Presentation

1. Банковский сервис
для МСБ.
Клиентский опыт
генерального
директора от
оффлайна до онлайна
февраль
2017

2. Юрий Грибанов
Генеральный директор
Frank Research Group

3. 2
У меня богатый пользовательский опыт

4. 3
Тест-драйв ДБО для юридических лиц
Каждый может попробовать
себя в роли корпоративного
клиента

5. 4
Два мира, два …
Традиционные банки Инновационные банки

6. 5
Малый бизнес «завис» между розницей и крупным
корпоративным бизнесом
Индивидуальные
решения
«Конвейер»
Ключевые
клиенты
Закон
больших
чисел
?
?
Крупный
корпоративный
бизнес
Массовая розница
Малый бизнес

7. 6
«Вас много, а я одна!»

8. 7
Я для банка не партнер, а один из многих клиентов

9. 8
Анкета на открытие счета
– Имеется ли у Вас выгодоприобретатель — то есть лицо, к
выгоде которого действует Ваша организация (в том числе на
основании агентского договора, договоров поручения, комиссии
и доверительного управления) при проведении операций с
денежными средствами и иным имуществом?
– Простите, что?
Традиционные банки Инновационные банки
6-8 страниц 2-4 страницы

10. 9
USB-токены

11. 10
И никаких Mac’ов!

12. 11
Интернет-банк (банк-клиент)

13. 12
Тарифы

14. 125167, г. Москва
Ленинградский проспект
дом 37, корп. 3, офис 506
т. +7 (499) 922 4518
info@frankrg.com
www.frankrg.com