Află care sunt diferențele între programele de team building și întâlnirile informale cu echipa și care sunt elementele esențiale ale unui program de team building care să aducă un ROI (Return On Investment) pozitiv.

1. 6 Elemente Esențiale
ale unui program de
team building
YOUR LOGO

2. Title of the
book
Team building: risipa de timp și
de bani?
Când vine vorba de programele șiăevenimentele de team building, p rerileăsunt împ rțite: sau le
iubești, sau le ur ști. Managerii îns ăsunt mult mai interesațiăde rezultatele acestor programe: sunt o
investițieăbun ,ăcu un ROI (Return On Investment) pozitiv, sau doar o risip ăde timp șiăde bani?
R spunsulămeu este cel tipic al unui consultant: DEPINDE 
Team building este procesul
prin care provocăm un grup de
oameni să lucreze împreună în
mod eficient ca o echipă, prin
intermediul unor activități și
evenimente menite să crească
motivația și să promoveze
cooperarea [1].
Este vorba despre un set de
activități facilitate de traineri
pentru a crește performanța
echipei și a ajuta la îndeplinirea
unor obiective organizaționale
specifice.
Între timp,ăacestăteamăbuildingăaădevenităunăfelădeă„meșterăbunălaătoate”.ăIndiferentăc ăvorbim de
paintball, bungee jumping (s rituraăcu coarda elastic ), ieșireăla b ute, un weekend la caban ,ă
participare la un concert sau de un program cu obiective specifice, folosim expresia team building.
Așăvrea s ăsubliniez diferențaăîntreăactivit țiăsau programe de team building șiăorice alt eveniment în
care mai mulțiăcoechipieri sunt prezențiăînăacelașiăloc cu scopul de a se simțiăbine (s ăle numim
evenimente recreaționaleăsau evenimente informale).

3. Să renunțăm la evenimentele
informale cu echipa?
Faptul c ăsocializarea are un impact major asupra
performanțeiăechipei nu este o noutate. Un studiu recent [2]
subliniaz ămodul în care socializarea ajut ăla dezvoltarea
unor tipare s n toaseăde comunicare, chiar șiăîn echipe
orientate pe eficienț ă(ex: call center).
Asta înseamn ăc ăevenimentele informale (de
socializare sau recreaționale) sunt benefice pentru echip ă
șiăorganizație. Acestea contribuie la:
 Eliberarea stresului dup ăo perioad ăaglomerat
 Dezvoltarea relațiilorăinterpersonale
 S rb torireaăsucceselor șiărealiz rilor
 Oferirea unui impuls motivațional
Aceste
evenimente însă
nu pot substitui
evenimentele
adevărate de team
building.
Programele de
team building au
roluri și obiective
diferite.

4. Title of the
book
Care sunt beneficiile unui program
de team building?
Pentru a r spundeăla aceast ăîntrebare, am luat în considerare o analiz ăa mai multor studii
științificeădespre team building [3]ăși o analiz ăintern ăAzimut Happy Employees [4]. Putem
concluziona c ăbeneficiile unui program de team building sunt:
 Cresc productivitatea echipei
 Ajut ăla clarificarea rolurilor înăechip
 Cresc coeziunea echipei
 Dezvolt ămodalit țiănoi de a lucra eficient înăechip
 Dezvolt ăabilit țileăde conducere (leadership)
 Dezvolt ăabilit țileăde rezolvarea problemelor înăechip
 Ajut ăla soluționareaăconflictelor înăechip
 Îmbun t țescăcomunicarea înăechip
 Cresc gradul de încredere înăechip
 Ajut ăla conștientizareaăunor probleme (care pot fi
adresate în programele de follow-up)
 Ofer ăun impuls motivațională(un exemplu de astfel de
program gasițiăAICI)
Title of the
book
Desigur, nu se întâmpl ătoate aceste lucruri deodat .ăPentru un rezultat bun, trebuie s ăne focus mă
pe maximum 2-3 obiective într-un singur program de team building. Mai mult de atât, rezultatele
sustenabile care persista pe termen lung pot fi obținuteăprin completarea programelor de team
building cu programe de follow-up [5]: training, coaching, dezvoltare organizațional ă(ex: proceduri
interne, cultur ăorganizațional ,ămanagementul performanței).

5. Luând în considerare cele prezentate mai sus, un program de team building trebuie s ăconțin ă
urmatoarele 6 elemente:
1. Obiective clar definite, care s ăfie corelate cu obiectivele organizaționaleă(deoarece scopul
principal al unei organizațiiănu este s ăofere divertisment pentru angajați). Maximum 2-3
obiective clare sunt de ajuns, deoarece nu ne putem așteptaăla minuni dup ăo zi sau dou ăde
activit țiă(cum sunt majoritatea programelor de team building). Companiile care v ăpromit
dezvoltarea leadership-ului, a comunic rii, a lucrului înăechip ,ăcreștereaămotivației, șiăalte minuni
pentru un program de dou ăzile,ă„v ăvândăgogoși”.ăSigur,ăseăîntâmpl ătoate aceste lucruri într-o
mic ăm sur ,ădar nu au un impact major șiăsustenabil (ar fi destul de simplu s ăschimb mă
atitudini șiăcomportamente înădou ăzile, dar nu suntem roboțiăușorăreprogramabili, ci suntem
oameni șiăavem nevoie de timp).
Celămaiăcorectăși realist mod de a stabili obiectivele unui program de team building este s ăne
referim la (câteva exemple):
 Cunoaștere între participanți (care se întâmpl ădatorit ăactivit țilorăde cunoaștere, de lucru în
echip ,ășiădatorit ăinteracțiunilorăinformale din pauze șiădin timpul serii); v ărecomand o formulare
șiămai specific ăde atât:ă„Fiecareăparticipantăs ăînvețeă3ălucruriănoiădespreăfiecareăcoechipier”ăsauă
laăechipeămaiămariă„Fiecareăpersoan ăs ăcunoasc ăminim 6 persoane noi”.
 Dezvoltarea lucrului în echipă, sauămaiăspecifică„Participanțiiăvor conștientizaăși dezvolta modalit țiă
noi de a lucra eficient înăechip ”. Acest lucru se poate întâmplaădac ăprogramul este gândităs ă
provoace participanțiiăs ălucreze înăechip ăpentru a realiza lucruri ÎMPREUN .ăElementul
competitiv poate fi prezent, dar trebuie s ăavem mare grij ,ădeoarece de multe ori poate s ăfac ă
mai mult r uădecâtăbine.
 Creșterea încrederii în echipă/companie. Acest obiectiv se poate realiza printr-un program
complex, în care participanțiiăs ărealizezeăceva pe care îl considerau imposibil sau inaccesibil.
 Conștientizarea unor probleme. Programele de team building sunt o oportunitate foarte bun ă
pentru descoperirea, formularea șiăconștientizareaăunor probleme (de comunicare, leadership,
proceduri interne, etc). Dac ătrainerii sunt preg tițiăs ăobserve aceste lucruri șiăs ăle sintetizeze
într-un raport de evaluare a programului de team building, acesta poate fi folosit pentru
identificarea nevoilor de dezvoltare organizațional .
Title of the
book
6 elemente esentiale ale unui program
de team building

6. 2. Program personalizat, care s ăia în considerare:
 Obiectivele programului
 Particularitatile si caracteristicile grupului (numar participanti, industrie, media de varsta, impartire
barbati-femei, etc)
 Situatiile specifice cu care se confrunta participantii (cum lucreaza, care este interactiunea dintre
ei, lucreaza mai mult individual, sau in echipe inter-disciplinare, etc)
 Stagiul in care se afla echipa (de exemplu modelul Tuckman)
 Locatia (de preferat locatia sa permita desfasurarea programului, dar sunt situatii in care locatia
deja este stabilita)
3. Să faciliteze transferul de cunoștințe, pentru ca participanțiiăs ăfie capabili s ăutilizeze cele
înv țateăla team building șiăîn mediul profesional:
 Prezențaăunui debrief calitativ
 S ățin ăcont de stilurile de înv țareăale adulțiloră(de exemplu modelul lui Kolb: activiști, reflectori,
pragmatici, teoreticieni)
 Traineriiăs ăfoloseasc ădiferite metode de livrare care s ăcorespund ănevoilor specifice de
înv țareăale participanților: joc de rol, simulare, Q&A (întreb riășiăr spunsuri), discuții, etc
4. Raport de evaluare a programului de team building. Cum am mentionat șiăla punctul 1,
observațiileăstructurate ale trainerilor ofer ăo imagine asupra echipei, iar problemele identificate pot fi
baza unei analize de nevoi care s ăajute la dezvoltarea unor programe de follow-up.

7. Referinte:
[1] Oxford Dictionaries
[2] HBR: The New Science of Building Great
Teams
[3] Small Group Research: Does Team
Building Work?
[4] Analiza chestionarelor de evaluare
completate de catre participantii in
programele de team building Azimut Happy
Employees (perioada 2012-14), media
notelor obtinute la intrebarea “Inăce masura
si-a indeplinit acest team building
obiectivele?”ă
[5] Tannenbaum, Beard, Salas: Chapter 5
Team Building and its Influence on Team
Effectiveness: an Examination of Conceptual
and Empirical Developments
5. Program de follow-up. Studii științifice,ădar
șiăexperiențaănoastr ăla Azimut Happy Employees ne
arat ăc ăprogramele de follow-up (training, coaching,
dezvoltare organizațional )ăpot asigura eficacitatea
programelor de team building, șiăcreștereaă
performanțeiăpe termen lung.
6. „Condimente speciale”. Sunt câteva
elemente care ofer ăo experienț ăunic ăpentru
participanți, ajut ăla îndeplinirea obiectivelor șiă
faciliteaz ăînv țarea:
 Tematica de team building: o tematic ăunic ăși
bine implementat ă(g sițiăcâtevaăexemple AICI)
 Elemente vizuale care susținătematica (de la
design-ul materialelor pân ăla costumațiileă
trainerilor)
 O poveste a tematicii, care s ăduc ăparticipanțiiă
în lumea tematicii alese
 Elemente de joc (gamification): orice experienț ă
de înv țareăși de munc ăproduce rezultate mai
bune dac ăne bucur măde proces șiăne simțimă
bine
 Programe tematice de sear :ădup ăprogramul
structurat, ne putem relaxa șiăsocializa într-un
mediu șiămai informal (putețiădescarca e-bookul
HAPPY FRIDAYS: 52 de idei pentru zile tematice
la birou).
Autor: Szilard Kacso
General Manager Azimut Happy Employees
Livrare: training, team building, consultanș
Fiind un generalist, m ăuit la imaginea de ansamblu șiăg sescăsoluțiiăla problemele
identificate. Îmi propun s ăabordez teme prin care s ăaduc perspective noi în dezvoltare
organizațional .ăM ăputețiăg siăpe Google+ șiăLinkedIn.