17. ICV sastanak - HR controlling,20.11.2014, Milica Altgelt, Crnogorski Telekom
•
0 j'aime•371 vues
17. ICV sastanak controllera Srbije održan je u hotelu Zira 20.11.2014. Tema je bila HR controlling. Milica Altgelt, HR controller u Crnogorskom Telekomu, prenela je učesnicima svoja iskustva.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Plus de Menadžment Centar Beograd
Plus de Menadžment Centar Beograd (20)
17. ICV sastanak - HR controlling,20.11.2014, Milica Altgelt, Crnogorski Telekom
- 1. HR Controlling Milica Altgelt HR Controller
- 2. Milica Altgelt, HR CONTROLLING Crnogorski Telekom – dio Deutsche Telekom grupe •Deutsche Telekom ima 230k zaposlenih u 50 zemalja, prihod 60mlrd € •Crnogorski Telekom ima 660 zaposlenih, prihod 100 mil €
- 3. Milica Altgelt, HR CONTROLLING HR vs Finance
- 4. Milica Altgelt, HR CONTROLLING FINANSIJE HR HR Controlling HR Controlling Iskoristite potencijal HR Controller-a
- 5. HR Controlling Recruitment Comp&Ben Trainings and Development Travel and car fleet Competences Smjestite se udobno – i povežite! Milica Altgelt, HR CONTROLLING
- 6. Chief Human Resources Officer HR Service Delivery Directorate HR Business Partners HR Controlling Competence and Training Center Organizaciona šema HR-a u Crnogorskom Telekomu Milica Altgelt, HR CONTROLLING
- 7. Milica Altgelt, HR CONTROLLING Indikatori, targeti… INDIKATORI TARGETI •Revenue •EBITDA •oFCF •Indirect Costs •Prodaja po kanalima •Zadovoljstvo korisnika •Span of control •TWC kvota... •Korporativni •Lični •Jasan cilj •Koridor •Ne nagrađujte OČEKIVANO! •Ne motivišite prosjek
- 8. Milica Altgelt, HR CONTROLLING Targeti jednog HR Controller-a •LIČNI TARGETI = 60% –HR satisfaction (20%) –TWC Quota (40%) TWC Quota = Total workforce costs / Revenue •KORPORATIVNI TARGETI = 40% –Revenue (12%) –oFCF (16%) –Indirect Costs (12%)
- 9. Milica Altgelt, HR CONTROLLING Investirajte u zaposlene! HCVA = Revenue – (Total Costs – Personnel Costs) ROI = (Revenue – Non Personnel Costs)/Personnel Costs •Revenue = 100 mil € •Personnel = 20 mil € •Non personnel = 60 mil € •1.000 FTE HCVA = 100 – (80 – 20) = 40* ROI = (100 – 60)/20 = 2 *HCVA/ FTE = 40k
- 10. Milica Altgelt, HR CONTROLLING Birajte najbolje za svoj tim •Zaposlite A+ igrače •Pohvalite dobar učinak •Nagradite najbolje •Učinite sve da vaši zaposleni budu ponosni •Poštujte privatan život zaposlenih •Mijenjajte benefite •Edukujte menadžere
- 11. Milica Altgelt, HR CONTROLLING Potreba za novim zaposlenim Upražnjeno mjesto Početak HR aktivnosti Selekcija Potpisivanje ugovora Prvi dan na poslu Onboarding kraj Kraj probnog perioda ? HR Shared Service Center – Rumunija
- 12. • Fokusirajte se na ono što je važno • Doprinesite svojim mišljenjem • Osluškujte razum i srce • Slušajte da biste razumjeli • Povežite ideje • Pitajte zaposlene Zabavite se! Milica Altgelt, HR CONTROLLING Kompenzacije i benefiti
- 13. Milica Altgelt, HR CONTROLLING Strategija HR-a kao dio kompanijske strategije •Ne komplikujte •Manje je više •Jasno recite zaposlenima šta da očekuju – fer pristup •Prilagodite ljudski potencijal promjenama u biznisu •Kreirajte kulturu zansovanu na učinku •Bez patetike •Recite NE – fokusirajte se •Road show HR Business
- 14. Milica Altgelt, HR CONTROLLING Globalne politike – za i protiv
- 15. Milica Altgelt, HR CONTROLLING
- 16. Milica Altgelt, HR CONTROLLING milica.altgelt@telekom.me