Este documento presenta varios neurotips para el reclutamiento y fidelización en marketing multinivel, basados en conceptos de neurociencia. Algunos tips recomiendan apelar a las emociones, usar historias e imágenes, y enfocarse en los beneficios más que en las características del producto. Otros sugieren utilizar constructos mentales, metáforas, y rituales que liberan neurotransmisores como la serotonina para generar bienestar y lealtad. El objetivo general es comprender mejor la mente humana para desarrollar
25. PARA LA MENTE LO QUE SE CREE, ES.
NEUROTIP #1 RECLUTAMIENTO
26. CONSTRUCTO DEL PENSAMIENTO
Constructo es una fórmula o mecanismo teórico para
conseguir resolver un problema. EL CONSTRUCTO DEL
PENSAMIENTO es el sistema de conceptos que tenemos
en la mente consciente e inconsciente para entender
nuestro proceder y actuar.
Éste se construye por:
Recuerdos, educación, cultura, valores, principios, tradiciones,
afectaciones, experiencias, emociones y lo más importante: improntas
primarias que son el 80% de la conformación del constructo.
27. No existe bueno o malo
solo memorias que hacen la
percepción buena o mala.
30. FábricaUn neurotransmisor es una molécula liberada
por las neuronas al espacio sináptico donde
ejerce su función sobre otras neuronas u otras
células.
Son elementos claves en la transmisión de los
estímulos nerviosos.
49. La cultura cambia la respuesta
NEUROTIP #3 RECLUTAMIENTO
N
BIOLÓGICO
CULTURA
INDIVIDIO Requiero ganar más dinero
Tener amigos es
mejor que tener dinero.
Dominación
Control
Libertad
Poder
53. Escuchar, interpretar y anular el miedo es el negocio.
NEUROTIP #4
PIRÁMIDE DE MASLOW INTERPRETADA BAJO LOS MIEDOS
54.
55. ¿Cuál es el miedo movilizador de su negocio?
Para ingresar…
Para seguir….
56. EL MIEDO QUE PROVOCA EL EXCESO DE EMOCIÓN
Cualquier emoción extrema genera el riesgo de rechazo y bajo
involucramiento, se debe buscar balance y equilibrio.
6.6
6.8
7.0
7.2
7.4
7.6
7.8
8.0
57.
58.
59. El miedo al dinero y la negación a la riqueza
NEUROTIP #5 RECLUTAMIENTO
63. ALIMENTOS GUARIDA EDUCACIÓN
LAS 3COSAS QUE MÁS LE INTERESA A LA MENTE HUMANA
Neuro conectores colectivos
NEUROTIP #6 RECLUTAMIENTO
1.Desarrollo Personal y profesional
2.Toma de decisión autónoma y autonomía
3.Orgullo de su tribu
4.Percepción de retribución
*Estudio realizado por Institute of Neuro Coaching Mauricio Bock
-Prospectos no faltan.
-Insistir ya no es necesario
64. Venderle ESTILO DE VIDA-COOL al cerebro.
NEUROTIP #7 RECLUTAMIENTO
Neuronas espejo = Imitar es sobrevivir
65. Venderle ESTILO DE VIDA-COOL al cerebro.
¿Cómo hablas?
Tu estilo de vida
¿Qué tan conocido eres?
¿Quiénes son tus amigos?
Tu seguridad
82. Tú neuromarca
NEUROTIP #9 RECLUTAMIENTO
TU
PROPUESTA
EMOCIONAL
TU PROPUESTA
REPTIL
CÓDIGO
TUYO
TU
PROPUESTA
RACIONAL
Modelo propietario de Mindcode USA
85. ¿POR QUÉ VALORAMOS ESTO?
Me hace
sentir
única
Me cuidará
como nadie
Siempre
me dará
lo mejor
Protección
Trabajó duro y
le puso mucho
tiempo para
encontrarlo
Unión
94. PRIMEROS Y ÚLTIMOS MINUTOS SON LA CLAV
NEUROTIP #11 RECLUTAMIENTO
SEUGN LSA IVNESTIGIANOES , NO IPOMRTA CAUL ES EL ODREN
DE LAS LERTAS DE UNA
PALARBA, MINNEIRTAS QUE LA PRIERMA Y LA UTLIMA ETESEN EN
EL LUAGR COERRECTO. ESTO SE DEBEE A QUE LA METNE
HUNAMA NO LEE CDAA LERTA POR SI MISMA, SNIO LA
PALBARA CMOO UN TDOO.
95. Usa los verbos de acción
NEUROTIP #12 RECLUTAMIENTO
Lograr
Poder
Proteger
Ganar
Dominar
Transformar
Recordar
Disfrutar
Conquistar
TÚ
.
97. HABLA CON METÁFORAS Y 3ERA PERSONA.
NEUROTIP #14 RECLUTAMIENTO
La palabra metáfora proviene del
latín Metaphora y éste, a su vez, de un vocablo
griego, que en español se interpreta como
“Traslación”. Se trata de la aplicación de un concepto
o de una expresión sobre una idea o un objeto el
cual no describe de manera directa, con
la intención de sugerir una comparación con otro
elemento y te facilita su comprensión.
Por ejemplo: “Esas dos esmeraldas que tenía como
ojos brillaban en su rostro”
99. METÁFORA
Consiste en el uso de una expresión con
un significado distinto o en un contexto
diferente al habitual.
Proyecta la idea hacia un concepto
inconsciente
100.
101. Las metáforas
son la clave para
liberar lo
inconsciente
El pensamiento metafórico es un
proceso mental clave, de cómo
entendemos o hacemos entender
algo en términos de otra cosa
102. La mente
inconsciente es la
que “manda”
La mayoría de las operaciones
mentales ocurren inconscientemente.
Esos pensamientos y sentimientos
inconscientes tienen una profunda
influencia sobre nuestras decisiones y
comportamientos.
103. Las “imágenes”
son los
componentes
centrales de
nuestra mente
Fisiológicamente, una imagen es un patrón
de activación neuronal en el cerebro. La
mente no opera en general a base de
palabras, sino sobre imágenes
provenientes de todas las modalidades
sensoriales y que llevan asociados unos
significados emocionales.
104. Existen patrones
universales que son
fundamentales
Los marketers tendemos a enfocarnos en las
diferencias, que constituyen la base de los segmentos.
Sin embargo, a un nivel profundo la gente es más
parecida que diferente.
Existe un pequeño número de patrones universales,
que denominamos “metáforas profundas”. Estas
metáforas estructuran y guían los pensamientos,
respuestas emocionales, decisiones y
comportamientos de todas (o la mayoría) de las
personas aunque lo expresen de manera diferente.
105. Las representaciones visuales guardan esquemas y estructuras de significados
propias en cada individuo que no necesariamente se corresponden con las
explicaciones racionales
106. Las metáforas son más
dominantes y están más
interiorizadas en el
pensamiento, dan más
profundidad en el análisis
111. Priming Asociativo
Se utiliza una imagen que se asocie con la marca o producto y active el deseo de compra por asociación libre
ACTIVA
Imágenes de pan activan indirectamente el deseo de consumir mantequilla
116. Historias
Negativas
Historias
Positivas
Historias
Neutras
Llama la
atención Activa deseo Refuerza Razón
Despierta
atención
Logra
acción
Justifica
acción
Proceso de acción/decisión
Reclutando a un ejecutivo de 43 años feliz en su trabajo
Debe ser duro trabajar para alguién
toda la vida no?, sin embargo entiendo
que el emprender definitivamente no
es para todos.
Cuando uno es bueno
Siempre le ira bien donde sea
pero el networking
definitivamente te hace llegar mas rápido.
Durante mucho tiempo
yo pensé como tu y no esta mal,
Pero no dudes en hablarme si
quieres lograr mas en menos tiempo.
cómodo
117. SEGMENTO REPTIL
¿Cuál
MIEDO?
Mamá
divorciada con
con 3 hijos.
+ + + ATENCIÓN EMOCIÓN RECORDACIÓN+ +
Como mama“
debe ser muy duro
dejar de ver todo
el día a sus
hijos.
Tener dinero
es genial
para que a
ellos no les falte
nada y ud. no
necesite de
nadie.
DISCURSO DE NEURO MULTI NIVEL
Emprender es
muy
difícil, pero
junto a mi se
le hará mas
fácil y sabe
que será
divertido, eso
es lo mejor.
ANÁLISIS PREVIO
Trascender
sacando
adelante
a sus hijos
a
-Quedarles
Mal.
-No tener
tiempo para
ellos.
-No estar
con ellos.
MODELO DE RECLUTAMIENTO CON NMLM
122. LOS RITUALES DESDE UNA OBSERVACIÓN NEUROLÓGICA:
A nivel químico, los rituales permiten la liberación de ciertas sustancias cerebrales que por la satisfacción que generan, son buscados por
las personas.
Serotonina: este neurotransmisor genera sensaciones de bienestar y regula el estado de ánimo. La creencia surge de la necesidad de
producir serotonina y los rituales logran los niveles más altos de liberación esta sustancia cerebral. El hecho de sentir que se forma parte de
algo grande, que no se esta solo y que se puede tanto colaborar a otros como recibir de los demás (principio de reciprocidad), son los
principales elementos que general la liberación de serotonina en relación con los rituales.
Endorfinas: esta sustancia cerebral se relaciona con tranquilidad y la desaparición de un dolor específico, ya sea físico o psicológico. Los
rituales deben proporcionar las técnicas correctas para afrontar los miedos, dar tranquilidad y quitar dolores psicológicos, por lo que la gente
llega a liberar grandes cantidades de endorfinas. El nivel de valoración de un ritual, es directamente proporcional a su capacidad de sacar
al individuo de una situación negativa y acercarlo a una zona de seguridad.
Dopamina: la estimulación y la sensación de logro que generan los rituales proporcionan fuertes experiencias de placer en el cerebro, que
hacen que la gente los quiera repetir en el futuro e incluso sienta que los necesidad misma de volver a experimentarlos.
Zonas del cerebro:
Los rituales están relacionados con zonas cerebrales específicas. Por una parte, inhiben a los lóbulos parietales alejando a la gente de lo
rutinario, del día a día, volviendo a la persona mas receptiva a elementos simbólicos y estimulando la autorreflexión.
Estimula a los lóbulos frontales, promoviendo la planeación y toma de decisiones. La gente se siente más decidida a hacer cambios en su
vida y los rituales no solo los lleva a ese punto, sino también a hacer uso tanto de su experiencia y memoria (lóbulos temporales) como de
nuevas formas de hacer las cosas, dentro de su proceso de solución de problemas.
123. DOPAMINA PARA EL DESMOTIVADO
NEUROTIP #3 FIDELIZACIÓN
PUEDE SER LA MEJOR OPCIÓN
58%
Agentes de seguro
67%
Lesbianas
72%
Tenderos
58%%
Agentes finca raíz
65%
Taxistas
42% Networkers
*Fuente: Mindcode working survey 2013
126. DEJAR DE SER UN VENDEDOR PARA CONVERTIRSE EN UN M
NEUROTIP #5 FIDELIZACIÓN
MENTOR
Deja de hablar y
empieza a escuchar
Deja de pedir
empezar a exigir
Ordenar, aclarar
Medir.
Tu agenda pasa
a segundo plano
Poner a disposición
Recursos no
monetariosTiempo
Relaciones
Experiencias
Dejar de inspirar
para mejor
empoderar
Promover
La autosuficiencia
No operar como
el salvador