Estratégias de conteúdo focadas em interesses segmentados e embasadas em conhecimento de público são capazes de gerar uma enorme relevância para a marca nos meios digitais, incluindo as redes sociais e as plataformas proprietárias. Mais do que isso, com o conteúdo contextualizado no lugar certo, na hora certa, através da utilização bem feita de novas possibilidades como a mídia programática e as ferramentas de automação, podemos criar presenças realmente fortes e com pessoas altamente engajadas, atingindo assim, o auge da relevância.

1. Conteúdo e Contexto:
criando relevância real
para as marcas nos meios digitais

2. Conteúdo.
Por que tem se tornado
cada vez mais relevante?

3. Diferente de uma estratégia de campanha,
onde o foco é a marca e o que ela tem para
comunicar, em uma estratégia de conteúdo
o ponto de partida são as pessoas.

4. O primeiro passo para isso
é o estudo de público:
• quem é o público da marca com quem vou falar
• quais são seus interesses
• do que essas pessoas precisam ou desejam

5. O segundo passo é dividir o público em clusters,
agrupando-os por interesses ainda mais
específicos.

6. A partir daí, pode-se criar:
- conteúdo em forma de serviço
- em forma de entretenimento (humor, emoção…)
- conteúdo informativo/consultivo (dicas, tutoriais)
- etc

7. Extrapolou o formato
de guia e se tornou
referência na avaliação
de qualidade de
restaurantes e hoteis

17. Mas o conteúdo só é feito pela marca para as pessoas?
Não, ele pode ser feito de forma colaborativa:
MARCAS
+
PESSOAS
PESSOAS
+
EXPERTS
TODO
MUNDO
JUNTO

18. Marcas
+
pessoas

19. Sneakerpedia

20. Nas redes sociais a necessidade de uma marca
ser relevante é ainda mais acentuada, pois ela está
entrando num ambiente de conversa.

21. As pessoas conversam com
pessoas com quem têm
interesses/assuntos comuns
O mesmo acontece entre
marcas e pessoas.
Marcas que não tem algo
interessante a dizer se tornam
desinteressantes.

22. Contexto

23. Mas o que adianta conhecermos
nosso público, acharmos um
‘nicho’ de conversa com ele,
se entregamos esse
conteúdo fora de contexto?

24. Como
juntar
conteúdo
e
contexto?

25. PILAR
CENTRAL
Partindo do mesmo pilar central de conteúdo, podemos criar diferentes mensagens para
os diferentes clusters ou diferentes mensagens para um mesmo cluster
de acordo com o seu contexto naquele momento

26. Conteúdo
para
amantes
de
carro
e
viagens
cluster
aventureiro
aventureiro
na praia
aventureiro
off road
aventureiro
na cidade

27. E entregar isso de forma inteligente
1- Reativo: marca gera conteúdo para o público
2- Oportunidade: marca aproveita um momento relevante
para gerar mensagens para determinado cluster
3- Personalizado: automação de Marketing (on e off site)

28. Reativo
Foco na
segmentação 1 Através dela é possível
entregar o conteúdo para
cada cluster baseado tanto
em seu perfil demográfico
como nos seus interesses.

29. 2 Exemplo: Cluster Aventureiro
Oportunidade
Conteúdo criado
a partir de um
momento especial,
um acontecimento
‘quente’
1. Conteúdo sobre a vitória do Medina
em etapa para o circuito mundial de surf
2. Conteúdo parabenizando a família
Sherman pelo seu novo projeto de volta
ao mundo

30. 3
Personalizado
Através do conhecimento do
comportamento de navegação
(consumo de conteúdo),
entendemos as preferências do
usuário e fazemos uma entrega
personalizada tanto dentro da
plataforma como fora usando canais
de mídia e redes sociais.

31. Navegação customizada para minha preferência naquele momento.

32. Entrega no Facebook de Post e Notification com conteúdo relevante
sobre o destino do meu interesse

33. Importante:
conteúdo relevante entregue
no contexto certo é diferente
de stalker content.

34. Se fizermos toda a lição de casa,
chegamos ao auge da relevância:
conteúdo certo para o público certo,
entregue de forma específica em
determinado local e/ou hora.

35. Extrapolando o conceito de contexto

36. Através de geolocalização,
podemos alcançar as pessoas
de forma contextualizada também
fora da web.

37. Conteúdo segmentado através de geolocalização nos abrigos de ônibus para
que as pessoas possam aproveitar melhor a cidade de São Paulo, mostrando
informações sobre atividades gratuitas ou a preço popular próximas a ela.
A curadoria do conteúdo é feita pelo Catraca Livre e a entrega pela Ótima.
O Projeto se desdobrará para o smartphone, onde o usuário poderá receber
as mesmas dicas por lá.

38. Seleção de interesses
pelo próprio indivíduo
Entrega de conteúdo
geolocalizado e filtrado
por interesse.

39. E mais do que isso. Podemos pensar no
contexto de forma coletiva. Não individual.
Cada vez mais, cresce o sentimento de comunidade e
a urgência de pensar nos interesses coletivos.

40. Com isso, as marcas que souberem entregar
conteúdo de acordo com os contextos coletivos
serão pioneiras em uma nova forma de se
comunicar e fazer parte da vida das pessoas.
Essas serão as futuras ‘love brands'.

41. gabriela@boldconteudo.com.br
marcelo.namura@boldconteudo.com.br