Quick guide to mobile metrics

1. Analytics
Mobile app Metrics

2. ¿por qué las métricas?
● Importante para medir el retorno de inversión, ingresos y/o el
crecimiento.
● Analizar la app permite adaptarse a los usuarios desde un
principio.

3. GOALS -> KEY APP ANALYTICS

4. Grupos de métricas
● Desempeño (Performance).
● Adquisición (Acquisition).
● Uso y compromiso (Usage and engagement).
● Métricas de negocio.

5. Desempeño (Performance)
- # de crashes de la app.
- # de usuarios afectados por dichos crashes.
- Latencia de la API.
- Latencia de la app en general.
- Errores de red.

6. Usuarios y adquisición de usuarios
Base de usuarios -> Segmentar usuarios.
- # de descargas.
- Cual es el canal o medio por el cual llegan más usuarios
(usuarios orgánicos, facebook, marketing campaign).
- # de usuarios activos por día.
- # de usuarios activos por mes.
- # de nuevos usuarios.
- Geo (de dónde vienen los usuarios)
- Dispositivos y sistemas operativos.

7. Comportamiento de usuarios y engagement
- Tamaño promedio de sesión.
- Cuales son los cohortes que pasan más tiempo en la app.
- Intervalo de sesión.
- Tiempo en la app.
- # de salidas por pantalla.
- # de visitas por pantalla.
- Registrar el flujo entre pantallas.
- Qué hicieron en una determinada pantalla (Registro de eventos)
- Retención

8. Retención
Retention Rate = # de usuarios que usaron la app en un periodo / #
de usuarios que usaron la app en un periodo anterior
Ejemplo
% de retención = 40 / 100 = 0.4 * 100 = 40%

9. Métricas de negocio
- Costo de adquisición por usuario
- Ingresos medios por usuario.
- Lifetime value (LTV)
- Cual campaña de publicidad deja mejores ingresos (capta más
usuarios que generan ingresos).
- Cuál segmento de usuario (cohort) gasta más.

10. Más allá
… indicadores propios