2. Social Media & Marketing
Etap działania Narzędzia Kanał dotarcia
Ads, fanpage, współpraca z
Świadomość Display, Facebook, Youtube
blogerami, YT
Rozważanie marki Earned media na Facebooku Facebook
Rozważanie WOMM, video, artykuły
Fora, Youtube, Blogi
produktu ambasadorów marki
Działanie Sklep …
2

3. Key Performance Indicators
Czego się oczekuje od agencji social mediowych?
• Liczba użytkowników czytająca i
pisząca,
Świadomość
• Liczba publikacji
• Liczba źródeł
Rozważanie marki
Liczba pozytywnych rekomendacji
…
Liczba osób, które pozytywnie
Rozważanie zarekomendowały (online & offline)
produktu
Działanie $
3

4. Jakie są najczęstsze kampanie displayowe?
Udział tematów kampanii Najwięcej reklam display dotyczy:
0% 20% 40%
Telekomunikacja 32,7% • Telekomunikacji
Finanse 25,6% • Finansów
Motoryzacja 17,1%
• Motoryzacji
Komputery i audio wideo 7,3%
Najmniej reklam display dotyczy:
Handel 5,7%
Higiena i pielęgnacja 3,3%
• Produktów domowych
Sprzęty domowe, meble i… 3,1%
• Odzieży
Żywność 2,3%
• Turystyki
Media, książki, cd i dvd 1,1%
Czas wolny 0,7% Największe serwisy są odwiedzane przez
Pozostałe 0,7% ponad 10 mln użytkowników.
Podróże i turystyka, hotele i… 0,3%
Odzież i dodatki 0,1%
Produkty do użytku domowego 0,0%
4

5. Facebook – gdzie jest najwięcej fanów?
Udział liczby aktywnych fanów
0% 20% 40% 60%
Media & Rozrywka 52,1%
Konkursy
FMCG - jedzenie i słodycze 40,8%
Moda 37,1%
Telekomunikacja 31,0% Fani najczęściej angażują się w życie
fanpage:
Commerce 25,9%
• Oferujących rozrywkę
Alkohole
• Prezentujących modę
22,9%
• Dot. telekomunikacji
Kosmetyki 18,8%
Napoje 16,5%
IT & mobile 15,2%
Osoby aktywne na
Akcje społeczne i organizacje 14,2%
forach
*Dane za: wrz-gru 2011, FanpageAd
5

6. Jaka tematyka domen jest najczęściej oglądana przez użytkowników
Facebooka?
Współoglądalność Facebooka Użytkownicy Internetu, którzy korzystają z
0% 100% Facebooka, to osoby, które:
Kultura i rozrywka 96,42%
Firmowe 94,90% • Cenią sobie rozrywkę
E-commerce 85,44%
Informacje i… 83,52% • Interesują się firmami i dokonują
Styl życia 83,37% zakupów przez internet
Edukacja 78,88%
Nowe technologie 69,25% • Szukają informacji
Hosting 60,58%
Mapy i lokalizatory 56,05%
Publiczne 54,77% Nowe technologie są dopiero
Sport 51,20%
na 7 miejscu.
Turystyka 49,93%
Tam właśnie użytkownicy są
Motoryzacja 47,96%
Erotyka
najbardziej aktywni na wielu
46,51%
Praca 39,59%
społecznościach
Budownictwo,… 34,60%
*Dane za: Megapanel PBI/Gemius, Listopad 2011
6

7. Z których stron marek korzystają użytkownicy Facebooka?
Współoglądalność Facebooka
0% 20% 40%
Spośród odwiedzających markowe strony
orange.pl 22,74% na Facebooka najczęściej wchodzą
t-mobile.pl 17,50% klienci:
ipko.pl 17,17%
platnosci.pl 15,15%
plus.pl 14,78%
• Usług telekomunikacyjnych
play.pl 14,64% • Usług finansowych
mbank.pl 13,65%
pkobp.pl 11,39% • Sklepów
lidl.pl 10,99% • Mediów
ingbank.pl 10,41%
tesco.pl 10,23%
cyfrowypolsat.pl 9,83%
cinema-city.pl 9,47%
tp.pl 8,48%
lotto.pl 8,44%
ikea.com 8,16%
vectra.pl 7,60%
pekao24.pl 7,44%
bzwbk.pl 7,43%
mediamarkt.pl 7,39%
7
*Dane za: Megapanel PBI/Gemius, Listopad 2011

8. Jakie zasięgi mają najlepsze blogi technologiczne?
Wybrane blogi technologiczne
Miesięczna liczba odwiedzających • Największe blogi
0 200 000 400 000 600 000 technologiczne są czytane
gadzetomania.pl 488178 przez niemal pół miliona
zainteresowanych
komorkomania.pl 429552
użytkowników.
antyweb.pl 200399
Pececik.blogspot.com 131000
• Czołowe blogi
Dailymobile.pl 129000 technologiczne są czytane
vbeta.pl 128756 przez ponad 100 tys.
grrr.pl 116163 użytkowników.
spidersweb.pl 114616
gsmmaniak.pl 90795
blog.mediafun.pl 39000
*Dane za: Megapanel PBI/Gemius, Listopad 2011 i Adtaily
8

9. Blogi 115 000 odwiedzających
Social Influencers w świetle KPI 16 946 sybskrybentów (łącznie)
Spidersweb Przemysław Pająk Ewa Lalik
blog o trendach w nowych redaktor naczelny spidersweb redaktor Spidersweb
technologiach
Google+: 1528 Google+: 2817 Google+: 2529
Facebook: (SpidersWebPL): Facebeook: 419 Facebook: b.d.
5913 Twitter: 2935 Twitter: (ewqaewqa) 805
Blog: spidersweb.pl Inne strony:
114 616 Real Users wszystkoconiemiescisiegdziei
ndziej.blogspot.com
9

10. Fora – Rozważanie o produkcie Najwięcej odwiedzających
jest na:
Przykład dyskusji o mobilnych technologiach
•
Gazecie (3,7 mln RU)
• Elektrodzie (3,2 mln RU)
14 000 000
• Wizazu (2,4 mln RU)
12 000 000
Facebook.com Najbardziej żywe fora to:
Allegro.pl • Telepolis (683 tys. RU)
10 000 000 • Android (289 tys. RU)
8 000 000
Real
Users
6 000 000
4 000 000
forum.gazeta.pl
elektroda
Wizaz
2 000 000
idg.pl komorkomania pclab.pl
satkurier
android.com.pl
telix purepec telepolis
forumpc
0 hdtv.com.pl
0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%
Udział publikacji o nowych technologiach
10

11. Ile się mówi o markach na forach?
Przykład forum.android.com.pl – tylko wypowiedzi o markach
800
700
600
500
Liczba
wypowiedzi
o 400
markach
300
200
100
0
2011-06-04 2011-07-04 2011-08-04 2011-09-04 2011-10-04 2011-11-04 2011-12-04 2012-01-04
• Forum.android.com.pl dynamicznie rośnie.
• Obecnie pojawia się na nim około 500 wypowiedzi dziennie – bezpośrednio poświęconych
markom.
• Wypowiedziało się na nim ponad 100 tys. użytkowników; aktywnych jest 37 tys. osób.
11

12. Fora – Rozważanie o produkcie
Przykład dyskusji o mobilnych technologiach
• Wiele rozmów to
rozważania
produktowe.
• Główna przestrzeń
składa się z:
• Forum.gazeta.pl
• Android.com.pl
• Elektroda.pl
12

13. Jaki zasięg ma influencer na forum?
Przykład Orsona_Dzi na telepolis
• Ponad 12 tys. postów
• Ponad 350 osób, z
którymi bezpośrednio
rozmawiał
• Założonych 65 dyskusji
• Spędzonych 3000
godzin na forum
13

14. Jaki zasięg ma influencer na forum?
Przykład Snowhitee na Wizaz
• Ponad 10 tys. postów
• Ponad 174 osób, z
którymi bezpośrednio
rozmawiała
• Codziennie ponad 13
postów
14

15. Interactive Research Center Sp. z o.o.
ul. Edwarda Jelinka 32, Warszawa 01-646
t: +48 501 132 550, e: info@ircenter.com
NIP: 113-27-43-365
Wszelkie prawa autorskie do tekstów, obrazów, zdjęć i innych materiałów zawartych w niniejszej prezentacji należą do Interactive Research Center Sp. z o.o. w
Warszawie. Wszystkie znaki towarowe nie należące do Interactive Research Center Sp. z o.o. zostały użyte wyłącznie w celach informacyjnych i należą do ich
właścicieli. Dalsze kopiowanie i udostępnianie niniejszej prezentacji wymaga zgody Interactive Research Center Sp. z o.o."