Formación intercultural y cross cultural training para empresas y profesionales que quieren operar o trabajar en el exterior. Explica el choque cultural y como analizar diferencias culturales.
7. El Mercado
Las Leyes
La Burocracia
La Aduana
Los Aranceles
Los Consumidores
Esto es lo que un empresario o profesional podría
apreciar.
8. El Mercado
Las Leyes
La Burocracia
La Aduana
Los Aranceles
Los Consumidores
Reglas
Valores
Creencias
Esto es lo que un empresario o profesional podría apreciar.
14. Linear Flexible
Alemania
UK
Suecia
Suiza
USA
España
Japón
Francia
Arabia
Saudí
China
Organización del Tiempo
Italia
Brasil
India
Turquía
Méjico
Rusia
Dinamarca
Holanda
Los antropólogos, sociólogos y psicólogos especializados en el estudio de diferencias culturales, nos explican que
hay culturas donde se organiza el tiempo de una manera más secuencial y rígido – y otros donde la
organización es más flexible.
15. Directo Indirecto
Australia
UKHolanda
Alemania
España
Japón
Méjico
Arabia
Saudí
China
La Comunicación Intercultural
Canada
USA
Dinamarca
Finlandia Brasil
Argentina Italia
Francia
Rusia
India
Indonesia
Corea
Hay culturas donde la comunicación en general es más directa y “al grano” mientras que las personas de otras
culturas pueden preferir una comunicación más indirecta e sutil – sobre todo a la hora de tratar conflictos o
negociar.
16. Más práctico Más teórico
USA
UKCanada
Australia
Méjico FranciaAlemania
Rusia
España
El Arte de Persuadir
Holanda
Dinamarca
Suecia Argentina
Brasil
Italia
Hay que adaptar nuestros argumentos cuando cambiamos de cultura. En algunos países/culturas, las personas
responden a argumentos más prácticos mientras que en otros quieren conocer la teoría detrás.
17. Igualdad Jerarquía
USA
UK
Dinamarca
Suecia España
Japón
Francia
Arabia
Saudí
China
El Poder
¿Quién manda?
Canada
Alemania Italia
Nigeria
India
Méjico Perú
Colombia
Holanda Israel
Austrialia
Finlandia
Brasil
Corea
La cuestión del poder afecta a todas las sociedades del mundo. En algunos países/culturas, las personas
idealizan la igualdad y sus organizaciones son más horizontales mientras que en otros las personas quieren una
estructura bien definida con respeto para la autoridad de los líderes.
18. USA
UK
Alemania
Dinamarca
Finlandia
Austria China
Francia
Arabia
Saudí
Italia
Confianza
Acción Relación
España Japón
Rusia
Méjico Brasil India
Tailandia
Holanda
Australia
Polonia
Turquía
En muchísimos países/culturas del mundo, la confianza se cultiva a través de las relaciones personales entre
personas. Sin embargo, en algunos países hay que ganar la confianza de las personas a través de las acciones.
Hay que conocer las reglas de cada sociedad para ganar la confianza de las personas.
20. El choque cultural provoca emociones, desde la curiosidad, la sorpresa y la confusión hasta la arrogancia (el
etnocentrismo) y la ira. Las emociones negativas pueden dificultar nuestro proceso de adaptación.
22. Fases de Adaptación
Las fases de adaptación son muy conocidos por los expertos en formación intercultural gracias al trabajo de
psicólogos y antropólogos que estudian este fenómeno.
Fase de
choque
cultural
26. La Cultura
Tu Cultura
La Cultura
del Destino
La tentación es solo “estudiar la cultura del destino”, pero
hay que comenzar aprendiendo sobre la cultura misma
para después comprender nuestra cultura y cómo nos ven
desde fuera.
27. Reflexión Humildad Flexibilidad
Paciencia Persistencia
Comunicación
Los conocimientos representan la teoría. Luego hay que
hacer prácticas, trabajando con el país destino para
desarrollar capacidades como estas y muchas más…
28. Salir al exterior no es para cobardes.
¿Y cómo podemos pensar que lo vamos a hacer sin
formación, entrenamiento y la ayuda de expertos en la
materia?