Conheça a metodologia aplicada pela Avantare para construir e adaptar sites para usuários com dificuldades físicas e tecnológicas de acesso, com base em testes de usabilidade e análises de navegabilidade.

1. Acessibilidade na Web
Como conquistar mais de 24 milhões de usuários
Imagem: Kheel Center, Cornell University
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3. Acessibilidade na web é o conjunto de iniciativas que visam à
construção e adaptação dos sites para usuários com
dificuldades físicas e tecnológicas de acesso.
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4. ACESSIBILIDADE NÃO É SÓ PARA DEFICIENTES FÍSICOS E VISUAIS
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5. ACESSO DE TODOS, MESMO COM DIFICULDADES DE VISUALIZAÇÃO
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6. Sites acessíveis permitem que um maior número de usuários
possa encontrar, navegar e usufruir do conteúdo disponível.
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7. EXISTEM MAIS DE 24,6 MILHÕES DE PESSOAS COM DEFICIÊNCIA NO BRASIL
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8. Mitos Verdades
As normas também visam proporcionar o acesso
Acessibilidade é somente para deficientes físicos
e visuais a todos modelos de celulares, sistemas
operacionais, navegadores e conexões
Existem mais de 24,6 milhões de pessoas com
O número de usuários beneficiados é muito baixo deficiência no Brasil e mais de 16,9 milhões de
brasileiros acessam internet via celular
Site que segue as regras de acessibilidade ficam Sites acessíveis podem conter fotos, vídeos,
feios e sem recursos especiais gráficos, etc
Não há iniciativas para acessibilidade digital no Segundo o decreto 5.296 de 2004 é obrigatória a
Brasil acessibilidade em sites de administração pública
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9. Oportunidades de negócio
Mercado Legislação Marca
O conteúdo será acessível Portais de administração A acessibilidade permite
para um maior número de pública são obrigados a que a instituição contribua
pessoas. A acessibilidade seguir as normas de para a inclusão social e
permite atingir 100% do acessibilidade segundo o digital de usuários com
público-alvo online. decreto 5.296, publicado em dificuldades de acesso.
dezembro de 2004.
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10. A adequação da acessibilidade segue um conjunto de normas,
como as definidas pelo o WCAG, Web Content Accessibility
Guidelines, do W3C, o World Wide Web Consortium
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11. A estratégia de implementação da acessibilidade deve estar de
acordo com os objetivos e interesses da instituição.
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12. Metodologia Avantare
Nível AA
Melhoria Contínua
Nível AAA
Definição de Análise de
Planejamento Capacitação
escopo conformidade
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13. Metodologia Avantare
Melhoria Contínua
Nível AA Nível AAA
Definição de Análise de
Planejamento Capacitação
escopo conformidade
o Quantidade de templates e de browsers a serem analisados;
o Nível de acessibilidade:
 Nível A com 17 requisitos, Nível AA com 46 requisitos e Nível AAA com 67 requisitos.
o Exemplos:
 Abrangência da acessibilidade pelo canal: Mais páginas certificadas com nível de acessibilidade mais simples (A)
 Priorização de resultados: Definir páginas prioritárias para investir em um nível mais elevado de acessibilidade (AAA).
Exemplos: Páginas de entrada no site e de conversão de venda, download e contato
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14. Metodologia Avantare
Melhoria Contínua
Nível AA Nível AAA
Análise de
Definição de escopo Planejamento Capacitação
conformidade
o A análise de conformidade das páginas com os requisitos de acessibilidade é dividida
em análises manuais e automáticas:
 Análise automática: Exemplos: 1) Análise de código e 2)Análise de Contraste;
 Análises manuais: 1) Análise para Software de leitura (dosvox e Jaws); 2) Avaliação por
deficiente e 3) Avaliação por especialista: levantamento das melhorias e programações que
devem ser realizadas.
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15. Metodologia Avantare
Melhoria Contínua
Nível AA Nível AAA
Análise de
Definição de escopo Planejamento Capacitação
conformidade
o O planejamento contempla a definição de plano de ação para cada não-conformidade
identificada na etapa anterior. Este trabalho deverá ser realizado juntamente com a
equipe do cliente para:
 Conscientização da importância do projeto;
 Priorização das atividades a serem implementadas;
 Definição dos responsáveis por cada tarefa e definição de prazos.
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16. Metodologia Avantare
Melhoria Contínua
Nível AA Nível AAA
Análise de
Definição de escopo Planejamento Capacitação
conformidade
o O fator fundamental para o sucesso da iniciativa é desenvolver competências internas
para a melhoria contínua do ambiente online aos requisitos de acessibilidade. Este
processo pode iniciar com as seguintes atividades:
 Palestra de conscientização;
 Guias de acessibilidade;
 Workshops práticos com o objetivo de priorizar e resolver os problemas;
 Estabelecer processos e procedimentos para a produção de iniciativas online.
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17. Exemplos de estratégias
o Objetivo: o Objetivo:
Garantir o acesso às Garantir que portadores de
principais páginas do site e deficiência visual acessem o
da intranet da instituição. conteúdo dos canais através
de software de leitura
o Estratégia:
o Estratégia:
Implementar e validar 20
páginas ou templates com o Aplicar acessibilidade do
nível de acessibilidade AAA WCAG 1 nível A (46
(67 requisitos). requisitos) em 15 páginas do
canal da instituição
o Prazo:
o Prazo:
8 semanas.
4 semanas
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18. AVANTARE INTELIGÊNCIA INTERATIVA
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19. O que é inteligência interativa? Transformar idéias em realidade.
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20. Oportunidades online com base no comportamento dos usuários.
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21. Posicionamento
Agências Digitais Consultoria interativa
• Nasceram de agências de publicidade • Nasceram de empresas de consultoria
• Foco promocional • Foco em resultados de negócio
• Internet = mídia • Internet = oportunidade
Web Designers Associados Fábricas de Software
• Nasceram através de “Web Designers"" • Nasceram de empresas de TI
• Foco em fazer “home-pages” • Foco em desenvolvimento de aplicações
• Internet = Site institucional • Internet = desenvolvimento de software
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22. História da Avantare
○ Foi fundada há treze anos, quando se chamava Multiply;
○ Em 2000, associou-se a uma empresa de consultoria em negócios;
○ Em 2005, passou a se chamar Avantare;
○ Desenvolveu mais de 200 projetos;
○ Atende a grandes empresas em São Paulo, Rio de Janeiro, Curitiba e Brasília.
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23. Principais clientes
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25. Visão integrada
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26. Processos
Produto
Alinhamento de Interesses Inovador
Iteração
Proposição de valor
Participação do usuário
Prototipação e Projeto
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27. Serviços
Gestão Digital Estratégia e Análise Qualitativa
Planejamento e Quantitativa
Desenvolvimento
Design de Interação Conteúdo
e Tecnologia
Marketing de Busca
E-CRM e Redes Sociais Mobile Business
e Otimização
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28. DANIELLA MORIER
daniella@avantare.com.br
(21) 2240-7914 (21) 2215-6350
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