Anja Atanasijević, Sales Reporting and TTS Supervisor u kompaniji Nestle Adriatic govori kakva je uloga prodajnih izveštaja u ovoj kompaniji.

1. controlling iz prve ruke
54 decembar 2015.
Šta su prodajni izveštaji?
Prodajni izveštaji temelj su za donošenje veći-
ne poslovnih odluka, te za praćenje njihove reali-
zacije jer jasno prikazuju trend poslovanja. Sastoje
se od niza analiza koje se izrađuju sa ciljem da
na pravi način prikažu stvarno stanje prodaje,
dubinu distribucije artikala, rast kupaca i njihovo
učešće na tržištu, kao i performanse svih činilaca
koji doprinose tom kompleksnom procesu, kao
što su individualna ostvarenja ciljeva prodajnih
predstavnika. Ovakvi izveštaji rade se svakodnev-
no, mesečno, kvartalno i ad-hoc. Konstantno se
unapređuju i prilagođavaju dinamičnim potrebama
biznisa, što znači da se mogu prikazati iz različitih
uglova – upoređujući trenutne podatke o prodaji
sa određenim periodom, kategorijom, tipom kupca
i slično. Nestlé samo u Srbiji ima više od 500 razli-
čitih artikala - celokupno poslovanje i odluke koje
se donose zavise od tačnosti podataka prikazanih
u prodajnim izveštajima. Dobro postavljeni procesi
i alati koje imamo danas omogućavaju nam dubin-
Prodajno izveštavanje u kompaniji Nestlé Adriatic
Izazovi koji pred kompanije stavljaju stalne
promene na tržištu značajno su uticale na
način poslovanja danas – većina kompanija se
okreće uštedama, zahtevajući isti ili veći učinak
i nivo efikasnosti. Malo je onih koje su kao
kompanija Nestlé prepoznale važnost dobre
organizacijske kulture, otvorene komunikacije,
visoke poslovne etike uz marljivost i predanost
zaposlenih kao temelje za ostvarivanje trajnog
uspeha.
ANJA ATANASIJEVIĆ
SALES REPORTING AND TTS SUPERVISOR
NESTLE ADRIATIC
PRODAJNI IZVEŠTAJI –
OSNOVA ZA PRAĆENJE
POSLOVANJA

2. controlling iz prve ruke
55 decembar 2015.
Anja Atanasijević
je Sales Reporting
and TTS Supervisor
u kompaniji Nestlé
Adriatic od marta 2015.
godine. U kompaniji
Nestlé Adriatic radi
od 2007. godine na
različitim pozicijama.
Anju možete
kontaktirati na e-mail
anja.atanasijevic@
rs.nestle.com, ili brojem
telefona 011 201 9300.
sku analizu podataka po svakom faktoru, do nivoa
proizvoda.
Važno je postaviti prodajne izveštaje na na-
čin da se brzo i efikasno svakodnevno izrađuju,
što znači da nećemo utrošiti mnogo vremena za
analizu i tumačenje. Naročito je važno da daju
prikaz iz svih uglova, onako kako menadžment to
zahteva, a time će ostati više vremena za akciju.
Tačnost podataka, jasni planovi, kreativnost u
rešavanju problema i otvorena komunikacija pri-
oriteti su svih funkcija unutar naše organizacije.
Koji su ključni faktori za dobro obavljen
posao?
Da biste uradili dobar izveštaj, odnosno
prikazali suštinu i ključne podatke na ispravan
način, neophodno je da poznajete oblast koju
obrađujete i da imate prave alate za analizu.
Tako je uz dobro biznis znanje, važno da uvek
potražite dodatne izvore ideja poput korisnih
iskustava kolega iz srodnih sektora i sa drugih
Nestlé tržišta, ili nadogradnju znanja dodatnim
treninzima na temu efikasnog izveštavanja.
Nestlé je još 2003. implementirao SAP što
umonogome olakšava naš svakodnevni posao, te
nam omogućava izradu preciznih i tačnih izveštaja
sa podacima u realnom vremenu. U okviru naše
kompanije postoji odeljenje koje timu prodajne
administracije pruža tehničku podršku za postav-
ljanje izveštaja koji su automatizovani i pregledni.
Dodatno, u kompaniji je snažno razvijen pro-
gram mentorstva i deljenja znanja, koji čini va-
žan deo organizacijske kulture. Uloga starijih,
iskusnijih kolega je da mentorišu manje iskusne
članove koji, sa druge strane, najviše doprinose
novim idejama i elanom. Najveća privilegija je
imati motivisan, kreativan i efikasan tim, ali da
biste time mogli da se pohvalite, prvo morate
da se trudite da pružite takav primer.
Kako napredovati i dalje?
Nije uobičajeno s lakoćom prihvatiti prome-
ne, čak ni one na bolje, zato najveći trik i leži
u tome da ne posustanete ako znate da imate
nešto što može biti dobro i korisno. Kada napra-
vite nov izveštaj ili unapredite postojeći, morate
se posvetiti tome da on dobije svoju svrhu, da
doda vrednost poslu koji radite.
Za mene je dobar lider onaj koji usmerava,
podstiče, ali i ostavlja prostora za slobodnu or-
ganizaciju i računa na individualnu odgovornost
prema poslu svakog od članova tima. Znate da
ste u tome uspeli kada vam ljudi sami predlažu
ideje i rešenja, konsultuju se sa ostalim kolega-
ma i hrabro pokušavaju da naprave nešto bolje
od onog što ste radili do juče.