Устраняем шумы в коммуникациях
•
1 j'aime•358 vues
Презентация к докладу Байрама Аннакова на конференции Whale Rider
Recommandé
Contenu connexe
Plus de Empatika
Plus de Empatika (20)
Устраняем шумы в коммуникациях
- 1. Устраняем шумы в коммуникациях Аннаков Байрам понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 2. Эксперимент понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 3. Процесс понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 4. Процесс понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 5. Процесс понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 6. Процесс сообщение понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 7. Процесс сообщение канал передачи понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 8. Процесс Восприятие сообщение канал передачи понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 9. Процесс Восприятие сообщение канал передачи обратная связь понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 10. Ошибки восприятия понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 11. Столик для кофе? понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 12. Восприятие Наш опыт определяет то, что мы видим понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 13. Избирательное восприятие Мы видим лишь то, что ожидаем увидеть понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 14. Что ожидает собеседник? понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 15. Прошлые договоренности Документируйте все договоренности понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 16. Прошлый опыт Как и с кем/чем работал собеседник? Шаблоны, легенды, best practices понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 17. Как вы читаете графики? На этом графике изображена зависимость эффективности коммуникаций от ее формы . Эффективность коммуникаций заметно снижается при движении от “разговора у доски” к “письменному сообщению” понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 18. Ограниченная рациональность Когнитивные способности человека ограничивают объем и каналы получения информации понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 19. Формат Учитывайте коммуникационные предпочтения понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 20. Как выявить предпочтения? понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 21. Наблюдение Как собеседник объясняет задачу? понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 22. Документы собеседника В каком виде собеседник представляет информацию? понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 23. понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 24. Семантические барьеры прототип презентация дедлайн ETA ASAP девелопер application URL понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 25. Глоссарий Ознакомьте участников беседы с принятым глоссарием понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 26. Подготовьте отчет в течение месяца понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 27. Учитывайте контекст понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 28. Качество обратной связи От подтверждения получения сообщений до уточнения понимания понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 29. Вопросы Задавайте вопросы, чтобы уточнить понимание понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 30. Пересказ Я не уверен, что охватил все моменты, поэтому будьте добры рассказать мне, что вы считаете наиболее важным из услышанного? понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 31. Резюмирование Уточняйте понимание путем резюмирования и перефрарзирования понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 32. Первые результаты Контролируйте результаты как можно раньше понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 33. Как не надо общаться? Заказчик: когда вы сможет доставить билд? PM: у нас еще есть открытые баги Заказчик: хорошо, а когда вы их сможете поправить? PM: нам наверное придется расширить команду или сдвинуть сроки Заказчик: а если сдвинуть, то на сколько? PM: ну это зависит от размера команды понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 34. Посадите всех вместе понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 35. Куда копать? • Майерс “Социальная психология” • Чалдини “Психология влияния” • Раздел “Видео” на www.peoplemind.ru понедельник, 16 ноября 2009 г.
- 36. www.empatika.com понедельник, 16 ноября 2009 г.