Turismo2.0

Marcar Objetivos
Diseñar una estrategia en Internet
dirigida a aumentar las visitas y por tanto
las reservas en las webs de los hoteles.

Que el usuario identifique la marca en
las acciones y webs de los hoteles

Conseguir notoriedad y diferenciación
sobre la experiencia de estar alojado en
un hotel.

Promocionar los hoteles entre a través
de acciones segmentadas relacionadas
con cada hotel y temporada

Conseguir resultados: visitas web,
aumento de seguidores en redes
sociales, incremento notoriedad, reservas
web

Target

Internet nos permite llegar al
cliente internacional de forma
directa, “atacando” a
aquellos mercados emisores
más interesantes.

Desde los más maduros (UK,
Francia, Alemania, Italia)
hasta los más emergentes
(Rusia, China, Oriente
Próximo).

Ver qué perfil vemos que que
más visita y valora el hotel,
ejemplo: es el que viaja de
negocios, seguido de cerca
por familia y en pareja

Target

Cada uno de los hoteles tiene
un perfil de público objetivo
diferente, que viene marcado
por su ubicación,
características físicas del
establecimiento y tipo de
comercialización.

En la estrategia para cada
hotel hay que tener en
cuenta las peculiaridades de
su cliente tipo.

co-marketing
Se ha pasado de la ‘caza’ del consumidor al marketing persuasivo o co-
marketing, como la flor que conquista a la abeja y la atrae, obteniendo los
dos un beneficio

Conversión: registro o
venta

Web SEM, CPL
corporativa
CPM: medios
online
Facebook,
twitter

Ejemplo plan de acciones para cada hotel

Medios online
Concurso Facebook

Facebook Ads

Bloggers

Landing Page venta

(( algunos datos
Un 92% de los viajeros asegura confiar en el boca a boca.

El 70% de los consumidores confía en las opiniones online.

Un 52% de los usuarios de Facebook aseguran que las fotos de sus
amigos les inspiran a la hora de decidir el destino vacacional.

Tan sólo un 48% permanecen con las mismas ideas.

Un 33% tras conocer otras opiniones cambian su hotel, un 7%
cambia el destino, un 10% cambia de resort y un 5% cambia incluso
de aerolínea.

Un 38% de los usuarios americanos y un 64% de los usuarios no
americanos escriben en blogs sus experiencias.

Un 40% publica opiniones sobre restaurantes. Un 46% sobre los
hoteles y un 76% cuelga fotos de sus vacaciones en las redes sociales.

Fuente: Puromarketing.com 2012

(( algunos datos
En las ciudades importantes el volumen
de búsqueda en Google de la palabra
“hoteles" ha caído un 70% en los últimos
seis años.

Los consumidores utilizan páginas web
más especializadas: Kayak, TripAdvisor o
Expedia.

El 85% de los viajeros utilizan sus
smartphones fuera del país

El 30% utiliza aplicaciones móviles para
encontrar ofertas y descuentos en hoteles

El 29% los utiliza para encontrar ofertas
en vuelos.

Fuente: Puromarketing.com 2012

(( Algunos datos
Algunos datos
• Los minoristas online llegan más a los usuarios a través de sus sitios
web móviles que de sus aplicaciones, así lo muestra uno de los
últimos estudios de Nielsen

• Muchas de las Apps de éxito que nacieron con aplicaciones de
pago, se han vuelto gratuitas por diversas razones: El precio del CPM.
Como el CPM en móviles es alto, las aplicaciones se vuelven a un
modelo por publicidad

• Según comScore y Alexa, este mes de junio
los consumidores han ocupado de media
81 minutos al día en aplicaciones móviles,
comparado con los 74 minutos que emplearon
navegando por internet.

Fuentes: Puromarketing 2012

Análisis webs
Análisis Web Hoteles

Herramientas de análisis
Ranking Hosteltur de Cadenas Hoteleras 2012
Hosteltur.com es el portal líder en español de noticias de turismo.
Séptima edición del Ranking HOSTELTUR de cadenas hoteleras (publicado
en septiembre de 2012)
Ranking sobre las 109 cadenas hoteleras españolas con mas de 1.000
habitaciones sumadas entre todos los establecimientos que componen su
portfolio.


Ranking Alexa
¿Qué es y en qué se basa?

El Ranking de Alexa compara audiencias de páginas web.
Su fuente de información proviene de la navegación realizada por los usuarios
que instalan la barra de Alexa en su navegador. Es tal el número de usuarios que
tienen la barra instalada que se considera como herramienta de referencia.
La posición de un sitio web en el 'Traffic Rank' se basa en los datos de tráfico
acumulados durante un período de tres meses y tiene en cuenta tanto el número
de usuarios como el de páginas visitadas.
El mejorar el posicionamiento en el ranking no es un objetivo en sí. Se trata de
una herramienta más de referencia para medir cuotas de mercado online.
El ranking de Alexa es inversamente proporcional al número que indica: a
menor ranking Alexa, más visitas “tendrá” el sitio en cuestión.


Page Rank
¿Qué es y en qué se basa?
El Page Rank es “la nota” que Google da a una página web.
Es el resultado de un algoritmo no público del que dependen más de 200 parámetros.
Es un Ranking único, mediante el cual se comparan todas las webs del mundo. Por ese
motivo un Page Rank 5 no tiene porque ser una mala nota, si estamos considerando sites de
un sector muy específico. Hay muy pocos PR altos, algunos ejemplos:

PR Sector Ejemplos Links Tráfico Estimado
Web Apuntando (Pag Vistas/mes)
8 Periódicos Elmundo,es 4,2MM links (100MM – 200MM
online Marca.es PV)
6 Inmobiliario Idealista 2,5MM links (80MM – 120MM PV)
Fotocasa

Algunos factores de los que se sabe depende el PageRanking:
→ Nº de links apuntando al site
→ El Page Rank de los links que apuntan al site
→ Nuevo factor reciente: la velocidad de carga de la página.
A más rapidez, mejor PageRanking

1 Meliá Hotels International
http://www.melia-hotels.com/

Concepto: la web de Melia Hoteles funciona como un buscador de hoteles de
la cadena. Desde este portal se pueden gestionar las reservas del usuario de
forma clara y sencilla. Su diseño es altamente funcional. Además, cuenta con
una galeria de imágenes de los hoteles y un número de teléfono de contacto
siempre visible que optimiza la experiencia del usuario.


Definición: Es la web de la cadena hotelera Meliá

Año de creación: 1996
Idiomas: Español, inglés, portugués, alemán, francés,
italiano.


Puntos fuertes
Puntos débiles
Galería de imágenes
Escasa presencia 2.0 en la
hoteles
web.
Servicios añadidos: móvil +
Interactividad: No cuenta
área cliente
con opiniones de los usuarios
u opciones como ‘click to call’
Oferta de traslados para el
cliente
Presencia en redes sociales
(Tan sólo Facebook)
Usabilidad: teléfonos de
contacto
Interactividad: ausencia de
opciones como Bookmarks/
Esfuerzo de sintetización
imprimir/ enviar a un amigo
(menú)

Móvil: app+ web


Móvil


FACEBOOK: 213.397 seguidores
TWITTER: 4.801 seguidores
IDIOMA: Castellano


Palabras de búsqueda en buscadores que llevan tráfico hacia Hoteles Meliá
Las consultas más habituales de los motores de búsqueda de dirigir el tráfico
relativamente más /menos a http://es.melia.com en el mes:

Ranking Alexa: 36.866
Sites que Linkan: 335
*Fuente: www.alexa.com


Datos socio demográficos de la audiencia
A continuación se presentan datos socio demográficos de los usuarios de
Hoteles Meliá respecto a la población general de Internet.


Idioma de la página web por defecto: ESPAÑOL


PageRank

PageRank (PR) es un valor numérico que representa la importancia que una
página web tiene en Internet. Google se hace la idea de que cuando una
página coloca un enlace (link) a otra, es de hecho un voto para esta última.

*Fuente: Page Rank checker http://www.prchecker.info/

2 NH Hoteles
www.nh-hoteles.com

Concepto: la web de NH Hoteles cuenta con una galería de imágenes en el
margen derecho y un buscador en el izquierdo. Resulta interesante su
interactividad con el usuario, al presentarle opiniones y comentarios de otros
consumidores mediante un link directo a Tripadvisor.

2 NH Hoteles
www.nh-hoteles.com

Definición: Es la web de la cadena hotelera NH Hoteles

Idiomas: Español, inglés, alemán, holandés, italiano,
francés, portugués y ruso.

2NH Hoteles
NH Hoteles
www.nh-hoteles.com
www.nh-hoteles.com

Puntos fuertes Puntos débiles
Galería de imágenes Buscador menos usable e
hoteles intuitivo

App para móvil y página Escaso contenido
web adaptada audiovisual

Interactividad: Presencia Interactividad: click to call/
en redes sociales (Facebook, e-chat
Twitter, Linkedin)

Interactividad: información
de contacto

Información +noticias

2 NH Hoteles
www.nh-hoteles.com

IDIOMA: Inglés

2 NH Hoteles
www.nh-hoteles.com

Palabras de búsqueda en buscadores que llevan tráfico hacia NH Hoteles
relativamente más / menos a www.nh-hoteles.es en el mes:

Sites que Linkan: 5.410


2 NH Hoteles
www.nh-hoteles.com

A continuación se presentan datos socio demográficos de los usuarios de NH
Hoteles respecto a la población general de Internet.

2 NH Hoteles
www.nh-hoteles.com

Idioma de la página web por defecto: INGLÉS

2 NH Hoteles
www.nh-hoteles.com

PageRank



3 RIU
www.riu.com

Concepto: Buscador de hoteles de la cadena, la web de RIU es visual y
atractiva. Las imágenes consiguen captar la atención del usuario. El menú es
sencillo y muy sintético. Además, el número de contacto se muestra en todo
momento visible al igual que el precio de las ofertas que se publicitan.

3 RIU
www.riu.com

Definición: Es la web de la cadena hotelera RIU

Idiomas: castellano, alemán, inglés, francés, italiano,
holandés y portugués.

3 RIU
www.riu.com

Web 2.0 Navegatibilidad: las
imágenes de la web no son
Presencia en varias redes enlaces a la oferta.
sociales relevantes: Facebook,
Twitter, Flickr y Youtube + Ausencia de navegación
bookmarks + ‘share’ relacional

Web para móviles Ausencia de comentarios
de otros usuarios
Contenido audiovisual

‘Nuevas aperturas’ mantiene
le interés del usuario

Mapa del mundo que
muestra las localizaciones de
los hoteles de la cadena.

3 RIU
www.riu.com

IDIOMA: Castellano/ inglés

3 RIU
www.riu.com

Palabras de búsqueda en buscadores que llevan tráfico hacia RIU
relativamente más / menos a www.riu.com en el mes:



3 RIU
www.riu.com

A continuación se presentan datos socio demográficos de los usuarios de RIU
respecto a la población general de Internet.

3 RIU
www.riu.com


3 RIU
www.riu.com

PageRank



4 Barceló Hotels&Resorts
www.barcelo.com

Concepto: Es un buscador de hoteles de la cadena. Dicha herramienta se
encuentra en el margen izquierdo y el resto de opciones en cascada en la
parte inferior de la página fuera del alcance visual del usuario. No aparece
visible el teléfono de contacto y tampoco el precio de las ofertas que se
publicitan aunque sí el porcentaje de descuento.

www.barcelo.com

Definición: Es la web de la cadena hotelera Barceló

Idiomas: castellano, alemán, inglés, francés, italiano, ruso
y portugués.

www.barcelo.com


Encuesta online“¡Su opinión Usabilidad: Menú extenso
nos interesa!” y complejo

Personalización: opción de Navegatibilidad: falta de
escoger la moneda en la coherencia
que se muestre el precio.
Interactividad: contacto
Gestión de reservas online difícil de encontrar
para el usuario
Página web no adaptada
Navegación relacional: a móvil
Hoteles visitados/ hoteles
relacionados Poca visibilidad de su
presencia en redes sociales.
App móvil

www.barcelo.com

IDIOMA: Castellano

www.barcelo.com

CUENTA TWITTER CASTELLANO: 336 seguidores
CUENTA TWITTER INGLÉS: 71.189

www.barcelo.com

Palabras de búsqueda en buscadores que llevan tráfico hacia Barceló
relativamente más / menos a www.barcelo.com en el mes:



www.barcelo.com

Barceló Hotels and Resorts respecto a la población general de Internet.

www.barcelo.com


www.barcelo.com

PageRank



5 Iberostar
www.iberostar.com

Concepto: Buscador de hoteles. La web de Iberostar destaca por la visibilidad
que otorga a sus ofertas y por su clara apuesta visual. Además, este grupo
empresarial destaca por su presencia en redes sociales y por la interactividad
que ofrecen desde su página web al usuario.

5 Iberostar
www.iberostar.com

Definición: Es la web de la cadena hotelera Iberostar

Idiomas: Español, alemán, inglés, francés, italiano y
portugués.

5 Iberostar
www.iberostar.com


Buscador sintético. Exceso de información

Web adaptada a móvil El programa de
fidelización ‘lista de
Aplicación para smartphones deseos/ Mi Iberostar’
resulta confuso.
Cuenta atrás para descuentos.
Escasa categorización
Interactividad: Twitter/ por hoteles/ segmentación
Facebook/ Youtube/ Flickr/Blog/ por perfiles
Facebook App, Comparte/RSS

Buscador a través de mapa del
mundo

Testimonios/comentarios en
Youtube

5 Iberostar
www.iberostar.com

FACEBOOK: CASTELLANO 57.727 seguidores
TWITTER CASTELLANO: 1.907 seguidores

5 Iberostar
www.iberostar.com

Inglés Portugués
FACEBOOK: 25.894 FACEBOOK: 14.513
TWITTER: 572 TWITTER: 1.124

Francés
Alemán FACEBOOK: 1148
FACEBOOK: 532 TWITTER: 44
TWITTER: 61

5 Iberostar
www.iberostar.com

Palabras de búsqueda en buscadores que llevan tráfico hacia Iberostar
relativamente más / menos a http://www.iberostar.com en el mes:



5 Iberostar
www.iberostar.com

Iberostar respecto a la población general de Internet.

5 Iberostar
www.iberostar.com


5 Iberostar
www.iberostar.com

PageRank



6 Fiesta Hotel Group
www.fiestahotelgroup.com

Concepto: Es una web orientada a profesionales del turismo. Destaca en su
menú la categoría ‘Profesionales’ al igual que el ‘Acceso a agencias’.
Cuenta, además, con servicios específicos y claramente diferenciados como
‘Bodas’. La web se enmarca con una gran imagen de portada que recuerda
el formato de una revista .


Definición: Es la web de la cadena Fiesta Hotel Group

Idiomas: español, alemán, inglés y portugués



Móvil: apps Ausencia de
testimonios/comentarios de
Servicios complementarios: otros usuarios.
transfer
Escasa categorización de
Incluye servicios a fotos por temática
profesionales
Menú poco intuitivo: (Mice:
Interactividad: amplia opción confusa)
presencia en redes sociales
Facebook, Twitter, Slideshare, Falta de visibilidad para la
Google+, Youtube, blogs, Comunidad Palladium
Flickr, Foursquare
Web no adaptada a móvil
Interactividad: Comunidad
Palladium


Palabras de búsqueda en buscadores que llevan tráfico hacia Fiesta Hotel
Group
relativamente más / menos a www.fiestahotelgroup.com en el mes:




Fiesta Hotel Group respecto a la población general de Internet.


PageRank



7 Grupo Hotusa
es.hotusa.com

Concepto: Se trata de una web europea de hoteles independientes. Aglutina a 2.500
hoteles de más de 50 países. El grupo funciona desde 1977. El contenido de la web se lee
en sentido horizontal. Cuenta con dos tipos diferenciados de accesos: ‘Acceso
HotusaPlus’ y ‘Acceso Profesionales’. Destaca por su sección de recomendaciones en
función de próximos eventos y su oferta de hoteles segmentada.

10
7Grupo Hotusa
Grupo Hotusa
es.hotusa.com
es.hotusa.com

Definición: Es la web del Grupo Hotusa

Idiomas: Español, inglés, francés, alemán, italiano,
portugal, brasil

10
7 Grupo Hotusa
Grupo Hotusa
es.hotusa.com
es.hotusa.com


Acceso diferenciado para
clientes y profesionales Falta de imágenes

Novedades: ‘últimas Diseño poco funcional
incorporaciones’
Falta de contenido
Interactividad: Twitter, audiovisual
Facebook, Youtube
Menús complejos
Ofertas: cheques, chollos.
Web no navegable desde
Eventos destacados móvil

Blog

10
7Grupo Hotusa
Grupo Hotusa
es.hotusa.com
es.hotusa.com

IDIOMA: Castellano

10
7 Grupo Hotusa
Grupo Hotusa
es.hotusa.com
es.hotusa.com

Palabras de búsqueda en buscadores que llevan tráfico hacia Hotusa
relativamente más / menos a www.es.hotusa.com en el mes:



10
7 Grupo Hotusa
Grupo Hotusa
es.hotusa.com
es.hotusa.com

Grupo Hotusa respecto a la población general de Internet.

10
7Grupo Hotusa
Grupo Hotusa
es.hotusa.com
es.hotusa.com


10
7 Grupo Hotusa
Grupo Hotusa
es.hotusa.com
es.hotusa.com

PageRank



8 H10 Hotels
www.h10hotels.com

Concepto: web coporativa de la cadena hotelera H10 Hotels. Cuenta con
ofertas en hoteles y, también, de paquetes vacacionales. Promociona la
nueva sección ‘Hoteles sólo adultos’ y cuenta con un menú diferenciado.
Servicios especializados, video promo, la revista online, y área profesionales
son algunas de las secciones que más sobresalen del conjunto de la web.

8 H10 Hotels
www.h10hotels.com

Definición: Es la web de la cadena H10 Hotels

Idiomas: Castellano, catalán, inglés, alemán, francés,
italiano

8 H10 Hotels
www.h10hotels.com


Contenido audiovisual: video Contacto no visible
promocional
Falta de visibilidad en la
Interactividad: revista online, promoción
newsletter, Foursquare, Pinterest,
Twitter, Facebook, Youtube, Menú confuso y poco
Flickr, sintético: (Club H10/ H10
Premium)
Loyalty program con web
diferenciada: Exceso de contenido en
http://club.h10hotels.com algunas secciones (ficha
hotel)
Skype

Web móvil

Comentarios de los usuarios

7
8 Husa Hotels
H10 Hotels
www.husa.es
www.h10hotels.com


8 H10 Hotels
www.h10hotels.com

Palabras de búsqueda en buscadores que llevan tráfico hacia H10 Hotels
relativamente más / menos a www.h10hotels.com en el mes:



8 H10 Hotels
www.h10hotels.com

H10 Hoteles respecto a la población general de Internet.

8 H10 Hotels
www.h10hotels.com


8 H10 Hotels
www.h10hotels.com

PageRank



9 Grupo Piñeiro
www.grupo-pinero.com

Concepto: Web corporativa del grupo hotelero Grupo Piñeiro no comparable bajo los
mismos parámetros que las descritas anteriormente. Está desarrollada íntegramente en
flash. La web redirige al usuario a las webs específicas de las diferentes hoteles que
conforman el grupo. La corporación hace énfasis, por tanto, en los hoteles y no en el
grupo en sí

9 Grupo Piñeiro

Definición: Es la web de la cadena Grupo Piñeiro

Idiomas: Español e inglés

9 Grupo Piñeiro

Palabras de búsqueda en buscadores que llevan tráfico hacia H10 Hotels
relativamente más / menos a www.grupo-pinero.com en el mes:

Ranking Alexa: 4.057.206


9 Grupo Piñeiro

Grupo Piñeiro respecto a la población general de Internet.

9 Grupo Piñeiro

PageRank



10 Husa Hotels
www.husa.es

Concepto: La web de la cadena hotelera Husa Hotels tiene un diseño sencillo y
atractivo y un menú claramente diferenciado (hoteles, promociones, eventos,
expansión y Husa Plus –membership-) Además, se muestra el precio de las ofertas
en un llamativo panel que invita a seguir navegando por la misma. También
incluye un buscador en el margen izquierdo lo que permite al usuario gestionar sus
reservas de forma rápida y sencilla.

10 Husa Hotels
www.husa.es

Definición: Es la web de la cadena Husa Hotels

Idiomas: español, alemán, inglés y francés

10 Husa Hotels
www.husa.es


Interactividad: redes Escasa visibilidad de su
sociales,Blog, newsletter, presencia en redes sociales
Tripadvisor...
Ausencia de contenido
Menús muy segmentados. audiovisual en la web

Personalización: Nula apuesta móvil
configuración de rutas
Ausencia de opinión/
Contacto: muy visible comentarios de usuarios

Actualizada: ‘Nuevas gif animado en la parte
incorporaciones’ inferior derecha de la página
sin funcionalidad

Web no adaptada a móvil

10 Husa Hotels
www.husa.es

IDIOMA: Castellano

10 Husa Hotels
www.husa.es

Palabras de búsqueda en buscadores que llevan tráfico hacia Husa Hoteles
relativamente más / menos a www.husa.es en el mes:



10 Husa Hotels
www.husa.es

Husa Hoteles respecto a la población general de Internet.

10 Husa Hotels
www.husa.es


10 Husa Hotels
www.husa.es

PageRank



Recomendaciones generales
Recomendaciones
Internacionalización: Visibilidad:
Apostar por el cliente internacional De su presencia en Redes Sociales:
Community en varios idiomas Links desde la página web
Cuentas diferenciadas en
Twitter y Facebook
Páginas/home en inglés Interactividad:
Ausencia de opciones como
Click to call/Click to Chat
realización de concursos 2.0
Usuario:
Dar más importancia al usuario final
Ausencia de comentarios/buzón
de sugerencias
Navegación relacional/
sugerencias personalizadas (otros
usuarios también han visitado…)

((algunos consejos para Facebook

((community manager
Recomendamos que toda la comunicación del community manager en las
páginas de los hoteles se haga en 2 idiomas como mínimo: español e inglés

((community manager idiomas
Post en
castellano, a
veces, a veces en
inglés… ¿?
Se recomienda el
uso de un
protocolo
coherente

El icono de FB en
la web de alemán
o inglés te dirige al
FB en español

((community manager idiomas

Post en
castellano, a
veces en catalán,
a veces en inglés

((community manager
En algún lugar indican todos los perfiles según idioma/país Bit.ly/nh_social

((community manager
En algún lugar indican todos los perfiles según idioma/país Welcome

(( booking con diseño

Sin diseño

(( crear una experiencia online

(( facebookAds
Anuncios en Facebook

Facebook Ads tiene un sistema de
anuncios con unas capacidades de
segmentación impresionantes:
se puede definir el target en base
a la edad, género, intereses,
formación, trabajo, ubicación
geográfica…

Facebook Ads y
campañas a target
internacional

Algunos datos de actividad de fans en facebook

Principales razones por las que los fans siguen una marca
Obtener descuentos y promociones 40%

Mostrar públicamente mi apoyo a la marca 39%

Obtener muestras gratis 36%

Mantenerse informado de las actividades y productos 34%

Obtener actualizaciones de nuevos productos 33%

Obtener actualizaciones de ofertas 30%

Para diversión y ocio 29%

Para acceder a contenido exclusivo 25%

Por recomendación de otra persona 22%

Para conocer más acerca de la compañía 21%

Para aprender sobre la actividad que realiza 13%
Para interactuar, compartir ideas… 13%

Concursos Facebook : ejemplo para Hotel de Playa

Los concursos
consiguen atraer
fans cualitativos,
dinamizan el
canal, aumentan
las ventas y
generan
Linkbuilding

Concursos Facebook: ejemplo para Hotel de Playa

Concursos Facebook: ejemplo para Hotel de ciudad

Concursos Facebook : ejemplo para Hotel de ciudad
Recomendaciones

(( Pinterest
Uso de Pinterest con imágenes sugerentes de hoteles

(( twitter
Perfil en Twitter

•La atención al cliente es más fácil
•Además, el efecto viral hace que las
Promociones y ofertas se difundan
rápidamente
•Si se generan comentarios y publicaciones
con contenido relevante se fortalecerá el
vínculo con los clientes.
•Atrae tráfico a la página Web

(( Google+
Página en Google+

Google ha lanzado
un sistema en España
que planea facilitar
la búsqueda de
lugares en cuestiones
de hospedaje y
comida: Local y
Zagat.
Los resultados
mostrados estarán
basados en los
lugares que el
usuario y sus amigos
hayan recomendado
o visitado.
Para ello, es
necesario contar con
una cuenta en
Google+.

(( Youtube
Youtube Channel

•El segundo buscador más utilizado
•Un canal impulsa la marca y posiciona a la
empresa
•Plus de imagen y credibilidad
•Pequeña línea de ingresos directos vía publicidad.
•Los contenidos audiovisuales se recuerdan mejor y
aportan tasas de conversión mayores
•Mayor visibilidad a la empresa en Google.

(( Foursquare
Foursquare

•Geoposicionamiento
•Ofrece recomendaciones de los usuarios
•Contiene un historial de sitios visitados
•Se obtienen descuentos y nuevas ofertas a
través de los checkins
•Ayuda a los usuarios a descubrir sitios y lugares.
•Enfoque a ser un juego: competir, ganar puntos
y conseguir mayorships

(( Herramientas Social Media
Pinterest

(( Herramientas web
Life chat/ request a call se puede trasladar a Facebook
El usuario puede
iniciar una
conversación
telefónica o chat con
algún representante
del hotel de forma
inmediata y gratuita

Campaña
vKontakte

La red social VK es el recurso más visitado de Internet en Rusia (TNS Gallup).
El sitio cuenta con más de la mitad del tráfico de Internet de la CEI (liveinternet):

•Más de 110 millones de usuarios están registrados en el sitio.
•Más de 33.000.000 de usuarios inician la sesión en el sitio cada día (liveinternet).
•Más de 2.000.000.000 de páginas son abiertas diariamente (liveinternet).
•Cerca de un 70% de los visitantes residen en Rusia.
•El 25% de los visitantes son de Моscú y el 12% de San Petersburgo (liveinternet).
•Más del 60% de los usuarios tienen más de 25 años (TNS Gallup).

Segmentación: parejas rusas de
más de 30 años (novios,
comprometidos, casados) a los
que les gusta viajar

Total universo: 89.725 usuarios

Coste por click (CPC): de 18.40
a 35.92 rublos (0,45€-0,88€)

Campaña
Barcelona für Deutsche

Site orientado al público alemán con interés en Barcelona. Dispone de 22.000 visitas mensuales. En dos
semanas el site va a ser renovado, lanzando una nueva versión.

Campaña
Via Michelin.fr

Es el site que encabeza el
listado de webs sobre
“travel” consultadas en
Francia. Ejemplo: Podemos
aparecer únicamente en las
búsquedas realizadas por los
usuarios franceses que
señalan Barcelona como su
destino.

welcome@netsense.es
Muntaner 185, 1º 2ª
93 545 40 35
www.netsense.es

Síguenos…
linkedin.com/company/netsense_3?trk=fc_badge

flickr.com/photos/netsense

twitter.com/netsensebcn

youtube.com/netsensebcn

plus.google.com/102262673040451038751/posts

facebook.com/netsensebcn

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