SlideShare une entreprise Scribd logo
1  sur  7
Winstpakker Zaakgericht
werken in het Sociale Domein
Kenmerken winstpakkers
• Looptijd tot 1-1-2015
• Doel: in gebruik/productie nemen van de top-6 uitwisselstandaarden
• 5-10 praktijkbeproevingen (pilots)
• Werkgroepen (leverancierscombinaties)
• Samenhang met vraagbundeling
• Planning:
– April Uitvoering marktanalyse
– Mei Vorming werkgroepen en start vraagmobilisatie
– Juni Start praktijkbeproevingen (intern)
– Juli - oktober Start werkgroepen (extern)
– November Landelijke uitrol
Overzicht Zaak- en Documentservices
in het sociale domein
BATEN
• er ontstaat centraal in de
organisatie en/of in de keten een
integraal digitaal klantbeeld
waardoor cliënten beter geholpen
kunnen worden;
• alle handmatige handelingen voor
het overnemen van de gegevens
van de vakapplicatie naar het
zaaksysteem verdwijnen;
• Betere informatieoverdracht
waardoor samenwerking
efficiënter en effectiever verloopt;
• de volledigheid, juistheid en
tijdigheid van de gegevens in de
applicaties kan verbeteren
waardoor de kwaliteit van
(basis)registraties toeneemt.
WERKINGSGEBIED
Dienstverlening
Ketensamenwerking
Decentralisaties sociaal domein
Jeugd & onderwijs
Sociale zaken en werkgelegenheid
Zorg en welzijn
Zaakgericht werken
Document- en recordsmanagement
LEVERANCIERSCOMBI’S
Arnhem Centric GreenValley
Bergen op Zoom Metaobjects Pinkroccade BCT
Den Bosch Pinkroccade Circle
Schijndel Centric Atos BCT
Stichtse Vecht Centric Decos
Westland Centric Centric BCT
Waar staan we?
Issues
• Bij leveranciers is releaseplanning een aandachtspunt
• Gemeente zijn druk met de 3 D’s (beleidsmatig / samenwerking).
Informatievoorziening / ICT nog te weinig aandacht, impact, nut en
noodzaak
• Wil elke gemeente wel een standaardoplossing? Geluiden in het land
geven aan dat gemeenten afwijken van de standaard(en)
• Op gemeenten komt op het gebied van informatievoorziening / NUP
bouwstenen heel veel af wat 1-1-2015 gerealiseerd moet zijn
• Politieke interesse heel divers over informatievoorziening / NUP
• Zaakgericht werken nog in de kinderschoenen?
Workshop-Opdracht ca 20 minunten
Ga in groepjes uit elkaar en bespreek de
getoonde issues. Graag willen wij van u weten
of dit de issues zijn of dat er nog meer te
benoemen zijn waar wij in dit lopende traject
ZGW – SD rekening mee moeten houden.
Vragen en contactgegevens
Over (deelnemen aan) deze winstpakker kunt u contact
opnemen met:
• Michiel Koster van Groos, 06-29037342 of
michiel.kostervangroos@kinggemeenten.nl
en / of
• Wilfred Lintsen, 06-10147349 of
wilfred.lintsen@kinggemeenten.nl

Contenu connexe

En vedette

Klantbeleving. Waar doen we het voor?
Klantbeleving. Waar doen we het voor?Klantbeleving. Waar doen we het voor?
Klantbeleving. Waar doen we het voor?
Wim ter Mate
 
Werkconferentie 3D: Nut en noodzaak van zaakgericht werken in de keten van he...
Werkconferentie 3D: Nut en noodzaak van zaakgericht werken in de keten van he...Werkconferentie 3D: Nut en noodzaak van zaakgericht werken in de keten van he...
Werkconferentie 3D: Nut en noodzaak van zaakgericht werken in de keten van he...
KING
 
Model klanttevredenheid thomassen
Model klanttevredenheid thomassenModel klanttevredenheid thomassen
Model klanttevredenheid thomassen
Gert Jan Schop
 

En vedette (8)

Klantbeleving. Waar doen we het voor?
Klantbeleving. Waar doen we het voor?Klantbeleving. Waar doen we het voor?
Klantbeleving. Waar doen we het voor?
 
Lezing over klantgericht (samen)werken voor Fontys_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht (samen)werken voor Fontys_Jacqueline FackeldeyLezing over klantgericht (samen)werken voor Fontys_Jacqueline Fackeldey
Lezing over klantgericht (samen)werken voor Fontys_Jacqueline Fackeldey
 
Integraal Werken Sociale Domein
Integraal Werken Sociale DomeinIntegraal Werken Sociale Domein
Integraal Werken Sociale Domein
 
Werkconferentie 3D: Nut en noodzaak van zaakgericht werken in de keten van he...
Werkconferentie 3D: Nut en noodzaak van zaakgericht werken in de keten van he...Werkconferentie 3D: Nut en noodzaak van zaakgericht werken in de keten van he...
Werkconferentie 3D: Nut en noodzaak van zaakgericht werken in de keten van he...
 
Model klanttevredenheid thomassen
Model klanttevredenheid thomassenModel klanttevredenheid thomassen
Model klanttevredenheid thomassen
 
Klantbeleving maakt het verschil
Klantbeleving maakt het verschilKlantbeleving maakt het verschil
Klantbeleving maakt het verschil
 
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenningWhitepaper De optimale vorm van klantherkenning
Whitepaper De optimale vorm van klantherkenning
 
Klanttevredenheid meten is weten
Klanttevredenheid meten is wetenKlanttevredenheid meten is weten
Klanttevredenheid meten is weten
 

Similaire à Winstpakker Zaakgericht werken in het Sociaal Domein

Leveranciersbijeenkomst uitwerking winstpakkers
Leveranciersbijeenkomst uitwerking winstpakkersLeveranciersbijeenkomst uitwerking winstpakkers
Leveranciersbijeenkomst uitwerking winstpakkers
KING
 
Presentatie Kick Off Bedrijvige Stad - 28 maart
Presentatie Kick Off  Bedrijvige Stad - 28 maartPresentatie Kick Off  Bedrijvige Stad - 28 maart
Presentatie Kick Off Bedrijvige Stad - 28 maart
Digitale Steden Agenda
 
Stelselinformatiepunt; wat u wilt weten over het stelsel (Operatie NUP congr...
Stelselinformatiepunt; wat u wilt weten over het stelsel  (Operatie NUP congr...Stelselinformatiepunt; wat u wilt weten over het stelsel  (Operatie NUP congr...
Stelselinformatiepunt; wat u wilt weten over het stelsel (Operatie NUP congr...
OperatieNUP
 
Toegankelijkheid loont! en de praktijk (Operatie NUP congres 2013)
Toegankelijkheid loont! en de praktijk  (Operatie NUP congres 2013)Toegankelijkheid loont! en de praktijk  (Operatie NUP congres 2013)
Toegankelijkheid loont! en de praktijk (Operatie NUP congres 2013)
OperatieNUP
 
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chauE subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
provincie Utrecht
 
Ronde 2: Wat betekent GT Connect voor mijn gemeente?
Ronde 2: Wat betekent GT Connect voor mijn gemeente?Ronde 2: Wat betekent GT Connect voor mijn gemeente?
Ronde 2: Wat betekent GT Connect voor mijn gemeente?
Congrestival
 
2014 - VIAG presentatie Gooise Meren v1.0
2014 - VIAG presentatie Gooise Meren v1.02014 - VIAG presentatie Gooise Meren v1.0
2014 - VIAG presentatie Gooise Meren v1.0
Amanda Vrakking
 

Similaire à Winstpakker Zaakgericht werken in het Sociaal Domein (20)

Leveranciersbijeenkomst uitwerking winstpakkers
Leveranciersbijeenkomst uitwerking winstpakkersLeveranciersbijeenkomst uitwerking winstpakkers
Leveranciersbijeenkomst uitwerking winstpakkers
 
20190124_pilot succesratio_verslag bijeenkomst
20190124_pilot succesratio_verslag bijeenkomst20190124_pilot succesratio_verslag bijeenkomst
20190124_pilot succesratio_verslag bijeenkomst
 
Presentatie Kick Off Bedrijvige Stad - 28 maart
Presentatie Kick Off  Bedrijvige Stad - 28 maartPresentatie Kick Off  Bedrijvige Stad - 28 maart
Presentatie Kick Off Bedrijvige Stad - 28 maart
 
Gezamenlijke webcare - 100KSocial
Gezamenlijke webcare - 100KSocialGezamenlijke webcare - 100KSocial
Gezamenlijke webcare - 100KSocial
 
Havenmeester Ronde 2 Samen Digitaliseren
Havenmeester Ronde 2 Samen DigitaliserenHavenmeester Ronde 2 Samen Digitaliseren
Havenmeester Ronde 2 Samen Digitaliseren
 
Stelselinformatiepunt; wat u wilt weten over het stelsel (Operatie NUP congr...
Stelselinformatiepunt; wat u wilt weten over het stelsel  (Operatie NUP congr...Stelselinformatiepunt; wat u wilt weten over het stelsel  (Operatie NUP congr...
Stelselinformatiepunt; wat u wilt weten over het stelsel (Operatie NUP congr...
 
Toegankelijkheid loont! en de praktijk (Operatie NUP congres 2013)
Toegankelijkheid loont! en de praktijk  (Operatie NUP congres 2013)Toegankelijkheid loont! en de praktijk  (Operatie NUP congres 2013)
Toegankelijkheid loont! en de praktijk (Operatie NUP congres 2013)
 
Pelt - update presentatie
Pelt - update presentatie Pelt - update presentatie
Pelt - update presentatie
 
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chauE subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
E subsidieloket 21062013 thuy - tran chau
 
(Be)spreekuur - 22 juni 2023 - Serviceteam gemeenten
(Be)spreekuur - 22 juni 2023 - Serviceteam gemeenten(Be)spreekuur - 22 juni 2023 - Serviceteam gemeenten
(Be)spreekuur - 22 juni 2023 - Serviceteam gemeenten
 
Ronde 2: Wat betekent GT Connect voor mijn gemeente?
Ronde 2: Wat betekent GT Connect voor mijn gemeente?Ronde 2: Wat betekent GT Connect voor mijn gemeente?
Ronde 2: Wat betekent GT Connect voor mijn gemeente?
 
2014 - VIAG presentatie Gooise Meren v1.0
2014 - VIAG presentatie Gooise Meren v1.02014 - VIAG presentatie Gooise Meren v1.0
2014 - VIAG presentatie Gooise Meren v1.0
 
0902 Doe dag Zwolle
0902 Doe dag Zwolle0902 Doe dag Zwolle
0902 Doe dag Zwolle
 
Presentatie Gemeentelijke monitor sociaal domein
Presentatie Gemeentelijke monitor sociaal domeinPresentatie Gemeentelijke monitor sociaal domein
Presentatie Gemeentelijke monitor sociaal domein
 
Presentatie_KPI-K_0104202_deJong
Presentatie_KPI-K_0104202_deJongPresentatie_KPI-K_0104202_deJong
Presentatie_KPI-K_0104202_deJong
 
De dynamiek van samenwerken
De dynamiek van samenwerkenDe dynamiek van samenwerken
De dynamiek van samenwerken
 
(Be)spreekuur - 15 juni 2023 - Brede Hulpteam
(Be)spreekuur - 15 juni 2023 - Brede Hulpteam(Be)spreekuur - 15 juni 2023 - Brede Hulpteam
(Be)spreekuur - 15 juni 2023 - Brede Hulpteam
 
3D-projectaanpak gemeenten SWW
3D-projectaanpak gemeenten SWW3D-projectaanpak gemeenten SWW
3D-projectaanpak gemeenten SWW
 
De grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratie
De grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratieDe grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratie
De grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratie
 
Impactanalyses
ImpactanalysesImpactanalyses
Impactanalyses
 

Plus de Buzztour

Plus de Buzztour (15)

De Witte Kaart: inzicht in zorglocaties voor de crisisbeheersing & rampenbest...
De Witte Kaart: inzicht in zorglocaties voor de crisisbeheersing & rampenbest...De Witte Kaart: inzicht in zorglocaties voor de crisisbeheersing & rampenbest...
De Witte Kaart: inzicht in zorglocaties voor de crisisbeheersing & rampenbest...
 
Veiligheid en preventie bij de gemeente Moerdijk
Veiligheid en preventie bij de gemeente MoerdijkVeiligheid en preventie bij de gemeente Moerdijk
Veiligheid en preventie bij de gemeente Moerdijk
 
Aanpakken in het ruimtelijk domein
Aanpakken in het ruimtelijk domeinAanpakken in het ruimtelijk domein
Aanpakken in het ruimtelijk domein
 
Disaster
DisasterDisaster
Disaster
 
Informatievoorziening, incidenten en het stelsel van basisregistraties
Informatievoorziening, incidenten en het stelsel van basisregistratiesInformatievoorziening, incidenten en het stelsel van basisregistraties
Informatievoorziening, incidenten en het stelsel van basisregistraties
 
Decentralisaties in het sociaal domein
Decentralisaties in het sociaal domeinDecentralisaties in het sociaal domein
Decentralisaties in het sociaal domein
 
Transformeren richting WIJeindhoven
Transformeren richting WIJeindhovenTransformeren richting WIJeindhoven
Transformeren richting WIJeindhoven
 
MijnOverheid geeft inzicht in de zorgketen - deel II
MijnOverheid geeft inzicht in de zorgketen - deel IIMijnOverheid geeft inzicht in de zorgketen - deel II
MijnOverheid geeft inzicht in de zorgketen - deel II
 
Hoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorziening
Hoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorzieningHoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorziening
Hoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorziening
 
Versterken van zelfredzaamheid monitoren
Versterken van zelfredzaamheid monitorenVersterken van zelfredzaamheid monitoren
Versterken van zelfredzaamheid monitoren
 
Het ICT-ontwikkeltraject van Living Lab Oost NL
Het ICT-ontwikkeltraject van Living Lab Oost NLHet ICT-ontwikkeltraject van Living Lab Oost NL
Het ICT-ontwikkeltraject van Living Lab Oost NL
 
Manifestgroep door Frans Bentvelsen
Manifestgroep door Frans BentvelsenManifestgroep door Frans Bentvelsen
Manifestgroep door Frans Bentvelsen
 
'Informatie delen en privacy, hoe zit dat?' door Ulco van de Pol
'Informatie delen en privacy, hoe zit dat?' door Ulco van de Pol'Informatie delen en privacy, hoe zit dat?' door Ulco van de Pol
'Informatie delen en privacy, hoe zit dat?' door Ulco van de Pol
 
Sla de handen ineen op handhaving door Marnix Bolkenstein
Sla de handen ineen op handhaving door Marnix BolkensteinSla de handen ineen op handhaving door Marnix Bolkenstein
Sla de handen ineen op handhaving door Marnix Bolkenstein
 
Gemeente Amsterdam Initiatief 1 Overheid - Rienk Hoff
Gemeente Amsterdam Initiatief 1 Overheid - Rienk HoffGemeente Amsterdam Initiatief 1 Overheid - Rienk Hoff
Gemeente Amsterdam Initiatief 1 Overheid - Rienk Hoff
 

Winstpakker Zaakgericht werken in het Sociaal Domein

  • 2. Kenmerken winstpakkers • Looptijd tot 1-1-2015 • Doel: in gebruik/productie nemen van de top-6 uitwisselstandaarden • 5-10 praktijkbeproevingen (pilots) • Werkgroepen (leverancierscombinaties) • Samenhang met vraagbundeling • Planning: – April Uitvoering marktanalyse – Mei Vorming werkgroepen en start vraagmobilisatie – Juni Start praktijkbeproevingen (intern) – Juli - oktober Start werkgroepen (extern) – November Landelijke uitrol
  • 3. Overzicht Zaak- en Documentservices in het sociale domein BATEN • er ontstaat centraal in de organisatie en/of in de keten een integraal digitaal klantbeeld waardoor cliënten beter geholpen kunnen worden; • alle handmatige handelingen voor het overnemen van de gegevens van de vakapplicatie naar het zaaksysteem verdwijnen; • Betere informatieoverdracht waardoor samenwerking efficiënter en effectiever verloopt; • de volledigheid, juistheid en tijdigheid van de gegevens in de applicaties kan verbeteren waardoor de kwaliteit van (basis)registraties toeneemt. WERKINGSGEBIED Dienstverlening Ketensamenwerking Decentralisaties sociaal domein Jeugd & onderwijs Sociale zaken en werkgelegenheid Zorg en welzijn Zaakgericht werken Document- en recordsmanagement LEVERANCIERSCOMBI’S Arnhem Centric GreenValley Bergen op Zoom Metaobjects Pinkroccade BCT Den Bosch Pinkroccade Circle Schijndel Centric Atos BCT Stichtse Vecht Centric Decos Westland Centric Centric BCT
  • 5. Issues • Bij leveranciers is releaseplanning een aandachtspunt • Gemeente zijn druk met de 3 D’s (beleidsmatig / samenwerking). Informatievoorziening / ICT nog te weinig aandacht, impact, nut en noodzaak • Wil elke gemeente wel een standaardoplossing? Geluiden in het land geven aan dat gemeenten afwijken van de standaard(en) • Op gemeenten komt op het gebied van informatievoorziening / NUP bouwstenen heel veel af wat 1-1-2015 gerealiseerd moet zijn • Politieke interesse heel divers over informatievoorziening / NUP • Zaakgericht werken nog in de kinderschoenen?
  • 6. Workshop-Opdracht ca 20 minunten Ga in groepjes uit elkaar en bespreek de getoonde issues. Graag willen wij van u weten of dit de issues zijn of dat er nog meer te benoemen zijn waar wij in dit lopende traject ZGW – SD rekening mee moeten houden.
  • 7. Vragen en contactgegevens Over (deelnemen aan) deze winstpakker kunt u contact opnemen met: • Michiel Koster van Groos, 06-29037342 of michiel.kostervangroos@kinggemeenten.nl en / of • Wilfred Lintsen, 06-10147349 of wilfred.lintsen@kinggemeenten.nl