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             Lucro Bruto       EBITDA         Lucro Liquido                                       (             %        9

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               Receita Liquida              Custo                                                        Receita Liquida        Despesas


                                                                                  !
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                     20,0              20,6
                 17,1           17,0           17,3


                                                                               •      #                                                        !
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     2T10            3T10         4T10           1T11              2T11
                Cartões Faturados         Cartões Cadastrados
    :;    4                 5    7        !      5           5                      <           8 5
                                                                                                 %           !                         9
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                                         3.757          3.918
     3.248             3.468                                                              $                  !
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                 400               556           426             442
28                                                                                              *            6
2T10                 3T10           4T10               1T11            2T11
                             Treinamento     Total


.        *                                                       /
                                                                                      •   ;!
                                                                                           %7
              Infra
                            BPO                               Infra BPO                   !
             12,6%
                            0,7%                              5,8% 8,8%

     Crédito e                                       Crédito e
     Cobrança                                        Cobrança                                       9
       9,3%                                            6,8%                    SAC
                                SAC
                                                                              43,3%
                               56,3%


Vendas/Blended
    21,1%                                        Vendas/Blended
                                                     35,3%
                        Dez/10                                         Jun/11
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                                                                                                                    !
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                                                                           2.851


                                                               9,5%
                                                                             7,0%                            1.107          1.081

                                                                                                             2,3%           2,2%
                                                                                         (117)

     2T10       3T10    4T10         1T11         2T11         2T10          3T10        4T10                1T11           2T11
                                                                                         -0,3%



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C

  • Investimentos do trimestre cresceram 97,7% na comparação com o mesmo trimestre
  de 2010:

        • R$ 5,5 milhões na unidade de negócios CSU CardSystem, principalmente no
        desenvolvimento e customização da plataforma de processamento e
        administração de cartões;

        • R$ 8,4 milhões na CSU Contact, com a instalação de novas posições de
        atendimento e implementação de operações dos novos contratos.




Investimentos - R$ milhões      2T11      2T10         %         1T11         %
CSU CardSystem                      5,5        5,2      7,2%           5,3     4,3%
CSU Contact                         8,4        1,9    347,8%           4,8    73,3%
Capex                              13,9        7,0     97,7%         10,2     37,1%
G H        ?!     !




• Trabalho de fortalecimento da marca e aproximação com um número maior de
prospects;


• Eventos de relacionamento;


• Ampliação das equipes: novas contratações em marketing e vendas.
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C5            " $



                                   Mônica Hojaij Carvalho Molina
                                        Carlos Montenegro
                                          Thatiana Zago

                                       Relações com Investidores
                                        Telefones: (11) 2106-3821
                                         E-mail: ri@csu.com.br
                                         Site: www.csu.com.br/ri




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Apresentação dos Resultados 2T11

  • 1.
  • 2. ! ! " #$ % ( & ' % (" ! )*
  • 3. # 2 ! 0& ( 1 " 0& ( 34 " 1 109,0 106,5 103,6 #, + # #,+ 100,1 100,5 ./ # +- * 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 • $ " 0& ( 1 " 5 ! # ,# + +- 28,4 30,1 ! " 24,9 #, # + 22,2 25,7 19,4 20,6 17,3 2! 6 14,4 15,9 7,7 8,5 8,9 4,4 • # ! 5,9 ! ( 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 7 8 2 ! Lucro Bruto EBITDA Lucro Liquido ( % 9 :; 4 5 7 ! 5 5 < 8 5 % ! 9
  • 4. = ! 0& (" % 1 0& (" % 1 101,1 101,1 99,0 99,0 96,0 93,5 96,0 93,5 91,0 91,0 74,6% 76,3% 18,8% 16,1% 71,3% 72,7% 17,8% 68,7% 16,9% 15,8% 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 Receita Liquida Custo Receita Liquida Despesas ! 0& ( 1 " 19.426 20.582 17.304 15.941 14.400 21,4% 19,6% 19,0% 15,4% 15,8% 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 :; 4 5 7 ! 5 5 < 8 5 % ! 9
  • 5. ! ( ! 0& ( 1 " 0& (" % 1 > > "# $ ? #% > > %( ? $) @@ #$ ? &' @@ #$ ? #& 27.218 62.427 59.948 24.452 24.969 24.579 54.251 55.560 21.058 49.778 49,2% 49,6% 48,1% 45,7% 42,3% 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 * + 0 ( 3A " B 1 • ! 4 " 5 5 25,1 24,1 23,6 " % ? ( 6 " 21,8 22,0 20,0 20,6 17,1 17,0 17,3 • # ! ! % . !9!9 9 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 Cartões Faturados Cartões Cadastrados :; 4 5 7 ! 5 5 < 8 5 % ! 9
  • 6. ! ( ,- . * 0 1 4.433 • .9. B " 3.757 3.918 3.248 3.468 $ ! 7( 400 556 426 442 28 * 6 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 Treinamento Total . * / • ;! %7 Infra BPO Infra BPO ! 12,6% 0,7% 5,8% 8,8% Crédito e Crédito e Cobrança Cobrança 9 9,3% 6,8% SAC SAC 43,3% 56,3% Vendas/Blended 21,1% Vendas/Blended 35,3% Dez/10 Jun/11
  • 7. ! ( ! 0& ( 1 " 0& (" % 1 @ @ (1 ? $) > > 0 $) ? #1 > > "' $) ? 01 53.454 @ @ "01 ? $) 50.723 3.917 44.047 43.616 43.533 2.851 9,5% 7,0% 1.107 1.081 2,3% 2,2% (117) 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 2T10 3T10 4T10 1T11 2T11 -0,3% • C! 5 ! D 5 ? 2 < ! 5 ! 6 • ! E ! % ! " DE ! 9 :; 4 5 7 ! 5 5 < 8 5 % ! 9
  • 8. $! ! % = 2 ! + ? & (" • ! ! ! < D ' * 9/ " • % ! * ! - ? • FB # &/) ( ! " 7 • &) ( ! " • $D ! ! ! ! ! % 5 ! ! # ! ( ( D
  • 9. C • Investimentos do trimestre cresceram 97,7% na comparação com o mesmo trimestre de 2010: • R$ 5,5 milhões na unidade de negócios CSU CardSystem, principalmente no desenvolvimento e customização da plataforma de processamento e administração de cartões; • R$ 8,4 milhões na CSU Contact, com a instalação de novas posições de atendimento e implementação de operações dos novos contratos. Investimentos - R$ milhões 2T11 2T10 % 1T11 % CSU CardSystem 5,5 5,2 7,2% 5,3 4,3% CSU Contact 8,4 1,9 347,8% 4,8 73,3% Capex 13,9 7,0 97,7% 10,2 37,1%
  • 10. G H ?! ! • Trabalho de fortalecimento da marca e aproximação com um número maior de prospects; • Eventos de relacionamento; • Ampliação das equipes: novas contratações em marketing e vendas.
  • 11. D ? % # 7 ! 8 # 2 ! ! 7 ! $ ! ! ! # ! B 7 % I J ! 5 ! ! < ! G ( 2! ! ! KB I; ! 0; *1 B % G %L ! " 8 " H ! M # ,G H + + - I 5 # ,# + +-
  • 12. C5 " $ Mônica Hojaij Carvalho Molina Carlos Montenegro Thatiana Zago Relações com Investidores Telefones: (11) 2106-3821 E-mail: ri@csu.com.br Site: www.csu.com.br/ri Este material é propriedade da CSU CardSystem S.A. É proibida qualquer reprodução parcial ou total sem a aprovação por escrito da Companhia. Todos os direitos reservados. As opiniões expressas nesse documento podem mudar a qualquer momento sem aviso prévio.