Silicon Valley and Big Data: The Hidden Side of the Digital Transformation

Evgeny Morozov »Silicon Valley and Big Data: The
Hidden Side of the Digital Transformation«
Achim Feige, Partner at BrandTrust, in an interview with Evgeny Morozov during the 13th BrandTrust
Future Circle.
Brand Trust GmbH . Pfannenschmiedsgasse 1 . 90402 Nürnberg . Germany . www.brand-trust.de . @brand_trust

„
“- Evgeny Morozov -
Dieser Wert wird mit bis zu 20.000 Euro pro Jahr eingeschätzt: So viel würde jemand als
Gegenwert für eine jährliche Google-Abstinenz verlangen.
Die digitale Transformation ist in vollem Gange. In vielen Unternehmen ist sie Triebfeder für Prozes-
se des Überdenkens und der Erneuerung, Bewährtes wird hinterfragt. Digital denken und agieren lautet
die dringende Notwendigkeit, denn Internet und Digitalisierung eröffnen neue Chancen. Doch wie sehen
die moralischen, politischen und gesellschaftlichen Konsequenzen dieser scheinbar grenzenlosen, immer
schneller funktionierenden Opportunitäten aus?
Brand Trust GmbH . Pfannenschmiedsgasse 1 . 90402 Nürnberg . Germany . www.brand-trust.de . @brand_trust 2
Kernerkenntnisse von Evgeny Morozovs Key Note Speach:
Wer sichert den Wert in einer eigentumslosen Welt?
Er schlug ein lukratives Angebot von Google aus, denn er wollte sich lieber als Wissenschaftler und Publizist mit
den Auswirkungen der neuen digitalen Machthaber aus dem Silicon Valley auseinandersetzen: Evgeny Morozov.
Der Internet-Kritiker aus Weißrussland polarisiert mit seinen Thesen zur Datengesellschaft, der Macht der
Webkonzerne und dem verbreiteten Glauben an das Internet als ultimativer Problemlöser. Er verursacht einen
wichtigen Diskurs in einem der bedeutendsten Themengebiete unserer Zeit. Um mehr über seine Argumen-
tation erfahren, luden wir Evgeny Morozov als Redner zu unserem diesjährigen BrandTrust Future Circle in
Konstanz ein. Das Thema: „Silicon Valley and Big Data - The Hidden Side of the Digital Transformation“.
Morozov macht kein Hehl daraus: Er misstraut der öffentlich vorherrschenden Meinung, die Großen der Digitalwelt – un-
ter dem Sammelbegriff GAFA bekannt – seien die Heilsbringer par excellence. Google, Amazon, Facebook und Ap-
ple bieten sich den Nutzern als kostenfreie Plattformen und liebenswerte Problemlöser des Alltags an, obwohl sie als kom-
merzielle Unternehmen die „extrahierten Nutzerdaten“ für ein neues monopolistisches Geschäftsmodell verwenden.
Weil dies auf eine äußerst charmante und einfache Art und Weise erfolgt, sind Menschen weltweit dazu bereit: Sie tauschen ihre
Daten, die ihr persönliches Verhalten offenbaren, gegen die Convenience, das tägliche Leben einfacher organisiert zu bekommen.
Dienen Nutzerdaten dem Aufbau eines monopolistischen Geschäftsmodells?

„
“- Evgeny Morozov -
Die politischen Diskussionen um die Frage ‚Wem gehören die Daten und die aufgezeichne-
ten Verhaltensmuster?‘ werden in allen Ländern rasant zunehmen – und wahrscheinlich je
nach kulturellem Background auch unterschiedlich entschieden werden.
Das nächste Ziel: Künstliche Intelligenz
Morozov zeichnete während seiner Rede ein klares Bild der Absichten, welche die Digitalgiganten verfol-
gen: In fünf bis zehn Jahren würden sie aufhören, Nutzerdaten zu erheben – dann wüssten sie genug über
das Verhalten der Menschen weltweit und könnten sich nur noch auf das Erschaffen „Künstlicher Intelli-
genz“ konzentrieren.
Derzeit sind die volkswirtschaftlichen Kosten dieser Entwicklung kaum sichtbar, weil die kurzfristigen Nutzen und Vorteile über-
wiegen. „Am Ende zahlt jemand die Rechnung“, so Morozov – und alles könnte in einer neuen Gesellschaftsordnung enden:
Die „Upper Class“ wird mit menschlichen Services bedient, während die Masse die „digitale Variante“ davon bekommt.
„Am Ende zahlt jemand die Rechnung“
Spätestens dann könnte das heute noch angewandte Geschäftsmodell, Marketingmöglichkeiten auf digitalen Plattformen zu
verkaufen, in eine neue Phase gelangen. Daten werden selbst zur Handelsware geworden sein und werden nicht mehr für kun-
denfokussiertes Advertising eingesetzt.
Die gesellschaftlichen Konsequenzen dieser Entwicklung sind heute erst marginal absehbar. Fakt ist: Weil die Nutzer ihre Selbst-
bestimmtheit für eine lange Zeit an Systeme abgegeben haben, werden diese nun über jene Systeme steuerbar: Dein selbstfah-
rendes Auto kann über den Anbieter geblockt oder freigegeben werden; Deine auf Kindle „gekauften“ Bücher können gelöscht
oder umgeschrieben werden ...

3
What is the relationship between states and
GAFA (Google, Apple, Facebook, Amazon)?
1.

3
Which role does Europe play in the Digital
Transformation?
2.

3
Where do you see human intellegence in the
future? What will be the difference between
human und artificial intellegence?
3.

3
Where do you see chances for the
data extractivism?
4.

3
Do you see a possible big data revolution
coming?
5.

3
What is your advise for a good life during the
Digital Transformation ?
6.

„
“- Klaus-Dieter Koch -
Wir wissen, dass das Verhalten der Menschen die Technologie treibt und nicht umgekehrt.
Wir bewahren Unternehmen davor, Ursachen mit Wirkungen zu verwechseln.
Klaus-Dieter Koch: „Digitalisierung ist kein Selbstzweck.“
Die Angst vor einer vollkommen digitalisierten Welt könnte unbegründet sein. Es wird sie geben – und viele werden daraus mit
neuen Geschäftsmodellen Nutzen ziehen können. Dies den vier Tech-Giganten zu überlassen, weil man deren wahre Absichten
missversteht, wäre jedoch fatal. Wissen und das daraus folgende Bewusstsein können die notwendigen Korrektive sein, um
laufende Entwicklungen bedeutsam einzuordnen.
Fazit: Keine Angst vor der Zukunft?
BrandTrusts Future Specialist Achim Feige glaubt, dass „die Facebook-Generation die großen Themen von Freiheit, Sicherheit
und Eigentum neu diskutieren wird“. Auch Fragen zur Gesellschaftsordnung werden in einer digital technologisierten Welt verän-
derte Antworten erzwingen: „Wohin gehört der Mensch?“ und „Was ist seine Rolle?“
Marken werden sich dann neue Bedeutungsebenen erarbeiten, in denen der Wert nur noch auf der Beziehungsebene entsteht.
BrandTrust Gründer Klaus-Dieter Koch identifizierte zu Beginn des Events die Fragen rund um die di-
gitale Transformation als „condicio sine qua non“ sämtlicher Unternehmensstrategie-Beratungsprojekte.
„Allerdings haben wir dazu als Markenexperten eine ganz eigene Haltung“, so Koch. Im Kampf um mehr
Nähe zu den Kunden sei die Digitalisierung ein großartiges Medium und Mittel – aber kein Selbstzweck.
„
“- Achim Feige -
Die Facebook-Generation die großen Themen von Freiheit, Sicherheit und Eigentum neu
diskutieren wird.

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