SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  11
Rozmawiać każdy może,
trochę lepiej lub trochę gorzej…
.
Artur Brzeziński
coach.integra@gmail.com
Tel.600970711
Po co rozmawiamy?
Jak oceniamy efektywność
tych rozmów?
- Martwiłem się, gdy tak długo nie
wracałaś z pracy.
- A ty znowu się mnie czepiasz?
To, co zrozumiem z wypowiedzi innej osoby zależy od tego,
co jest dla mnie ważne,
na co zwrócę uwagę,
jak to zinterpretuję,
do czego wykorzystam….
?
Więc czasem słuchając warto
„wyjść z siebie” i zastanowić się:
•Czego oczekuje ode mnie mój
rozmówca?
•Co mówi o sobie? Co jest dla
niego ważne? Co czuje?
•Jak widzi relacje między nami?
Co mówię o sobie, gdy mówię.
Więc zobaczyłem ten kwiatek i pomyślałem o tobie, bo
jest ładny, choć mnie się tam nie podoba, ale może
tobie akurat, bo też jesteś ładna, ale i tak cię lubię, a
ja…
Warto pamiętać, że to co usłyszę to moja
interpretacja czyichś słów.
Aby sprawdzić, czy jest prawdziwa trzeba się jeszcze
dopytać
„Ile razy mam przypominać ci o wynoszeniu śmieci?”
Czego oczekuje ode
mnie mój
rozmówca?
Mam wynieść śmieci?
Mam szybciej wykonywać jej / jego prośby/polecenia?
Chce, abym bardziej zwracał / -ła na nią/niego uwagę?
Chce być zauważony/-na?
Co mówi o sobie? Co
jest dla niego
ważne? Co czuje?
Czuje się lekceważona/-ny? Ważny jest porządek?
Ważne jest, aby słuchać poleceń? Czuje złość?
Jak widzi relacje
między nami?
Uważa, że : może ode mnie wymagać?
On mówi… Ja słyszę…
Coach słucha starając się zrozumieć
świat innej osoby.
To warunek skutecznego jej wsparcia.
11

Contenu connexe

Plus de Artur Brzezinski

Zarządzanie emocjami, czyli jak zadbać o udane święta?
Zarządzanie emocjami, czyli jak zadbać o udane święta?Zarządzanie emocjami, czyli jak zadbać o udane święta?
Zarządzanie emocjami, czyli jak zadbać o udane święta?
Artur Brzezinski
 
Jak zwiększyć swoje szanse wykład dla coachów
Jak zwiększyć swoje szanse wykład dla coachówJak zwiększyć swoje szanse wykład dla coachów
Jak zwiększyć swoje szanse wykład dla coachów
Artur Brzezinski
 

Plus de Artur Brzezinski (7)

Jak rozmawiać, aby im chciało się chcieć na radę
Jak rozmawiać, aby im chciało się chcieć na radęJak rozmawiać, aby im chciało się chcieć na radę
Jak rozmawiać, aby im chciało się chcieć na radę
 
Integra 2014
Integra 2014Integra 2014
Integra 2014
 
Jak uczyć dzieci optymizmu i pomóc im odnieść sukces?
Jak uczyć dzieci optymizmu i pomóc im odnieść sukces?Jak uczyć dzieci optymizmu i pomóc im odnieść sukces?
Jak uczyć dzieci optymizmu i pomóc im odnieść sukces?
 
Jak rozmawiać z trudnym pracownikiem
Jak rozmawiać z trudnym pracownikiemJak rozmawiać z trudnym pracownikiem
Jak rozmawiać z trudnym pracownikiem
 
Jutro może być lepiej! czyli jak i po co uczyć się optymizmu.
Jutro może być lepiej!  czyli jak i po co uczyć się optymizmu.Jutro może być lepiej!  czyli jak i po co uczyć się optymizmu.
Jutro może być lepiej! czyli jak i po co uczyć się optymizmu.
 
Zarządzanie emocjami, czyli jak zadbać o udane święta?
Zarządzanie emocjami, czyli jak zadbać o udane święta?Zarządzanie emocjami, czyli jak zadbać o udane święta?
Zarządzanie emocjami, czyli jak zadbać o udane święta?
 
Jak zwiększyć swoje szanse wykład dla coachów
Jak zwiększyć swoje szanse wykład dla coachówJak zwiększyć swoje szanse wykład dla coachów
Jak zwiększyć swoje szanse wykład dla coachów
 

Słuchanie 4 uszami

  • 1. Rozmawiać każdy może, trochę lepiej lub trochę gorzej… . Artur Brzeziński coach.integra@gmail.com Tel.600970711
  • 2. Po co rozmawiamy? Jak oceniamy efektywność tych rozmów?
  • 3.
  • 4. - Martwiłem się, gdy tak długo nie wracałaś z pracy. - A ty znowu się mnie czepiasz?
  • 5. To, co zrozumiem z wypowiedzi innej osoby zależy od tego, co jest dla mnie ważne, na co zwrócę uwagę, jak to zinterpretuję, do czego wykorzystam…. ?
  • 6.
  • 7. Więc czasem słuchając warto „wyjść z siebie” i zastanowić się: •Czego oczekuje ode mnie mój rozmówca? •Co mówi o sobie? Co jest dla niego ważne? Co czuje? •Jak widzi relacje między nami?
  • 8. Co mówię o sobie, gdy mówię. Więc zobaczyłem ten kwiatek i pomyślałem o tobie, bo jest ładny, choć mnie się tam nie podoba, ale może tobie akurat, bo też jesteś ładna, ale i tak cię lubię, a ja…
  • 9. Warto pamiętać, że to co usłyszę to moja interpretacja czyichś słów. Aby sprawdzić, czy jest prawdziwa trzeba się jeszcze dopytać „Ile razy mam przypominać ci o wynoszeniu śmieci?” Czego oczekuje ode mnie mój rozmówca? Mam wynieść śmieci? Mam szybciej wykonywać jej / jego prośby/polecenia? Chce, abym bardziej zwracał / -ła na nią/niego uwagę? Chce być zauważony/-na? Co mówi o sobie? Co jest dla niego ważne? Co czuje? Czuje się lekceważona/-ny? Ważny jest porządek? Ważne jest, aby słuchać poleceń? Czuje złość? Jak widzi relacje między nami? Uważa, że : może ode mnie wymagać?
  • 10. On mówi… Ja słyszę…
  • 11. Coach słucha starając się zrozumieć świat innej osoby. To warunek skutecznego jej wsparcia. 11