1. SIRIUS LEGAL
"It's not what you look at that matters, it's what you see“
Henry David Thoreau
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

2. Wie zijn wij?
•
Jong advocatenkantoor uit de Brusselse rand
•
7 vaste advocaten, 4 externe partners and still growing
•
Specialisten in o.m.:
• Intellectuele eigendom
• Internet
• E-commerce
• ICT
• Reclame & Mediarecht
•
Wij werken onder meer samen met:
• BDMA
• Safeshops.be
• Feweb
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

3. Specifieke internet diensten
•
www.campaignchecker.be
•
www.websitecertifier.be
•
Online advies
•
Certificering van Safeshops.be leden
•
Sirius Friday seminaries (www.siriuslegal.be/siriusfriday)
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

4. Terugkerende topics bij (online) reclame
•
•
•
•
•
•
Merkenrecht/auteursrecht/consumentenbescherming
Privacy/persoonsgegevens
Direct marketing
OBA/cookies
(Online) wedstrijden
E-commerce
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

5. Merkenrecht/auteursrecht/consumentenrecht
•
•
•
•
•
•
Gebruik van bestaande merken in reclame
Vergelijken met concurrenten – misleidende reclame - WMPC
Auteursrecht!
Sectorcodes - JEP
Merkenrecht bij Adwords?
Beperkingen voor reclame op kansspelen, geneesmiddelen,
vuurwapens, speelgoed, …
Voorbeelden uit onze Campaign Checker
•
•
•
•
•
“Waar is Willy?” voor een reiswedstrijd
“De beste bank”
“Gooi uw Bic maar weg” in reclame voor auto’s
Linux pinguin op t-shirts voor hosting service provider
Afbeelding van iPhone in reclame voor bank
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

6. Privacy/Persoonsgegevens
•
•
•
•
•
Wet van 8 december 1992
“Recht op privacy” bestaat niet
Wel: (elektronische) verwerking van persoonsgegevens
Persoonsgegeven = Elk element waaraan persoon herkend kan
worden
Centraal element: vrije geïnformeerde voorafgaande
toestemming
Voorbeelden uit onze Campaign Checker
•
•
“Flitsactie” van Makro
Apple Contest van “Prijzenkiezen.be” (?)
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

7. Privacy/Persoonsgegevens
•
•
•
•
•
•
Voorafgaande toestemming nodig voor élke “verzameling” en
“verwerking”
Geïnformeerde en vrije toestemming: Privacy Policy
Begrip “Verantwoordelijke voor de verwerking”
Proportionaliteit van de doeleinden
Aangifte bij de privacycommissie
Expliciete toestemming voor mededeling aan derden!
Rechten van de persoon in kwestie
•
•
•
•
Recht op weigering
Recht op inzage en verbetering
Recht op verzet
Recht op informatie
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

8. Member-get-Member?
•
•
•
•
•
Voorafgaande toestemming voor verwerking…
Verantwoordelijke voor de verwerking
Beperkte rechtspraak: datingsite
Guide line: enkel mogelijk als member zélf rechtstreeks new
member aanschrijft
Maar: halveert de marketingwaarde -> database
Viral marketing?
•
•
•
•
Sirius Legal
Idem
Enkel mogelijk als virale aspect zonder tussenkomst van
adverteerder gebeurt
Moet als reclame herkenbaar zijn
Identiteit adverteerder ( > < concept van viral!)
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

9. Toekomst…
•
•
•
•
•
•
•
Europa werkt aan nieuwe privacyverordening
Eén Europese “wet”, overal gelijk van toepassing
Eén toezichthouder (one stop shop)
Aansprakelijkheid ondernemingen bij hacking
Data protection officer bij + 250 werknemers
Right to be forgotten
Sociale netwerken: “privacy by default”
•
Wanneer? 2013? 2014?
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

10. Direct marketing
•
•
•
•
•
•
Algemene regel: voorafgaande expliciete toestemming.
• Registratieformulier aangevinkt – expliciete opt-in
Toestemming vereist:
• actieve daad en vrije en geïnformeerde keuze
Uitzondering: Bestaande klanten met reclame voor gelijkaardige
producten
Uitzondering 2: “anonieme” bedrijfsadressen (info@, help@,
redactie@, …) voor zover inhoud professionele doeleinden
heeft.
Reclame aan gepersonaliseerde bedrijfsadressen (bart@xyz.be)
enkel met de voorafgaande toestemming
Mogelijkheid tot opt-out
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

11. Bovendien
•
Reclame moet steeds als zodanig herkenbaar zijn
• > < inventieve teasers
Mag niet misleidend zijn
prijsvermeldingen
Vergelijkende reclame
Gebruik van merken
•
•
•
•
Onrust nav ontwerp Privacyverordening
•
•
•
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Ontwerp: ALTIJD voorafgaande toestemming vereist
Lobbying FEDMA (BDMA)
Nu: afgezwakt naar huidige toestand (cfr: bestaande klanten)

12. Online Behavioral Advertising en cookies
•
•
De heilige graal
Advertenties aanbieden in functie van behoeften en
voorkeuren van de consument
Nodig? cookies
•
•
•
Sessie cookies
Permanente cookies
Supercookies of eternal cookies
•
Die laatste hebben Europa wakker gemaakt…
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

13. Online Behavioural Advertising en cookies
•
•
Verwerkingen gedaan obv Cookies zijn onderworpen aan
privacywetgeving
Cookies zelf zijn voorwerp van grote wetwijzigingen
Huidige situatie cookies
•
•
•
Impliciete toestemming
Recht op expliciete weigering
Vermelden in Privacy Policy welke cookies en waar ze voor
gebruikt worden.
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

14. Online Behavioural Advertising en cookies
Huidige situatie OBA
•
•
•
•
Geen duidelijk wetgevend kader
Privacyregels zijn van toepassing
Wordt nauwelijks gerespecteerd
Gevoel van verlies aan controle over privéleven door surfers
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

15. Online Behavioural Advertising en cookies
Toekomstige situatie cookies
•
•
•
•
•
•
Europese Richtlijn e-privacy
Aangepaste Belgische wet sinds 2011
Internaut moet gewaarschuwd worden van het plaatsen van
cookies en zijn toestemming geven
KB nodig om te bepalen hoe dit moet gebeuren
Omzettingstermijn richtlijn is voorbij, meeste lidstaten hebben
niet omgezet
Discussie: Moet de consument écht voor élke cookie expliciet
instemmen (zie www.cookiedemosite.be van het IAB)
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

16. Online Behavioural Advertising en cookies
Toekomstige situatie OBA
•
•
•
•
•
Europese self regulation (sectorcode) i.s.m. IAB
Zo goed als klaar
Internaut wordt gewaarschuwd door clickable logo in banner
Link naar www.youronlinechoice.org met info
Mogelijkheid om “uit te schrijven” + klachtenprocedure
•
•
•
Mogelijke invloed cookie debat op OBA
Privacywetgeving blijft gelden…!
Let op: gegevens ondercheppen blijft strafbaar…!
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

17. (Online) wedstrijden
•
•
Kansspel:
• Alleen als licentie van Kansspelcommissie
• Beperkt aantal licenties
• Zodra inzet gevraagd + toeval beslist
• Bepaalde kansspelen = monopolie Nationale Loterij
• Reclame voor kansspelen is ook verboden
• Kansspel zonder licentie: zware boetes!
•
Sirius Legal
Wedstrijd ≠ tombola ≠ kansspel
Voorbeeld: betalend kraslot, online spel met deelnamekost,
sms spel met verhoogde deelnamekost bovenop kost sms, …
•
Kansspelen = No Go Zone!
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

18. (Online) wedstrijden
•
Wedstrijd ≠ tombola ≠ kansspel
•
Tombola:
• Alleen als licentie van FOD Binnenlandse Zaken
• 50% van opbrengst gaat naar goed doel
• Zodra winst louter van het toeval afhangt
• “Koning Boudewijnstichting”, “BOIC”
• Weinig interessant als promotionele wedstrijd
•
Voorbeeld: betalend kraslot
•
Tombola = beperkt nut tvv goed doel!
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

19. (Online) wedstrijden
•
Wedstrijd ≠ tombola ≠ kansspel
•
Promotionele wedstrijd:
• Mag altijd voor zover consumentenwetgeving gerespecteerd
• Geen 50% van opbrengst gaat naar goed doel
• Geen vergunning vereist
•
Promotionele wedstrijd = Ideale marketing tool
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

20. Voorwaarden voor (online) wedstrijden
•
•
•
•
•
Kenniselement = vraag die louter toeval uitsluit
Schiftingsvraag kan volstaan voor zover die een minimum aan
redeneringsvermogen vergt
Moet niet gratis zijn, voor zover niet louter toeval (cfr. Kansspel)
Zowel geldprijs als prijs in natura is mogelijk (voor zover niet
louter toeval (cfr; kansspelen en monopolie Nationale Loterij)
Consumentenbescherming:
• Herkenbaar als promotie
• Organisator bekend (van bij begin)
• Contactadres
• Geen misleidende informatie of praktijken
• Geen ‘agressieve’ praktijken (bvb opgedrongen deelname)
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

21. Tips voor (online) wedstrijden
•
•
•
Let op privacy en spamregels
Zorg voor een goed wedstrijdreglement
Akkoord van deelnemer met reglement voorafgaand aan
deelname
•
Wedstrijdreglement:
• Termijn!
• Duidelijke procedure van aanduiding winnaar!
• Duidelijke criteria voor aanduiden winnaar !
• Wie mag deelnemen? (leeftijd, woonplaats, werknemers, …)
• Gerechtsdeurwaarder?
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

22. Online wedstrijden op social media
•
•
Al het voorgaande blijft geldig
Bovenop: gebruiksvoorwaarden platform respecteren
•
Voorbeeld Facebook:
• Geen basisfunctionaliteiten Facebook gebruiken als
“deelname”
• Like button, reageren, taggen, posten van bericht, foto
• Enkel inchecken of poll beantwoorden
• Wel: liken als voorwaarde voor deelname
• Alleen richten op Facebook-leden!
• Deelname moet lopen vanuit Facebook tab/app!
• Wel: vanuit tab/app vragen om mail te sturen, andere
pagina laten liken, etc…
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

23. Online wedstrijden op social media
•
Voorbeeld Facebook:
• Verplicht in wedstrijdsreglement:
• “Facebook is niet geassocieerd met de wedstrijd”
• “Facebook is niet verantwoordelijk”
• “Facebook verzamelt uw gegevens niet, wel de
organisator”
• Privacy policy
•
•
•
•
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
Geen promotie voeren als “Facebookwedstrijd”
Opgelet met gebruik logo en merknaam!
Winnaars niet verwittigen vanuit Facebook (FB-mail, wall,
chat, reactie, berichten, …)
Reclame/promotie op Facebook: afzonderlijke regels

24. E-commerce
•
•
•
•
•
•
•
Reclame = élke promotie voor goederen, diensten of bedrijf
E-commerce website is dus ook “reclame”
95% webshops voldoet niet aan de wet
privacy
Direct marketing
Consumentenbescherming - Wet Marktpraktijken (WMPC)
Verplichte vermeldingen
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

25. Informatieverplichting
•
•
•
Sirius Legal
•
•
•
•
•
Volledige bedrijfsidentiteit
Privacy policy
Algemene voorwaarden
• Betalingsmodaliteiten
• Leveringstermijn (30d. WMPC)
• Garantievoorwaarden
• Eigendomsvoorbehoud
• Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank
Prijsaanduidingen – solden (totale prijs)
Bestelproces
Leveringskosten
14 dagen bedenktermijn
Duur overeenkomst
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

26. Bedenktermijn
• Principe: min. 14 kalenderdagen
• Goederen: vanaf dag na de levering
• Diensten: vanaf dag nà sluiten overeenkomst
• Uitzonderingen:
• Levering van goederen “op maat gemaakt” of met korte
vervaldatum;
• Levering van audio-en video- opnamen en
computerprogrammatuur als verzegeling door consument
is verbroken;
• Levering van dagbladen, tijdschriften en magazines;
• …
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

27. “De consument heeft het recht aan de
onderneming mee te delen dat hij afziet van de
aankoop, zonder betaling van een boete en
zonder opgave van motief binnen [min. 14]
kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de
levering van het goed of op het sluiten van de
dienstenovereenkomst”
Sanctie:
“De consument beschikt niet over het recht om
van de aankoop af te zien”
Sanctie:
Waar? “Op de eerste pagina”
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande
•
•
•
Geen vermelding van het
beding: consument betaalt
niet en behoudt goederen;
Geen vermelding
informatieverplichtingen: 3
maanden ipv 14 dagen
Termijn van 3 maanden

28. Noodzaak aan kwaliteitslabels
Doel :
• Vertrouwen van de consument in online winkelen stimuleren
• Ontwikkeling e-commerce ondersteunen
• Interactief platform voor ondernemingen én consumenten
• Klachtenprocedure en bemiddelingsservice
Op weg naar een Europees kwaliteitslabel?
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande

29. Meer weten?
bart@siriuslegal.be
@BartVdBrande
www.siriuslegal.be
http://siriuslegal.wordpress.com
http://be.linkedin.com/in/bartvdb
Sirius Legal
De Scheemaecker Bogaerts Van den Brande