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エンタープライズ・ソーシャル・ネットワーク Clearvale( クリアベイル) 使用事例:営業部門 協働のチームセリング BroadVision Japan K. K.
営業部門がかかえる課題 営業部門は、業種業態、企業規模の大小によって多少異なりますが、おおよそ同じような課題をかかえている のではないでしょうか。 国内各地、あるいは世界中に点在するオフィス、離れた場所で働く営業担当者、その一人一人を束ねる     営業マネージャは 様々な問題を抱えています。 全社的な情報の共有化とナレッジシェアによる      チームセリングは、今日営業数値目標達成には     欠かせない要素となっています。 クリアベイルを使った場合、作業環境がどのように変化するでしょうか。
営業部門の実態は? <クリアベイル使用前> 他部署の協力がほしい・・ 最新のプレゼン資料が欲しいんだけど何処にある・・? 誰が持ってる? A 社のプロジェクト担当者を知りたいんだけど ・・ プロジェクトを引き継いだばかりで、何から手をつけたらいいか? 製品のことをもっと知りたい!誰に聞けばいいの? 顧客フォローの状況は?    売上げの達成率は?       セールスリードは? ○○ 案件はどうなっているの??状況をすぐ知りたい・・大変だぁ ○○ さんのスケジュールを知りたい! 営業日報を提出しないと ・・ 出張中の○○さんと会話したい! 最新の顧客リストは? すぐに見積内容をチェックしてほしい!
営業部門の変化は?   <クリアベイル使用後>   セールス・ミッションの共有と  情報の集約化による効率効果的なチーム・マネジメントを実現 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Collaborative ( 協調性) Productive (生産性) E-mail 、電話、グループウェア等複数のコミュニケーションツールで 煩雑な営業活動 が、クリアベイルで業務効率Up 。 ナレッジ・情報の共有や部門間の協調 による チームセリングで営業のモチベーションも up
営業 顧客 A社 クリアベイル ネットワーク コミュニティ マーケティング 営業コミュニティ 外部ネットワーク ブログで意見交換 テーマ別 コミュニティ 営業担当者は、クリアベイルのコミュニティで  国内全営業とナレッジシェア・成功事例入手も簡単 営業 営業 販売戦略フォーラムにどこからでも参加 パートナー 営業
何故クリアベイル? Web2.0 をベースとするクリアベイルは、世界中からリアルタイムでワンストップ、誰でも、いつでも、  どこからでもネットワークにアクセスできます ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],バージョン、履歴管理が可能なドキュメント管理ツール で社内に分散するドキュメントの一元化 どこからでも  ファイルの   アップロード( 100 MB)   ダウンロードがOK ブログでノレッジシェア ウェビナー フォーラム ビデオ トレーニング コラボレーションで生産性UP ?! 誰でも簡単に目的に応じてコミュニティを作成。複数(外部)ネットワークも簡単に作成 できます。IT部門のサポートやトレーニングは不要です。
ネットワークの作成 数回クリックするだけで御社独自のSNSを簡単に作成できます ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Clearvale 社内サイト運用例
Clearvale コラボレーション ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],必要な情報に迅速にアクセス ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],情報共有 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ネットワークとの繋がり ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],ネットワーク  ,[object Object],*Teamwork, DocuVault は有償サービスが必要
社内サイト全体イメージ 各コミュニティへの参加 メッセージ投稿 ドキュメント共有 イベント管理 業績管理 サイトトップページ 各コミュニティサイト 各支店 ソリューション 事業部 プロジェクト タスク クラブ活動 同期会 ・ ・ トップからのメッセージ 社員からのお知らせ ファイル共有 お知らせの投稿 コミュニティの作成 メッセージ投稿 役員 各社員
サイトログインページ サイト名を設定 しj表示 (例:斉藤電気 Saito Connect ) 画像指定可能
サイトホームページ例 トップからの メッセージ お知らせ ファイル共有 社員からのお知らせ イベント管理 自分の所属 するコミュニティ サイトメンバー
ブログ機能を利用した「お知らせ」 リッチエディタ を利用した メッセージ メッセージに 対する コメント
コミュニティ例(各支店内コミュニティ) タスクの管理 伝言板 文書共有 イベント管理 Twitter 連携 コミュニティ メンバー
文書管理(編集権限設定、版数管理)
コミュニティ内フォーラム機能
コミュニティ内にて自分にアサインされたタスク管理
ページ内ウィジェットの配置設定画面 (サイト管理者/コミュニティオーナーが設定可能) 各ウィジェットを必要なものだけ ドラッグアンドドロップで配置
 

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