Curso Experto en mediación vecinal comunitaria

1. MEDIACIÓN
EXPERTO EN MEDIACIÓN
VECINAL-COMUNITARIA
DEMANDA SOCIAL Y PROFESIONAL.
El litigio ha sido tradicionalmente la fórmula usada por losindividuos para solucionar sus problemas. En las
últimas décadas, la demanda de mayor protagonismo de las partes en la toma dedecisiones que les
afectan, ha propiciado el desarrollo de distintos métodos de gestión y solución de conflictos más eficaces
y satisfactorios. Asimismo, la saturación de los organismos que históricamente se han encargado de
dirimir controversias, ha favorecido el impulso de las ADR o MASC.
En la mediación, son las partes las que tratan, con la participación de un tercero imparcial y neutral que es
el mediador, de dar respuesta al problema que les mantiene enfrentadas, intentando alcanzar un acuerdo
que sea aceptable para ambas. Es decir, el resultado no enfrenta al ganador y al perdedor, porque “todos
ganan”.
Cuando en la comunidad surge un conflicto, de la índole que sea, rara vez llegan como primera opción a
un servicio de mediación, o bien, un miembro de la comunidad con una actitud mediadora interviene de
primeras.
Uno de los puntos que se tienen que mimar es el trabajar con esos primeros profesionales de acogida:
policías municipales, personal de los servicios sociales, etc... Esta intervención temprana puede ayudar a
que el conflicto desescale o bien a endurecerlo, a tomar una postura pública con cada vez más personas
y/o entidades que hagan que se enroquen.
DESTINATARIOS.
- Mediadores organizativos y comunitarios.
- Dinamizadores de participación ciudadana.
- Agentes sociales, en asociaciones y sindicatos, entes locales, mancomunidades.
- Policía local.
- Profesionales de la mediación en general para ampliar el campo de competencias.

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A. Formación General
MEDIACIÓN
EXPERTO EN MEDIACIÓN VECINAL-COMUNITARIA
OBJETIVOS.
- El objetivo fundamental es capacitar al estudiante para que intervenga, facilitando la gestión y solución
de conflictos, en los distintos contextos en que se desarrolla la mediación, y en particular en el campo de
los conflictos vecinales y de comunidades.
- Dar a conocer los ámbitos de aplicación de la mediación.
- Dotar de los instrumentos necesarios para ayudar a terceros a solucionar sus conflictos y, en su caso, a
llegar a acuerdos.
- Ayudar a descubrir y potenciar las habilidades personales que coadyuvan la actuación mediadora.
- Orientar sobre las formas de acceder al desarrollo profesional de la mediación desde el sector público y
privado.
- Instruir al alumnado a afrontar conflictos internos, y resolver problemas vecinales, aportando técnicas de
liderazgo y mediación para lograr afrontar el conflicto de la forma más profesional y técnica, facilitando al
afectado asimilar soluciones para el restablecimiento del orden la paz y tranquilidad intrapersonal del
afectado que existía con anterioridad al conflicto. Y dotar de técnicas para la mejora de la convivencia en
las relaciones interpersonales en la comunidad. Ofreciendo alternativas y soluciones de cara a una mayor
productividad de sus trabajadores, gestiones de liderazgo y dirección de equipos.
METODOLOGÍA.
El curso constará de clases teóricas y prácticas (160 horas on-line).
Los contenidos que se presten a ello, se ofrecerán enformato online a través del campus virtual.
El curso ofrece un espacio de entrenamiento técnico en mediacióndonde, a través de grupos reducidos,
se trabajará activamente elmanejo de conflictos y se profundizará en la “persona mediadora”.
Las prácticas se realizarán a través de la plataforma virtual, herramienta que nos permitirá la
comunicación continua e instantánea entre alumnos y formadores.
ACREDITACIONES.
Una vez finalizado el curso, y una vez superados los exámenes, el alumno obtiene:
-Diploma y certificado de Profesionalidad, expedido por el centro, con el número de horas lectivas y de
prácticas cursadas, así como las calificaciones obtenidas.
-Diploma expedido por AMEFA EXTREMADURA, como asociación colaboradora en la actividad formativa,
en acreditación de la especialidad cursada.
CONTENIDO.
MODULO I. (60 horas on-line).
Tema 1. Introducción a la Mediación.
Tema 2. Introducción al proceso de Mediación.
Tema 3. Técnicas de Mediación.
Tema 4. El conflicto. Mediación.
Tema 5. Prácticas del módulo I.

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A. Formación General
MEDIACIÓN
EXPERTO EN MEDIACIÓN VECINAL-COMUNITARIA
MODULO II. (60 horas on-line).
Tema 6. La mediación vecinal-comunitaria.
Se desarrollarán los distintos conflictos en el campo de las relaciones vecinales y comunitarias, entrando
en la materia específica, para aplicar las técnicas genéricas aprendidas en el modulo I.
Tema 7. Prácticas del módulo II.
MÓDULO III. (40 horas on-line).
Tema 8. Proyecto de programa de mediación vecinal-comunitaria.
Para superar este módulo, el alumno tendrá que presentar un proyecto de mediación vecinal-comunitaria,
consistente en la integración de una oficina de mediación vecinal-comunitaria en un municipio a su
elección.
PROCEDIMIENTO DE EVALUACIÓN.
Para la obtención del título será necesario: La realización de prácticas, actividades y trabajos; la
participación en los foros on-line; superar las pruebasque se realicen (exámenes de cada asignatura); y la
presentación de un proyecto de mediación supervisado que se lleva a cabo individualmente a lo largo del
curso.