Dieser Workshop richtet sich an Projektleiter und Entscheider, die erfolgreich Mobile-Apps und -Services an den Markt bringen wollen. Dabei richtet sich der Blick auf den gesamten Lebenszyklus - von Konzeption über Design, Entwicklung bis hin zur Vermarktung von Apps. Erfahrene Mobile-Experten geben dabei Einblicke in die wichtigsten Phasen der App-Entwicklung: die Erarbeitung eines schlüssigen und medienadäquaten Konzepts, die Definition der wesentlichen Anforderungen, die Bestimmung von Zielgruppen. Nicht zuletzt geht es um die Frage, welchen spezifischen Mehrwert die App bieten soll. Wir gehen in diesem Workshop alle Stationen der App-Entwicklung durch und beleuchten die spezifischen Besonderheiten im Vergleich zur klassischen Websiteproduktion, stellen unterstützende Tools vor und erklären technische Sachverhalte, die auch Nichtprogrammierer verstehen müssen, um sinnvolle Vorgaben zu machen und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Die Stationen im Einzelnen: (1) Strategie und Konzept (2) Devices und Plattformen (3) Usability und Design (4) Team und Technik (5) Programmierung und Testing (6) Distribution und Promotion (7) Erfolgskontrolle und Maintenance Markus Bokowsky wird zusammen mit erfahrenen Spezialisten aus den einzelnen Bereichen die Teilnehmer durch den Prozess der App-Entwicklung führen und angereichert mit Beispielen aus der Praxis sowie etlichen Hands-on-Elementen ein umfassendes Bild aller Aspekte jenseits der eigentlichen Programmierung vermitteln.

1. Einführung in die Mobile Produktentwicklung: Konzeption, Design, Entwicklung,Vermarktung von Apps
Workshop, MobileTech Conference, München, 26.03.2015
Mobile Produktentwicklung
© bloomua - Fotolia.com

2. App-Entwicklungsprozess

3. App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Devices &
Plattformen
Usability & Design
Team & Technik
Programmierung &
Testing
Distribution &
Promotion
Erfolgskontrolle &
Maintainance

4. App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Devices &
Plattformen
Usability & Design
Team & Technik
Programmierung &
Testing
Distribution &
Promotion
Erfolgskontrolle &
Maintainance

5. Eine App ist keine mobile
Website

6. Eine App ist keine mobile Website

7. Eignet sich mein Angebot
für eine eigene App?

8. Was ist mein wichtigster
Geschäftsprozess?

9. Kann ich den mobilisieren?

10. Der Kern der App
Reduktion auf eine Sache
"☺☺

11. Ist er zu Ende gedacht?

12. Der Kern der App
Bahn
Geschäftsprozesse zu Ende
denken
"

13. Der Kern der App
Geschäftsprozesse zu Ende
denken
☺

14. Erfolgreiche Apps
sind:

15. schnell

16. Erfolgsfaktoren
MVV
Geschwindigkeit

17. bequem

18. Erfolgsfaktoren
Twitter
Bequemlichkeit

19. fun to use

20. Erfolgsfaktoren
Usability
HRS

21. Erfolgsfaktoren
Check-In
Schnelligkeit - Bequemlichkeit - Fun to use

22. OK, ich kann machen was
ich will, was sollte ich
entwickeln?

25. Zusammenfassung
• Was ist mein wichtigster Geschäftsprozess?
• Kann ich den mobilisieren?
• Ist er auch für die Benutzer relevant?
• Ist er zu Ende gedacht?
• Bietet er Mehrwert? (schnell, bequem, sexy)
• Ist eine App die richtige Heimat für meinen
Inhalt?
• Wäre ich vielleicht woanders besser
aufgehoben?

26. Kostenplichtig oder
kostenlos?

27. Monetarisierung

28. Monetarisierung
Source: kinvey

29. Umsätze
Quelle: ustwogames

30. Dann also Werbung ?

31. Monetarisierung

32. Monetarisierung

33. Monetarisierung

34. Monetarisierung

35. Monetarisierung
Achtung: Fillrate

36. • iAd JS Framework ist die Basis
• Ist Bestandteil des OS
• Die Anzeige wird innerhalt der App angezeigt
• Zugriff auf gerätespezifische Funkitionen möglich
• In-Ad,App-Sore, iTunes Purchase
• Wallpaper
• Inline Audio undVideo
• Google Maps (Händlerlocator)
• Menues und Galleries
• Formulare (Gewinnspiele)
Monetarisierung
Achtung: Fillrate

37. Gibts einen Mittelweg?

38. In-App Purchase

39. In-App Purchase

40. App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Devices &
Plattformen

41. Devices & Plattformen
2011

42. Plattformen
Q4/2014, Quelle: Kanter
Worldpanel

43. Plattformen
Grafik: Statista

44. Anzahl Apps
Grafik: Statista

45. Für welcheVersionen soll
ich entwickeln?

46. Updategeschwindigkeit
iOS

47. Updategeschwindigkeit
iOS
Januar 2015, Quelle:AppleJanuar 2015, Quelle:Apple

48. Plattformen
März 2015, Quelle: Google

49. Plattformen
10 von 16 Geräten werden innerhalb eines Jahres nicht mehr unterstützt.
Auf 6 von 16 Geräten lief nie eine aktuelle AndroidVersion

50. Tablets

51. Tablets
Source % Greaphic: IDC
Marktanteile

52. Marktanteile
Tablets
Quelle:Adobe Digital Index,The State of Mobile Benchmark Q2-2013Quelle:Adobe Digital Index,The State of Mobile Benchmark Q2-2013

53. Marktanteile
Tablets
Quelle:Adobe Digital Index,The State of Mobile Benchmark Q2-2013Quelle:Adobe Digital Index,The State of Mobile Benchmark Q2-2013

54. Indien
7“
512 MB Ram
4 GB SSD
Android 4
1,132 Rupien (€16)
Tablets

55. Microsoft
Tablets

56. Universal App oder zwei
eigenständige?

57. Universal App oder
zwei eigenständige?

58. Argumente für 2
getrennte Apps
• UnterschiedlicheVerkaufspreise
• Mehr Sichtbarkeit
• Größe
Argumente für eine
Universal Apps
• Gemeinsame Codebasis
• Weniger Wartungsaufwand
• Man kommt automatisch auch
auf das andere Device
Universal App oder
zwei eigenständige?

59. Zusammenfassung
• iOS und Android unterstützen
• WindowsPhone und Blackberry kann
ignoriert werden
• mindestens 2 OS Generationen
berücksichtigen, bei Android eher mehr
• FürTablets optimieren
• Überlegen, ob Universal App oder zwei
eigenständige

60. Christian Reichmann
Android vs. iOS - Wirklich
die wichtigste Entscheidung
für die App Strategie ?

61. Devices &
Plattformen
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Usability & Design

62. UX & Design
plattformübergreifend
Strategie 1: Dem Design
des OS folgen
☺

63. UX & Design
plattformübergreifend
Strategie 1: Dem Design
des OS folgen
☺

64. UX & Design
plattformübergreifend
"
Strategie 1: Dem Design
des OS folgen

65. UX & Design
plattformübergreifend
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen
☺

66. UX & Design
plattformübergreifend
☺
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen

67. UX & Design
plattformübergreifend
"
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen

68. UX & Design
plattformübergreifend
☺
Strategie 2: Sein eigenes
Ding machen

69. Aber: Das iOS7 Dilemma
bleibt!

70. UX & Design
für Tablets

71. • Tablets haben eigene
Anforderungen an UX
(Handhaltung)
• und an das Design
• Keinesfalls nur leicht
adaptieren
• Dann lieber ganz sein lassen
• Qualität der Apps für Android
Tablets ist immernoch
erschreckend
UX & Design
für Tablets

72. Die Sache mit dem Icon.

73. App Icons
Das CD im Icon
wiederfindbar machen

74. Schlechtes Beispiel: DaimlerGutes Beispiel:Audi
App Icons

75. Schlechtes Beispiel: DaimlerGutes Beispiel:Audi
App Icons

76. Schlechtes Beispiel: DaimlerGutes Beispiel:Audi
App Icons

77. Zusammenfassung
• OS Spezifika berücksichtigen
• Don‘t make me think
• Trotzdem das CD nicht vernachlässigen
• Guten Kompromiss für Auflösungen etc.
bei Android finden
• Querformat nicht vergessen
• FürTablets eigens gestalten
• Eine einheitliche Linie für die Icons finden

78. Heiko Winter
Ein App-Design Crashkurs

79. Devices &
Plattformen
Usability & Design
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Team & Technik

80. Team

81. Rüdiger Weiß
Inhouse vs. Dienstleister,
Tipps undTricks für den
Entscheidungsprozess

82. App-Entwicklung ist
Software Entwicklung –
Stellen Sie sich darauf ein.
Technik

83. Technik
App-Entwicklung ist Software
Entwicklung – Stellen Sie sich
darauf ein.

84. App-Entwicklung ist Software
Entwicklung – Stellen Sie sich
darauf ein.
Technik

85. Drei essentielle Tools -
Das Minimum
Technik

86. 1. EinVersionskontrollsystem
Technik

87. 2. Einen Bugtracker
Technik

88. 2. Einen Bugtracker
Technik

89. 3. Eine AppVerteil- und Test-
Plattform
Technik

90. 3. Eine AppVerteil- und Test-
Plattform
Technik

91. 3. Eine AppVerteil- und Test-
Plattform
Technik

92. Rüdiger Weiß
Continues Integration und
Continues Delivery für
Mobile - Hands On.

93. Devices &
Plattformen
Usability & Design
Team & Technik
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Programmierung
& Testing

94. native SDKs

95. native SDKs

96. native SDKs

97. 3rd Party SDKs

98. 3rd Party SDKs

99. zweifelhafte
Kandidaten

100. zweifelhafte
Kandidaten

101. zweifelhafte
Kandidaten

102. zweifelhafte
Kandidaten

103. Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

104. CMS
Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

105. CMS
Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

106. CMS
Machen Sie sich Gedanken
über Content Management

107. sowie über ein robustes
Backend

108. und ggf. die Cloud

109. + KannTeil des Business Models sein
- Aufwändig
- GroßeVerantwortung
Cloud
1. Selber Machen

110. + Einfach und risikolos
- Auf Funktionalität der API beschränkt
- Auf OS (Familie) beschränkt
Cloud
2. Die OS Dienste Nutzen

111. + Plattformübergreifend
- Kann nicht vorausgesetzt werden
- Kein exklusiver Zugriff
+ Gut für Datenexport geeignet
Cloud
3. 3rd Party Cloud Dienste

112. Zusammenfassung
• Auf Software-Entwicklung gefasst sein
• Prozesse,Tools & Erwartungen darauf
abstimmen
• Content Management nicht unterschätzen
• Die Backend-Infrastruktur nicht vergessen
• Die richtigenTools auswählen
• Vergessen Sie Web-Apps

113. Testen Sie ausgiebig, selbst
und immer am Gerät

114. Testing

115. Testing
Demo

116. Testing
Cloudtesting

117. Testing
Cloudtesting

118. Testing
Cloudtesting

119. Crowdtesting
Testing

120. Crowdtesting
Testing

121. Crowdtesting
Testing

122. Marvin Burman
Crowdtesting - ein
Fallbeispiel

123. Devices &
Plattformen
Usability & Design
Team & Teachnik
Programmierung &
Testing
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept Distribution
& Promotion

124. Apple App Store

125. • Freigabe durch Apple
• Zeitraum großzügig
kalkulieren
• Enterprise Account für
OTA Distribution
• Account-Management
nicht unterschätzen
Apple App-Store

126. Top 10 App-Store Rejects
• Keine privaten APIs
• Keine Beta,Trial,Test etc.Versionen
• Für Webzugriff Webkit verwenden
• Icons richtig verwenden
• Nicht untestütze Funktionen
ausblenden
• Keine anderen Plattformen
erwähnen
• Vorsicht mit Caching und Preloading
• Zweifelhaften Content vermeiden
• Abfrage der Netzverbindung nicht
vergessen
Apple App-Store
Aus „An die Hand genommen“:
App-Store Review Guidelines. von
Matthias Proske, erschienen in
MobileTechnology 1/2011.Auch
kostenlos nachzulesen in der
Knowledge Base auf unserer
Website
www.bokowsky.net/de/knowledge-
base

127. Google Play

128. • sofortige Freigabe
• maximale App Größen
beachten
• Für Eigenanteil evtl. auf
CDNs ausweichen
• make friend with
jarsigner
Google Play

129. Alternative Android
Stores

130. Alternative Android
Stores

131. Alternative Android
Stores

132. Alternative Android
Stores

133. Zusammenfassung
• In Deutschland genügen die Stores der Hersteller
• Amazon evtl. mitbestücken
• Yandex im Auge behalten
• China gesondert betrachten
• Zeit für Freigabeprozess einkalkulieren
• Sich an die Regeln halten
• Von einem Reject nicht entmutigen lassen
• Auf App Größe achten
• Account Management evt. Outsourcen

134. Promotion

135. Promotion
• Bewerben wie jedes andere Produkt auch
• Gutes App-Store Material
(Text, Bilder,Video)
• Vernünftige Beschreibungstexte
• auch für Updates
• Bewertungen sind wichtig
(Nag Screen in der App)
• Einen Rückkanal bieten
• Gute Pressearbeit ist wichtig
• Blogs nicht vergessen
Ganz wichtig: Sie
brauchen einen Film!

136. Devices &
Plattformen
Usability & Design
Team & Technik
Programmierung
& Technik
Distribution &
Promotion
App-Entwicklungsprozess
Strategie & Konzept
Erfolgskontrolle &
Maintainance

137. Nur Daten der letzten
90 Tage
Analytics
Downloads

138. Nur Daten der letzten
90 Tage
Analytics
Downloads

139. Nur Daten der letzten
90 Tage
Analytics
Downloads

140. Alle Daten
Analytics App-
Stores

141. Alle Daten
Analytics App-
Stores

142. Alle Daten
Analytics App-
Stores

143. Am besten nehmen,
was man ohnehin
schon im Einsatz hat
Mobile Analytics

144. Am besten nehmen,
was man ohnehin
schon im Einsatz hat
Mobile Analytics

145. Mobile Analytics
Achtung: Datenschutz

146. Mobile Analytics
Achtung: Datenschutz

147. Zusammenfassung
• Alle klassischenTools der MaFo funktionieren
auch hier
• Tools wie AppFigures möglichst frühzeitig
einrichten
• Für Analyse der Online Zugriffe die
bewährte WebAnalytics Software benutzen
• Für Offline Zugriffe evtl. speziellesTool
einsetzen
• Datenschutz beachten!
• und immer ehrlich bleiben

148. Maintainance
• Nicht vergessen
• User erwarten Updates
• Dauernd neue OSVersionen und Geräte
• neue Funktionalitäten möglich
• Konkurrenz beobachten und am Ball bleiben
• ca. 18% p.A.
• Recht am Quelltext sichern

149. Diese Folien und noch
viel mehr gibt‘s unter
www.bokowsky.net/de/knowledge-base/

150. Vielen Dank
Markus Bokowsky
markus@bokowsky.de
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sowie auf Facebook, Google+, Foursquare,
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