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대표자 황병문
타운히어로즈는 우리주변 소상공인들을 인터뷰합니다.
소상공인들에게는 자신이 주인공은 콘텐츠를 제공하고
지역주민들에게는 지역상인들에 관한 정보를 제공합니다.
1. 사업 목적
2. 해결 과제
3. 해결 방법
4. 시장분석
5. 비즈니스 모델
목차
6. 경쟁사 분석
7. 마케팅 계획
8. 사업추진 계획
정보원과 수용자 사이의 사회적 거리감이 가까울수록 정보의 신뢰도는 상승합니다.
서초역 삼겹살 vs 타운세탁소 아저씨의 단골 식당
저희는 “사람과 지역정보의 융합”을 주제로 타운세탁소 아저씨를 정보원으로 활용한
“타운세탁소 아저씨의 단골 식당”과 같은 구성방식이
더 높은 신뢰도를 갖게 될 것이라는 가설을 확인할 것입니다.
 소상공인들에게 홍보용 콘텐츠를 제공합니다.
 인구 50만 규모의 지역마다 타운히어로즈를 정착시키겠습니다.
 지역 주민들의 공유를 유도할 수 있는 지역밀착형 콘텐츠의 구성요소를 확인합니다.
▶ 지역 타겟팅된 구독자기반 광고와 콘텐츠 제작을 통해 수익을 창출합니다.
 사회적 가치 창출
“사람은 누구나 자신의 삶에서 주인공입니다.
타운히어로즈에서를 통해서 소상공인들을 주인공으로 만들어 드리겠습니다.
우리와의 만남을 통해서 자신이 주인공인 콘텐츠를 갖게 되며 온라인 홍보에 활용할 수 있습니다.”
우리동네 사람들이 알고 싶어하는 동네이야기!사업목적
구독자 (지역주민)
1. 커뮤니티의 붕괴로 지역정보를 얻을 수 있는 신뢰도 높
은 정보원을 찾기 어려움
2. 온라인 검색을 통해 획득한 정보에 대한 의문
지역주민: 광고가 아닌게 뭔지를 모르겠어…
지역상인: 너무 바빠서 우리가게 홍보할 시간이 없네...
해결 과제
정보원 (지역상인)
1. 온라인 홍보를 위한 채널에 익숙하지 못하고 시간부족
으로 온라인 홍보를 포기하거나 대행사를 통해 진행
2. 지역주민들을 대상으로 한 온라인 홍보 채널을 확보하
기 어려움
해결 방법
사이트 방문_Traffic 발생
콘텐츠 구성력 증명
매장 방문
지역밀착형 콘텐츠
_지역 사람들에 관한 이야기
콘텐츠 제공
지역 상인들과의 인터뷰를 통해서 이웃들의 관심을 이끌어 낼 수 있는 흥미로운 콘텐츠로 만듭니다.
ex) 타운세탁소 사장님의 단골식당, 지역축제, 우리 집 앞 삼겹살집 사장님 이야기, 동네 배드민턴 모임 등
웹상에서 정보원과 수용자의 사회적 거리감이 가까울수록 설득효과가 높게 나타납니다. (김상현, 한국광고학회, 2015)
지역주민: 이웃들이 추천하는 정보를 제공해 드리겠습니다.
지역상인: 당신의 이야기를 이웃들에게 전해드리겠습니다.
지역 상인 지역 주민
해결 방법 콘텐츠 샘플 구성, 네이버 블로그 지수 향상 작업
www.townheroes.net www.blog.naver.com/townheroes
SNS채널 구축
www.facebook.com/seochoheroes
www.instagram.com/townhereos
시장 분석
로컬 미디어 시장 온라인/모바일 광고 시장
전체시장규모
로컬 신문 매출
(서울 제외)
2,350 억
서울지역 DA광고,
모바일 광고 규모
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도달 가능 시장
서울 전 지역
(2014년 기준)
470억 10억 이하 매출 105억 2,900만
점유 가능 시장 예상 규모의 10% 47억
10억 이하 매출의
25%
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 로컬 미디어 시장 규모 출처: 미래창조과학부, Kobaco(2015), 2015 방송통신광고비 조사
 서울은 지역신문 규모를 산출 할 수 없기 때문에 지역 신문 매출과 인구수를 근거로 자료 추정
 전체 시장 매출 대비 서울 지역 매출 규모를 25%로 설정한 뒤 이를 근거로 추정
 점유가능 시장규모는 서울지역의 10%이며, 국내 총 목표시장 규모는 5,000억으로 추정(로컬 미디어 시장 기준)
* 로컬 미디어 시장으로만 전체 시장규모를 산출했습니다.
국내 시장 5,000억
시장 분석 비즈니스모델 검증 지역 - 서초구
서초구 서초동 / 인구 103,161 서초구 반포 잠원동 / 인구 146,744
서초구 인구 454,288
송파구 인구 671,794
강남구 인구 583,446
동작구 인구 419,261
비즈니스 모델
핵심 파트너
지역 상인 (콘텐츠 공급자)
지역 주민 (제보자, 구독자)
핵심 활동
지역 밀착형 콘텐츠 확보
콘텐츠 구성 방식 연구 개선
- 채널별 특화
- 성과측정/개선
채널 홍보(On/Off line)
창출 가치
지역밀착형 콘텐츠
- 소상공인 인터뷰
소상공인 무료 홍보
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영업을 위한 성과자료 구축
고객 세분화
구독자(지역 주민)
정보원(지역 상인)
광고주
(지방자치단체 및 지역기관
, 프랜차이즈 기업)
핵심 자원
홈페이지, SNS채널
컨텐츠 구성 인력
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유통 경로
SNS채널(Blog,
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Homepage – 통합
비용
서버
도메인
채널 홍보비용
수익
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홈페이지 디스플레이 광고 판매 (전국, 지역 페이지 별도 운영)
콘텐츠 판매 (기업 및 지자체 직접의뢰)
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경쟁업체 요약 경쟁 전략
바이럴마케팅
대행사
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위치 및 제품 안내 제공 콘텐츠 판매 가능여부 타진
Strengths
- 스타트업 창업경험
- 채널 운영 경험
Weaknesses
- 인력 구성
- 영업라인
- 매체 파급력
Opportunities
- 지역매체 지원 정책
- 콘텐츠 기반 스타트업
- 콘텐츠 수요 상승
- 비용 감소
SO전략
- 공모전을 통한 콘텐츠 생산 예산 확보
- 콘텐츠 배포 채널 확보
WO전략
- 공모전 네트워크를 통한 구성원 충원
ST전략
- 지역 밀착형 콘텐츠 생산
- 린스타트업 방식을 통한 빠른 개선
- 사업운영 비용 최소화
WT전략
- 1인 미디어로 포지셔닝 후 사업확장
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- 전통미디어의 로컬시
장 진출
- 스타트업 투자 감소
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글을 쓰고 사진을 찍는 모든 사람이 우리의 경쟁자
마케팅 계획
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콘텐츠 생산
1. 대면 마케팅
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2. 온라인 홍보(이메일 발송)
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지역 주민 트래픽 향상
1. 전단지 배포
2. 인터뷰 진행 매장에 홍보물 전달
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5. 인터뷰 대상의 SNS를 활용한 바이럴 발생 유도
프랜차이즈 수익 창출
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2. 가맹점주 대상 영업 후 지역 담당자 공략
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1. 홍보부서 대상 영업
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수익 창출
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누가 우리 채널에 관심이 있을까?
그리고 우리 구독자들에게 전할 말이 있는 사람은 누구?
마케팅 계획 채널을 키우자!
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대전략 세부전략 내용
Contents 측정과 개선
공유와 확산에 유리한 방식으로 콘텐츠 구성
SNS채널로부터 홈페이지로 유입 유도
원소스를 바탕으로 채널별 최적화(재가공)
Community 지역 구성원
지역 상인, 지역모임 등 지역관련 소식 전달
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Commerce
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인터뷰 형식으로 구성하여 타 광고와의 차별화
사이트 방문자에게 혜택을 제공할 수 있는 이벤트형 광고 유치
Connection 지역중심 운영
지역상인 및 모임과의 관계 형성
지자체에 대한 지속적인 접근
Customizing 배포 채널별 최적화
이미지, 텍스트, 짧은 동영상을 조합하여 각 채널별로 최적화된
콘텐츠 구성방식 도출 (성과측정)
Communication
인터뷰 대상 – 지역주민
커뮤니케이션
인터뷰 대상이 지역주민에게 전하고자 하는 말은 사이트를 통해 전달
하고 그에 대한 피드백 유도
마케팅 계획
Marketing Mix
Product
제품
1. 광고 상품 판매
2. 콘텐츠 제작
Price
가격
1. 홈페이지 트래픽 규모에 따라 단가 책정 (₩1,000,000 - ₩1,500,000 /w)
2. 콘텐츠 제작 ₩300,000
Place(채널)
1. 직접 판매
2. 직접 판매 / 판매 대행
홈페이지를 통한 콘텐츠 유통
홈페이지, SNS채널을 통한 유통
Promotion
홍보
1. 담당자 대상 영업
2. 직접 영업 / 판매 대행
People
인력
디자이너, 콘텐츠 기획자, 촬영담당, 홈페이지 유지보수
*정보원과의 커뮤니케이션 유지
Process
과정
1. 일반 기업 및 프랜차이즈 업체의 홍보 콘텐츠 업로드
2. 인터뷰 대상 및 규모 협의, 촬영 및 콘텐츠 제작방향 제안
3. 홈페이지 콘텐츠 생산을 위한 방문(인터뷰 과정에서 진행)
Physical Evi
dence
1. 홈페이지 메인 상단, 하단 / 세부페이지 우상단, 하단
2. 각 채널별 최적화된 형태로 가공하여 콘텐츠 배포
콘텐츠 생산과 트래픽 향상을 위한 활동은 숨쉬는 것과 같다.
사업추진 계획
목표 기간 세부사항
DB확보(Ⅰ) 16. 06 ~
1. 서초구 콘텐츠 확보
2. 성과 측정 및 개선
DB확보(Ⅱ) 16. 09 ~
1. DB 보강_세부지역 콘텐츠 확보
2. 서초 지역 담당자 채용
콘텐츠 생산
능력 향상
16. 05 ~
콘텐츠 최적화 진행- 사진 구도, 텍스트 분량, 이미지 비율, 폰트
사이즈 등 콘텐츠 구성요소 분석
팀 빌딩 16. 10 ~
지역 담당자
콘텐츠 담당 (디자인, 촬영, 작가)
성과 측정 16. 08 ~
홈페이지 개선
- 대표자 시스템 관리 능력 향상 (지표 측정 툴 도입)
지역확장 17. 03 ~ 송파구, 동작구, 강남구 비교분석
* 콘텐츠 최적화
* 팀원 충원을 위한 성과창출
우리의 핵심역량은 콘텐츠 최적화!
배포채널 정리
홈페이지
전지역 통합 관리
(접속지역에 따라 해당 카테고리로
접속 가능하도록 업그레이드)
Facebook 구 단위 구축
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Kakao
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타운히어로즈

  • 1. E. moon@townheroes.net T. 02-6447-1217 M. 010-4128-3217 대표자 황병문 타운히어로즈는 우리주변 소상공인들을 인터뷰합니다. 소상공인들에게는 자신이 주인공은 콘텐츠를 제공하고 지역주민들에게는 지역상인들에 관한 정보를 제공합니다.
  • 2. 1. 사업 목적 2. 해결 과제 3. 해결 방법 4. 시장분석 5. 비즈니스 모델 목차 6. 경쟁사 분석 7. 마케팅 계획 8. 사업추진 계획 정보원과 수용자 사이의 사회적 거리감이 가까울수록 정보의 신뢰도는 상승합니다. 서초역 삼겹살 vs 타운세탁소 아저씨의 단골 식당 저희는 “사람과 지역정보의 융합”을 주제로 타운세탁소 아저씨를 정보원으로 활용한 “타운세탁소 아저씨의 단골 식당”과 같은 구성방식이 더 높은 신뢰도를 갖게 될 것이라는 가설을 확인할 것입니다.
  • 3.  소상공인들에게 홍보용 콘텐츠를 제공합니다.  인구 50만 규모의 지역마다 타운히어로즈를 정착시키겠습니다.  지역 주민들의 공유를 유도할 수 있는 지역밀착형 콘텐츠의 구성요소를 확인합니다. ▶ 지역 타겟팅된 구독자기반 광고와 콘텐츠 제작을 통해 수익을 창출합니다.  사회적 가치 창출 “사람은 누구나 자신의 삶에서 주인공입니다. 타운히어로즈에서를 통해서 소상공인들을 주인공으로 만들어 드리겠습니다. 우리와의 만남을 통해서 자신이 주인공인 콘텐츠를 갖게 되며 온라인 홍보에 활용할 수 있습니다.” 우리동네 사람들이 알고 싶어하는 동네이야기!사업목적
  • 4. 구독자 (지역주민) 1. 커뮤니티의 붕괴로 지역정보를 얻을 수 있는 신뢰도 높 은 정보원을 찾기 어려움 2. 온라인 검색을 통해 획득한 정보에 대한 의문 지역주민: 광고가 아닌게 뭔지를 모르겠어… 지역상인: 너무 바빠서 우리가게 홍보할 시간이 없네... 해결 과제 정보원 (지역상인) 1. 온라인 홍보를 위한 채널에 익숙하지 못하고 시간부족 으로 온라인 홍보를 포기하거나 대행사를 통해 진행 2. 지역주민들을 대상으로 한 온라인 홍보 채널을 확보하 기 어려움
  • 5. 해결 방법 사이트 방문_Traffic 발생 콘텐츠 구성력 증명 매장 방문 지역밀착형 콘텐츠 _지역 사람들에 관한 이야기 콘텐츠 제공 지역 상인들과의 인터뷰를 통해서 이웃들의 관심을 이끌어 낼 수 있는 흥미로운 콘텐츠로 만듭니다. ex) 타운세탁소 사장님의 단골식당, 지역축제, 우리 집 앞 삼겹살집 사장님 이야기, 동네 배드민턴 모임 등 웹상에서 정보원과 수용자의 사회적 거리감이 가까울수록 설득효과가 높게 나타납니다. (김상현, 한국광고학회, 2015) 지역주민: 이웃들이 추천하는 정보를 제공해 드리겠습니다. 지역상인: 당신의 이야기를 이웃들에게 전해드리겠습니다. 지역 상인 지역 주민
  • 6. 해결 방법 콘텐츠 샘플 구성, 네이버 블로그 지수 향상 작업 www.townheroes.net www.blog.naver.com/townheroes SNS채널 구축 www.facebook.com/seochoheroes www.instagram.com/townhereos
  • 7. 시장 분석 로컬 미디어 시장 온라인/모바일 광고 시장 전체시장규모 로컬 신문 매출 (서울 제외) 2,350 억 서울지역 DA광고, 모바일 광고 규모 6,142억 도달 가능 시장 서울 전 지역 (2014년 기준) 470억 10억 이하 매출 105억 2,900만 점유 가능 시장 예상 규모의 10% 47억 10억 이하 매출의 25% 13억 1,600만  로컬 미디어 시장 규모 출처: 미래창조과학부, Kobaco(2015), 2015 방송통신광고비 조사  서울은 지역신문 규모를 산출 할 수 없기 때문에 지역 신문 매출과 인구수를 근거로 자료 추정  전체 시장 매출 대비 서울 지역 매출 규모를 25%로 설정한 뒤 이를 근거로 추정  점유가능 시장규모는 서울지역의 10%이며, 국내 총 목표시장 규모는 5,000억으로 추정(로컬 미디어 시장 기준) * 로컬 미디어 시장으로만 전체 시장규모를 산출했습니다. 국내 시장 5,000억
  • 8. 시장 분석 비즈니스모델 검증 지역 - 서초구 서초구 서초동 / 인구 103,161 서초구 반포 잠원동 / 인구 146,744 서초구 인구 454,288 송파구 인구 671,794 강남구 인구 583,446 동작구 인구 419,261
  • 9. 비즈니스 모델 핵심 파트너 지역 상인 (콘텐츠 공급자) 지역 주민 (제보자, 구독자) 핵심 활동 지역 밀착형 콘텐츠 확보 콘텐츠 구성 방식 연구 개선 - 채널별 특화 - 성과측정/개선 채널 홍보(On/Off line) 창출 가치 지역밀착형 콘텐츠 - 소상공인 인터뷰 소상공인 무료 홍보 고객 관계 매장방문 콘텐츠 제공 지역 커뮤니티와의 관계 형성 영업을 위한 성과자료 구축 고객 세분화 구독자(지역 주민) 정보원(지역 상인) 광고주 (지방자치단체 및 지역기관 , 프랜차이즈 기업) 핵심 자원 홈페이지, SNS채널 컨텐츠 구성 인력 Traffic data 유통 경로 SNS채널(Blog, Facebook, Instagram) Homepage – 통합 비용 서버 도메인 채널 홍보비용 수익 콘텐츠형 광고 홈페이지 디스플레이 광고 판매 (전국, 지역 페이지 별도 운영) 콘텐츠 판매 (기업 및 지자체 직접의뢰) 주수입은 방문자 트래픽 기반 광고 판매 부수입은 사람을 다루는 콘텐츠 구성을 통해 창출
  • 10. 경쟁사 분석 경쟁업체 요약 경쟁 전략 바이럴마케팅 대행사 소상공인 전용 채널 구축 파워블로거 연계 콘텐츠 생산 채널 판매 파워블로거 제품 위주의 콘텐츠 생산 콘텐츠 구성방식 차별화 (지역 밀착형 콘텐츠) 콘텐츠 품질 차별화 (직접 촬영 및 인터뷰 방식) 지역매체 네이버 포스트 -스트리트H, 서촌라이프, 자몽커뮤니케이션즈(정홍대) 콘텐츠 벤치마킹 배달앱 배달업체만을 다루고 있음 제품 위주의 콘텐츠 구성 시장 차별화 포털사이트 지역 광고 위치 및 제품 안내 제공 콘텐츠 판매 가능여부 타진 Strengths - 스타트업 창업경험 - 채널 운영 경험 Weaknesses - 인력 구성 - 영업라인 - 매체 파급력 Opportunities - 지역매체 지원 정책 - 콘텐츠 기반 스타트업 - 콘텐츠 수요 상승 - 비용 감소 SO전략 - 공모전을 통한 콘텐츠 생산 예산 확보 - 콘텐츠 배포 채널 확보 WO전략 - 공모전 네트워크를 통한 구성원 충원 ST전략 - 지역 밀착형 콘텐츠 생산 - 린스타트업 방식을 통한 빠른 개선 - 사업운영 비용 최소화 WT전략 - 1인 미디어로 포지셔닝 후 사업확장 Threats - 전통미디어의 로컬시 장 진출 - 스타트업 투자 감소 - 콘텐츠 생산자 증가 - 광고집행비 감소 글을 쓰고 사진을 찍는 모든 사람이 우리의 경쟁자
  • 11. 마케팅 계획 홍보 대상 목적 실행안 지역 상인, 모임 운영자 콘텐츠 생산 1. 대면 마케팅 - 매장 및 모임 방문 (운영안 전달) 2. 온라인 홍보(이메일 발송) 3. 타겟 주변 매장 사례 제시 지역 주민 트래픽 향상 1. 전단지 배포 2. 인터뷰 진행 매장에 홍보물 전달 3. Facebook Target Marketing 4. 온라인 홍보(지역 카페) 5. 인터뷰 대상의 SNS를 활용한 바이럴 발생 유도 프랜차이즈 수익 창출 1. 프랜차이즈 창업 박람회 방문 영업 2. 가맹점주 대상 영업 후 지역 담당자 공략 3. 본사 홍보부서 영업 일반 기업 수익 창출 1. 홍보부서 대상 영업 2. 인터뷰 콘텐츠에 대한 니즈 파악 지자체 수익 창출 콘텐츠 생산 1. 정책 홍보 담당자 대상 영업 2. 자체 홍보를 위한 채널 니즈 파악 누가 우리 채널에 관심이 있을까? 그리고 우리 구독자들에게 전할 말이 있는 사람은 누구?
  • 12. 마케팅 계획 채널을 키우자! 6C Tool 대전략 세부전략 내용 Contents 측정과 개선 공유와 확산에 유리한 방식으로 콘텐츠 구성 SNS채널로부터 홈페이지로 유입 유도 원소스를 바탕으로 채널별 최적화(재가공) Community 지역 구성원 지역 상인, 지역모임 등 지역관련 소식 전달 같은 지역을 공유하고 있다는 동질감 자극 Commerce 네이티브 광고 Display 광고 인터뷰 형식으로 구성하여 타 광고와의 차별화 사이트 방문자에게 혜택을 제공할 수 있는 이벤트형 광고 유치 Connection 지역중심 운영 지역상인 및 모임과의 관계 형성 지자체에 대한 지속적인 접근 Customizing 배포 채널별 최적화 이미지, 텍스트, 짧은 동영상을 조합하여 각 채널별로 최적화된 콘텐츠 구성방식 도출 (성과측정) Communication 인터뷰 대상 – 지역주민 커뮤니케이션 인터뷰 대상이 지역주민에게 전하고자 하는 말은 사이트를 통해 전달 하고 그에 대한 피드백 유도
  • 13. 마케팅 계획 Marketing Mix Product 제품 1. 광고 상품 판매 2. 콘텐츠 제작 Price 가격 1. 홈페이지 트래픽 규모에 따라 단가 책정 (₩1,000,000 - ₩1,500,000 /w) 2. 콘텐츠 제작 ₩300,000 Place(채널) 1. 직접 판매 2. 직접 판매 / 판매 대행 홈페이지를 통한 콘텐츠 유통 홈페이지, SNS채널을 통한 유통 Promotion 홍보 1. 담당자 대상 영업 2. 직접 영업 / 판매 대행 People 인력 디자이너, 콘텐츠 기획자, 촬영담당, 홈페이지 유지보수 *정보원과의 커뮤니케이션 유지 Process 과정 1. 일반 기업 및 프랜차이즈 업체의 홍보 콘텐츠 업로드 2. 인터뷰 대상 및 규모 협의, 촬영 및 콘텐츠 제작방향 제안 3. 홈페이지 콘텐츠 생산을 위한 방문(인터뷰 과정에서 진행) Physical Evi dence 1. 홈페이지 메인 상단, 하단 / 세부페이지 우상단, 하단 2. 각 채널별 최적화된 형태로 가공하여 콘텐츠 배포 콘텐츠 생산과 트래픽 향상을 위한 활동은 숨쉬는 것과 같다.
  • 14. 사업추진 계획 목표 기간 세부사항 DB확보(Ⅰ) 16. 06 ~ 1. 서초구 콘텐츠 확보 2. 성과 측정 및 개선 DB확보(Ⅱ) 16. 09 ~ 1. DB 보강_세부지역 콘텐츠 확보 2. 서초 지역 담당자 채용 콘텐츠 생산 능력 향상 16. 05 ~ 콘텐츠 최적화 진행- 사진 구도, 텍스트 분량, 이미지 비율, 폰트 사이즈 등 콘텐츠 구성요소 분석 팀 빌딩 16. 10 ~ 지역 담당자 콘텐츠 담당 (디자인, 촬영, 작가) 성과 측정 16. 08 ~ 홈페이지 개선 - 대표자 시스템 관리 능력 향상 (지표 측정 툴 도입) 지역확장 17. 03 ~ 송파구, 동작구, 강남구 비교분석 * 콘텐츠 최적화 * 팀원 충원을 위한 성과창출 우리의 핵심역량은 콘텐츠 최적화! 배포채널 정리 홈페이지 전지역 통합 관리 (접속지역에 따라 해당 카테고리로 접속 가능하도록 업그레이드) Facebook 구 단위 구축 Instagram 도시 단위 구축 - 차, 대중교통으로 이동 가능 Kakao 도시 단위 구축 - 차, 대중교통으로 이동 가능 Band 도시 단위 구축 - 차, 대중교통으로 이동 가능 Naver Blog 전지역 통합 관리 - 검색유입 > 홈페이지 전달