Organizaciones sociales formales y no formales

1. 1
UNIVERSIDAD DEL ISTMO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y FINANCIERAS
LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SOCIOLOGÍA DE LAS ORGANIZACIONES
ACTIVIDAD MÓDULO 2
ANALIZAR Y EXPLICAR CÓMO LAS ORGANIZACIONES SOCIALES
FORMALES Y NO FORMALES EJERCEN CONTROL SOCIAL EN EL SIGLO
XXI
DOCENTE:
MAGDA DEL CARMEN GONZÁLEZ MEJIA
PRESENTADO POR:
MOISÉS DE LEÓN 8-937-1636
FERNANDO DOMÍNGUEZ 8-960-1198
LEA DOMÍNGUEZ 4-752-1615
AYLIN GONZÁLEZ 8-941-1431
II CUATRIMESTRE
JUNIO 2022

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ÍNDICE
INTRODUCCIÓN .................................................................................................... 3
ORGANIZACIONES SOCIALES FORMALES Y NO FORMALES EJERCEN
CONTROL SOCIAL EN EL SIGLO XXI.................................................................. 4
1. ¿Qué es una organización formal e informal?.......................................... 4
2. Características de las organizaciones formales e informales................. 4
3. ¿Qué es Control social? ............................................................................. 5
4. Control Social Formal e Informal ............................................................... 6
4.1. Control Social Formal........................................................................... 6
4.2. Control Social informal......................................................................... 7
4.3. Diferencias del control social formal e informal ................................ 7
5. Diferencias entre una organización formal e informal ............................. 8
6. Importancia de las organizaciones formales e informales en la
sociedad ............................................................................................................. 8
7. ¿Cuáles son las Ventajas y desventajas de la presencia de las
organizaciones formales e informales en la sociedad? ................................. 9
8. Ejemplo de estructura de las organizaciones formales e informales... 10
9. ¿Cómo las organizaciones sociales formales y no formales ejercen
control social en el siglo XXI? ........................................................................ 12
CONCLUSIÓN ...................................................................................................... 14
BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................... 15

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INTRODUCCIÓN
Las organizaciones sociales son aquellas donde las personas interactúan. Las
organizaciones están conformadas por un grupo de personas que tienen metas
comunes. El propósito de las organizaciones sociales es que los individuos que
pertenecen a esa sociedad cumplan sus objetivos y logren beneficios comunes
como individuales. Estas pueden cambiar o variar de acuerdo al contexto social que
se presente.
Usualmente las organizaciones abarcan aspectos religiosos, gubernamentales,
educativos y económicos. En el ámbito empresarial, una organización social puede
representarse como empresas o corporaciones y dentro de esas empresas
podemos encontrar organizaciones formales e informales.
Las organizaciones formales son las que siguen un tipo de patrones, estructuras o
jerarquización que se implementan en la sociedad. En el caso de las empresas
estas normas o procedimientos cumplen un objetivo importante sobre todo para
beneficiar la parte económica.
Este modelo de organización formal busca que el proceso de trabajo y los
colaboradores trabajen o funcionen a la par y que cumplan los tiempos estipulados.
Casi siempre las organizaciones sociales formales tienen los preceptos por escrito
lo que brinda un respaldo para que no haya problemas internos.
Por otra parte, las organizaciones sociales que tienden a ser más flexibles y se
desarrolla por el mismo grupo de individuos de la sociedad formal se conoce como
organización social informal. Estas en comparación de la otra mencionada no tiene
un papel que abale sus normas puesto que estas van en la línea moral y ética.
Ambas organizaciones sociales son capaces de ejercer un control social en la
actualidad sobre todo en el ámbito empresarial. Actualmente estas estructurales
formales e informales de un modo u otro logra que el trabajador se desenvuelva en
la empresa con miras a que esta se beneficie y logre sus metas.
A continuación, detallamos un poco más del tema sobre el control social que ejerce
las organizaciones sociales formales e informales.

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ORGANIZACIONES SOCIALES FORMALES Y NO FORMALES EJERCEN
CONTROL SOCIAL EN EL SIGLO XXI
1. ¿Qué es una organización formal e informal?
La organización formal es una rama permanente de normas de métodos y
estructuras dentro de la institución. Como tal, se suele precisar por escrito, con una
jerga de reglas que dejan manifiesto o poca prudencia para la aclaración. En
algunas instituciones y en algunas diligencias, dichos reglamentos podrán ser
tomada en cuenta rigurosamente; en otros, pueden ser poco más que un trámite
superficial.
La organización informal es aquella que se desenvuelve como beneficio de
interrelaciones sociales entre los integrantes y que se reconocen por su deducción
de la estructura formal de la empresa, porque sus funciones y actividades no
siempre están proyectadas hacia el logro de los objetivos de la organización.
2. Características de las organizaciones formales e informales
Organización formal:
 En una organización formal todos los empleados conocen el objetivo general
de la empresa y colaboran con él desde su puesto de trabajo.
 Cada trabajador conoce donde empiezan y terminan sus responsabilidades
y compromisos éticos dentro de la compañía.
 El espacio de la empresa se encuentra definido, así como la distribución de
las oficinas y otros pequeños espacios.
 La organización formal es explícita y conocida por todos los empleados, así
como los horarios, días de cobro y organigrama.
 Las figuras de autoridad ocupan un lugar determinado y tienen unas
funciones que el resto de los trabajadores entiende.
 La compañía tiene reglas definidas que todo trabajador tiene que interiorizar
para lograr sus objetivos.
 La comunicación será por medios escritos, nunca en conversaciones
informales.

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 Los reconocimientos y ascensos están ligados a los méritos del trabajador,
no a la amistad que se pueda tener con un superior.
Organización informal:
 Las relaciones entre las personas se rigen por la simpatía mutua o por el
antagonismo.
 La organización informal no tiene las limitaciones de horarios y lugar físico.
 La organización informal puede oponerse a la formal, especialmente en el
caso de que las prácticas de los superiores no estén generando buena
relación entre los trabajadores.
 La existencia de una organización informal debe servir en una empresa para
que los empleados colaboren entre ellos, lo cual favorece a la compañía.
3. ¿Qué es Control social?
El control social es un conjunto de medidas, una serie de normas o reglas explícitas
e implícitas, cuyo fin es mantener el orden social o el orden de la sociedad.
Control social, por tanto, es un concepto muy amplio. Pues se refiere al conjunto de
reglas, normas, valores y costumbres que permiten que la coexistencia entre los
diferentes grupos de una sociedad sea pacífica y armonizada (Marín García, 2021).
Ejemplo de control social puede ser:
 Ley antitabaco: Esta ley está presente en un incontable número de países.
Consiste en la prohibición de fumar en espacios públicos cerrados. Con el fin
de no molestar y no perjudicar la salud del resto de personas con las que se
comparte habitáculo. Así, se busca corregir ciertos hábitos de la ciudadanía.
 Prohibición de venta de alcohol: Algunos establecimientos tienen
prohibida la venta de alcohol a ciertas horas de la noche. Con ello se espera
la reducción de la práctica conocida como “botellón”. Que genera sobredosis
de alcohol entre los jóvenes y la alteración del orden público, así como el
ensuciamiento de las vías y parques.
 Límites de velocidad: Con el fin de evitar un mayor número de accidentes,
y el peligro que entraña la conducción de automóviles, las carreteras tienen
diferentes límites de velocidad. Se busca que los conductores controlen su

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velocidad al volante. Esto se consigue gracias a la existencia de radares y
controles por parte de las fuerzas policiales.
4. Control Social Formal e Informal
El control social puede considerarse como un aspecto importante del proceso de
socialización de un individuo. Hay algunas normas o reglas universales que deben
seguir los miembros de todas las sociedades. Cualquier desviación de estas normas
puede dar como resultado un nivel mínimo de castigo para garantizar el orden
social. Se refiere a los procesos de regulación de un comportamiento individual o
grupal en una sociedad, lo que fomenta la conformidad y la obediencia. Puede incluir
mecanismos sociales o políticos. Sus dos formas son controles formales e
informales (Anthropology and Practice, s.f.).
4.1. Control Social Formal
El control social formal es implementado por agentes autorizados que incluyen
oficiales de policía, empleadores, oficiales militares y otros. Se lleva a cabo como
una última opción en algunos lugares cuando el comportamiento deseado no es
posible a través del control social informal. Las situaciones y la severidad donde se
practica el control formal varían según los países.
Esto se practica a través de la ley como estatutos, reglas y regulaciones contra el
comportamiento social desviado. Por ejemplo, ciertas leyes como la prohibición del
asesinato pueden dirigirse a todos los miembros de una sociedad. Las regulaciones
de pesca y caza están hechas para ciertos grupos. Se establecen leyes corporativas
para gobernar el comportamiento de las instituciones sociales. El control formal es
conducido por el gobierno y las organizaciones a través de mecanismos de
aplicación de la ley. También se puede llevar a cabo a través de algunas sanciones
formales, incluidas multas y encarcelamiento. Los procesos de control formal en
sociedades democráticas se determinan y diseñan a través de la legislación por
representantes elegidos.
Tribunales o jueces, oficiales militares, oficiales de policía, sistemas escolares o
maestros, y agencias gubernamentales o burócratas, hacen cumplir el control
formal.

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4.2. Control Social informal
Lo ejerce una sociedad sin establecer ninguna regla o ley. Se expresa a través de
normas y costumbres. El control social es realizado por agentes informales solos en
una capacidad extraoficial. Las sociedades tradicionales en su mayoría integran la
cultura informal de control social para establecer el orden social.
La vergüenza, el sarcasmo, la crítica, el ridículo y la desaprobación son algunas de
las sanciones informales. La discriminación social y la exclusión se incluyen en el
control informal en casos extremos desviados. La auto identidad y la autoestima se
ven afectadas por el control informal a través de la pérdida de la aprobación del
grupo o la membresía. La gravedad y naturaleza de los mecanismos informales de
control difieren de individuos, grupos y sociedades variados.
Informal es efectivo en entornos de grupos pequeños, incluidos amigos, familia,
vecindario, grupo de trabajo y otros. Sin embargo, en algunas sociedades grandes
y complejas, el control social informal y la desaprobación se ignoran fácilmente. En
tales situaciones, es necesario seguir el formal.
4.3. Diferencias del control social formal e informal
 El control social formal incluye declaraciones escritas, formalizadas y
codificadas en leyes, reglas y regulaciones. Mientras que el control informal
no contiene ninguna regla escrita.
 Las agencias de control formales son agencias autorizadas creadas por el
gobierno y las agencias de control informales son creadas por redes sociales
y organizaciones, pero no por el gobierno.
 El control formal es mucho más efectivo y fuerte que el control social informal.
Cualquier situación que no puede ser manejada por control informal está
sujeta a formal.
 El control formal es efectivo incluso para grandes grupos de población, pero
el control informal es efectivo solo para un pequeño grupo de personas.
Control social, formal o informal, por lo tanto, ayuda en la regulación de la sociedad.
El estudio del control social incluye disciplinas de sociología, antropología,
psicología, derecho y ciencia política.

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5. Diferencias entre una organización formal e informal
a. La organización formal es establecida por directivos y la informal surge de
manera espontánea.
b. La organización formal está marcada por la posición jerárquica en que se
encuentra cada uno, mientras que en la informal predominan relaciones de
amistad, enemistad, indiferencia.
c. La organización formal persigue los interese de la empresa, la informal no
tiene por qué.
d. En la formal la comunicación sigue los cauces que han Sido marcados por
la empresa. En la informal la comunicación se basa en rumores, contactos
fuera de la empresa.
e. Los grupos en la formal son los departamentos en que los directivos han
dividido la empresa. En la informal los grupos se forman por personas que
tienen relaciones de amistad.
f. En la formal los directivos tienen autoridad y en la informal pueden ejercerla
los líderes de sus compañeros.
6. Importancia de las organizaciones formales e informales en la sociedad
Importancia de las organizaciones formales
La organización formal cumple funciones importantes en la sociedad y en el
desarrollo de una empresa y la economía. Suele estar constituida por Estructuras,
reglas y procedimientos que permiten que la relación entre los empleados y los
procesos de trabajo se lleven a cabo de la mejor manera y dentro del tiempo
estipulado.
La importancia de los grupos informales
La Importancia de la organización informal radica en que su implementación permite
desarrollar los aspectos informales de las organizaciones, lo cual contribuye con
que el rendimiento de una empresa sea exitoso.
Identificar los grupos informales al interior de una organización y propender por qué
realicen su trabajo de una mejor manera, garantizara un excelente entorno laboral
y un mayor compromiso y colaboración por parte de cada miembro del equipo. Nos

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referimos a los grupos informales, es decir aquellos individuos que se reúnen en
torno a ideas e intereses en común pero no son tan visibles como los grupos de
trabajos.
En este sentido lo mejor es no prestar atención a los líderes negativos y aumentar
la importancia de aquellos individuos que buscan el bienestar de su grupo y luchan
por qué el clima laboral sea el mejor, sin luchas y no en Contravía de los deseos de
cada integrante del equipo, lo que hará que se distingan y se conviertan en líderes
positivos.
7. ¿Cuáles son las Ventajas y desventajas de la presencia de las
organizaciones formales e informales en la sociedad?
Conociendo más a fondo las diferencias entre las organizaciones formales e
informales podemos destacar las ventajas y desventajas de cada una de ellas,
viendo como primer punto los beneficios que otorga las instituciones formales.
Ventajas
 El trabajo manual es parte del trabajo intelectual, y cada uno ejerce su papel
de forma separada.
 La presión sobre el jefe es menor, ya que la organización cuenta con un gran
número de especialistas que se encargan de los departamentos específicos.
 La división del trabajo es organizada y clara.
 Los encargados de cada uno de los trabajos están especializados.
 La eficiencia de los trabajadores es mayor.
Pero como en toda empresa hay desventajas en las que podemos enfatizar
tomando en cuenta que todas las organizaciones tienen un punto débil en cada área
de trabajo.
Desventajas
 Puede haber confusión y conflictos si no se respeta el principio de unidad de
mando.
 Puede ser difícil identificar y establecer la responsabilidad de cada individuo.
 Puede no haber una clara definición de la autoridad.
 En algunas ocasiones, al contar con estructuras complejas, puede carecerse
de especialización.

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Observándolo de este punto las organizaciones formales cumplen con su papel
desarrollándose dentro de la empresa, pero a pesar de ser una de las más estrictas
tienden a tener pequeños fallos dentro de su estructura.
De esta manera pasamos a conocer los pros y contra que tienen las instituciones
informales:
Ventajas
 Permite que la estructura organizacional sea flexible, rápida y eficaz.
 Promueve la buena comunicación dentro de la organización.
 Genera un buen clima en el ambiente laboral.
 Contribuye con que se alivien las presiones producidas dentro de una
empresa.
 Fomenta la amistad y el compañerismo dentro de las organizaciones, lo cual
se refleja directamente en la producción.
Las desventajas que se presenta dentro de una organización informal son las
siguientes:
Desventajas
 Protege excesivamente la cultura organizacional, resistiéndose al cambio.
 Por centrarse en satisfacer los deseos del equipo, puede desviarse de los
objetivos principales.
 Trabaja con información que no ha sido comprobada, lo que puede afectar
los resultados.
 No suele ser eficaz dentro de grandes organizaciones.
Analizando el desarrollo de cada una de estas instituciones podemos mencionar
que las informales tienen un mejor ambiente laboral, pero dentro de empresas
grandes puede quedar obsoleto muchas de sus ventajas, gracias a las directrices
que ejerce la empresa.
8. Ejemplo de estructura de las organizaciones formales e informales
En una estructura formal los límites, las atribuciones y las responsabilidades suelen
estar mucho mejor delimitadas y ser mucho más controlables y mensurables que en
una informal, basados en esto podemos dar unos ejemplos de estructuras formales.

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 El cuerpo burocrático de un Ministerio: Aunque a veces no lo parezca, los
Ministerios y departamentos estatales están organizados de manera formal,
ya que obedecen a una departamentalización y especificación del trabajo
conforme a una repartición establecida en su reglamento interno.
 El cogobierno de una Universidad: Las universidades autónomas poseen
órganos de cogobierno elegidos por voto de la comunidad universitaria y cuyo
funcionamiento se rige por documentos constitutivos que jerarquizan y
estructuran los Rectorados y Vicerrectorados y así sucesivamente hasta el
más simple Centro de Estudiantes.
 La gerencia de un banco: La estructuración del trabajo en un banco
obedece a departamentos y coordinaciones distintas, jerarquizadas y
diferenciadas conforme al principio de la mayor formalidad y control, algo
indispensable ya que se trata de una organización que manejará cantidades
de dinero.
 El gobierno de un país: Sea cual sea su régimen de gobierno y su marco
legislativo específico, los gobiernos de los países son ejemplos de
organizaciones formales: se eligen de acuerdo a métodos específicos
(algunos no se eligen, claro), se ciñen a cargos y jerarquías que van desde
el monopolio de la violencia por parte del Estado (las fuerzas militares), hasta
las leyes de tránsito que regulan la manera en que nos moveremos en la
ciudad. Todo ello es contenido en leyes, códigos y la Constitución de la
República.
 Una empresa cualquiera: Las empresas se rigen por documentos
constituyentes en los que figura su jerarquía, sus distintos departamentos y
coordinaciones, en fin, su estructura formal que coordina los esfuerzos de
sus distintos trabajadores y empleados, para llevar a cabo las tareas
pendientes y aproximarse a su cometido como organización.
Viendo también ejemplos de estructuras informales planteamos que estas
carecen de sustento documental o de lineamientos fijos escritos que perduren
en el tiempo, ya que sus normas de funcionamiento suelen ser más o menos
cambiantes conforme a la voluntad de sus integrantes. Esto le permite mucha

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flexibilidad, pero también limita su funcionamiento y las hace susceptibles a la
entropía.
9. ¿Cómo las organizaciones sociales formales y no formales ejercen control
social en el siglo XXI?
Las organizaciones formales están estructuradas de una forma jerárquica versus
las organizaciones informales que van en la línea de los intereses personales y no
están obligada a tener en cuenta las estructuras o interés formales.
Ambas van a estar presente en el día a día de nuestras actividades principalmente
porque las organizaciones formales son las que están presente en nuestros
sistemas de trabajo, instituciones públicas, normas de convivencia y las informales
igualmente actúan como una estructura, pero más flexible donde el
desenvolvimiento de la misma es de forma espontánea.
De forma puntual, se puede decir que las organizaciones formales e informales si
ejercen un cierto grado de control social en el siglo XXI ya que, nuestra sociedad se
ha desarrollado en base a ambas organizaciones.
Viendo el control social frente a las organizaciones formales desde un punto
empresarial este brinda la posibilidad de que existan especializaciones en la
sociedad organizacional, aunque la mayor parte del tiempo no se logra el desarrollo
de la misma. También permite que los colaboradores de las empresas puedan ser
más eficientes, se sientan incluidos, y el trabajo desarrollado es planeado y por
consecuencia se tiene un orden del trabajo y sus respectivas funciones asignadas.
Esto indica que, si se ejerce control social actualmente por parte de las
organizaciones formales en vista que, si hay una puesta en marcha con resultados,
en otras palabras, a las personas dentro una empresa se le permite llevar a cabo
actividades, pero respetando ciertos límites impuestos por la estructura jerárquica
de la misma organización formal y tiene el poder de alivianar las cargas y
responsabilidades de los principales encargados de la organización.

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En muchos de los casos cuesta capacitar a los subordinados que ejecutaran las
funciones asignadas por los superiores, pero si es posible lograr. Al final formal parte
del proceso formal.
Cuando se habla del control social hacemos referencia a leyes, normas, política, los
medios de comunicación, el trabajo remunerado e incluso de la religión y es por el
simple hecho que, todas ellas colaboran en el desarrollo del control.
En este sentido, las organizaciones informales son desenvueltas natural o
espontáneamente entre los grupos sociales organizacionales informales. Está más
ligada a las relaciones interpersonales como amigos o compañeros de trabajo.
Usualmente la práctica y desarrollo de esta no se vincula por escrito a las
organizaciones formales, pero su resultado si lo estará sobre todo cuando sea
favorable.
La mayoría de los casos las organizaciones informales ejecutan acciones no
estrictas o dicho en otras palabras acciones morales o éticas impuesta por la misma
sociedad. Por ello, las personas en ciertos casos prefieren evitar enfrentarse a
situaciones que involucren medidas como están porque resultan hasta más
vergonzosas que las propias acciones formales dado que, las formales poseen un
protocolo a respetar.
Para concluir, el control social si es practicado y se ejerce de múltiples formas y
aplicando diversos mecanismos de acuerdo al tipo de sociedad y la complejidad.
Las organizaciones formales e informales siempre buscarán producir ese control
social en las personal y sociedad en general porque es lo que permitirá que no haya
conflicto de roles sociales, información distorsionada, pero que se pueda ayudar a
equilibrar responsabilidades organizaciones y mezclar ambos sistemas para
impulsar a realizar un mejor trabajo.

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CONCLUSIÓN
Podemos concluir expresando que las organizaciones sociales ya sean formales o
informales si tienen poder en la sociedad o ejercen control social basado en los
siguientes puntos:
1. En las organizaciones formales los colaboradores de una empresa conocen
bien los objetivos de la misma, el funcionamiento de la empresa y como es
el método de operar dentro de ella, por ello, los grupos de individuos hasta
cierto punto sienten un cierto control social porque es algo automatizado.
2. El control social funciona y se desarrolla de diferentes maneras en la
sociedad ya sea empresas, escuelas, instituciones gubernamentales ya sea
por prácticas formales o informales.
3. Las organizaciones sociales formales son aquellas que están mayormente
visibles o son conocidas en la sociedad y produce control en los individuos
porque son las que mayormente se manejan y están respaldadas en papel,
normal, constituciones, etc.
4. Las organizaciones informales desempeñan al igual que los formales
controles sociales en las personas pertenecientes a un grupo social pequeño
o amplio, pero lo realizan desde lo moral, ético, temas de afinidad como la
amistad o parentesco sanguíneo y resultan igual de efectivas que las
formales; se puede decir que hasta se prefiere evitar este tipo de
consecuencias.
Finalmente, el control social no es malo en la actualidad pues este sirve para
mantener a los grupos de personas de la sociedad en orden y adaptados a la
realidad, sin embargo, es necesario realizar evaluaciones internas y minuciosas
sobre el proceso de las mismas para que las necesidades sociales sean satisfechas.

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BIBLIOGRAFÍA
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