se parece muy poco a la típica sociedad industrial. La industrialización
puso la semilla de profundas transformaciones del entorno social, que se sucedieron con
una rapidez inusitada en épocas anteriores de la historia. Pero, lo industrial ya no tiene el
protagonismo en la sociedad actual. Además, ambos analizaron los cambios sociales y

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EDUCACIÓN
económicos en la sociedad de ese tiempo, aproximándose una nueva etapa en que la
centralidad de todo progreso sería acaparada por el conocimiento, un conocimiento fruto
de la aparición de nuevas fuentes de información y de la posibilidad de acceso a ellas.
Marshall Mcluhan: Teórico de la comunicación, académico e investigador de la
Universidad de Toronto Canadá ha pasado a la posteridad como uno de los grandes
visionarios de la presente y futura sociedad de la información. Durante el final de los años
1960 y principios de los 1970, Mcluhan acuñó el término aldea global para describir la
interconectividad humana a escala global generada por los medios electrónicos de
comunicación.
McLuhan es reconocido como uno de los fundadores de los estudios sobre los medios, y
ha pasado a la posteridad como uno de los grandes visionarios de la presente y futura
sociedad de la información.
La perspectiva de McLuhan respecto a los medios de comunicación social se ha dado en
llamar determinismo tecnológico. Aunque es probable ver en él, también, a un visionario.
En efecto, cuando McLuhan murió, el 31 de diciembre de 1980, la televisión por cable
aún no era una realidad mundial, los habitantes de la ‘aldea global’ aún poco sabían sobre
interactividad, e-books, multimedia, videoconferencias, pero la obra de McLuhan ha
dejado un marco teórico que permite estudiar y comprender la naturaleza de estos nuevos
medios que han revolucionado la historia de la comunicación de la humanidad.
Peter F. Drucker: En su libro La sociedad post-capitalista, de 1974, destacaba la
necesidad de generar una teoría económica que colocara al conocimiento en el centro de
la producción de riqueza. En este sentido, reclamaba para una futura sociedad de la
información en la que el recurso básico sería el saber, que la voluntad de aplicar
conocimiento para generar más conocimiento debía basarse en un elevado esfuerzo de
sistematización y organización.Para Drucker, las nuevas tecnologías de la información y
la comunicación, que acompañan a la sociedad de la información y la sociedad del
conocimiento, están transformando radicalmente las economías, los mercados y la

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EDUCACIÓN
estructura de la industria, los productos y servicios, los puestos de trabajo y los mercados
laborales.
Retos que debe afrontar la sociedad de la información
Los cambios tecnológicos inventados por el ser humano han permitido ampliar nuestras
facultades físicas, mientras que los avances alcanzados en el campo de la telemática y la
informática están destinados a prolongar nuestras facultades intelectuales y a comunicar
el producto de complejas transformaciones de datos en información.
La situación que agudiza en los niveles de estudio más avanzados donde se requiere cierta
independencia intelectual para resolver problemas complejos y en un nivel alto de
profundización propios del pensamiento abstracto. En este sentido, la educación superior,
por medio de sus funciones básicas de enseñanza investigación y extensión, es entendida
como una compleja organización destinada esencialmente a producir y proyectar
conocimiento.
Precursores de la sociedad
de la informacion
Alain
Touraine Daniel Bell Marshall
Mcluhan
Peter.F
Drucker
sociedades
post-industriales
Aldea
global
Teoría
económica

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EDUCACIÓN
Recogiendo los aportes de los estudios de Monereo y Pozo (2001), será necesario
responder a cinco grandes retos.
Primer reto: La caducidad de la información.
Al parecer, cada diez años, el conocimiento se renueva en su mayor parte. Por ello, se
suele decir que más de la mitad de los saberes que deberá adquirir un niño que nazca en
estos momentos aún no se ha producido. Ha quedado lejos la época en que una generación
experimenta una única revolución tecnológica en su vida. Queramos o no, nos estamos
convirtiendo en aprendices permanentes, obligados a actualizarnos constantemente bajo
la amenaza de quedarnos al margen del sistema.
En esta línea, el aprender a aprender propone desafíos a la didáctica en el ámbito de la
moral y los valores; el estudiante debe aprender a discernir, desde un punto de vista ético,
la información que le permite desarrollar conocimiento. frecuentemente parcial e
incompleta, cuando no voluntaria o involuntariamente errónea o falsa.
Para ello, es necesario diseñar estrategias que favorezcan la comprensión de la
información; nadie duda de que la habilidad para comprender es indispensable tanto para
la formación académica como para el desempeño profesional de la vida cotidiana.
Al respecto Solé ha señalado lo siguiente: «El lector activo que procesa, critica, contrasta,
valora, la información que le proporcionan los textos, el que los acepta, rechaza y atribuye
sentido y significado a lo que lee, es, aunque hoy parezca algo natural e indispensable, un
invento reciente (Solé 1997, citado por Mateos).
Sobre este mismo aspecto se ha indicado, también, lo siguiente:
La sociedad del conocimiento demanda una comprensión más profunda que solo se
alcanza cuando va más allá de las ideas contenidas en los textos, para aplicarlas a la
solución de nuevos problemas, para extraer conclusiones o emitir juicios críticos. Para
lograr este objetivo se requiere que los estudiantes lleguen a ser conscientes de lo que
hacen y cómo lo hacen y adquieran un conocimiento metacognitivo que les ayude a decidir
por sí mismos las metas y estrategias más adecuadas para cada situación. (Mateos,2001)

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EDUCACIÓN
Segundo reto: La inabarcabilidad e incertidumbre de la información.
En este siglo, el problema no es poseer información sino, más bien, encontrarla,
seleccionarla y ser capaz de utilizarla de manera apropiada. El hecho de que la información
resulte inabarcable y difícil de digerir no es el peor problema; el verdadero peligro estriba
en la dificultad de establecer la verosimilitud y credibilidad de esa información,
frecuentemente parcial e incompleta, cuando no voluntaria o involuntariamente errónea o
falsa. Para ello, es necesario diseñar estrategias que favorezcan la comprensión de la
información; nadie duda de que la habilidad para comprender es indispensable tanto para
la formación académica como para el desempeño profesional de la vida cotidiana.
Al respecto Solé ha señalado lo siguiente: El lector activo que procesa, critica, contrasta,
valora, la información que le proporcionan los textos, el que los acepta, rechaza y atribuye
sentido y significado a lo que lee, es, aunque hoy parezca algo natural e indispensable, un
invento reciente (Solé 1997, citado por Mateos).Ante la explosión informativa, la
habilidad para seleccionar aquello relevante para usarlo en función de nuestros objetivos
es una de las competencias más importantes en cualquier ámbito.
Tercer reto: El riesgo de sustituir el conocimiento por la información.
El reinado de los medios de comunicación implica el riesgo de simplificación de los
mensajes que se intercambian, en pos de asegurar la rapidez, la economía y la
inteligibilidad de las transmisiones. Este hecho puede conducir a la superficialidad de las
interacciones, el renacimiento de los modelos reduccionistas que favorecen la copia y la
repetición, y la exclusión de otras formas más idóneas para lograr mayor significatividad
de los aprendizajes.
Actualmente, asistimos a la tendencia de equiparar el aprender con la recolección de datos
no relacionados. Debe, en cambio, entenderse que el aprender es un proceso de
construcción de redes de significados. Es necesario superar la confusión entre información
y conocimiento; frente a ella, debemos oponer una sólida resistencia basada en la
formación de estudiantes orientados hacia la comprensión profunda de los fenómenos que
les rodean y plantear un modelo pedagógico que equilibre el tipo de saber: general o

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EDUCACIÓN
especializado; el tipo de aprendizaje: cognitivo o metacognitivo; y el tipo de enseñanza:
informativa o formativa.
Conocer es apropiarse y transformar y no solamente contemplar, como diría Piaget (1975).
Una percepción es algo más que una lectura de datos sensoriales; implica, además, una
organización activa en la que interviene la experiencia histórica de cada cual. Si se toman
en consideración las teorías cognitivas y el enfoque constructivista, el conocimiento es
una construcción personal producto del aprendizaje y un proceso dinámico de
interpretación de la información en un contexto histórico y social.
En este sentido, el aprendizaje es un proceso mediante el cual las personas, influidas por
agentes sociales que les aportan los contenidos -libros, medios de comunicación, padres,
profesores, entre otros-, modifican su estructura de conocimientos respecto de un tema
concreto cambiando sus actitudes y normas de comportamiento.
Es decir, al aprender cosas nuevas, aquello que conocemos previamente queda
modificado: reestructuramos los propios conocimientos para dar cabida a los nuevos. Se
trata de un proceso dinámico e interactivo que no es el resultado de una copia idéntica de
los contenidos enseñados, ya que su interiorización supone una elaboración personal y
única, que es cada vez más compleja.
De esto se infiere que, mientras la informática desarrolla y multiplica las posibilidades de
acceso a los datos y a los hechos, la educación debe facilitar que todos podamos
aprovechar esta información, recabarla, seleccionarla, ordenarla, organizarla, manejarla y
utilizarla.
La confusión entre información y conocimiento nos conduciría a una sociedad de la
información, de lo efímero y lo instantáneo. Debemos recordar que el conocimiento exige
atención, reflexión y voluntad; además, requiere de tiempo de maduración -existe una
oposición entre tiempo real y tiempo diferido.

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EDUCACIÓN
No obstante, como señala Guédez (2000), ahora no basta ni la información ni el
conocimiento, pues nada se asegura con lo que se conoce o con lo que se domina. A ello
se le deben agregar ingredientes asociados con las capacidades, las habilidades, las
actitudes y los valores que permitan aplicaciones adecuadas y orientadas; a este conjunto
Guédez denomina sabiduría. En suma, la información no se concibe como lo más
importante porque ella cambia como resultado de los acelerados cambios del entorno.
Según Guédez (2000), la información es acumulación de datos, mientras que el
conocimiento es organización y asimilación de esos datos, así como la sabiduría es la
aptitud y la disposición para generar nuevas informaciones y de desarrollar nuevos
conocimientos a partir de los datos asimilados en función del mejoramiento específico de
un sujeto, de una organización o de una determinada realidad.
Cuarto reto: La relatividad de los conocimientos enseñados.
Una de las claras consecuencias del pensamiento posmoderno y del constructivismo
radical ha consistido en negar la existencia de cualquier verdad objetiva, universal y
acontextual que deba ser compartida por todos y, por tanto, enseñada. A ello también
contribuye los medios de comunicación y la tecnología digital cuando ya no tratan de
convertir la ficción en realidad, como siempre ha ocurrido en el cine y en las novelas, sino
que tratan de convertir la realidad en ficción al hacerla virtual.
Quinto reto: La heterogeneidad de las demandas educativas.
Otro de los grandes desafíos que plantea el siglo XXI a la educación es el incremento
gradual y la imparable heterogeneidad de las necesidades educativas que deberán cubrirse
para brindar información a los diferentes grupos, áreas geográficas y usuarios. Se hace
necesario desarrollar programas inclusivos y comprensivos, capaces de atender a la
diversidad de grupos con características particulares y fomentar el diálogo entre culturas,
valores y sistemas de conocimiento diversos.

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EDUCACIÓN
LA CIUDADANÍA DIGITAL
Definición
Actualmente, la tecnología es una gran influencia en la vida de los seres humanos, siendo
una herramienta que se ha convertido en imprescindible para algunas situaciones y
beneficiosa para muchas acciones. Se ha llegado al punto en que se ha incorporado un
término que nombra a la ciudadanía como ciudadanía digital, la cual puede definirse
como: “las normas de comportamiento que conciernen al uso de la tecnología” (Ribble,
2014). Es decir, todo aquello que involucra el uso de la tecnología en la vida cotidiana,
que incluye la capacidad de relacionarse, trabajar, estudiar, e incluso conocer lugares
nuevos a través de la tecnología.
Además, la ciudadanía digital abarca la aplicación de la conducta adecuada en el uso de
internet, redes sociales y tecnologías que estén a su alcance. En la aplicación de las
conductas pertinentes, se busca educar y sensibilizar a los que usan el internet, para darles
las herramientas que les permitan reconocer las fuentes confiables para comunicarse de
manera más efectiva, ya que, al encontrarse en un mundo inmerso en la tecnología, es

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EDUCACIÓN
preciso reconocer los beneficios, pero, es más importante conocer las precauciones que se
debe tener para el uso de medios tecnológicos.
Dentro de las medidas que involucran el uso la tecnología y la cotidianidad en la vida de
los seres humanos, fue preciso organizar distintos puntos importantes del proceder, en las
cuales se tratan de distinguir los rasgos más característicos del concepto y lo que implica
el correcto y el incorrecto uso de los medios tecnológicos. Estos puntos son la manera de
actuar con los medios, el intercambio de la información, la enseñanza y el aprendizaje
sobre la tecnología, su utilización, la participación de la sociedad en el medio tecnológico,
compra venta electrónica de bienes y servicios, la responsabilidad que conlleva usar los
medios electrónicos; así como las libertades que tiene la gente en el mundo digital, el
bienestar que tendrán las personas en el mundo digital, y la precaución que debe garantizar
la seguridad del uso de los medios electrónicos.
Se pueden distinguir dos grupos de ciudadanía digital: el primero de ellos son llamados
inmigrantes digitales, y hace referencia a las personas que desarrollan habilidades
tecnológicas en poco tiempo, con el fin de involucrarse al nuevo mundo, sin perder la
interacción física de persona y persona. Y se encuentra el grupo de nativos digitales, los
cuales crecen en el mundo con el uso de Tecnologías de la Información y la
Comunicación, sin que sea un reto mayor a sus habilidades o algo desconocido.
Simplemente, hay una adaptación a los medios tecnológicos, generación tras generación.
Que serán para beneficiar, siempre y cuando hagan uso correcto y eficiente de los mismos.

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De acuerdo a este esquema, se pueden destacar las brechas generacionales que son
importantes entre los nativos y los inmigrantes digitales. Mostrando que ambos tipos de
ciudadanía digital hacen uso de las TIC´s; sin embargo, son en distinto nivel y para
diferentes fines, pues los nativos son innovadores, impacientes, versátiles, colaboradores
y emprendedores, en cambio, los nativos tienden a ser más conservadores, tradicionales y
reservados. También se muestran los ciudadanos análogos, que son aquellas personas que
no tienen mayor interés en desarrollar las habilidades para uso de los medios digitales.
Habilidades de la ciudadanía digital
Ciudadanía digital es un concepto que en la actualidad manejan primordialmente expertos
en educación (Jenkins, 2011; Cobo Romaní, 2009) para referirse al conjunto de prácticas
que ensancharían la democracia a través de las redes digitales y que es competencia básica
para desenvolverse en las democracias del siglo XXI. Por ello, la necesidad de que en
países como México se trabaje en conectividad y en educación digital, a fin de incorporar
la enseñanza de estas destrezas a la educación básica.
El concepto "competencias" -conjunto de destrezas para desenvolverse en un mundo
complejo y tecnologizado-, para el individuo del siglo XXI, fue delineado hace algunos

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EDUCACIÓN
años por la Organización para el Desarrollo Económico (OCDE) y dentro de éstas
ubicamos la competencia digital que se refiere al uso confiable y crítico de la tecnología.
El ejercicio de la ciudadanía en red es parte de este conjunto de habilidades, entre las que
destacan:
a) Tolerancia. Se refiere al respeto por el otro en los espacios digitales.
b) Colaboración. Las redes no son significativas para la vida pública si se usan para
chatear y linchar (trolear). Necesitan construir conocimiento, pedir rendición de cuentas a
gobernantes o a empresas, o bien, ser usadas para el activismo político-social. En el caso
de los procesos electorales, las redes deben utilizarse para preguntar a los candidatos sus
propuestas y exigirles que respondan. Por parte de estos, se esperaría que contesten con
transparencia.
c) Responsabilidad: quiere decir respetar a la persona al otro lado de la pantalla. A veces
es difícil imaginar cómo pueden afectar nuestras palabras a alguien que no tenemos
delante, por eso, es mejor no enviar por mensaje de texto, correo electrónico o redes
sociales algo que no te animarías a decir cara a cara. Si te siente inclinado a responder
rápidamente a un mensaje, reconsidera antes de tocar el botón ‘enviar’. Si tienes hijos,
vale la pena conversar con ellos acerca de cómo puede afectar a los demás lo que decimos
de ellos en Internet, y crear reglas familiares sobre qué tipo de comunicación es apropiada.
d) Derechos: describe los derechos humanos que permiten a las personas acceder, usar,
crear y publicar medios digitales, así como acceder y utilizar computadoras, otros
dispositivos electrónicos y redes de comunicaciones. El término tiene estrecha relación
con la protección y la realización de derechos existentes, tales como el derecho a la
privacidad o la libertad de expresión, en el contexto de las nuevas tecnologías digitales,
especialmente Internet.
En los últimos años, el auge de la comunicación digital ha generado nuevas prácticas
cotidianas, lo que ha llevado a la creación de nuevas normas regulatorias en materia de

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EDUCACIÓN
comunicación digital. En el uso de las redes digitales, se aplican, en la medida de lo
posible, las normas existentes; como así también principios universalmente aceptados en
el sistema internacional de derechos humanos. De esta manera, se observa que, en internet,
rigen derechos como libertad de expresión, inviolabilidad de las comunicaciones privadas,
libertad de información y participación de la vida cultural de la comunidad.
Por otro lado, se habla de Derecho al algoritmo para referirse a la preocupación de un
grupo de activistas por el rumbo que está tomando la virtualidad y que muchos engloban
bajo la denominación genérica de los derechos digitales. En base a la pregunta ¿qué
derechos tenemos quienes hacemos uso de los recursos digitales en internet?, la respuesta
a la misma podríamos afirmar que aún está en discusión. La vigilancia digital y la
necesidad de protección de datos son temáticas emergentes que vienen marcando
fuertemente la agenda y accionar de movimientos sociales que se ocupan de los derechos
humanos en Internet; tales como el feminismo y el hackerismo.
Terminología de la ciudadanía digital
El concepto de ciudadanía digital entonces, se considera como ese espacio digital que es
mediado por las diferentes herramientas y dispositivos digitales para el ejercicio de su
ciudadanía Ribble (2014) en lo referente a la pertenencia a una comunidad ya que estos
pueden verse promovidos con el uso de las tecnologías de la información y comunicación,
acordando normas de comportamiento responsable con respecto a sus miembros en el uso
de la tecnología.
En este sentido, surge la iniciativa de ofrecer un curso que ayudar a formar las
competencias para que los ciudadanos puedan beneficiarse de las oportunidades que
ofrece el mundo digital. Para lo cual requiere de un cambio de paradigma en pro de la
transformación de una nueva sociedad. Debido a que, en la actualidad, la ciudadanía
digital no es solo respetar las normas de netiqueta este debe desarrollar las competencias
mínimas necesarias para convertirse en un sujeto activo en el mundo digital. Donde las

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EDUCACIÓN
instituciones públicas ponen a la disposición de los ciudadanos sus servicios apoyados por
el uso de las TIC.
La ciudadanía digital puede definirse como las normas de comportamiento que conciernen
al uso de la tecnología. Estas normas se organizan en 5 áreas generales de comportamiento
que tratan de recoger toda la complejidad del concepto y las implicaciones derivadas del
buen y mal uso de la tecnología.
a) Netiqueta: (etiqueta) estándares de conducta o manera de proceder con medios
electrónicos.
b) Acceso: participación electrónica plena en la sociedad.
c) Ergonomía: bienestar físico en un mundo tecnológico digital.
d) Comercio: compraventa electrónica de bienes y servicios.
e) Seguridad: (auto protección): precauciones para garantizar la seguridad en los
medios electrónicos.

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EDUCACIÓN
Riesgos en la ciudadanía digital
Una vez que tenemos claro la definición de ciudad digital podemos dar a conocer que “Un
riesgo es algo de lo que estamos expuestos todos los días y en todos lugares, una
comunidad/sociedad digital no es la excepción”. (Labara, 2018), esto nos demuestra que
en todos lados se corre riesgo y aunque se pensara que estamos seguros, no es así. Existen
riesgos muy insignificantes hasta cosas inimaginables que podrían pasar, si no se toman
las medidas pertinentes para prevenirlos. A continuación, se enlistar los riesgos que se
presentan en la ciudadanía digital.
a) Las desigualdades en el acceso a Internet para las distintas comunidades. Se sabe
que no todos los ciudadanos tienen acceso físico a la telefonía e Internet, a pesar de que
hoy en día estos sean considerados servicios básicos humanos. Así, las ventajas de la
ciudadanía digital no están disponibles para todos. Esto lo podemos ver en la actualidad,
debido a esta pandemia, se impartían para todos los niveles clases por la televisión, pero
existen lugares donde no llegaba la señal, además se pidió trabajar con classroom y no
todos cuentan con computadoras o celulares que les permitieran desarrollar las actividades
que se pedían. Lo que se busca es cerrar la brecha digital que existe.
b) Acceder a contenidos inadecuados. Uno de los riesgos principales y más
preocupantes de los padres, es que sus hijos ingresen a contenidos inapropiados o
explícitos para su edad. Estos abarcan desde sitios pornográficos hasta sitios de venta de
drogas y algunos artículos ilegales como armas de fuego, armas blancas, etc. La compra-
venta ilegal de órganos hasta compra-venta de personas humanas, pedofilia, pornografía
infantil, etc. Esta variante del buscador normal y corriente se hace llamar Deep Web (es
un lugar virtual donde se guardan contenidos que no están indexados en ninguno de los
buscadores existentes como Google, Bing, Yahoo!, debido a que, en su mayoría, no
cumplen las reglas de servicios y noticias en Internet. Se trafica con armas, se contratan
asesinos, etc.)

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EDUCACIÓN
c) Grooming “se da cuando un adulto se hace pasar por un menor de edad para
engañar a otro y ganarse su confianza con el objetivo de abusar de él” (Díaz, 2018, p. 37)
esto pasa cuando los niños navegan en internet sin supervisión de un adulto ya que piensan
los padres que no se enfrentaran a dichas problemáticas y si se está con ellos se puede
poner cuidado en los sitios web por donde navegan. Se presenta en 4 fases.
d) Ciberbullying. Consiste en ofender, insultar o maltratar a alguien a través de
internet o de un teléfono celular. Este tipo de acoso se realiza especialmente entre la
población juvenil. Se realizan desde el anonimato y no hay un contacto directo entre
víctima y acosador. Es muy probable que los jóvenes que practican el cyberbullying no
sean plenamente conscientes del daño psicológico que pueden ocasionar a su víctima y
consideren que se trata de una simple broma. Pero para los jóvenes que son acosados y
que no cuentan con una buena autoestima, va más allá de una simple broma e incluso
existen una tasa alta de suicidios.
En este esquema se explican las 4 fases del grooming.

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e) Uso Excesivo de la Tecnología. La tecnología es algo con lo que vivimos día a día,
pero, el uso excesivo de esta puede traer graves consecuencias y es una de las
preocupaciones que los padres tienen sobre sus hijos. La adicción se crea debido a
contenido que posiblemente haya llamado su atención, provocando esto un círculo
vicioso. La adicción a la tecnología puede crear efectos negativos sobre la salud del
individuo que la padece, una de las principales consecuencias es el dolor de cabeza,
estrés, cambios en el comportamiento y en algunos casos tristeza o depresión.
f) Sexting. Es él envió de contenido explicito mediante algún dispositivo o medio digital,
comúnmente suele ser contenido propio de la víctima a la que lo practican. Por lo
general el sexting se practica entre los jóvenes de entre 12 a 17 años de edad. Este tipo
de prácticas puede dañar la integridad de los individuos afectados, también puede
causarles un daño psicológico, emocional y en la mayoría de los casos también social.
La imagen muestra cómo en el Estado de Michoacán se lleva a cabo una campaña
constante contra el Sexting.

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EDUCACIÓN
Importancia de la ciudadanía digital
Las posibilidades de la ciudadanía digital son enormes, aumenta la comodidad y la mejoría
de la calidad de vida de las personas. Por otro lado, permite la educación a gran escala y
la formación de ciudadanos críticos, conscientes del uso de las TIC y de los riesgos,
beneficios y posibilidades de éstas. La rapidez de los trámites burocráticos, llevados a
cabo sin salir de casa; la posibilidad de participación, realización de denuncias, contacto
con autoridades o incluso el acceso a la educación digital mediante las propias TIC son
algunos ejemplos.
Lo que se busca al exponer esta temática es que se llegue a la reflexión sobre el uso de los
medios digitales, se recomienda que los padres de familia estén en constante monitoreo
con sus hijos y eso facilitaría la interacción digital segura.

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EDUCACIÓN
FUENTES DE CONSULTA
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de la Sabana. p.76.
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http://www.eduteka.org/CiudadaniaDigital.php
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EDUCACIÓN
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&ved=0ahUKEwiKtdLG_O3WAhVqylQKHasBDxgQFghVMAs&url=http%3A%2F%2Fsamala
mae.blogspot.com%2F2013%2F04%2Fventajas-y-desventajas-de-
las.html&usg=AOvVaw1n3RYcZOd67F2puMqIdS7R
 Autor: Mohammed Labara. Fecha de publicación : 2018-09-06 19:26:18
http://eduteka.icesi.edu.co/estudiantes/2/41850

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