1. ISTOTA MARKETINGU Opracował: Bartłomiej Berliński

2. Ewolucja marketingu Era sprzedażowa Era produkcyjna Era marketingowa Marketing strategiczny Marketing społeczny

3. Ewolucja marketingu Era sprzedażowa Era produkcyjna Era marketingowa Marketing strategiczny Marketing społeczny

4. Druga połowa XIX wieku, Produkcja seryjna i masowa, Nadwyżka popytu nad podażą, Wzrost zysków producentów, Odejście konsumentów od samowystarczalności, „Rynek producenta”. Era produkcyjna

5. Ewolucja marketingu Era sprzedażowa Era produkcyjna Era marketingowa Marketing strategiczny Marketing społeczny

6. Pierwsza połowa XX wieku, Zmiana relacji popytowo-podażowych, Wzrost znaczenia działu handlowego, Sprzedaż wyprodukowanych towarów, Nasycenie rynku. Era sprzedażowa

7. Ewolucja marketingu Era sprzedażowa Era produkcyjna Era marketingowa Marketing strategiczny Marketing społeczny

8. Druga połowa XX wieku, Zmiana firm w podejściu do rynku, Zainteresowanie potrzebami nabywców, Zaostrzenie konkurencji, Dostosowanie produkcji do potrzeb, „Rynek konsumenta”. Era Marketingowa

9. Ewolucja marketingu Era sprzedażowa Era produkcyjna Era marketingowa Marketing strategiczny Marketing społeczny

10. Lata 70. XX wieku, Modyfikacja koncepcji marketingowych, Harmonizacja potrzeb klientów z potrzebami społeczeństwa, Zachowanie zasad koncepcji marketingowej z jednoczesnym zachowaniem równowagi między interesami firmy, konsumenta oraz środowiska. Marketing społeczny

11. Ewolucja marketingu Era sprzedażowa Era produkcyjna Era marketingowa Marketing strategiczny Marketing społeczny

12. Lata 80. XX wieku, Poszerzenie koncepcji marketingowej o elementy strategiczne, Gwałtowne zmiany w mikro- i makrootoczeniu spowodowały konieczność szybkiej reakcji firm, Koncentrowanie się na przewidywaniu zmian i dostosowaniu do nowych wyzwań, Innowacyjność działań oraz przedsiębiorczość. Marketing strategiczny

13. Co to jest marketing?

14. Skojarzenia związane ze słowem marketing reklama ekscytująca kariera sprzedaż promocja perswazja

16. Dwa główne ujęcia definicji marketingu marketing klasyczny marketing nowoczesny

17. Marketing w ujęciu klasycznym Planowanie, koordynacja i kontrola działań przedsiębiorstwa na rynku, Badanie, przewidywanie i kształtowanie struktury popytu, Wypracowanie mocnej pozycji, wprowadzenie nowych produktów ich promocja oraz dystrybucja, Ograniczenie do towarów i usług, pominięcie organizacji non-profit.

18. Marketing w ujęciu nowoczesnym Filozofia prowadzenia biznesu, i funkcjonowania przedsiębiorstwa, Dostrzeganie konieczności orientacji na konsumenta jako podstawy, zapewniającej większą efektywność i funkcjonowanie organizacji na rynku.

19. Inne podejścia do marketingu KONCEPCYJNE – określona koncepcja myślenia i działania na rynku, NARZĘDZIOWE – dotyczy instrumentów oddziaływania na rynek (4P), INFORMACYJNO-DECYZYJNE – kładzie nacisk na procesy kierowania przedsiębiorstwem i mechanizm podejmowania decyzji.

20. Pojęcie marketingu możemy także rozpatrywać w ujęciu: wąskim szerokim

21. Marketing w ujęciu wąskim Zbiór działań ułatwiających lub przyśpieszających proces wymiany, Pewien rodzaj ludzkiej aktywności mający na celu zaspokojenie potrzeb i pragnień drogą wymiany, Aby wymiana nastąpiła muszą zostać spełnione określone warunki, Działania dotyczące produktu, ceny, dystrybucji i promocji.

22. Marketing w ujęciu szerokim Zarządzanie firmą z punktu widzenia rynku, Proces zarządzania działaniami produkcyjnymi i handlowymi w sposób zyskowny dla firmy i przynoszący satysfakcję klientom.

23. Cztery filary marketingu Potrzeby klienta Rentowność (zyskowność) Rynek docelowy Marketing skoordynowany

24. Cztery filary marketingu Potrzeby klienta Rentowność (zyskowność) Rynek docelowy Marketing skoordynowany

25. Rynek docelowy Przedsiębiorstwa nie są w stanie zaspokoić wszystkich potrzeb konsumentów, ponieważ jest to nieefektywne i w dłuższym okresie nieskuteczne, Należy określić dla kogo i co się będzie produkować, czyli wybrać docelowy segment rynku.

26. Cztery filary marketingu Potrzeby klienta Rentowność (zyskowność) Rynek docelowy Marketing skoordynowany

27. Potrzeby klientów Rozpoznanie potrzeb rynku docelowego, Przeprowadzenie badań marketingowych w celu zdefiniowania potrzeb z punktu widzenia klienta, Dostosowanie oferty do wybranej grupy docelowej.

28. Cztery filary marketingu Potrzeby klienta Rentowność (zyskowność) Rynek docelowy Marketing skoordynowany

29. Marketing skoordynowany Działania związane z produktem, ceną dystrybucją i promocją – marketing mix (4P), Zastosowanie odpowiedniej kombinacji instrumentów marketingowych w zależności od potrzeb i celu, Koordynacja działań oznacza, że marketing musi być skoordynowany z innymi działami firmy.

30. Cztery filary marketingu Potrzeby klienta Rentowność (zyskowność) Rynek docelowy Marketing skoordynowany

31. Rentowność (zyskowność) Zaspokajanie potrzeb klientów w sposób opłacalny dla firmy, Celem firm jest generowanie zysku, Poniesienie kosztów badań marketingowych będzie słuszne jedynie wtedy, jeżeli firma osiągnie zyski dzięki właściwemu zaspokojeniu potrzeb klientów.

32. Zastosowanie wszystkich czterech elementów świadczy o orientacji marketingowej firmy.

33. To już koniec