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1. メルティングドッツとは？

2. 会社の向いている方向 Betting against the net is foolish becauseyou‘re betting against human ingenuity and creativity.－ Google CEO Eric Schmidt ネットが負けるほうに賭けるのは愚かだ。人間の創意工夫と創造性の敗北に賭けることになるのだから。 ーGoogle CEO エリック・シュミット

3. メルティングドッツとはどんな会社？ 「インターネットが生活の一部」になることを前提に、 企画、プロモーション、PRを考える会社です。

4. メルティングドッツが定めるソーシャルメディアの定義 ソーシャルメディアとは？顧客が顧客同士と出会って実際の体験、技術向上、失敗防止を共有するための場所 （一般的にはブログ、ユーザー生成コンテンツ、ソーシャルネットワークが挙げられますが、すべて上記の条件に該当します。）

5. インターネットの登場による消費者の行動基準の変化 ユーザーがブランドや商品を選択するとき： ■ ブログ記事を読む ■ 掲示板やオンラインコミュニティを見る ■ ツイッターなどのツールで意見をもらう ■ ソーシャルネットワーク上の友人に質問する ■ 広告は基本的に無視する ■ 勧誘や営業電話は嫌い ■ DMは見ずに直接ゴミ箱行き ■ 迷惑メール対策をおこなっている 実は「買う準備ができた時」には、買いたい商品やブランドはすでに決まっている それに対し企業の行動は・・・ ■ 名簿を買う、メール配信をおこなう■ 露出：グーグル広告から大型看板まで ■ 飛び込み営業、電話営業■ 先行体験、試用品配布 企業と市場との大きなズレが生じている 必要なのは １．買うか悩む段階を作ること ２．悩んでいるのを買うほうに決断させる環境を作ること にあります。

6. エンゲージメントマーケティングを専門とするメルティングドッツ 広告代理店・PR会社の役割 メルティングドッツの役割 買うか悩む段階を作ること 悩んでいるのを買う方向に決断させる環境を作ること 従来メディアでの告知 ソーシャルメディアの活用 ブログ テレビ 雑誌 動画 コミュニティ 集客数は媒体費に比例 コンテンツの魅力に比例 ラジオ 新聞 アプリ ウェブメディア OOH 渡辺 英輝, 阿部 晶人, 螺澤 裕次郎, 伊藤 直樹,「 Webキャンペーンのしかけ方。 広告のプロたちがつくる“つぎのネット広告”」インプレスジャパン

7. エンゲージメントマーケティング エンゲージマーケティングとは？顧客との関係性を変化させること

8. エンゲージメントマーケティングとは？ 現在のインターネットメディアは、企業を介さずに顧客同士がコミュニケーションしている状態。 ・・・。 企業A 企業Aの話題 企業Aの話題 顧客 顧客

9. エンゲージメントマーケティングとは？ エンゲージメントマーケティングはここに踏み込み、ソーシャルメディアに積極的に関与していく方法です。 企業Aの話題回答・話のネタ 企業A 企業Aの話題 企業Aの話題 顧客 顧客

10. 弊社の得意分野 ソーシャルWebPR Webブランディング バズマーケティング ニューメディアインテグレーション ソーシャルメディアチーム形成 海外展開・海外サービス活用

11. ユーザーとの関係を作る目的：それぞれの目的に合わせ戦略を練ります ネットユーザーとの関わり方 活用サービス、仕掛けの例 一般マーケティング用語 ユーザー発言や活動の調査、発言を生み出すための企画 リサーチ 耳を傾ける ブログ、mixi、twitterを活用 マーケティング 会話をする Mixiアプリ、動画配信、生放送、twitter実況、ブログ、サテライトサイト展開 販売 興奮させる Twitter、SNSコミュニティ、オリジナルコミュニティ サポート 支える 新規開発 受け止める ディスカッション型掲示板

12. POSTメソッドに基づいて御社に最適なプランを提案いたします ソーシャルメディアを活用する際に定めるべきこと 米国のソーシャルメディアは、自己主張をしたり、意見の発言、議論が展開されることが多い傾向がありますが、日本のユーザー環境とは異なります。そのため、活発な意見のやり取りを想定する施策よりも、やや受け身型でも参加でき、情報を得られる仕組みを取り入れます。

13. 基本戦略： リテラシの高いユーザーからの情報の波を作る Webリテラシの高いユーザーから低いユーザーに情報は流れる Webリテラシ高 Dailymotion twitter tumblr vimeo ブログ執筆 youtube ネット配信 コンバージョン低 コンバージョン高 ニコニコ動画 ブログ閲覧 話題性の波及方向 メルマガ Mixiアプリ サイト閲覧 mixi Webリテラシ低 ＝コンテンツ投下ポイント

14. ソーシャルメディアアクションプラン ゴール設定 ソーシャルメディア選定 アカウント作成設定 STEP 1準備 コンテンツの編集・追加 担当者設定更新体制確立目標設定確認 サービス間連携構築 STEP 2制作 マーケティングユーザーとの接触 メンテナンスユーザー分析 効果測定確認・改善 STEP 3実行

15. ゴール設定 ソーシャルメディア選定 アカウント作成設定 STEP 1準備 ・キャンペーン全体の目的を設定します。 ・それぞれのサイトの目標、方向性、役割を明確にします。 ・ソーシャルメディア戦略の担当者を決定します。 ・もっとも効果的に露出を図ることのできるソーシャルメディアを選択し、優先順位を設定していきます。 ・それぞれのサイトに充てる労力・時間数を設定します。 ・ソーシャルメディアマーケティングにあたって利用するプロフィール、アカウント、パスワードやリンクのリストを作成します。 ・それぞれのソーシャルメディアは公式サイトやブランドにあわせてカスタマイズされ、各コミュニティにおいて最も適した形となるようにします。

16. コンテンツの編集・追加 担当者設定更新体制確立 サービス間連携構築 STEP 2制作 ・各ソーシャルメディアのコンテンツ部分に掲載するテンプレートを作成します。 ・既存のマーケティング資料や素材を各種ソーシャルメディアにアップロードし、反映させます。 ・各ブログや更新欄を編集、アップデートする担当者を決定します。 ・それぞれのソーシャルメディアに適した更新方法、その担当者、担当人数、更新する際の記載方法を決定します。 ・オンライン上のプロフィールやサイトを、HTMLソースコード、RSSウィジェット、リンク交換その他の方法でつなぎ合わせていきます。

17. マーケティングユーザーとの接触 メンテナンスユーザー分析 効果測定確認・改善 STEP 3実行 ・ソーシャルメディア環境と活動の認知を高めるための企画、ウェブサイト開発、eメールプランをおこないます。 ・ソーシャルメディア認知のためのプロモーションキャンペーンを導入します。 既存のウェブサイトにソーシャルメディア要素を取り入れていきます。 ・更新からユーザー分析、コンテンツアップロードにいたるそれぞれのタスクを誰がやるかなどの体制、チェックリスト、役割設定をおこないます。 ・タスクの達成状況を確認するための定期的な打ち合わせ日を設定します。 ・ユーザー間コミュニケーションを含む問題部分を解決する体制を作ります。 ・参加ユーザー数、収益、コミュニケーション量を企画実施前の状況と比較し、管理していきます。 ・ソーシャルメディア実施目標とその達成状況を随時確認するスケジュールを作成します。

18. お時間いただきましてどうもありがとうございました 私たちが御社のビジネスに寄与できますことを 心より願っております。 株式会社メルティングドッツ 〒101-0021 東京都千代田区外神田3－6－17 菊池ビル3階 代表番号：03-3254-2244 info@meltingdots.com http://meltingdots.com/