SlideShare une entreprise Scribd logo

Kwaliteitsmanagement volgens INK-model

•Télécharger en tant que PPT, PDF•
•
B
BuitenhekPlus

Deze presentatie gaat over het INK-managementmodel als middel om verandering en verbetering in organisaties te begeleiden.

BusinessFormation
1  sur  23
PRESENTATIE INK-MANAGEMENTMODEL
Het INK-managementmodel Raamwerk ,[object Object],[object Object]
Het INK-managementmodel 10 aandachtsgebieden ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen
Het INK-managementmodel 5 fundamentele kenmerken van goed presterende organisatie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Het INK-managementmodel 2 veranderkundige concepten (afbeelding: bron INK)
Het INK-managementmodel 4 dimensies (afbeelding: bron INK)
Het INK-managementmodel Wat kunt u er mee? ,[object Object],[object Object]
Planning en verantwoording ,[object Object],[object Object],[object Object]
Planning en verantwoording Voorbeelden van n iveaus Programmabegroting MT/directie-plan Afdelingsplannen Individuele werkplannen moeten kunnen willen
Het afdelingsplan volgens het INK-managementmodel H1 H7 H2 H3 H6 H9 H8 H5 H4 ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen
Het INK-managementmodel Plan ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen plan
Het INK-managementmodel Do ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen do
Het INK-managementmodel Check ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen check
Het INK-managementmodel Act ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen act
Fasen INK-traject ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
1. Verkenningsfase ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
2. Fase Diagnose ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
3. Fase ambitie bepalen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
4. Fase Implementeren ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
5. Fase Reflectie ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Maatwerk ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Begeleiding BuitenhekPlus ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 

Recommandé

Leadership Principles
Leadership PrinciplesLeadership Principles
Leadership PrinciplesManie Bosman
 
DIRECTING
DIRECTINGDIRECTING
DIRECTINGUmar Sheikh
 
Theory2
Theory2Theory2
Theory2kxs6787
 
Evolution of management thoughts
Evolution of management thoughtsEvolution of management thoughts
Evolution of management thoughtsRamasubramanian H (HRS)
 
Self-management
Self-managementSelf-management
Self-managementolenyxa
 
Self Leadership
Self LeadershipSelf Leadership
Self LeadershipAnurag Kanoongo
 
Leadership In Organizations
Leadership In OrganizationsLeadership In Organizations
Leadership In OrganizationsGregar Donaven Valdehueza
 
Leadership
LeadershipLeadership
LeadershipPradeep Awasare
 

Recommandé

Leadership Principles
Leadership PrinciplesLeadership Principles
Leadership PrinciplesManie Bosman
 
DIRECTING
DIRECTINGDIRECTING
DIRECTINGUmar Sheikh
 
Theory2
Theory2Theory2
Theory2kxs6787
 
Evolution of management thoughts
Evolution of management thoughtsEvolution of management thoughts
Evolution of management thoughtsRamasubramanian H (HRS)
 
Self-management
Self-managementSelf-management
Self-managementolenyxa
 
Self Leadership
Self LeadershipSelf Leadership
Self LeadershipAnurag Kanoongo
 
Leadership In Organizations
Leadership In OrganizationsLeadership In Organizations
Leadership In OrganizationsGregar Donaven Valdehueza
 
Leadership
LeadershipLeadership
LeadershipPradeep Awasare
 
School of Management Thoughts.pptx
School of Management Thoughts.pptxSchool of Management Thoughts.pptx
School of Management Thoughts.pptxJeromeFormalejo2
 
Contingency management
Contingency managementContingency management
Contingency managementbodireddythulasikris
 
Behavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation Slides
Behavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation SlidesBehavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation Slides
Behavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation SlidesSlideTeam
 
Chpt 3 Skills[1]
Chpt 3 Skills[1]Chpt 3 Skills[1]
Chpt 3 Skills[1]guestfa49ec
 
Leadership
LeadershipLeadership
LeadershipMilitza Madrid
 
Defining Your Leadership Style in a Performance-Based Organization
Defining Your Leadership Style in a Performance-Based OrganizationDefining Your Leadership Style in a Performance-Based Organization
Defining Your Leadership Style in a Performance-Based OrganizationApril Bright
 
self leadership
self leadershipself leadership
self leadershipSURESH BANALA
 
Social Loafing
Social LoafingSocial Loafing
Social Loafingorangeslurpie
 
Basic approaches to leadership slides pptx
Basic approaches to leadership slides pptxBasic approaches to leadership slides pptx
Basic approaches to leadership slides pptxOsama Yousaf
 
Henry fayol
Henry fayolHenry fayol
Henry fayolAmjad Kareem
 
Leadership styles
Leadership stylesLeadership styles
Leadership stylesSuvodip Mukherjee
 
Leadership[1]
Leadership[1]Leadership[1]
Leadership[1]christina1123
 
Leadership theories
Leadership theoriesLeadership theories
Leadership theoriesMarriot Nyangu
 
Self Leadership for Influence and Impact
Self Leadership for Influence and ImpactSelf Leadership for Influence and Impact
Self Leadership for Influence and ImpactAndrew Bryant, CSP ★ Self Leadership Culture Expert
 
Developing your Leadership Skills
Developing your Leadership SkillsDeveloping your Leadership Skills
Developing your Leadership SkillsBPOCareerHub Portal
 
Leadership
Leadership Leadership
Leadership Dr Kiran Kakade
 
Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...
Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...
Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...SoftSol
 
Discipline of Self Leadership
Discipline of Self LeadershipDiscipline of Self Leadership
Discipline of Self Leadershipp4sl
 
سبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدف
سبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدفسبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدف
سبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدفOmid Aminzadeh Gohari
 
Leadership characteristics
Leadership characteristics Leadership characteristics
Leadership characteristics Animaw Yayeh
 
Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Judith Joe
 
EFQM model
EFQM modelEFQM model
EFQM modelEHBM
 

Contenu connexe

Tendances

School of Management Thoughts.pptx
School of Management Thoughts.pptxSchool of Management Thoughts.pptx
School of Management Thoughts.pptxJeromeFormalejo2
 
Behavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation Slides
Behavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation SlidesBehavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation Slides
Behavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation SlidesSlideTeam
 
Chpt 3 Skills[1]
Chpt 3 Skills[1]Chpt 3 Skills[1]
Chpt 3 Skills[1]guestfa49ec
 
Defining Your Leadership Style in a Performance-Based Organization
Defining Your Leadership Style in a Performance-Based OrganizationDefining Your Leadership Style in a Performance-Based Organization
Defining Your Leadership Style in a Performance-Based OrganizationApril Bright
 
Basic approaches to leadership slides pptx
Basic approaches to leadership slides pptxBasic approaches to leadership slides pptx
Basic approaches to leadership slides pptxOsama Yousaf
 
Developing your Leadership Skills
Developing your Leadership SkillsDeveloping your Leadership Skills
Developing your Leadership SkillsBPOCareerHub Portal
 
Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...
Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...
Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...SoftSol
 
Discipline of Self Leadership
Discipline of Self LeadershipDiscipline of Self Leadership
Discipline of Self Leadershipp4sl
 
سبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدف
سبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدفسبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدف
سبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدفOmid Aminzadeh Gohari
 
Leadership characteristics
Leadership characteristics Leadership characteristics
Leadership characteristics Animaw Yayeh
 

Tendances (20)

School of Management Thoughts.pptx
School of Management Thoughts.pptxSchool of Management Thoughts.pptx
School of Management Thoughts.pptx
 
Contingency management
Contingency managementContingency management
Contingency management
 
Behavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation Slides
Behavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation SlidesBehavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation Slides
Behavioral Theories Of Leadership PowerPoint Presentation Slides
 
Chpt 3 Skills[1]
Chpt 3 Skills[1]Chpt 3 Skills[1]
Chpt 3 Skills[1]
 
Leadership
LeadershipLeadership
Leadership
 
Defining Your Leadership Style in a Performance-Based Organization
Defining Your Leadership Style in a Performance-Based OrganizationDefining Your Leadership Style in a Performance-Based Organization
Defining Your Leadership Style in a Performance-Based Organization
 
self leadership
self leadershipself leadership
self leadership
 
Social Loafing
Social LoafingSocial Loafing
Social Loafing
 
Basic approaches to leadership slides pptx
Basic approaches to leadership slides pptxBasic approaches to leadership slides pptx
Basic approaches to leadership slides pptx
 
Henry fayol
Henry fayolHenry fayol
Henry fayol
 
Leadership styles
Leadership stylesLeadership styles
Leadership styles
 
Leadership[1]
Leadership[1]Leadership[1]
Leadership[1]
 
Leadership theories
Leadership theoriesLeadership theories
Leadership theories
 
Self Leadership for Influence and Impact
Self Leadership for Influence and ImpactSelf Leadership for Influence and Impact
Self Leadership for Influence and Impact
 
Developing your Leadership Skills
Developing your Leadership SkillsDeveloping your Leadership Skills
Developing your Leadership Skills
 
Leadership
Leadership Leadership
Leadership
 
Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...
Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...
Chapter 16management10theditionbyrobbinsandcoulter-130822072353-phpapp01 - vi...
 
Discipline of Self Leadership
Discipline of Self LeadershipDiscipline of Self Leadership
Discipline of Self Leadership
 
سبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدف
سبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدفسبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدف
سبک های رهبری سازمانی؛ نظریه مسیر هدف
 
Leadership characteristics
Leadership characteristics Leadership characteristics
Leadership characteristics
 

En vedette

Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Judith Joe
 
EFQM model
EFQM modelEFQM model
EFQM modelEHBM
 
Management Challenge - Simulatiebeschrijving
Management Challenge - SimulatiebeschrijvingManagement Challenge - Simulatiebeschrijving
Management Challenge - SimulatiebeschrijvingINK Utrecht
 
R. Stassen - INK-starters
R. Stassen - INK-startersR. Stassen - INK-starters
R. Stassen - INK-startersINK Utrecht
 
Management Challenge - Spelboek INK-najaarssymposium
Management Challenge - Spelboek INK-najaarssymposiumManagement Challenge - Spelboek INK-najaarssymposium
Management Challenge - Spelboek INK-najaarssymposiumINK Utrecht
 
De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)
De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)
De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)De IT Regisseur B.V.
 
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business modelBryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business modelKurtPeys
 
Conclusion Implementation Klanttevredenheid 2014
Conclusion Implementation Klanttevredenheid 2014Conclusion Implementation Klanttevredenheid 2014
Conclusion Implementation Klanttevredenheid 2014Martin de Smit
 
Zijn uw klanten echt tevreden? - Klantgericht meten van de dienstverlening - ...
Zijn uw klanten echt tevreden? - Klantgericht meten van de dienstverlening - ...Zijn uw klanten echt tevreden? - Klantgericht meten van de dienstverlening - ...
Zijn uw klanten echt tevreden? - Klantgericht meten van de dienstverlening - ...TOPdesk
 
Ruwe schets nederland 2020
Ruwe schets nederland 2020Ruwe schets nederland 2020
Ruwe schets nederland 2020Gert Jan Schop
 
TQM EFQM PROCES Tools Nl
TQM EFQM PROCES Tools NlTQM EFQM PROCES Tools Nl
TQM EFQM PROCES Tools Nlguest16dceb
 
Meet uw klanttevredenheid - TOPdesk Symposium
Meet uw klanttevredenheid - TOPdesk SymposiumMeet uw klanttevredenheid - TOPdesk Symposium
Meet uw klanttevredenheid - TOPdesk SymposiumTOPdesk
 
Klantgericht meten van de dienstverlening - Tooling Event 2010
Klantgericht meten van de dienstverlening - Tooling Event 2010Klantgericht meten van de dienstverlening - Tooling Event 2010
Klantgericht meten van de dienstverlening - Tooling Event 2010TOPdesk
 
Customer experience excellence: Klantbeleving naar een hoger niveau door regi...
Customer experience excellence: Klantbeleving naar een hoger niveau door regi...Customer experience excellence: Klantbeleving naar een hoger niveau door regi...
Customer experience excellence: Klantbeleving naar een hoger niveau door regi...Informaat
 
Customer Service
Customer ServiceCustomer Service
Customer ServiceJohn Krant
 

En vedette (20)

Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011Ink college hs utrecht maart 2011
Ink college hs utrecht maart 2011
 
EFQM model
EFQM modelEFQM model
EFQM model
 
Management Challenge - Simulatiebeschrijving
Management Challenge - SimulatiebeschrijvingManagement Challenge - Simulatiebeschrijving
Management Challenge - Simulatiebeschrijving
 
Zappa and quality management
Zappa and quality managementZappa and quality management
Zappa and quality management
 
R. Stassen - INK-starters
R. Stassen - INK-startersR. Stassen - INK-starters
R. Stassen - INK-starters
 
Management Challenge - Spelboek INK-najaarssymposium
Management Challenge - Spelboek INK-najaarssymposiumManagement Challenge - Spelboek INK-najaarssymposium
Management Challenge - Spelboek INK-najaarssymposium
 
De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)
De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)
De IT Regisseur - grip op IT met Integrated Service Management (ISM)
 
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business modelBryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
Bryosessie: Succesvol starten dankzij een geschikt business model
 
Conclusion Implementation Klanttevredenheid 2014
Conclusion Implementation Klanttevredenheid 2014Conclusion Implementation Klanttevredenheid 2014
Conclusion Implementation Klanttevredenheid 2014
 
Waardedisciplines
WaardedisciplinesWaardedisciplines
Waardedisciplines
 
Zijn uw klanten echt tevreden? - Klantgericht meten van de dienstverlening - ...
Zijn uw klanten echt tevreden? - Klantgericht meten van de dienstverlening - ...Zijn uw klanten echt tevreden? - Klantgericht meten van de dienstverlening - ...
Zijn uw klanten echt tevreden? - Klantgericht meten van de dienstverlening - ...
 
Klantwaarde vergroten
Klantwaarde vergrotenKlantwaarde vergroten
Klantwaarde vergroten
 
Hoofdstuk 2
Hoofdstuk 2Hoofdstuk 2
Hoofdstuk 2
 
Destep analysemodel
Destep analysemodel Destep analysemodel
Destep analysemodel
 
Ruwe schets nederland 2020
Ruwe schets nederland 2020Ruwe schets nederland 2020
Ruwe schets nederland 2020
 
TQM EFQM PROCES Tools Nl
TQM EFQM PROCES Tools NlTQM EFQM PROCES Tools Nl
TQM EFQM PROCES Tools Nl
 
Meet uw klanttevredenheid - TOPdesk Symposium
Meet uw klanttevredenheid - TOPdesk SymposiumMeet uw klanttevredenheid - TOPdesk Symposium
Meet uw klanttevredenheid - TOPdesk Symposium
 
Klantgericht meten van de dienstverlening - Tooling Event 2010
Klantgericht meten van de dienstverlening - Tooling Event 2010Klantgericht meten van de dienstverlening - Tooling Event 2010
Klantgericht meten van de dienstverlening - Tooling Event 2010
 
Customer experience excellence: Klantbeleving naar een hoger niveau door regi...
Customer experience excellence: Klantbeleving naar een hoger niveau door regi...Customer experience excellence: Klantbeleving naar een hoger niveau door regi...
Customer experience excellence: Klantbeleving naar een hoger niveau door regi...
 
Customer Service
Customer ServiceCustomer Service
Customer Service
 

Similaire à Kwaliteitsmanagement volgens INK-model

The difference between...
The difference between...The difference between...
The difference between...ruuddekleijn
 
Verandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 BVerandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 BRinie Altena
 
BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingen
BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingenBeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingen
BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingenarjenmarkus
 
Get Inspired flyer
Get Inspired flyerGet Inspired flyer
Get Inspired flyerJan Boersma
 
Zelfs Goed Kan Beter
Zelfs Goed Kan BeterZelfs Goed Kan Beter
Zelfs Goed Kan BeterTonCusters
 
Presentatie benned sv aanpak 27112015 vs 2.0
Presentatie benned sv aanpak 27112015 vs 2.0Presentatie benned sv aanpak 27112015 vs 2.0
Presentatie benned sv aanpak 27112015 vs 2.0Abbe Zwaal
 
Certificatieschema Improvement Model
Certificatieschema Improvement ModelCertificatieschema Improvement Model
Certificatieschema Improvement ModelEvelien Verkade
 
In vogelvlucht deel3 self_assessment_bim_versie1_april2017
In vogelvlucht deel3 self_assessment_bim_versie1_april2017In vogelvlucht deel3 self_assessment_bim_versie1_april2017
In vogelvlucht deel3 self_assessment_bim_versie1_april2017Evelien Verkade
 
Rendementen autobedrijf
Rendementen autobedrijfRendementen autobedrijf
Rendementen autobedrijfRJconsult
 
Services Offering Solid Bone
Services Offering Solid BoneServices Offering Solid Bone
Services Offering Solid Bonefbonink
 
Bedrijfspresentatie HofP
Bedrijfspresentatie HofPBedrijfspresentatie HofP
Bedrijfspresentatie HofPjeroenprop
 
Bedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of PerformanceBedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of PerformanceHilbertus
 
met bi op weg naar strategic control
met bi op weg naar strategic controlmet bi op weg naar strategic control
met bi op weg naar strategic controlHenrideWit
 
Operational excellence 3.0 Editie 2018 Deel 3
Operational excellence 3.0 Editie 2018 Deel 3Operational excellence 3.0 Editie 2018 Deel 3
Operational excellence 3.0 Editie 2018 Deel 3René Verweijmeren
 
Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110arjanderuijter
 
Achtergronden kwaliteitssystemen Improvement Model
Achtergronden kwaliteitssystemen Improvement ModelAchtergronden kwaliteitssystemen Improvement Model
Achtergronden kwaliteitssystemen Improvement ModelEvelien Verkade
 
Ziggo Customer Relations op weg naar High Performance
Ziggo Customer Relations op weg naar High PerformanceZiggo Customer Relations op weg naar High Performance
Ziggo Customer Relations op weg naar High PerformanceTrommelen & Co bv
 
Van de Ven Academy - Lean bedrijfsbreed
Van de Ven Academy - Lean bedrijfsbreedVan de Ven Academy - Lean bedrijfsbreed
Van de Ven Academy - Lean bedrijfsbreedfransvanrooij
 

Similaire à Kwaliteitsmanagement volgens INK-model (20)

The difference between...
The difference between...The difference between...
The difference between...
 
Verandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 BVerandermanagement 2 B
Verandermanagement 2 B
 
BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingen
BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingenBeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingen
BeLean - Capgemini's Aanpak voor duurzame Lean toepassingen
 
A3 methodiek versie 1
A3 methodiek versie 1A3 methodiek versie 1
A3 methodiek versie 1
 
Get Inspired flyer
Get Inspired flyerGet Inspired flyer
Get Inspired flyer
 
Propositie_THA_4.0
Propositie_THA_4.0Propositie_THA_4.0
Propositie_THA_4.0
 
Zelfs Goed Kan Beter
Zelfs Goed Kan BeterZelfs Goed Kan Beter
Zelfs Goed Kan Beter
 
Presentatie benned sv aanpak 27112015 vs 2.0
Presentatie benned sv aanpak 27112015 vs 2.0Presentatie benned sv aanpak 27112015 vs 2.0
Presentatie benned sv aanpak 27112015 vs 2.0
 
Certificatieschema Improvement Model
Certificatieschema Improvement ModelCertificatieschema Improvement Model
Certificatieschema Improvement Model
 
In vogelvlucht deel3 self_assessment_bim_versie1_april2017
In vogelvlucht deel3 self_assessment_bim_versie1_april2017In vogelvlucht deel3 self_assessment_bim_versie1_april2017
In vogelvlucht deel3 self_assessment_bim_versie1_april2017
 
Rendementen autobedrijf
Rendementen autobedrijfRendementen autobedrijf
Rendementen autobedrijf
 
Services Offering Solid Bone
Services Offering Solid BoneServices Offering Solid Bone
Services Offering Solid Bone
 
Bedrijfspresentatie HofP
Bedrijfspresentatie HofPBedrijfspresentatie HofP
Bedrijfspresentatie HofP
 
Bedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of PerformanceBedrijfspresentatie House Of Performance
Bedrijfspresentatie House Of Performance
 
met bi op weg naar strategic control
met bi op weg naar strategic controlmet bi op weg naar strategic control
met bi op weg naar strategic control
 
Operational excellence 3.0 Editie 2018 Deel 3
Operational excellence 3.0 Editie 2018 Deel 3Operational excellence 3.0 Editie 2018 Deel 3
Operational excellence 3.0 Editie 2018 Deel 3
 
Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110Altran Operational Excellence 011110
Altran Operational Excellence 011110
 
Achtergronden kwaliteitssystemen Improvement Model
Achtergronden kwaliteitssystemen Improvement ModelAchtergronden kwaliteitssystemen Improvement Model
Achtergronden kwaliteitssystemen Improvement Model
 
Ziggo Customer Relations op weg naar High Performance
Ziggo Customer Relations op weg naar High PerformanceZiggo Customer Relations op weg naar High Performance
Ziggo Customer Relations op weg naar High Performance
 
Van de Ven Academy - Lean bedrijfsbreed
Van de Ven Academy - Lean bedrijfsbreedVan de Ven Academy - Lean bedrijfsbreed
Van de Ven Academy - Lean bedrijfsbreed
 

Kwaliteitsmanagement volgens INK-model

  • 1. PRESENTATIE INK-MANAGEMENTMODEL
  • 2.
  • 3. Het INK-managementmodel 10 aandachtsgebieden ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen
  • 4.
  • 5. Het INK-managementmodel 2 veranderkundige concepten (afbeelding: bron INK)
  • 6. Het INK-managementmodel 4 dimensies (afbeelding: bron INK)
  • 7.
  • 8.
  • 9. Planning en verantwoording Voorbeelden van n iveaus Programmabegroting MT/directie-plan Afdelingsplannen Individuele werkplannen moeten kunnen willen
  • 10. Het afdelingsplan volgens het INK-managementmodel H1 H7 H2 H3 H6 H9 H8 H5 H4 ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen
  • 11. Het INK-managementmodel Plan ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen plan
  • 12. Het INK-managementmodel Do ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen do
  • 13. Het INK-managementmodel Check ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen check
  • 14. Het INK-managementmodel Act ORGANISATIE RESULTAAT Leiderschap Manage-ment van processen Bestuur & financiers Management van medewerkers Strategie & beleid Management van middelen Maatschappij Klanten & partners Medewerkers Verbeteren & vernieuwen act
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21.
  • 22.
  • 23.  

Notes de l'éditeur

  1. Deze presentatie gaat over het INK-managementmodel als middel om verandering en verbetering in organisaties te begeleiden.