Breve presentación de Agencia CRM Desarrollo Orientación a mercado de Geomarketing

1. Presentación de Empresa
Madrid, Spain
La agencia de marketing directo, interactivo y relacional.
La consultora de estrategia y fidelización.
Su soporte en cada campaña.
CRM DESARROLLO Y FIDELIZACION

2. Nuestra Visión
Áreas CRM
Desarrollo y
Fidelización
Áreas CRM
Desarrollo y
Fidelización
Una Agencia de Marketing
Directo e Interactivo.
La Agencia - Consultora
• El hibrido perfecto con el que maximizar los
resultados de su inversión en marketing
directo integrado.
• Dos brazos motrices con los que actuar de
forma eficiente sobre su cartera de clientes y
potenciales, minimizando los esfuerzos y
costes en desarrollo o gestión de base de
datos, y aumentando los retornos de su
inversión, alcanzando objetivos plenos de
impacto, respuesta e interacción.
Nuestra
aportación a su
departamento
de marketing
Nuestra
aportación a su
departamento
de marketing
Una Consultora de Marketing
Estratégico y Fidelización
Su soporte en cada campaña
Marketing Integral
Tecnología de Batalla
• Porque el día a día de la competencia por la
conquista del cliente, es un esfuerzo que
requiere de expertos estrategas, y soluciones
creativas.
Metodología CRM Desarrollo Y Fidelización
CRM Desarrollo y Fidelización, la respuesta integral

3. Equipos Humanos
Medios y Técnicas
Porque la búsqueda de
la adecuada tasa de
respuesta, se
asienta sobre una
creatividad que
funcione, que
impacte, que
transmita y que
genere llamada a la
acción.
PWC
Know How
Consultoría
Tecnología de Batalla
Clientes y Potenciales
CRM Desarrollo y Fidelización, la respuesta integral
Creatividad
Equipos Humanos
Tecnologías e Información
Porque para la
adecuada
interacción con el
cliente, es necesaria
una adecuada
estrategia de
comunicación, que
asegure la idoneidad
del momento.

4. Una Respuesta Creativa Adaptada
Una Respuesta Creativa Adaptada
Integrando sobre distintos medios de comunicación y canales, los mensajes más eficaces e impactantes, en tiempo y forma
Un Respuesta Relacional Interactiva
Un Respuesta Relacional Interactiva
Diseño creativo, nuestra principal herramienta de interacción.
.
Diseño creativo, una disciplina que pone medios y técnicas de expresión al servicio de los desarrolladores y
productores de mensajes de marketing o publicidad directa.
Marketing Directo Tradicional
Producción
Envío
Gestión de Respuestas
LOPD
Marketing On Line
Producción
Envío (Push / Pull)
Gestión de Respuestas
LOPS / LSSI
Marketing Telefónico
Planificación
Envío (Push / Pull)
SMS & MMS
Gestión de Respuestas
LOPD / LSSI

5. Marketing Directo
Explote la ventaja de tener evaluaciones de resultados y retornos
de la inversión de sus campañas actualizados y maximice su
eficiencia analizando de forma predictiva los distintos escenarios
de rentabilidad, tasa de respuesta,…
GeoMerchandising
Usando la tecnología espacial y las técnicas de
geomarketing, tales como zonas de solape, unidad,
…
POS Siting
Simule varias estrategias de localización para
estimar retornos de inversión, tasas de
rentabilidad, situaciones competitivas,
expansiones o implosiones,… y determine la
más adecuada en base a parámetros
geográficos.
Gestión de Red Comercial
Posicionando los actores del sector,
identificando exactamente, procedencia de
los consumidores,…
Herramientas de Apoyo a la Venta ¿
Nuestros clientes disfrutan de gráficos, mapas e ideas
claramente expuestas y concretas, y no de informes
fragosos e incoherente.
Sectorización
Optimice su sectorización comercial y
potencia el máximo la eficacia y eficiencia de
su red comercial, teniendo en cuanta sus
propios criterios de mercado y su
conocimiento histórico del sector.
Media (Exterior)
Maximice el impacto, cobertura, share,… de sus
soportes de publicidad integrando en su plan de
marketing la variable espacial.
Planes de Expansión (PVP)
Defina su red de puntos de venta, tiendas, restaurantes, centros
comerciales,… teniendo en cuenta cada factor geográfico clave.
Una Respuesta de Marketing Integral
Una Respuesta de Marketing Integral
 Que puede hacer el geomarketing por usted??
Sobre distintos productos especializados
Una Única Base Analítica
Una Única Base Analítica
La variable espacial
Geomarketing, nuestra principal herramienta estratégica
.
Geomarketing, una disciplina que pone herramientas al servicio de la eficiencia empresarial, y palancas de
acción en manos de consultores y planificadores.


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6. Bases de Datos de Información Espacial, la clave de nuestro éxito.
.
Las mejores Bases de Datos de Información con las que desarrollar, enriquecer y actualizar los Sistemas de
Información Geográfica de su herramienta de geomarketing, o de su club de fidelización.
Un Sistema de Targeting (GIS)
Un Sistema de Targeting (GIS)
Sobre Información Geográfica
Sobre Información Geográfica
• BBDD de
Información
Espacial, con las
que definir el
perfil de su target
de marketing, su
ubicación, y
predecir su
comportamiento
de compra.
Geografic
Information
Sistem
BBDD de Información
Espacial:
• INE asociadas al
nivel de sección
censal.
• Sociodemográficas
privadas al nivel de
sección censal.
• Tráfico de viandantes
al nivel de tramo de
calle.
• BBDD Registro
Mercantil de
empresas o
profesionales al nivel
de portal     
 


7. Bases de Datos de Información Espacial Gogh ®
.
Ficheros georreferenciados de desplazamientos urbanos segmentados por criterios sociodemográficos en las
áreas metropolitanas de las ciudades españolas
Desplazamiento de Transeúntes
Desplazamiento de Transeúntes
Al nivel de “Tramo de Calle”
Al nivel de “Tramo de Calle”
BBDD de Información Espacial:
• Tráfico de viandantes (transeúntes) al nivel
de tramo de calle.
• Agregada por tipología de transeúnte.
• Auditoria de datos vía GPS.
• Asignados al tramo de calle (10 portales).
• Entregable en formato enriquecido.
• 200 Ciudades en España.
• Actualizado 2.009.
• Descuento especial 2.009.
• Para uso en consultoría estratégica.
• Para uso en consultoría de marketing
directo..

GIS Sistem
• Capas (niveles) de información cartográfica.

8. Bases de Datos de Información Espacial Gogh ®
.
Una amplia oferta de servicios de consultoría de marketing estratégico, geomarketing, data base marketing, list
broking, enriquecimiento de datos, geocodificación de datos,…
Una oferta de en consultoría de marketing integral
Una oferta de en consultoría de marketing integral
Soporte para su departamentos de consultoría:
• Consultoría de Marketing Estratégico.
• Consultoría de Geomarketing.
• Segmentación y Enriquecimiento.
• List Broking & List Management.
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Carrefour Alcampo Decathlon Mediamarkt Aurgi Norauto Feuvert El Corte
Inglés
Halfords
Director Class. Traditional Bourgeoisie. Ascendant Bourgeoisie. Consumer Class Media.
Non Consumer Class Media. Little Bourgeoisie. Working Class. Passive Class.
15
10
12
16
16
69
7
21
8
10
9
55
5
32
24
22
8
91
0
50
100
150
200
250
Aurgi FeuVert Norauto Decathlon Mediamarkt Total
Big Medium Small
27
63
44
48
33 215
Informes gráficos, mapas, conclusiones y entregables tabulados.

9. Un equipo de nivel internacional
Un equipo de nivel internacional
Adaptando información espacial, de cliente, o estadística, para consultoría de marketing en muy distintos canales.
Una tecnología contrastada
Una tecnología contrastada
Diseño creativo, nuestra principal herramienta de interacción.
.
Pertner´s de la empresa multinacional GeoConcept, consultora y editora de la gama de productos para
consultoría estratégica GeoConcept G6 nk
Marketing Directo Tradicional
Segmentación.
Clustering.
Análisis ROI & Tasas.
Enriquecimiento.
Geocodificación.
Marketing On Line
Segmentación.
Clustering.
Análisis ROI & Tasas.
Enriquecimiento.
Marketing Telefónico
Segmentación.
Clustering.
Análisis ROI & Tasas.
Enriquecimiento.
(Push / Pull)
GeoConcept, motor de geomarketing GC nk :

10. CRM Desarrollo Y Fidelización, la respuesta integral
• Ofreciendo producto a los
principales empresas de
distribución del mundo, tanto de
forma autónoma como de la
mano de nuestros partners
estratégicos y tácticos.
• Ofreciendo producto a los
principales empresas de
distribución del mundo, tanto de
forma autónoma como de la
mano de nuestros partners
estratégicos y tácticos.
DistribuciónDistribución
• Buscando la campaña que mejor
se adapte a las necesidades de
un sector con un nivel de
conocimiento del cliente muy
alto, y con gran tradición y cultura
en la gestión de la relación con
el.
• Buscando la campaña que mejor
se adapte a las necesidades de
un sector con un nivel de
conocimiento del cliente muy
alto, y con gran tradición y cultura
en la gestión de la relación con
el.
BancaBanca
• Para dar respuesta en proyectos
donde existe una gran nivel de la
performance de negocio
explicada por variables
geográficas, y en los que el
geomarketing se muestra como
un apalanca de acción
inmejorable.
• Para dar respuesta en proyectos
donde existe una gran nivel de la
performance de negocio
explicada por variables
geográficas, y en los que el
geomarketing se muestra como
un apalanca de acción
inmejorable.
GeoconsumoGeoconsumo
¿En que mercados podemos trabajar?
¿En que mercados tenemos gran experiencia?
¿Qué mercados son objetivo estratégico de primer orden?
El binomio creatividad-consultoría, permite ofrecer respuestas de marketing que funcionen a gran
cantidad de mercados, con soluciones contrastadas en empresas nacionales e internacionales.

11. Desarrollo de actividades de
consultoría de negocio y
optimización comercial
CRM Desarrollo Y Fidelización una respuesta de éxito.
Desarrollo de actividades de
consultoría de negocio y
optimización comercial
Desarrollo de actividades de
consultoría de negocio y
optimización comercial
By CRM Desarrollo Y Fidelización
By GeoConcept By GeoConcept
By GeoConcept By GeoConcept
Desarrollo de actividades de
consultoría de negocio y
optimización comercial
Trabajos de Gestión del Club de
Fidelización,,a cargo de CRM
Sistemas de Fidelización, y CRM
Diseño.
Desarrollo de actividades de
consultoría de geomarketing para
su Departamento de Fidelización
de clientes
Desarrollo de actividades de
consultoría estratégica y de
geomarketing para su Área de
Transacciones
Desarrollo de actividades de
consultoría y producción de
Marketing Directo Interactivo y
Relacional.
By CRM Desarrollo Y Fidelización By CRM Desarrollo Y Fidelización By CRM Desarrollo Y Fidelización
.
CRM Desarrollo Y Fidelización, una oferta de marketing integral, con años de probada experiencia y
credenciales en las principales empresas nacionales e internacionales.

12. Presentación de Empresa
Madrid, Spain
La agencia de marketing directo, interactivo y relacional.
La consultora de estrategia y fidelización.
Su soporte en cada campaña.
CRM DESARROLLO Y FIDELIZACION