1. MEDIA PEMBELAJARAN
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
PENYUSUN
By : Bardan salam

2. PENDAHULUAN
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
Troubleshooting adalah adanya suatu masalah atau
adanya ketidak normalan pada komputer kita. Masalah
komputer atau troubleshooting dibagi menjadi 2
troubleshooting hardware dan troubleshooting software.
Troubleshooting hardware biasanya ditandai dengan
komputer tidak dapat menyala, monitor mati dan lain
sebagainya. Sedangkan troubleshooting software ditandai
dengan lambatnya kinerja komputer dan lain-lain. Meski
tidak menutup kemungnkinan juga gejala-gejala lambatnya
komputer terjadi tidak hanya pada software tetapi juga
troubleshooting hardware.
PENYUSUN
By : Bardan salam

3. TROUBLESHOOTING
PENDAHULUAN
MATERI
ALAT &
BAHAN
TEKNIK
TROUBLE
SHOOTING
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
ANALISA
PENDETEKSI
AN
MASALAH
CONTOH
TROUBLE
SHOOTING
PENYUSUN
By : Bardan salam

4. TROUBLESHOOTING
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
Dalam melakukan Troubleshooting PC diperlukan
peralatan-peralatan yang digunakan untuk melakukan
perbaikan kerusakan pada PC.
Peralatan yang dibutuhkan dalam Troubleshoting PC antara
lain :
1.
Obeng + - , magnet dan nonmagnet.
2.
Tang
3.
Kuas
4.
Kain Kering / tisu dan cairan pembersih
5.
Vacuum cleaner (Penyedot debu mini)
PENYUSUN
By : Bardan salam

5. TROUBLESHOOTING
Teknik Troubleshooting
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
Saat kita melakukan troubleshooting PC, ada 2 teknik
Troubleshooting yang harus kita ketahui dan kita kerjakan yaitu :
1.
Teknik Forward
Pada teknik Forward , kita melakukan pendeteksian masalah
sederhana pada saat PC dan dilakukan saat PC selesai dirakit tetapi
belum dihidupkan atau belum dialiri arus listrik. Misalnya :
memeriksa hubungan dari kabel Power Supply ke socket
MotherBoard.
2.
Teknik Backward
Pada teknik Backward, kita melakukan pendeteksian masalah atau
Problem pada PC setelah PC dihidupkan atau dialiri arus listrik.
Misalnya : Komputer tidak bisa dihidupkan saat tombol power
ditekan.
PENYUSUN
By : Bardan salam

6. TROUBLESHOOTING
•
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
No.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Komponen
Power Suplly
Moterboard
Speaker
Ram
VGA Card &
Monitor
Keyboard
Card I/O
Disk Drive
Disket
Pendeteksian Masalah
Analisa Pengukuran
Analisa Suara
Analisa Tampilan
PENYUSUN
By : Bardan salam
123

7. TROUBLESHOOTING
PENDAHULUAN
MATERI
•
•
1) Analisa Pengukuran
Pendeteksian masalah dengan cara mengukur tegangan
tegangan listrik. Analisa Pengukuran menggunakan alat bantu
multitester untuk mengukur tegangan listrik. Contoh : mengukur
tegangan yang diberikan oleh power supply ke komponen lain.
•
•
2) Analisa Suara
Pendeteksian masalah menggunakan kode suara (beep) yang
dimiliki oleh Bios dan dapat didengar lewat Speaker. Pastikan
Speaker telah terpasang.
•
•
3) Analisa Tampilan
Pendeteksian masalah berdasarkan pesan error yang tampil
pada layar monitor. Contoh: Pada saat komputer dinyalakan,
tampil pesan keyboard error, maka bisa dipastikan letak
permasalahannya ada pada keyboard.
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
PENYUSUN
By : Bardan salam
123

8. TROUBLESHOOTING
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
Penyebab kerusakan komputer biasanya karena 2 faktor,yaitu :
1. Faktor Perangkat Keras (Hardware)
2. Faktor Parangkat Lunak (Software)
Kerusakan pada Faktor Perangkat Keras (Hardware) bisa disebabkan karena :
Instalasi hardware belum benar seperti pemasangan kabel, jumper, slot,
Baut atau skrup dll
Kerusakan pada komponen hardware, seperti Processor, Motherboard,
Memory, VGA Card, Hardisk dll.
Kerusakan pada Faktor Parangkat Lunak (Software) bisa disebabkan karena :
Kerusakan pada System Operasi
Kerusakan pada Program Aplikasi
Kerusakan pada Driver
PENYUSUN
By : Bardan salam
123

9. TROUBLESHOOTING
Pada saat menekan tombol power, tidak ada tanda power/stroom listrik yang
muncul, seperti lampu kontrol/power led, tidak menyala, kipas power supply tidak
hidup.
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
•
•
•
•
•
DAFTAR
PUSTAKA
PENYUSUN
Kemungkinan kerusakan
Stroom listrik tidak berfungsi
Power supply rusak
Kabel power swict chasing belum
atau salah pasang pada
motherboard.
Jumper CMOS motherboard salah
pasang (dalam posisi clear)
Motherboard rusak (mati)
•
•
•
•
•
•
Cara mengatasi
Periksa catu daya listrik apakah
sudah terpasang dengan baik,
stavol sudah berfungsi dengan
baik
Cek power supply kalau rusak
harus diganti
Periksa kabel power swict pada
motherboard sudah terpasang
dengan benar
Periksa jumper CMOS apakah
sudah terpasang dengan benar
Periksa/Cek motherboard apakah
berfungsi dengan baik/tidak
Bila sudah dipastikan
penyebabnya, komponen yang
rusak harus diperbaiki atau
diganti
By : Bardan salam
12345678

10. TROUBLESHOOTING
PC sering hang
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
•
•
•
•
•
•
Kemungkinan kerusakan
Suhu processor terlalu panas
PC terinfeksi virus
Kerusakan pada OS
Salah satu komponen tidak
kompetibel dengan PC
Kerusakan pada memory
Kerusakan pada hardisk
•
•
•
•
•
•
•
Cara mengatasi
Cek suhu processor bila panas
ganti kipas pendinginnya
Coba jalankan Program Norton
Ulitilas, Antivirus
Coba lepas salah satu komponen
PC yang dicurigai.
Cek memory apakah berfungsi
dengan baik
Cek hardisk dengan scandisk
apakah ada bad sector
Bila sudah dipastikan
penyebabnya, komponen yang
rusak harus diperbaiki atau
diganti.
PENYUSUN
By : Bardan salam
12345678

11. TROUBLESHOOTING
Komputer pada saat dipakai sering mati
mendadak
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
Kemungkinan kerusakan
• Cuk ke power listrik atau
stavol longgar
• Power supply tidak
berfungsi baik
• Suhu PC terlalu panas
terutama processor
•
•
•
•
Cara mengatasi
Periksa cuk listrik atau
stavol sudah baik
Coba cek power supply
apakah berfungsi dengan
baik
Perbaiki/ganti colling
pan/kipas pendingin
Bila sudah dipastikan
penyebabnya, komponen
yang rusak harus
diperbaiki atau diganti.
PENYUSUN
By : Bardan salam
12345678

12. TROUBLESHOOTING
Pada saat menekan tombol power, lampu led menyala,
tetapi tidak ada tampilan apapun dilayar monitor
PENDAHULUAN
•
MATERI
•
SOAL
•
DAFTAR
PUSTAKA
•
Kemungkinan kerusakan
Power supply tidak
berfungsi optimal
Processor, memory, atau
motherboard tidak
berfungsi
Monitor atau VGA tidak
berfungsi
Pemasangan kabel power
dan kabel data tidak
benar
•
•
•
•
Cara mengatasi
Cek power supply apakah
sudah berfungsi optimal.
Cek Processor, memory,
atau motherboard sudah
berfungsi baik
Cek monitor/VGA sudah
befungsi baik
Lepas semua kabel power
dan kabel data dari
posisinya, kemudian coba
hidupkan komputer
PENYUSUN
By : Bardan salam
12345678

13. TROUBLESHOOTING
Keyboard, mouse tidak berfungsi dengan baik
PENDAHULUAN
•
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
•
•
•
•
Kemungkinan kerusakan
Kabel Keyboard/Mouse
belum terpasang dengan
benar
Driver Keyboard/Mouse
belum diinstal atau
disetting dengan benar
OS tidak berfungsi
dengan baik
PC terinfeksi virus
Kerusakan pada
keyboard/mouse
Cara mengatasi
• Teliti dengan baik satupersatu faktor
penyebab seperti pada
kolom (2), dan bila
ditemukan masalahnya,
lakukan perbaikan atau
penggantian komponen
kemudian coba
operasikan kembali
PENYUSUN
By : Bardan salam
12345678

14. TROUBLESHOOTING
Cd Rom/Cdrw/Dvd Rom/Floppy disk tidak dapat
berfungsi
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
PENYUSUN
•
•
•
•
•
•
Kemungkinan kerusakan
Cd Rom/Cdrw/Dvd Rom/
Floppy dis belum
terinstalasi dengan baik
Driver Cd Rom/Cdrw/ Dvd
Rom belum terinstalasi
dengan benar
CD atau disket yang dipakai
rusak
Sistem operasi tidak dapat
bekerja optimal
PC terinfeksi virus
Cd Rom/Cdrw/Dvd Rom/
Floppy disk mengalami
kerusakan
•
•
•
Cara mengatasi
Cek kembali dengan teliti
komponen penyebab
kerusakan seperti pada
kolom (3) kemungkinan
kerusakan
Jalankan program Anti
virus (scan virus)
Bila sudah dipastikan
foktor penyebabnya
lakukan penggantian atau
tindakan perbaikan pada
bagian yang bermasalah.
By : Bardan salam
12345678

15. TROUBLESHOOTING
OS tidak bisa loading dengan tampilan normal
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
• Kemungkinan kerusakan
• Driver tidak bisa
berfungsi
• Kerusakan pada OS
• Cara mengatasi
• Jalankan OS dengan
tampilan Safe Mode
kemudian jalankan
program utilitas, seperti
norton utilitas
• Bila tidak bisa dengan
cara di atas lakukan
instal ulang OS
PENYUSUN
By : Bardan salam
12345678

16. MEDIA PEMBELAJARAN
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
PENYUSUN
By : Bardan salam

17. SOAL - SOAL
PENDAHULUAN
1. Troubleshooting dibagi menjadi berapa
jenis ?
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
a.
b.
c.
d.
1
2
3
4
PENYUSUN
By : Bardan salam 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

18. SOAL - SOAL
PENDAHULUAN
2. Di bawah ini mana yang termasuk
troubleshooting software ?
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
a. Komputer pada saat dipakai sering mati
mendadak
b. Pc sering hang
c. Kinerja pc lambat
d. Cdrom tidak berfungsi dengan baik
PENYUSUN
By : Bardan salam 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

19. SOAL - SOAL
PENDAHULUAN
3. Apa tanda – tanda jika terjadi kerusakan
pada hardware, kecuali ?
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
a. Komputer tidak dapat menyala
b. Monitor mati
c. Indikator power tidak menyala
d. Kinerja komputer lambat
PENYUSUN
By : Bardan salam 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

20. SOAL - SOAL
PENDAHULUAN
4. Hal apa yang harus di cek pertama kali jika
komputer sedang hang ?
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
a. cek suhu processornya
b. Coba lepas salah satu komponen PC
yang dicurigai
c. Cek memory
d. Cek harddisk
PENYUSUN
By : Bardan salam 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

21. SOAL - SOAL
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
5. Pada saat suatu aplikasi mengalami hang ,
tombol apa yang harus ditekan untuk
menonaktifkan aplikasi tersebut secara
paksa ?
a.
b.
c.
d.
Ctrl + shift + del
Ctrl + alt + del
Fn + f1
Fn + f5
PENYUSUN
By : Bardan salam 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

22. SOAL - SOAL
PENDAHULUAN
6. Di bawah ini mana yang termasuk analisa
tampilan ?
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
a.
b.
c.
d.
RAM
VGA
Monitor
Key board
PENYUSUN
By : Bardan salam 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

23. SOAL - SOAL
PENDAHULUAN
7. Di bawah ini mana yang termasuk analisa
suara?
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
a.
b.
c.
d.
Keyboard
Disk drive
Ram
disket
PENYUSUN
By : Bardan salam 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

24. SOAL - SOAL
PENDAHULUAN
8. Di bawah ini mana yang termasuk analisa
pengukuran?
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
a.
b.
c.
d.
Power supply
ram
keyboard
disket
PENYUSUN
By : Bardan salam 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

25. SOAL - SOAL
PENDAHULUAN
9. Teknik troubleshooting dibagi menjadi
berapa jenis ?
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
a.
b.
c.
d.
2
3
4
5
PENYUSUN
By : Bardan salam 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

26. SOAL - SOAL
PENDAHULUAN
10. Mana yang termasuk alat dan bahan
dalam melakukan troubleshooting,
kecuali ?
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
a.
b.
c.
d.
Obeng
Tang
penyedot debu mini
palu
PENYUSUN
By : Bardan salam 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

27. DAFTAR PUSTAKA
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
absurdinfo.blogspot.com/2013/05/troubleshootingpada-komputer-serta_6317.html
niaviviana1.blogspot.com/2013/01/troubleshoot-padapc.html
http://www.google.com
 www.youtube.com/watch?v=awfxhFj13Q8
DAFTAR
PUSTAKA
PENYUSUN
By : Bardan salam

28. PENYUSUN
PENDAHULUAN
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
NAMA
: BARDAN SALAM
KELAS
: XI TKJ 1
NO.
: 11
TEMPAT LAHIR : SURABAYA
TGL LAHIR
: 19-09-1996
SEKOLAH
: SMKN 2 SBY
HOBI
: BROWSING, GAMING
CITA”
: MASTER IT
ALAMAT
: JL. SIMO GUNUNG KRAMAT BARAT 3A/3
PENYUSUN
By : Bardan salam

29. JAWABAN ANDA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
By : Bardan salam

30. JAWABAN ANDA
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
By : Bardan salam

31. TROUBLESHOOTING
PENDAHULUAN
HELP
HOME/
HALAMAN AWAL
MENU UTAMA
LINK PAGE
MATERI
SOAL
DAFTAR
PUSTAKA
PENYUSUN
By : Bardan salam
11 2 3
23