SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  58
Télécharger pour lire hors ligne
WELKOM
WAT LEERT SOCIAL DATA?
Introductie


@JaapvanZessen
Jaap van Zessen
linkedin.com/in/jaapvanzessen
Media monitoring, webcare en onderzoek
Social Media Monitoring 

Waar wordt gepraat?
Social Media
Forum/blogs
Online nieuws
Radio/Tv
Print
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Open data
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Hoeveel procent openbaar?

Twitter: 95 %

Instagram: 76 %

Facebook: Alle bedrijfspagina’s
@jaapvanzessen
@buzzcapture
De basics
Social Media tijdmachine
Open data

Iedere dag 
groter archief
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Mail of sms!
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Vijf dagen voor rellen
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Vijf dagen voor rellen
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Nieuws zoeken
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Levenslang archief
Gesloten data kan openbaar worden
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Zoek per bron: Studio Ajax?
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Zoeken op likes
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Geen tijd om alles te lezen!

Alleen hoogtepunten
Stakeholderanalyse
Deel afzenders onder in:
Politici
Klanten
Klanten van concurrent
Journalisten
Regionale media
Medewerkers
Bezoekers
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Volggedrag
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Stakeholderanalyse
Mensen die meer dan .. iets hebben geschreven over..
Iedereen met …. in Instagram of Twitter bio
Iedereen met woonplaats…
Alle instagram berichten uit Heerenveen +20km
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Online Tuesday-
publiek
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Online Tuesday-
publiek
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Deep dive & customer journey
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
45
45
Geslacht
Twitter: 56% vrouw
Facebook: 66% man
Steden Twitter
1.  Amsterdam
2.  Den Haag
3.  Arnhem
Radiozenders
Bio volgers
Vader | Social | Manager
Media | Getrouwd |
Marketing | Online1
2
3
1
2
3
Televisiezenders
1
2
3
Politiek
1
2
3
Dagbladen
Landelijk
1
2
3
Uitjes
1
2
3
Supermarkten
1
2
3
Dagbladen
Regionaal
1
2
3
Deep Dive: SNS Bank doelgroep
@jaapvanzessen
@buzzcapture
INFLUENCER MARKETING
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Wie zijn influencers (van de influencers)?
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Lijst bloggers Marketingfacts
invoegen
Retweet
netwerk
Obv bio
Ziekenhuis-
medewerkers
Naar welke
sites
gelinkt?
Meest
gedeelde
artikelen
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Nieuws
maken
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
@jaapvanzessen
@buzzcapture
Bedankt!

versus
praktijk
Marketeer:
Marketinginstrument
Meerwaarde door inhoudelijke analyse

Consument:
Je invloed is enorm!
Bedankt!

versus
praktijk
@Buzzcapture

NEW:
@WaaromNiet

@Jaap van Zessen
Vragen?

Contenu connexe

Tendances

Presentatie both solutions 26 april 2012 - Hoe gebruik ik Twitter en Facebook?
Presentatie both solutions 26 april 2012 - Hoe gebruik ik Twitter en Facebook? Presentatie both solutions 26 april 2012 - Hoe gebruik ik Twitter en Facebook?
Presentatie both solutions 26 april 2012 - Hoe gebruik ik Twitter en Facebook? Both Social
 
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ CendrisBuzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ CendrisBuzzcapture
 
Wat betekenen social media voor uw organisatie?
Wat betekenen social media voor uw organisatie? Wat betekenen social media voor uw organisatie?
Wat betekenen social media voor uw organisatie? Outsource Communications
 
Social media inzetten voor je bedrijf
Social media inzetten voor je bedrijfSocial media inzetten voor je bedrijf
Social media inzetten voor je bedrijfEva Schouten
 
Sociale Media Algemeen
Sociale Media AlgemeenSociale Media Algemeen
Sociale Media AlgemeenMiekevh
 
10 Do's voor Online Reputatie Management
10 Do's voor Online Reputatie Management10 Do's voor Online Reputatie Management
10 Do's voor Online Reputatie ManagementSOCIAL.INC
 
SMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal SellingSMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal Sellingguest7e8d19
 

Tendances (8)

Vrt linked in voor starters
Vrt linked in voor startersVrt linked in voor starters
Vrt linked in voor starters
 
Presentatie both solutions 26 april 2012 - Hoe gebruik ik Twitter en Facebook?
Presentatie both solutions 26 april 2012 - Hoe gebruik ik Twitter en Facebook? Presentatie both solutions 26 april 2012 - Hoe gebruik ik Twitter en Facebook?
Presentatie both solutions 26 april 2012 - Hoe gebruik ik Twitter en Facebook?
 
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ CendrisBuzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
Buzzcapture social media monitoring and webcare presentation @ Cendris
 
Wat betekenen social media voor uw organisatie?
Wat betekenen social media voor uw organisatie? Wat betekenen social media voor uw organisatie?
Wat betekenen social media voor uw organisatie?
 
Social media inzetten voor je bedrijf
Social media inzetten voor je bedrijfSocial media inzetten voor je bedrijf
Social media inzetten voor je bedrijf
 
Sociale Media Algemeen
Sociale Media AlgemeenSociale Media Algemeen
Sociale Media Algemeen
 
10 Do's voor Online Reputatie Management
10 Do's voor Online Reputatie Management10 Do's voor Online Reputatie Management
10 Do's voor Online Reputatie Management
 
SMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal SellingSMA | Social Media & Personal Selling
SMA | Social Media & Personal Selling
 

En vedette

Gemeentenindex oktober 2013
Gemeentenindex oktober 2013Gemeentenindex oktober 2013
Gemeentenindex oktober 2013Buzzcapture
 
Gemeentenindex 2015
Gemeentenindex 2015Gemeentenindex 2015
Gemeentenindex 2015Buzzcapture
 
Presentatie Alex van Leeuwen (Buzzcapture) tijdens #Buzz14
Presentatie Alex van Leeuwen (Buzzcapture) tijdens #Buzz14Presentatie Alex van Leeuwen (Buzzcapture) tijdens #Buzz14
Presentatie Alex van Leeuwen (Buzzcapture) tijdens #Buzz14Buzzcapture
 
Presentatie #Buzz15 ANP en Buzzcapture
Presentatie #Buzz15 ANP en BuzzcapturePresentatie #Buzz15 ANP en Buzzcapture
Presentatie #Buzz15 ANP en BuzzcaptureBuzzcapture
 
Presentatie Buzzcapture Utrecht Data School #4
Presentatie Buzzcapture Utrecht Data School #4Presentatie Buzzcapture Utrecht Data School #4
Presentatie Buzzcapture Utrecht Data School #4Buzzcapture
 
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wan
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wanMasterclass Webcare en Social Business door OBI4wan
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wanAcademy Zuid
 
Buzzcapture presentation: NIMA Social Media Course | Social Listening 26-5-2011
Buzzcapture presentation: NIMA Social Media Course |  Social Listening 26-5-2011Buzzcapture presentation: NIMA Social Media Course |  Social Listening 26-5-2011
Buzzcapture presentation: NIMA Social Media Course | Social Listening 26-5-2011Buzzcapture
 
Presentatie Buzzcapture & ING social media monitoring & webcare @ MIE 2010
Presentatie Buzzcapture & ING social media monitoring & webcare @ MIE 2010 Presentatie Buzzcapture & ING social media monitoring & webcare @ MIE 2010
Presentatie Buzzcapture & ING social media monitoring & webcare @ MIE 2010 Buzzcapture
 
Buzzcapture Contentkalender 2015
Buzzcapture Contentkalender 2015Buzzcapture Contentkalender 2015
Buzzcapture Contentkalender 2015Buzzcapture
 

En vedette (10)

Gemeentenindex oktober 2013
Gemeentenindex oktober 2013Gemeentenindex oktober 2013
Gemeentenindex oktober 2013
 
Gemeentenindex 2015
Gemeentenindex 2015Gemeentenindex 2015
Gemeentenindex 2015
 
Presentatie Alex van Leeuwen (Buzzcapture) tijdens #Buzz14
Presentatie Alex van Leeuwen (Buzzcapture) tijdens #Buzz14Presentatie Alex van Leeuwen (Buzzcapture) tijdens #Buzz14
Presentatie Alex van Leeuwen (Buzzcapture) tijdens #Buzz14
 
Presentatie #Buzz15 ANP en Buzzcapture
Presentatie #Buzz15 ANP en BuzzcapturePresentatie #Buzz15 ANP en Buzzcapture
Presentatie #Buzz15 ANP en Buzzcapture
 
Presentatie Buzzcapture Utrecht Data School #4
Presentatie Buzzcapture Utrecht Data School #4Presentatie Buzzcapture Utrecht Data School #4
Presentatie Buzzcapture Utrecht Data School #4
 
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wan
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wanMasterclass Webcare en Social Business door OBI4wan
Masterclass Webcare en Social Business door OBI4wan
 
Buzzcapture presentation: NIMA Social Media Course | Social Listening 26-5-2011
Buzzcapture presentation: NIMA Social Media Course |  Social Listening 26-5-2011Buzzcapture presentation: NIMA Social Media Course |  Social Listening 26-5-2011
Buzzcapture presentation: NIMA Social Media Course | Social Listening 26-5-2011
 
Presentatie Buzzcapture & ING social media monitoring & webcare @ MIE 2010
Presentatie Buzzcapture & ING social media monitoring & webcare @ MIE 2010 Presentatie Buzzcapture & ING social media monitoring & webcare @ MIE 2010
Presentatie Buzzcapture & ING social media monitoring & webcare @ MIE 2010
 
Buzzcapture Contentkalender 2015
Buzzcapture Contentkalender 2015Buzzcapture Contentkalender 2015
Buzzcapture Contentkalender 2015
 
Social Media Monitoring Tools and Services Report Excerpts 2016
Social Media Monitoring Tools and Services Report Excerpts 2016Social Media Monitoring Tools and Services Report Excerpts 2016
Social Media Monitoring Tools and Services Report Excerpts 2016
 

Similaire à Presentatie Online Tuesday Buzzcapture 10 mei 2016

Ballorig - social media sessie
Ballorig - social media sessieBallorig - social media sessie
Ballorig - social media sessieEva Schouten
 
Social media ontwikkelingen messenger whats app en instagram smc055
Social media ontwikkelingen messenger whats app en instagram smc055Social media ontwikkelingen messenger whats app en instagram smc055
Social media ontwikkelingen messenger whats app en instagram smc055Fidene
 
Geld Service Nederland
Geld Service NederlandGeld Service Nederland
Geld Service NederlandEva Schouten
 
Schrijven voor social media
Schrijven voor social mediaSchrijven voor social media
Schrijven voor social mediaEva Schouten
 
Social media sessie november 2014
Social media sessie november 2014Social media sessie november 2014
Social media sessie november 2014Eva Schouten
 
20150212 fos socsol - contentplanning en -strategie
20150212 fos socsol - contentplanning en -strategie20150212 fos socsol - contentplanning en -strategie
20150212 fos socsol - contentplanning en -strategieI Like Media
 
20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzetten20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzettenI Like Media
 
2017 sociale media strategische inzetten
2017 sociale media strategische inzetten2017 sociale media strategische inzetten
2017 sociale media strategische inzettenI Like Media
 
20150330 schrijven voor sociale media
20150330 schrijven voor sociale media20150330 schrijven voor sociale media
20150330 schrijven voor sociale mediaMediaraven vzw
 
VIVO Vastgoed in Leuven op 31/01/2018
VIVO Vastgoed in Leuven op 31/01/2018VIVO Vastgoed in Leuven op 31/01/2018
VIVO Vastgoed in Leuven op 31/01/2018I Like Media
 

Similaire à Presentatie Online Tuesday Buzzcapture 10 mei 2016 (13)

Ballorig - social media sessie
Ballorig - social media sessieBallorig - social media sessie
Ballorig - social media sessie
 
Social media ontwikkelingen messenger whats app en instagram smc055
Social media ontwikkelingen messenger whats app en instagram smc055Social media ontwikkelingen messenger whats app en instagram smc055
Social media ontwikkelingen messenger whats app en instagram smc055
 
Geld Service Nederland
Geld Service NederlandGeld Service Nederland
Geld Service Nederland
 
Schrijven voor social media
Schrijven voor social mediaSchrijven voor social media
Schrijven voor social media
 
Social media sessie november 2014
Social media sessie november 2014Social media sessie november 2014
Social media sessie november 2014
 
20150212 fos socsol - contentplanning en -strategie
20150212 fos socsol - contentplanning en -strategie20150212 fos socsol - contentplanning en -strategie
20150212 fos socsol - contentplanning en -strategie
 
Social media presentatie
Social media presentatieSocial media presentatie
Social media presentatie
 
20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzetten20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzetten
 
Inspiratiesessie social media Markant
Inspiratiesessie social media Markant Inspiratiesessie social media Markant
Inspiratiesessie social media Markant
 
Social media voor journalisten. Je vindt er meer dan je zoekt.
Social media voor journalisten. Je vindt er meer dan je zoekt.Social media voor journalisten. Je vindt er meer dan je zoekt.
Social media voor journalisten. Je vindt er meer dan je zoekt.
 
2017 sociale media strategische inzetten
2017 sociale media strategische inzetten2017 sociale media strategische inzetten
2017 sociale media strategische inzetten
 
20150330 schrijven voor sociale media
20150330 schrijven voor sociale media20150330 schrijven voor sociale media
20150330 schrijven voor sociale media
 
VIVO Vastgoed in Leuven op 31/01/2018
VIVO Vastgoed in Leuven op 31/01/2018VIVO Vastgoed in Leuven op 31/01/2018
VIVO Vastgoed in Leuven op 31/01/2018
 

Plus de Buzzcapture

Tour de France 2015 on Twitter
Tour de France 2015 on TwitterTour de France 2015 on Twitter
Tour de France 2015 on TwitterBuzzcapture
 
Presentatie Social Media & crisiscommunicatie
Presentatie Social Media & crisiscommunicatiePresentatie Social Media & crisiscommunicatie
Presentatie Social Media & crisiscommunicatieBuzzcapture
 
Presentatie Buzzcapture #Pumadag 2015
Presentatie Buzzcapture #Pumadag 2015Presentatie Buzzcapture #Pumadag 2015
Presentatie Buzzcapture #Pumadag 2015Buzzcapture
 
12 redenen om een Facebook evenement aan te maken
12 redenen om een Facebook evenement aan te maken12 redenen om een Facebook evenement aan te maken
12 redenen om een Facebook evenement aan te makenBuzzcapture
 
Handleiding: Hoe maak je een Facebook evenement aan?
Handleiding: Hoe maak je een Facebook evenement aan?Handleiding: Hoe maak je een Facebook evenement aan?
Handleiding: Hoe maak je een Facebook evenement aan?Buzzcapture
 
Presentatie Buzz15 Jaap van Zessen
Presentatie Buzz15 Jaap van ZessenPresentatie Buzz15 Jaap van Zessen
Presentatie Buzz15 Jaap van ZessenBuzzcapture
 
Presentatie Buzzcapture bij HSMAI 23 september
Presentatie Buzzcapture bij HSMAI 23 septemberPresentatie Buzzcapture bij HSMAI 23 september
Presentatie Buzzcapture bij HSMAI 23 septemberBuzzcapture
 
Python meetup: coroutines, event loops, and non-blocking I/O
Python meetup: coroutines, event loops, and non-blocking I/OPython meetup: coroutines, event loops, and non-blocking I/O
Python meetup: coroutines, event loops, and non-blocking I/OBuzzcapture
 
Presentatie Robin Wollenberg (BAM) tijdens #Buzz14
Presentatie Robin Wollenberg (BAM) tijdens #Buzz14Presentatie Robin Wollenberg (BAM) tijdens #Buzz14
Presentatie Robin Wollenberg (BAM) tijdens #Buzz14Buzzcapture
 
Aflevering 5 Wie is de Mol Social Media Analyse #WIDM
Aflevering 5 Wie is de Mol Social Media Analyse #WIDMAflevering 5 Wie is de Mol Social Media Analyse #WIDM
Aflevering 5 Wie is de Mol Social Media Analyse #WIDMBuzzcapture
 
Aflevering 4 Wie is de Mol Van wie verwijderde een tweet?
Aflevering 4 Wie is de Mol Van wie verwijderde een tweet?Aflevering 4 Wie is de Mol Van wie verwijderde een tweet?
Aflevering 4 Wie is de Mol Van wie verwijderde een tweet?Buzzcapture
 
Wie is de Mol afvaller ontdekt dankzij online monitoringtool Buzzcapture (wee...
Wie is de Mol afvaller ontdekt dankzij online monitoringtool Buzzcapture (wee...Wie is de Mol afvaller ontdekt dankzij online monitoringtool Buzzcapture (wee...
Wie is de Mol afvaller ontdekt dankzij online monitoringtool Buzzcapture (wee...Buzzcapture
 
Wie is de Mol social media analyse aflevering 2
Wie is de Mol social media analyse aflevering 2Wie is de Mol social media analyse aflevering 2
Wie is de Mol social media analyse aflevering 2Buzzcapture
 
Wie is de Mol? #WIDM op Social Media
Wie is de Mol? #WIDM op Social MediaWie is de Mol? #WIDM op Social Media
Wie is de Mol? #WIDM op Social MediaBuzzcapture
 
Buzzcapture Contentkalender 2014
Buzzcapture Contentkalender 2014Buzzcapture Contentkalender 2014
Buzzcapture Contentkalender 2014Buzzcapture
 
Burgemeesterindex maart 2013
Burgemeesterindex maart 2013Burgemeesterindex maart 2013
Burgemeesterindex maart 2013Buzzcapture
 
Burgemeesterindex februari2013
Burgemeesterindex februari2013Burgemeesterindex februari2013
Burgemeesterindex februari2013Buzzcapture
 
Burgemeesterindex januari 2013
Burgemeesterindex januari 2013Burgemeesterindex januari 2013
Burgemeesterindex januari 2013Buzzcapture
 
Burgemeesterindex december 2012
Burgemeesterindex december 2012Burgemeesterindex december 2012
Burgemeesterindex december 2012Buzzcapture
 

Plus de Buzzcapture (19)

Tour de France 2015 on Twitter
Tour de France 2015 on TwitterTour de France 2015 on Twitter
Tour de France 2015 on Twitter
 
Presentatie Social Media & crisiscommunicatie
Presentatie Social Media & crisiscommunicatiePresentatie Social Media & crisiscommunicatie
Presentatie Social Media & crisiscommunicatie
 
Presentatie Buzzcapture #Pumadag 2015
Presentatie Buzzcapture #Pumadag 2015Presentatie Buzzcapture #Pumadag 2015
Presentatie Buzzcapture #Pumadag 2015
 
12 redenen om een Facebook evenement aan te maken
12 redenen om een Facebook evenement aan te maken12 redenen om een Facebook evenement aan te maken
12 redenen om een Facebook evenement aan te maken
 
Handleiding: Hoe maak je een Facebook evenement aan?
Handleiding: Hoe maak je een Facebook evenement aan?Handleiding: Hoe maak je een Facebook evenement aan?
Handleiding: Hoe maak je een Facebook evenement aan?
 
Presentatie Buzz15 Jaap van Zessen
Presentatie Buzz15 Jaap van ZessenPresentatie Buzz15 Jaap van Zessen
Presentatie Buzz15 Jaap van Zessen
 
Presentatie Buzzcapture bij HSMAI 23 september
Presentatie Buzzcapture bij HSMAI 23 septemberPresentatie Buzzcapture bij HSMAI 23 september
Presentatie Buzzcapture bij HSMAI 23 september
 
Python meetup: coroutines, event loops, and non-blocking I/O
Python meetup: coroutines, event loops, and non-blocking I/OPython meetup: coroutines, event loops, and non-blocking I/O
Python meetup: coroutines, event loops, and non-blocking I/O
 
Presentatie Robin Wollenberg (BAM) tijdens #Buzz14
Presentatie Robin Wollenberg (BAM) tijdens #Buzz14Presentatie Robin Wollenberg (BAM) tijdens #Buzz14
Presentatie Robin Wollenberg (BAM) tijdens #Buzz14
 
Aflevering 5 Wie is de Mol Social Media Analyse #WIDM
Aflevering 5 Wie is de Mol Social Media Analyse #WIDMAflevering 5 Wie is de Mol Social Media Analyse #WIDM
Aflevering 5 Wie is de Mol Social Media Analyse #WIDM
 
Aflevering 4 Wie is de Mol Van wie verwijderde een tweet?
Aflevering 4 Wie is de Mol Van wie verwijderde een tweet?Aflevering 4 Wie is de Mol Van wie verwijderde een tweet?
Aflevering 4 Wie is de Mol Van wie verwijderde een tweet?
 
Wie is de Mol afvaller ontdekt dankzij online monitoringtool Buzzcapture (wee...
Wie is de Mol afvaller ontdekt dankzij online monitoringtool Buzzcapture (wee...Wie is de Mol afvaller ontdekt dankzij online monitoringtool Buzzcapture (wee...
Wie is de Mol afvaller ontdekt dankzij online monitoringtool Buzzcapture (wee...
 
Wie is de Mol social media analyse aflevering 2
Wie is de Mol social media analyse aflevering 2Wie is de Mol social media analyse aflevering 2
Wie is de Mol social media analyse aflevering 2
 
Wie is de Mol? #WIDM op Social Media
Wie is de Mol? #WIDM op Social MediaWie is de Mol? #WIDM op Social Media
Wie is de Mol? #WIDM op Social Media
 
Buzzcapture Contentkalender 2014
Buzzcapture Contentkalender 2014Buzzcapture Contentkalender 2014
Buzzcapture Contentkalender 2014
 
Burgemeesterindex maart 2013
Burgemeesterindex maart 2013Burgemeesterindex maart 2013
Burgemeesterindex maart 2013
 
Burgemeesterindex februari2013
Burgemeesterindex februari2013Burgemeesterindex februari2013
Burgemeesterindex februari2013
 
Burgemeesterindex januari 2013
Burgemeesterindex januari 2013Burgemeesterindex januari 2013
Burgemeesterindex januari 2013
 
Burgemeesterindex december 2012
Burgemeesterindex december 2012Burgemeesterindex december 2012
Burgemeesterindex december 2012
 

Presentatie Online Tuesday Buzzcapture 10 mei 2016