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GOBERNACION DEL DEPARTAMENTO AUTONOMO DE TARIJA: PLAN DE TRABAJO AREA DE TURISMO 2015-2021
Códig
o
Descripción Indicadores verificables
objetivamente
Resultados esperados Tiempo
Proyectado
Responsable Supuestos
impor
tantes
Objetivo superior Dinamizar la oferta turística, incremento de ingresos, así como la creación de
empleos mediante el aumento del flujo de turistas en el Departamento Autónomo
de Tarija
Nivel de ingresos
Número de empleados
Incremento de flujos
turísticos
Diversificación de oferta
turística
Creación de microempresas
Cinco años Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Estabilidad social
Viabilidad de
cumplimiento de
programas y
proyectos
Objetivo La competitividad del sector turismo ha sido incrementada sosteniblemente
gracias a la concretización del concepto de turismo sostenible en el
Departamento; a través de la Gobernación, con la capacidad de operar en
base a la ejecución de acciones con financiamiento propio y aporte externo
Planes, Programas y Proyectos
elaborados y ejecutados por la
Gobernación del Departamento
Uso racional y responsable
de los recursos turísticos del
Departamento.
Preservación de la identidad
cultural y regional
Sostenibilidad de los
proyectos ejecutados
Cinco años Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Asignaciones
presupuestarias
requeridas.
Aceptación de
prioridades
asumidas por la
Gobernación, por
parte de la sociedad
civil
Resultado 1.
Fortalecimiento institucional
Resultado 1 La Gobernación del Departamento, a través de la Dirección de Turismo, se
ha fortalecido y es reconocida como institución inmersa en el desarrollo
turístico en el ámbito regional y nacional.
Gobernación del Departamento y
Dirección Departamental de
Turismo, fortalecidas y
apropiadas por las Sub
Gobernaciones, Municipios,
Comunidades y empresas
privadas prestadoras de servicios.
Apoyo y aceptación de los
objetivos turísticos de
desarrollo departamental por
parte de los sectores público
y privado del Departamento.
Apropiación de los
esfuerzos de la Gobernación
por parte de la sociedad
civil.
Motivación del sector
privado para asumir su rol
protagónico en el desarrollo
local
Participación y
emponderamiento de las
comunidades rurales
Cinco años Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Consideración de
otras prioridades de
desarrollo por parte
de los Municipios,
Comunidades y
población.
Actividades 1.1 Difusión del enfoque de desarrollo turístico del Departamento de Tarija, en
coordinación con los diferentes Municipios y empresa privada, como principales
actores del desarrollo local, con participación activa de las comunidades.
Actas de reuniones, firma de
acuerdos, distribución de
responsabilidades
Articulación de los sectores
publico municipal y
empresa privada dentro de
los roles de desarrollo
turístico local,
determinación de incentivos
privados, gestión pública
efectiva
Cinco años Sub Gobernaciones
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Demora en el
proceso de
acompañamiento en
la gestión pública e
iniciativas
propuestas por el
gobierno
Departamental, por
parte del sector
privado y Municipal
1.2 Elaboración del Plan de Desarrollo Departamental de Turismo
Proceso de planificación participativa
Objetivo: Incorporar a Tarija dentro de los corredores y circuitos turísticos
PDDT de Tarija
Documentación referente al
cumplimiento de los objetivos
Tarija: Destino Turístico
prioritario a nivel nacional,
enmarcado en la estrategia
Cinco años Sub Gobernaciones
Sec. Deptal. De
Planificación e
Voluntad política
institucional,
nacional y del
11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez
1
nacionales.
Direccionar la apertura de mercados turísticos europeos a través del mercado
argentino (apertura del corredor turístico binacional Salta- Tarija – Uyuni).
Resultados esperados: Diversificación de oferta turística; Oferta
complementaria de servicios; diseño de nuevos productos turísticos; alianzas
estratégicas mixtas; puesta en valor turístico cultural y patrimonial del
departamento; carpeta de proyectos.
Metodología: Planificación Participativa: Encuentro departamental de actores
turísticos públicos (Viceministerio de Turismo, Direcciones Municipales,
Ejecutivos seccionales, autoridades comunales), privados (Cámaras
departamentales, asociaciones, emprendimientos comunales, etc) y Organismos
relacionados (SERNAP, Agencias de Cooperación, etc.)
descritos
Actas de reuniones
Socialización de las políticas,
estrategias, planes y proyectos de
la Gobernación del Departamento
en tema de Turismo
del futuro corredor turístico
Salta – Tarija- Tupiza -
Uyuni
Carpeta de proyectos
turísticos para cada región
del Departamento
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
sector empresarial
1.4
Fortalecimiento a la facilitación turística
Fortalecimiento a la información turística: Proyecto Nacional INFOTOUR
Oficinas de información turística
implementadas (ciudad de Tarija,
Bermejo, Yacuiba y Villa Montes)
4 Oficinas turísticas
equipadas en
funcionamiento
Segundo
semestre 2015
Viceministerio de
Turismo (VMT)
Sub Gobernaciones
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
Voluntad política
institucional,
nacional y del
sector empresarial
1.5
Centros de Interpretación Turística (CIT´s)
Proyecto Ranking Turístico
Nómina de municipios y
empresas privadas dentro del
proyecto Ranking turístico
Actas de compromiso de
participación
Material Promocional
3 CIT´s funcionando,
aplicando el Proyecto
Ranking Turístico
Generación de empleo
2 años Sub Gobernaciones
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
1.6
Incorporar y gestionar las iniciativas privadas para el desarrollo turístico local, a
través de la Gobernación (normativa, mecanismos de incentivo a la inversión
privada, involucrar a los actores principales tanto públicos como privados de
manera coordinada, etc.)
3 Leyes Departamentales de
fomento a la iniciativa privada
actas de coordinación
interinstitucional
perfiles de proyectos elaborados
entre la Gobernación,
Municipios,, sector privado y
comunidades identificadas
Identificación de la
Gobernación con el sector
privado, afianzar la
confianza entre sectores
publico privado
Dinamitar el rol de “motor
del desarrollo turístico
local” al sector privado,
dentro de las estrategias,
mecanismos y acciones
diseñados por la
Gobernación
Cinco años Sub Gobernaciones
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
Falta de vocación
política de
seguimiento. Apoyo
y cumplimiento de
compromisos
asumidos por
ambos sectores
Resultado 2.
Elaboración de Productos turísticos
11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez
2
Resultado Productos turísticos fortalecidos con valor agregado, sobre la base de su
competitividad a través de gestión y/o ejecución de proyectos de formación,
capacitación, sensibilización , promoción y contratación de servicios
5 productos turísticos
identificados:
a) Naturaleza,
b) étnico artesanal
c) Patrimonio Cultural
e identidad regional
d) Paleontológico
e) Viñedos y
gastronomía
Diversificación de los
Productos turísticos
existentes.
Valor agregado a la Ruta
del Vino.
Oferta complementaria de
servicios
Cinco años
Actividades 2.1 Recopilación y sistematización de inventarios de atractivos turísticos y proyectos
turísticos existentes en consulta a fuentes primarias, elaborados por el VMT,
Prefectura (Gobernación) y otras instituciones afines (SERNAP, OGD, etc)
Sistematización de datos estadísticos
Sistematización de inventarios de
atractivos turísticos, proyectos.
Datos estadísticos sistematizados.
Gestiones ante VMT
Banco de datos y proyectos
registrados en la
Gobernación
Acceso a la información
Creación de una pequeña
biblioteca turística abierta al
publico
permanente Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
2.2 Productos turísticos fortalecidos en su diversificación de oferta
Proyecto prioritarios: a) Inventariación y catalogación del Patrimonio Cultural de
Tarija; b) Inventariación Arqueológica zonificada: Rujero, San Luis, etc;
Inventariación Paleontológica zonificada del Departamento; c) Inventariación de
atractivos turísticos
4 productos priorizados en la
región con valor añadido
Carpeta de inversiones
Fortalecimiento, desarrollo
y diversificación de los
productos turísticos
identificados por la
Gobernación.
Oferta turística
departamental diversificada.
Especialización turística
permanente Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Aplicabilidad lenta
del proceso del
fortalecimiento y
desarrollo de
productos turísticos
propuestos por la
Gobernación
2.3 Fomento a la creación de talleres artesanales en el Departamento
Proyectos: a) Packing artesanal; b) Sistemas de Control de calidad; c)
Fortalecimiento empresarial; d) Ferias artesanales; e) Proyecto “Hecho en Tarija”
2 paraderos turísticos artesanales,
implementados
Actas de participación
Productos “estrella” elaborados
Eslabón artesanal de la
cadena productiva atendida
y desarrollada
4 Ferias artesanales
realizadas
1 años Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresas
artesanales
OGD
Fuentes de
financiamiento
suficientes para la
ejecución de obras
Apoyo externo
2.4 Puesta en valor de los aspectos históricos patrimoniales del Departamento 3 inmuebles con valor histórico
rehabilitadas para uso turístico
Imagen institucional de la
Gobernación fortalecida e
identificada con la inversión
y desarrollo turístico local
Gestiones 2016 -
2017
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
2.5 Se ha diversificado los atractivos turísticos del Departamento de Tarija, a través
de la inversión pública
Proyecto Teatros móviles
Proyecto bazares culturales
Proyecto Miradores
Proyecto Metro urbano
Proyecto Globos aerostáticos
Proyecto experimentarium
Proyecto MUSEF
Proyecto Mercado artesanal
Proyecto Museo textil
Imagen institucional de la
Gobernación fortalecida e
identificada con la inversión
y desarrollo turístico local
5 años Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez
3
Proyecto City by night
Proyecto Centros temáticos
Proyecto Museo de sitio “La
Tablada”
Proyecto Restauración de archivo
histórico y creación de
hemeroteca
Proyecto Centro de Convenciones
2.6 Se ha efectivizado la puesta en valor del producto turístico del Departamento, en
coordinación con los Ejecutivos seccionales y municipios priorizados
Paneles de señalización turística
urbana - vial
Mobiliario urbano
Imagen interinstitucional
fortalecida e identificada
con la inversión y desarrollo
turístico local
Segundo
semestre 2015
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
Fuentes de
financiamiento
suficientes para la
ejecución de obras
Apoyo externo
2.7 Creación del Boleto único Documento del Proyecto
Actas de reuniones con las
empresas participantes y
municipios participantes.
Material de Promoción
Compra de servicios para
visita a museos, empresas
prestadoras de servicios
turísticos, artesanos, etc de
manera integral
Porcentaje de utilidades
generadas para las empresas
participantes
Segundo
semestre 2015
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Poco interés de
participación del
sector empresarial
2.8 Coadyuvar a la formulación de la Normativa de calidad de servicios turísticos, en
coordinación del IBNORCA, sector empresarial, Gobernación del Departamento
y Municipios
Actas de reuniones.
Informes de reuniones
Borradores de resultados
Documentos bases de normativa
de calidad de servicios
Involucrar a la Gobernación
y Municipios dentro de la
formulación y
planteamiento de la
normativa de calidad de
servicios, conjuntamente el
sector privado local, dentro
de este escenario de
formulación
Gestiones 2015 -
2016
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
OGD
Poco interés de
participación del
sector empresarial
2.9 Leyes Departamentales de declaratoria de monumentos, inmuebles y rasgos
particulares específicos como Patrimonio Cultural del Departamento
5 Anteproyectos de Leyes
Departamentales
1 Proyecto de Ley Municipal de
área protegida
Preservación del patrimonio
material e inmaterial del
Departamento.
Acceso a la inversión
pública
Gestiones 2015 -
2016
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
OGD
Apoyo y viabilidad
por parte de la
Asamblea
Legislativa
Departamental
11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez
4
Resultado 3.
Promoción Productos turísticos
3.1 Participación en ferias nacionales, internacionales, bolsas de turismo y fam trips,
conjuntamente las empresas privadas
3 ferias turísticas nacionales
asistidas.
3 ferias turísticas internacionales
asistidas a través del VMT
Invitaciones recibidas
Formularios y fichas de registro
de inscripción
Informes de asistencia
Informes fotográficos
Difundir el destino turístico
Tarija
Apoyo al sector privado
Permanente Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
OGD
Asignación de
recursos propios
suficientes
Visión de desarrollo
turístico
3.2 Producción de material de promoción del Destino 5000 CD ROM quemados.
Términos de referencia
Contratos
5000 Manuales de oferta turística
del Departamento, sector
empresarial (incluye rutas,
circuitos, servicios en general de
acuerdo a temporadas).
5 banners individuales de
promoción de los 5 productos
turísticos identificados
cotizaciones
orden de compra
2 Videos promocionales de Tarija
5000 nuevos afiches impresos
cotizaciones
Contrato con imprenta
seleccionada.
5000 adhesivos para vehículos
5000 juegos de postales de la
imagen de Tarija (Tradicional,
moderna, industrial, servicios,
equipamiento)
Desarrollo de productos
turísticos especializados,
dirigidos a segmentos de
mercados definidos
Contar con material turístico
informativo actualizado del
Departamento, dirigido a
fortalecer la facilitación
turística
Fortalecimiento y difusión
de los productos turísticos
Segundo
semestre 2015
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
OGD
Asignación de
recursos propios
suficientes
Visión de desarrollo
turístico
3.3 Posicionamiento del Departamento Autónomo de Tarija como destino turístico
emergente (Estrategia de mercadeo, Plan de Promoción turística)
Términos de referencia del
proyecto
(Resultados esperados: imagen
corporativa, marca destino
turístico, estrategia de
posicionamiento, logotipo,
slogan, etc).
Identificación de la
Gobernación con la empresa
privada local
Desarrollo y diversificación
de la oferta turística del
Departamento
Renovación del material de
promoción bajo la nueva
visión del Departamento
Gestiones 2015-
2017
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
OGD
Asignación de
recursos propios
suficientes
Visión de desarrollo
turístico
Cumplimiento de
Contrapartes
privadas
3.4 Portal web turístico ingles/español del Departamento
Paginas turísticas empresariales incorporadas al portal web turístico del
Departamento
Página web en funcionamiento
Compra del dominio
Actualizaciones semanales de
información
Incorporación de la página web
en la página principal del VMT
35 paginas simples de oferta
turística de servicios de las
empresas privadas incluyendo los
correos corporativos y unificación
Incorporar turísticamente al
Departamento de Tarija
dentro del sistema de
Internet
Contar con portal turístico
propio
Descripción de oferta de
servicios, datos de interés,
Acceso a mercados
potenciales interesados en
visitar nuestra país y ciudad
Segundo
semestre 2015
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
OGD
11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez
5
complementaria de servicios
(alianzas estratégicas) bajo la
imagen de Destino turístico
Descripción de empresas
privadas locales
promoción directa de las
empresas locales en Internet
dentro el portal turístico del
Departamento
3.5 Impresión de Planos ruteros y planos de ciudad 5000 planos ruteros impresos
factura
contrato con imprenta
5000 Planos de ciudad impresos
en coordinación con los
respectivos Municipios (Tarija,
Yacuiba, Villa Montes, Bermejo,
San Lorenzo
material turístico
informativo actualizado del
Departamento , dirigido a
fortalecer la facilitación
turística
Segundo
semestre 2015
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
3.6 Vallas camineras de promoción turística e identificación corporativa del
Departamento de Tarija
25 Vallas camineras
implementadas en los accesos de
la ciudad de Tarija, ciudades
fronterizas y ciudades y
Comunidades en limites
departamentales, aeropuertos,
terminales de buses
Identificación del
Departamento de Tarija,
como destino turístico
Segundo
semestre 2015
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
3.7 Elaboración de documentales turísticos 10 Documentales elaborados en
inglés / español.
términos de referencia
contrato con empresa responsable
Desarrollo y promoción del
turismo especializado, como
oferta dirigida a segmentos
de mercados definidos y
difundidos a nivel
internacional
Temáticas: Paleontología, El
Chaco, las Reservas y
Parques Naturales, Historia
de Tarija, La Ruta del Vino,
El Hombre de San Luis, El
Pilcomayo, Etnografía y
Folklore, Tarija Moderna
2015-2016 Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
OGD
3.8 Producción de manuales de venta interactivos que involucren la participación del
sector privado
10.000 manuales interactivos de
la oferta de servicios del
Departamento
Descripción de empresas
privadas locales
promoción directa de las
empresas locales
Museos
Centros culturales y
artesanales
Segundo
semestre 2015
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Sub Gobernaciones
Municipios
Empresa Privada
OGD
3.9 Difusión Multimedia y televisiva en aeropuertos, terminales de buses, Centros de
Información Turística y CIT´s.
Difusión anual de promoción del
Departamento en aeropuertos del
eje troncal, en Sucre, Uyuni y
Salta.
Convenios firmados
Evaluaciones de resultados
obtenidos
Promoción del destino
turístico Tarija, en los
principales puertos de
ingreso aéreo y terrestres del
país
Segundo
semestre 2015-
2016
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez
6
Empresa Privada
OGD
3.10 Realización de la FEITUR - Tarija
Incorporación de Bolsas Turísticas con operadores turísticos a nivel nacional e
internacional
Manejo de la FEITUR como principal portal de promoción del Departamento de
Tarija con carácter anual
Promoción antelada a nivel
nacional
Incremento de oferta de servicios
turísticos a través de ferias
locales, bazares
Informes de evaluación
Informes fotográficos
Convocatorias
Registro de participantes.
Desarrollo y crecimiento de
la FEITUR - Tarija
Ampliar el área de acción a
empresas del exterior
Fomento empresarial
Alianzas estratégicas
empresariales
Comercialización de los
productos turísticos y oferta
de servicios
Permanente VMT
Embajadas
Consulados
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Resultado 4.
Mejoramiento de la calidad de
servicios
4.1 Mejoramiento de la calidad de los servicios y productos turísticos, a través de la
capacitación de los actores de la actividad turística
Financiamiento externo para la
ejecución de programas de
capacitación en el Departamento,
con ayuda de IDEPRO (manejo
de cadenas productivas)
INFOCAL y universidades.
Programa de Capacitación técnica
en la prestación de servicios,
destinado a empresas turísticas.
Documento elaborado de talleres
de capacitación especifica
Elaboración, aplicación,
seguimiento y evaluación de
programas de capacitación
realmente necesarias y
efectivas dirigidas a
fortalecer y desarrollar los
diferentes eslabones de la
cadena productiva de
turismo
permanente VMT
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Participación activa
de los beneficiarios
4.2 Capacitación específica de marketing y mejoramiento de productos artesanales 3 programas ejecutados
contratación de un especialista
voluntario del exterior
Mejorar la calidad de los
productos
Apertura de mercados
Mejoramiento de los
productos artesanales
permanente VMT
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Universidades
4.3 Regulación de las empresas turísticas Aplicación de la Legislación
turística nacional y reglamentos
sectoriales
Estandarización de los
sistemas de control y
mejoramiento sistemático
del control de calidad en la
prestación de servicios
turísticos
Permanente Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Resultado 5.
Mejoramiento percepción turismo
11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez
7
5.1 Elaboración de programas de sensibilización turística para el Departamento, en
coordinación con instituciones afines (Municipios, Universidades, institutos de
formación técnica, etc)
Tres programas ejecutados
Informes fotográficos
Memorias del proceso de
sensibilización
Evaluación del proceso
Participación activa de la
población local en el
proceso de valoración
patrimonial y turística del
Departamento de Tarija,
incluyendo el componente
de manejo de basura y
preservación del medio
ambiente
Permanente Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Universidades
Resultado 6.
Gestión de Proyectos
complementarios
6.1 Gestión de apalancamiento de recursos externos, para la ejecución de proyectos
turísticos para el Departamento
Convenios interinstitucionales de
financiamiento.
Informes permanentes de gestión
Actas de reuniones
Documentos respaldatorios
Ejecución de al menos cinco
proyectos de impacto
económico y social
permanente Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Disponibilidad de
contrapartes locales
6.2 Elaboración de perfiles de proyectos turísticos Documentos elaborados
Banco de perfiles creado
Acceder a la elaboración de
diseño final y ejecución de
los mismos de al menos diez
perfiles de impacto
económico y social
permanente VMT
Embajadas
Consulados
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Falta de asignación
de recursos
económicos locales
6.3 Actualización de proyectos turísticos existentes para su presentación a
organismos internacionales
Documentos actualizados y
elaborados a diseño final
Actas de entrega realizadas a
organismo de cooperación
internacional y organizaciones
nacionales
Concretizar al menos un
proyecto de ejecución en la
presente gestión
permanente VMT
Embajadas
Consulados
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Falta de recursos
económicos de
contraparte local
6.4 Paradiplomacia Departamental 4 acuerdos de hermanamientos
internacionales que beneficien al
sector turístico y productivo del
Departamento (Hermanamientos
productivos y de intercambio
tecnológico – comercial)
Actas de integración y mercado
Identificación de la
Gobernación con la empresa
privada local
Desarrollo y diversificación
de la oferta turística del
Departamento
Asistencia técnica
Intercambio de
2016-2020 VMT
Embajadas
Consulados
Sec. Deptal. De
Planificación e
inversión
Sec. De Protección
del Patrimonio
11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez
8
común de los Corredores
Turísticos Integrados (Corredores
Bioceánicos)
profesionales
Apertura de mercados
Tarija: puerta de nexo
turístico comercial del
Mercosur y los corredores
Bioceánicos
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Resultado 7.
Coordinación interinstitucional
7.1 Coordinación con las empresas privadas, comunidades e instituciones afines a la
actividad turística
Reuniones periódicas de
coordinación
Actas de reuniones
Agendas de trabajo
Iniciar el proceso de
involucrar al sector turístico
del Departamento de Tarija,
como verdadero motor de
desarrollo turístico regional
permanente Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Poca participación
inicial por parte del
sector empresarial
privado
7.2 Coordinación interinstitucional público y cooperación internacional, así como
con Proyectos y Programas nacionales existentes
Reuniones periódicas de
coordinación
Actas de reuniones
Agendas de trabajo
Participación y liderazgo de
la Gobernación, en el
desarrollo turístico
departamental
permanente Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez
9
común de los Corredores
Turísticos Integrados (Corredores
Bioceánicos)
profesionales
Apertura de mercados
Tarija: puerta de nexo
turístico comercial del
Mercosur y los corredores
Bioceánicos
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Resultado 7.
Coordinación interinstitucional
7.1 Coordinación con las empresas privadas, comunidades e instituciones afines a la
actividad turística
Reuniones periódicas de
coordinación
Actas de reuniones
Agendas de trabajo
Iniciar el proceso de
involucrar al sector turístico
del Departamento de Tarija,
como verdadero motor de
desarrollo turístico regional
permanente Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
Poca participación
inicial por parte del
sector empresarial
privado
7.2 Coordinación interinstitucional público y cooperación internacional, así como
con Proyectos y Programas nacionales existentes
Reuniones periódicas de
coordinación
Actas de reuniones
Agendas de trabajo
Participación y liderazgo de
la Gobernación, en el
desarrollo turístico
departamental
permanente Sec. De Protección
del Patrimonio
Cultural y Natural
Dirección
Departamental de
Turismo
Municipios
Empresa Privada
OGD
11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez
9

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Propuesta de Plan de Turismo para la Gobernacion de Tarija

  • 1. GOBERNACION DEL DEPARTAMENTO AUTONOMO DE TARIJA: PLAN DE TRABAJO AREA DE TURISMO 2015-2021 Códig o Descripción Indicadores verificables objetivamente Resultados esperados Tiempo Proyectado Responsable Supuestos impor tantes Objetivo superior Dinamizar la oferta turística, incremento de ingresos, así como la creación de empleos mediante el aumento del flujo de turistas en el Departamento Autónomo de Tarija Nivel de ingresos Número de empleados Incremento de flujos turísticos Diversificación de oferta turística Creación de microempresas Cinco años Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Estabilidad social Viabilidad de cumplimiento de programas y proyectos Objetivo La competitividad del sector turismo ha sido incrementada sosteniblemente gracias a la concretización del concepto de turismo sostenible en el Departamento; a través de la Gobernación, con la capacidad de operar en base a la ejecución de acciones con financiamiento propio y aporte externo Planes, Programas y Proyectos elaborados y ejecutados por la Gobernación del Departamento Uso racional y responsable de los recursos turísticos del Departamento. Preservación de la identidad cultural y regional Sostenibilidad de los proyectos ejecutados Cinco años Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Asignaciones presupuestarias requeridas. Aceptación de prioridades asumidas por la Gobernación, por parte de la sociedad civil Resultado 1. Fortalecimiento institucional Resultado 1 La Gobernación del Departamento, a través de la Dirección de Turismo, se ha fortalecido y es reconocida como institución inmersa en el desarrollo turístico en el ámbito regional y nacional. Gobernación del Departamento y Dirección Departamental de Turismo, fortalecidas y apropiadas por las Sub Gobernaciones, Municipios, Comunidades y empresas privadas prestadoras de servicios. Apoyo y aceptación de los objetivos turísticos de desarrollo departamental por parte de los sectores público y privado del Departamento. Apropiación de los esfuerzos de la Gobernación por parte de la sociedad civil. Motivación del sector privado para asumir su rol protagónico en el desarrollo local Participación y emponderamiento de las comunidades rurales Cinco años Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Consideración de otras prioridades de desarrollo por parte de los Municipios, Comunidades y población. Actividades 1.1 Difusión del enfoque de desarrollo turístico del Departamento de Tarija, en coordinación con los diferentes Municipios y empresa privada, como principales actores del desarrollo local, con participación activa de las comunidades. Actas de reuniones, firma de acuerdos, distribución de responsabilidades Articulación de los sectores publico municipal y empresa privada dentro de los roles de desarrollo turístico local, determinación de incentivos privados, gestión pública efectiva Cinco años Sub Gobernaciones Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Demora en el proceso de acompañamiento en la gestión pública e iniciativas propuestas por el gobierno Departamental, por parte del sector privado y Municipal 1.2 Elaboración del Plan de Desarrollo Departamental de Turismo Proceso de planificación participativa Objetivo: Incorporar a Tarija dentro de los corredores y circuitos turísticos PDDT de Tarija Documentación referente al cumplimiento de los objetivos Tarija: Destino Turístico prioritario a nivel nacional, enmarcado en la estrategia Cinco años Sub Gobernaciones Sec. Deptal. De Planificación e Voluntad política institucional, nacional y del 11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez 1
  • 2. nacionales. Direccionar la apertura de mercados turísticos europeos a través del mercado argentino (apertura del corredor turístico binacional Salta- Tarija – Uyuni). Resultados esperados: Diversificación de oferta turística; Oferta complementaria de servicios; diseño de nuevos productos turísticos; alianzas estratégicas mixtas; puesta en valor turístico cultural y patrimonial del departamento; carpeta de proyectos. Metodología: Planificación Participativa: Encuentro departamental de actores turísticos públicos (Viceministerio de Turismo, Direcciones Municipales, Ejecutivos seccionales, autoridades comunales), privados (Cámaras departamentales, asociaciones, emprendimientos comunales, etc) y Organismos relacionados (SERNAP, Agencias de Cooperación, etc.) descritos Actas de reuniones Socialización de las políticas, estrategias, planes y proyectos de la Gobernación del Departamento en tema de Turismo del futuro corredor turístico Salta – Tarija- Tupiza - Uyuni Carpeta de proyectos turísticos para cada región del Departamento inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada sector empresarial 1.4 Fortalecimiento a la facilitación turística Fortalecimiento a la información turística: Proyecto Nacional INFOTOUR Oficinas de información turística implementadas (ciudad de Tarija, Bermejo, Yacuiba y Villa Montes) 4 Oficinas turísticas equipadas en funcionamiento Segundo semestre 2015 Viceministerio de Turismo (VMT) Sub Gobernaciones Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada Voluntad política institucional, nacional y del sector empresarial 1.5 Centros de Interpretación Turística (CIT´s) Proyecto Ranking Turístico Nómina de municipios y empresas privadas dentro del proyecto Ranking turístico Actas de compromiso de participación Material Promocional 3 CIT´s funcionando, aplicando el Proyecto Ranking Turístico Generación de empleo 2 años Sub Gobernaciones Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada 1.6 Incorporar y gestionar las iniciativas privadas para el desarrollo turístico local, a través de la Gobernación (normativa, mecanismos de incentivo a la inversión privada, involucrar a los actores principales tanto públicos como privados de manera coordinada, etc.) 3 Leyes Departamentales de fomento a la iniciativa privada actas de coordinación interinstitucional perfiles de proyectos elaborados entre la Gobernación, Municipios,, sector privado y comunidades identificadas Identificación de la Gobernación con el sector privado, afianzar la confianza entre sectores publico privado Dinamitar el rol de “motor del desarrollo turístico local” al sector privado, dentro de las estrategias, mecanismos y acciones diseñados por la Gobernación Cinco años Sub Gobernaciones Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada Falta de vocación política de seguimiento. Apoyo y cumplimiento de compromisos asumidos por ambos sectores Resultado 2. Elaboración de Productos turísticos 11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez 2
  • 3. Resultado Productos turísticos fortalecidos con valor agregado, sobre la base de su competitividad a través de gestión y/o ejecución de proyectos de formación, capacitación, sensibilización , promoción y contratación de servicios 5 productos turísticos identificados: a) Naturaleza, b) étnico artesanal c) Patrimonio Cultural e identidad regional d) Paleontológico e) Viñedos y gastronomía Diversificación de los Productos turísticos existentes. Valor agregado a la Ruta del Vino. Oferta complementaria de servicios Cinco años Actividades 2.1 Recopilación y sistematización de inventarios de atractivos turísticos y proyectos turísticos existentes en consulta a fuentes primarias, elaborados por el VMT, Prefectura (Gobernación) y otras instituciones afines (SERNAP, OGD, etc) Sistematización de datos estadísticos Sistematización de inventarios de atractivos turísticos, proyectos. Datos estadísticos sistematizados. Gestiones ante VMT Banco de datos y proyectos registrados en la Gobernación Acceso a la información Creación de una pequeña biblioteca turística abierta al publico permanente Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada 2.2 Productos turísticos fortalecidos en su diversificación de oferta Proyecto prioritarios: a) Inventariación y catalogación del Patrimonio Cultural de Tarija; b) Inventariación Arqueológica zonificada: Rujero, San Luis, etc; Inventariación Paleontológica zonificada del Departamento; c) Inventariación de atractivos turísticos 4 productos priorizados en la región con valor añadido Carpeta de inversiones Fortalecimiento, desarrollo y diversificación de los productos turísticos identificados por la Gobernación. Oferta turística departamental diversificada. Especialización turística permanente Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Aplicabilidad lenta del proceso del fortalecimiento y desarrollo de productos turísticos propuestos por la Gobernación 2.3 Fomento a la creación de talleres artesanales en el Departamento Proyectos: a) Packing artesanal; b) Sistemas de Control de calidad; c) Fortalecimiento empresarial; d) Ferias artesanales; e) Proyecto “Hecho en Tarija” 2 paraderos turísticos artesanales, implementados Actas de participación Productos “estrella” elaborados Eslabón artesanal de la cadena productiva atendida y desarrollada 4 Ferias artesanales realizadas 1 años Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresas artesanales OGD Fuentes de financiamiento suficientes para la ejecución de obras Apoyo externo 2.4 Puesta en valor de los aspectos históricos patrimoniales del Departamento 3 inmuebles con valor histórico rehabilitadas para uso turístico Imagen institucional de la Gobernación fortalecida e identificada con la inversión y desarrollo turístico local Gestiones 2016 - 2017 Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios 2.5 Se ha diversificado los atractivos turísticos del Departamento de Tarija, a través de la inversión pública Proyecto Teatros móviles Proyecto bazares culturales Proyecto Miradores Proyecto Metro urbano Proyecto Globos aerostáticos Proyecto experimentarium Proyecto MUSEF Proyecto Mercado artesanal Proyecto Museo textil Imagen institucional de la Gobernación fortalecida e identificada con la inversión y desarrollo turístico local 5 años Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios 11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez 3
  • 4. Proyecto City by night Proyecto Centros temáticos Proyecto Museo de sitio “La Tablada” Proyecto Restauración de archivo histórico y creación de hemeroteca Proyecto Centro de Convenciones 2.6 Se ha efectivizado la puesta en valor del producto turístico del Departamento, en coordinación con los Ejecutivos seccionales y municipios priorizados Paneles de señalización turística urbana - vial Mobiliario urbano Imagen interinstitucional fortalecida e identificada con la inversión y desarrollo turístico local Segundo semestre 2015 Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada Fuentes de financiamiento suficientes para la ejecución de obras Apoyo externo 2.7 Creación del Boleto único Documento del Proyecto Actas de reuniones con las empresas participantes y municipios participantes. Material de Promoción Compra de servicios para visita a museos, empresas prestadoras de servicios turísticos, artesanos, etc de manera integral Porcentaje de utilidades generadas para las empresas participantes Segundo semestre 2015 Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Poco interés de participación del sector empresarial 2.8 Coadyuvar a la formulación de la Normativa de calidad de servicios turísticos, en coordinación del IBNORCA, sector empresarial, Gobernación del Departamento y Municipios Actas de reuniones. Informes de reuniones Borradores de resultados Documentos bases de normativa de calidad de servicios Involucrar a la Gobernación y Municipios dentro de la formulación y planteamiento de la normativa de calidad de servicios, conjuntamente el sector privado local, dentro de este escenario de formulación Gestiones 2015 - 2016 Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada OGD Poco interés de participación del sector empresarial 2.9 Leyes Departamentales de declaratoria de monumentos, inmuebles y rasgos particulares específicos como Patrimonio Cultural del Departamento 5 Anteproyectos de Leyes Departamentales 1 Proyecto de Ley Municipal de área protegida Preservación del patrimonio material e inmaterial del Departamento. Acceso a la inversión pública Gestiones 2015 - 2016 Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada OGD Apoyo y viabilidad por parte de la Asamblea Legislativa Departamental 11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez 4
  • 5. Resultado 3. Promoción Productos turísticos 3.1 Participación en ferias nacionales, internacionales, bolsas de turismo y fam trips, conjuntamente las empresas privadas 3 ferias turísticas nacionales asistidas. 3 ferias turísticas internacionales asistidas a través del VMT Invitaciones recibidas Formularios y fichas de registro de inscripción Informes de asistencia Informes fotográficos Difundir el destino turístico Tarija Apoyo al sector privado Permanente Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada OGD Asignación de recursos propios suficientes Visión de desarrollo turístico 3.2 Producción de material de promoción del Destino 5000 CD ROM quemados. Términos de referencia Contratos 5000 Manuales de oferta turística del Departamento, sector empresarial (incluye rutas, circuitos, servicios en general de acuerdo a temporadas). 5 banners individuales de promoción de los 5 productos turísticos identificados cotizaciones orden de compra 2 Videos promocionales de Tarija 5000 nuevos afiches impresos cotizaciones Contrato con imprenta seleccionada. 5000 adhesivos para vehículos 5000 juegos de postales de la imagen de Tarija (Tradicional, moderna, industrial, servicios, equipamiento) Desarrollo de productos turísticos especializados, dirigidos a segmentos de mercados definidos Contar con material turístico informativo actualizado del Departamento, dirigido a fortalecer la facilitación turística Fortalecimiento y difusión de los productos turísticos Segundo semestre 2015 Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada OGD Asignación de recursos propios suficientes Visión de desarrollo turístico 3.3 Posicionamiento del Departamento Autónomo de Tarija como destino turístico emergente (Estrategia de mercadeo, Plan de Promoción turística) Términos de referencia del proyecto (Resultados esperados: imagen corporativa, marca destino turístico, estrategia de posicionamiento, logotipo, slogan, etc). Identificación de la Gobernación con la empresa privada local Desarrollo y diversificación de la oferta turística del Departamento Renovación del material de promoción bajo la nueva visión del Departamento Gestiones 2015- 2017 Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada OGD Asignación de recursos propios suficientes Visión de desarrollo turístico Cumplimiento de Contrapartes privadas 3.4 Portal web turístico ingles/español del Departamento Paginas turísticas empresariales incorporadas al portal web turístico del Departamento Página web en funcionamiento Compra del dominio Actualizaciones semanales de información Incorporación de la página web en la página principal del VMT 35 paginas simples de oferta turística de servicios de las empresas privadas incluyendo los correos corporativos y unificación Incorporar turísticamente al Departamento de Tarija dentro del sistema de Internet Contar con portal turístico propio Descripción de oferta de servicios, datos de interés, Acceso a mercados potenciales interesados en visitar nuestra país y ciudad Segundo semestre 2015 Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada OGD 11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez 5
  • 6. complementaria de servicios (alianzas estratégicas) bajo la imagen de Destino turístico Descripción de empresas privadas locales promoción directa de las empresas locales en Internet dentro el portal turístico del Departamento 3.5 Impresión de Planos ruteros y planos de ciudad 5000 planos ruteros impresos factura contrato con imprenta 5000 Planos de ciudad impresos en coordinación con los respectivos Municipios (Tarija, Yacuiba, Villa Montes, Bermejo, San Lorenzo material turístico informativo actualizado del Departamento , dirigido a fortalecer la facilitación turística Segundo semestre 2015 Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios 3.6 Vallas camineras de promoción turística e identificación corporativa del Departamento de Tarija 25 Vallas camineras implementadas en los accesos de la ciudad de Tarija, ciudades fronterizas y ciudades y Comunidades en limites departamentales, aeropuertos, terminales de buses Identificación del Departamento de Tarija, como destino turístico Segundo semestre 2015 Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios 3.7 Elaboración de documentales turísticos 10 Documentales elaborados en inglés / español. términos de referencia contrato con empresa responsable Desarrollo y promoción del turismo especializado, como oferta dirigida a segmentos de mercados definidos y difundidos a nivel internacional Temáticas: Paleontología, El Chaco, las Reservas y Parques Naturales, Historia de Tarija, La Ruta del Vino, El Hombre de San Luis, El Pilcomayo, Etnografía y Folklore, Tarija Moderna 2015-2016 Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada OGD 3.8 Producción de manuales de venta interactivos que involucren la participación del sector privado 10.000 manuales interactivos de la oferta de servicios del Departamento Descripción de empresas privadas locales promoción directa de las empresas locales Museos Centros culturales y artesanales Segundo semestre 2015 Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Sub Gobernaciones Municipios Empresa Privada OGD 3.9 Difusión Multimedia y televisiva en aeropuertos, terminales de buses, Centros de Información Turística y CIT´s. Difusión anual de promoción del Departamento en aeropuertos del eje troncal, en Sucre, Uyuni y Salta. Convenios firmados Evaluaciones de resultados obtenidos Promoción del destino turístico Tarija, en los principales puertos de ingreso aéreo y terrestres del país Segundo semestre 2015- 2016 Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios 11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez 6
  • 7. Empresa Privada OGD 3.10 Realización de la FEITUR - Tarija Incorporación de Bolsas Turísticas con operadores turísticos a nivel nacional e internacional Manejo de la FEITUR como principal portal de promoción del Departamento de Tarija con carácter anual Promoción antelada a nivel nacional Incremento de oferta de servicios turísticos a través de ferias locales, bazares Informes de evaluación Informes fotográficos Convocatorias Registro de participantes. Desarrollo y crecimiento de la FEITUR - Tarija Ampliar el área de acción a empresas del exterior Fomento empresarial Alianzas estratégicas empresariales Comercialización de los productos turísticos y oferta de servicios Permanente VMT Embajadas Consulados Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Resultado 4. Mejoramiento de la calidad de servicios 4.1 Mejoramiento de la calidad de los servicios y productos turísticos, a través de la capacitación de los actores de la actividad turística Financiamiento externo para la ejecución de programas de capacitación en el Departamento, con ayuda de IDEPRO (manejo de cadenas productivas) INFOCAL y universidades. Programa de Capacitación técnica en la prestación de servicios, destinado a empresas turísticas. Documento elaborado de talleres de capacitación especifica Elaboración, aplicación, seguimiento y evaluación de programas de capacitación realmente necesarias y efectivas dirigidas a fortalecer y desarrollar los diferentes eslabones de la cadena productiva de turismo permanente VMT Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Participación activa de los beneficiarios 4.2 Capacitación específica de marketing y mejoramiento de productos artesanales 3 programas ejecutados contratación de un especialista voluntario del exterior Mejorar la calidad de los productos Apertura de mercados Mejoramiento de los productos artesanales permanente VMT Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Universidades 4.3 Regulación de las empresas turísticas Aplicación de la Legislación turística nacional y reglamentos sectoriales Estandarización de los sistemas de control y mejoramiento sistemático del control de calidad en la prestación de servicios turísticos Permanente Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Resultado 5. Mejoramiento percepción turismo 11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez 7
  • 8. 5.1 Elaboración de programas de sensibilización turística para el Departamento, en coordinación con instituciones afines (Municipios, Universidades, institutos de formación técnica, etc) Tres programas ejecutados Informes fotográficos Memorias del proceso de sensibilización Evaluación del proceso Participación activa de la población local en el proceso de valoración patrimonial y turística del Departamento de Tarija, incluyendo el componente de manejo de basura y preservación del medio ambiente Permanente Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Universidades Resultado 6. Gestión de Proyectos complementarios 6.1 Gestión de apalancamiento de recursos externos, para la ejecución de proyectos turísticos para el Departamento Convenios interinstitucionales de financiamiento. Informes permanentes de gestión Actas de reuniones Documentos respaldatorios Ejecución de al menos cinco proyectos de impacto económico y social permanente Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Disponibilidad de contrapartes locales 6.2 Elaboración de perfiles de proyectos turísticos Documentos elaborados Banco de perfiles creado Acceder a la elaboración de diseño final y ejecución de los mismos de al menos diez perfiles de impacto económico y social permanente VMT Embajadas Consulados Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Falta de asignación de recursos económicos locales 6.3 Actualización de proyectos turísticos existentes para su presentación a organismos internacionales Documentos actualizados y elaborados a diseño final Actas de entrega realizadas a organismo de cooperación internacional y organizaciones nacionales Concretizar al menos un proyecto de ejecución en la presente gestión permanente VMT Embajadas Consulados Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Falta de recursos económicos de contraparte local 6.4 Paradiplomacia Departamental 4 acuerdos de hermanamientos internacionales que beneficien al sector turístico y productivo del Departamento (Hermanamientos productivos y de intercambio tecnológico – comercial) Actas de integración y mercado Identificación de la Gobernación con la empresa privada local Desarrollo y diversificación de la oferta turística del Departamento Asistencia técnica Intercambio de 2016-2020 VMT Embajadas Consulados Sec. Deptal. De Planificación e inversión Sec. De Protección del Patrimonio 11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez 8
  • 9. común de los Corredores Turísticos Integrados (Corredores Bioceánicos) profesionales Apertura de mercados Tarija: puerta de nexo turístico comercial del Mercosur y los corredores Bioceánicos Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Resultado 7. Coordinación interinstitucional 7.1 Coordinación con las empresas privadas, comunidades e instituciones afines a la actividad turística Reuniones periódicas de coordinación Actas de reuniones Agendas de trabajo Iniciar el proceso de involucrar al sector turístico del Departamento de Tarija, como verdadero motor de desarrollo turístico regional permanente Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Poca participación inicial por parte del sector empresarial privado 7.2 Coordinación interinstitucional público y cooperación internacional, así como con Proyectos y Programas nacionales existentes Reuniones periódicas de coordinación Actas de reuniones Agendas de trabajo Participación y liderazgo de la Gobernación, en el desarrollo turístico departamental permanente Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD 11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez 9
  • 10. común de los Corredores Turísticos Integrados (Corredores Bioceánicos) profesionales Apertura de mercados Tarija: puerta de nexo turístico comercial del Mercosur y los corredores Bioceánicos Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Resultado 7. Coordinación interinstitucional 7.1 Coordinación con las empresas privadas, comunidades e instituciones afines a la actividad turística Reuniones periódicas de coordinación Actas de reuniones Agendas de trabajo Iniciar el proceso de involucrar al sector turístico del Departamento de Tarija, como verdadero motor de desarrollo turístico regional permanente Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD Poca participación inicial por parte del sector empresarial privado 7.2 Coordinación interinstitucional público y cooperación internacional, así como con Proyectos y Programas nacionales existentes Reuniones periódicas de coordinación Actas de reuniones Agendas de trabajo Participación y liderazgo de la Gobernación, en el desarrollo turístico departamental permanente Sec. De Protección del Patrimonio Cultural y Natural Dirección Departamental de Turismo Municipios Empresa Privada OGD 11/08/2015 Lic. Berckley Ramírez 9