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D AV I D E PA L E R M O
C E R T I F I C AT I
5 C O S E P E R C U I C I
R I C O R D E R E M O I L 2 0 1 8
P E R S E M P R E
1 . M AT R I M O N I
+ 40.000 tweet /
minuto
Givenchy
+ 100k IG follower
in 1 giorno
+ 1 miliardo
impression
2 . M AT R I M O N I V O L . 2
+ 3 0 0 % I G F O L L O W E R J U V E
3 . F U N E R A L I
+ 150k #ripavicii su IG
in meno di 24h
4 . E L E Z I O N I
I partiti più votati
1. M5S
2. PD
3. Lega
4. FI
I partiti più citati
1. M5S
2. PD
3. Lega
4. FI
5 . T R A S L O C H I
ABITANTI MONDO: 7.5 MLD
ISCRITTI FACEBOOK: 2.25 MLD
È C A M B I AT O L’A L G O R I T M O
D I F A C E B O O K
A B B I A M O U N C A G N O L I N O N U O V O
E L O A B B I A M O C H I A M AT O G D P R
I C O N T E N U T I
V I D E O S O N O
I N C R E S C I TA
B R O A D C A S T E R
T O B R O A D C A S T
B R O A D ( L A R G O A M P I O )
C A S T ( D I F F O N D E R E )
E M I T T E N T E C H E T R A S M E T T E
C O N T E N U T I / I N F O R M A Z I O N I
I N S TA G R A M
I N S TA G R A M
INSTA = Instantanea + GRAM = Telegramma
I N D O V I N A
C H I
S T O R I E S , S T O R I E S , S T O R I E S
S T O R I E S
•Schermo Intero
•Temporaneità
•Velocità
•Intrattenimento
U N
M O V I M E N T O
U N A
S T O R I E S
I G T V
I G T V
•Schermo Intero
•Video più lunghi
•Rapido
•Meglio della TV
V E R T I C A L E
È M E G L I O
C H AT B O T
Avete mai dialogato
con un chatbot?
C O M E
F U N Z I O N A ?
P O D C A S T
3 milioni di utilizzatori in Italia
(triplicati in 3 anni)
Li utilizza il 50% della popolazione USA
Mercato da 7 miliardi $ in Cina
I P O D C A S T
S O N O A N C H E
S U
S P O T I F Y…
B 2 B V S B 2 C
Stessi canali, stesse piattaforme,
stessi obiettivi.
Il target B2B usa sempre più i canali social
come il target B2C
Sempre meno differenze strategiche,
sempre più affinità tecniche.
C O S A C A M B I A ?
Le regole del gioco (di nuovo)
Gli strumenti (di nuovo)
Le competenze dei Marketer sono sempre più
legate alla capacità di adattarsi ai
cambiamenti
SOFT SKILLS
Alleniamo le nostre competenze, solo così
sapremo adattarci al mercato digital
(cit.)
I VA L O R I D E L L E A Z I E N D E
G E N E R A N O L E A D
F A C E B O O K
& I N S TA G R A M
L I N K E D I N
Prima
LinkedIn permette oggi di filtrare
“Lead” o “Account”
(persone o aziende)
Alcuni criteri:
Geografico

Ruolo in azienda

Dimensione azienda

Nome

Seniority

Anni di anzianità

Gruppi ai quali aderisce
T W I T T E R
M E N O U T E N T I
P I Ù P U L I Z I A D E L F E E D
G U E R R A A I B O T
=
P I Ù P R O F I T T I
M A R K E T I N G A U T O M AT I O N
P E R C H É ?
Automatizza la cattura dei lead, ingaggia i visitatori e li converte in
potenziali clienti: tutto con un unico strumento, in un unico posto.
Monitora il comportamento dei lead, utilizza le informazioni per
segmentare il database e identifica l'interesse espresso dei lead in target.
TA G
La piattaforma scelta permette di segmentare gli utenti.
Ogni obiettivo è quindi tracciabile.
S C O R I N G
Si può definire un
punteggio da assegnare
agli utenti che compiono
determinate azioni.
R I U S C I A M O
A T R A C C I A R E
T U T T O I L P E R C O R S O ?
G O O G L E
A N A LY T I C S
F A C E B O O K
A N A LY T I C S
I funnel permettono di capire “cosa fa l’utente”.
Il track delle attività procede 

dal primo punto di contatto (touch point) 

fino al raggiungimento del 

risultato atteso (conversion).
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OBE Osservatorio Brand Entertainment - Intervento sulla Lead generation

  • 1.
  • 2. C H R I S T I A N Z E G N A christian.zegna@btrees.social linkedin.com/in/christianzegna facebook.com/christian.zegna @kry_zegna @kry_zegna
  • 4.
  • 5. C E R T I F I C AT I
  • 6. 5 C O S E P E R C U I C I R I C O R D E R E M O I L 2 0 1 8 P E R S E M P R E
  • 7. 1 . M AT R I M O N I
  • 8. + 40.000 tweet / minuto Givenchy + 100k IG follower in 1 giorno
  • 10. 2 . M AT R I M O N I V O L . 2
  • 11.
  • 12. + 3 0 0 % I G F O L L O W E R J U V E
  • 13. 3 . F U N E R A L I
  • 14. + 150k #ripavicii su IG in meno di 24h
  • 15. 4 . E L E Z I O N I
  • 16.
  • 17. I partiti più votati 1. M5S 2. PD 3. Lega 4. FI I partiti più citati 1. M5S 2. PD 3. Lega 4. FI
  • 18. 5 . T R A S L O C H I
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 25. È C A M B I AT O L’A L G O R I T M O D I F A C E B O O K
  • 26.
  • 27.
  • 28. A B B I A M O U N C A G N O L I N O N U O V O E L O A B B I A M O C H I A M AT O G D P R
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32.
  • 33. I C O N T E N U T I V I D E O S O N O I N C R E S C I TA
  • 34.
  • 35.
  • 36. B R O A D C A S T E R T O B R O A D C A S T B R O A D ( L A R G O A M P I O ) C A S T ( D I F F O N D E R E ) E M I T T E N T E C H E T R A S M E T T E C O N T E N U T I / I N F O R M A Z I O N I
  • 37.
  • 38.
  • 39. I N S TA G R A M
  • 40. I N S TA G R A M INSTA = Instantanea + GRAM = Telegramma
  • 41. I N D O V I N A C H I
  • 42.
  • 43.
  • 44.
  • 45.
  • 46.
  • 47. S T O R I E S , S T O R I E S , S T O R I E S
  • 48.
  • 49. S T O R I E S •Schermo Intero •Temporaneità •Velocità •Intrattenimento
  • 50.
  • 51.
  • 52. U N M O V I M E N T O U N A S T O R I E S
  • 53. I G T V
  • 54.
  • 55. I G T V •Schermo Intero •Video più lunghi •Rapido •Meglio della TV
  • 56.
  • 57. V E R T I C A L E È M E G L I O
  • 58. C H AT B O T
  • 59. Avete mai dialogato con un chatbot? C O M E F U N Z I O N A ?
  • 60.
  • 61. P O D C A S T
  • 62. 3 milioni di utilizzatori in Italia (triplicati in 3 anni) Li utilizza il 50% della popolazione USA Mercato da 7 miliardi $ in Cina
  • 63. I P O D C A S T S O N O A N C H E S U S P O T I F Y…
  • 64.
  • 65.
  • 66. B 2 B V S B 2 C
  • 67. Stessi canali, stesse piattaforme, stessi obiettivi. Il target B2B usa sempre più i canali social come il target B2C
  • 68. Sempre meno differenze strategiche, sempre più affinità tecniche.
  • 69. C O S A C A M B I A ?
  • 70. Le regole del gioco (di nuovo)
  • 72.
  • 73.
  • 74. Le competenze dei Marketer sono sempre più legate alla capacità di adattarsi ai cambiamenti
  • 75. SOFT SKILLS Alleniamo le nostre competenze, solo così sapremo adattarci al mercato digital (cit.)
  • 76. I VA L O R I D E L L E A Z I E N D E G E N E R A N O L E A D
  • 77. F A C E B O O K & I N S TA G R A M
  • 78.
  • 79.
  • 80. L I N K E D I N
  • 81. Prima
  • 82.
  • 83. LinkedIn permette oggi di filtrare “Lead” o “Account” (persone o aziende)
  • 84.
  • 85. Alcuni criteri: Geografico Ruolo in azienda Dimensione azienda Nome Seniority Anni di anzianità Gruppi ai quali aderisce
  • 86.
  • 87. T W I T T E R
  • 88.
  • 89. M E N O U T E N T I P I Ù P U L I Z I A D E L F E E D G U E R R A A I B O T = P I Ù P R O F I T T I
  • 90.
  • 91. M A R K E T I N G A U T O M AT I O N
  • 92. P E R C H É ? Automatizza la cattura dei lead, ingaggia i visitatori e li converte in potenziali clienti: tutto con un unico strumento, in un unico posto. Monitora il comportamento dei lead, utilizza le informazioni per segmentare il database e identifica l'interesse espresso dei lead in target.
  • 93.
  • 94. TA G La piattaforma scelta permette di segmentare gli utenti. Ogni obiettivo è quindi tracciabile.
  • 95.
  • 96. S C O R I N G Si può definire un punteggio da assegnare agli utenti che compiono determinate azioni.
  • 97.
  • 98. R I U S C I A M O A T R A C C I A R E T U T T O I L P E R C O R S O ?
  • 99.
  • 100.
  • 101. G O O G L E A N A LY T I C S
  • 102. F A C E B O O K A N A LY T I C S
  • 103. I funnel permettono di capire “cosa fa l’utente”. Il track delle attività procede 
 dal primo punto di contatto (touch point) 
 fino al raggiungimento del 
 risultato atteso (conversion).