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SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN
Editorial:                                       CALIDAD, AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL

La mejora continua en las empresas es                                             BENEFICIOS
sin duda una forma de garantizar el
alcance de la excelencia, así como un
importante     factor  promotor     de                                                                  OHSAS 18001“Gestión
                                                ISO 9001 “Gestión de          ISO 14001 “Gestión
competitividad y acceso a mayores y                                                                     de Seguridad y Salud
                                                      Calidad”                    Ambiental”
mejores oportunidades de comercio en el                                                                     Ocupacional”
mercado internacional.

La aplicación de una gestión integrada         Mejora                 el    Facilita   a      los       Un lugar de trabajo
con visión global permite a la                 funcionamiento de la         proveedores el acceso       más seguro
organización adecuarse a los cambiantes        organización,     y     le   a más mercados en el        Permite         identificar
entornos y contribuye a generar una            otorga      un     factor    mundo.                      peligros, prevenir riesgos
mayor eficiencia en el logro de metas y        diferenciador    y     de                                y ejecutar las medidas
objetivos empresariales.                       ventaja frente a aquellos    Ahorro de costos            de control necesarias en
                                               competidores que no          A través de un uso más      el lugar de trabajo para
Para que un sistema de gestión integral        usan el sistema.             eficiente de los recursos   evitar accidentes.
sea exitoso debe existir un compromiso                                      tales como electricidad,
por parte de todos los niveles y funciones     Atrae     la  inversión,     agua y gas, lo que          Confianza               del
de la organización, especialmente de la        mejora la reputación         supone     incluso    una   accionista
alta dirección.                                de marca y elimina las       reducción de residuos.      La auditoría realizada de
                                               barreras al comercio                                     forma       independiente
                                               Genera un mensaje            Reputación y ventaja        otorga a los accionistas
Aumentar la satisfacción del cliente,          claro    de    que    la     competitiva                 la       seguridad        y
determinar los aspectos ambientales            compañía            está     El conocimiento público     tranquilidad de que la
significativos y realizar una identificación
                                               comprometida con las         de las normas, le otorga    organización cumple con
de peligros y evaluación de riesgos, son
                                               normas y la mejora           una ventaja competitiva,    los requisitos legales.
elementos clave a considerar para que la
                                               continua.                    creando más y mejores
calidad, el ambiente y la seguridad                                         oportunidades               Preocupación           que
industrial sean parte esencial de la           Mejora la operación y        comerciales.                rebasa                  las
empresa.                                       reduce gastos                                            disposiciones legales.
                                               Se enfoca en un proceso      Participación       del     Demuestra       un   claro
   ¡La gestión integral en la empresa          operativo más eficiente,     personal                    compromiso       con      la
 contribuye al alcance de la eficiencia y      que permite a las            Se       mejora       la    seguridad del personal;
     garantiza mejores resultados!             organizaciones mejorar       comunicación interna y      este      factor    puede
                                               la   calidad     de  sus     promueve equipos de         contribuir a la motivación
                                               productos y servicios,       trabajo más motivados a     eficiencia y productividad
                                               reduciendo el gasto, así     través      de      las     de los colaboradores.
                                               como el número de            sugerencias de mejora
                                               devoluciones y reclamos      ambiental.                  Reduce costos
                                               de los clientes.                                         Menos         accidentes
                                                                            Mejora continua             significan        menor
                                               Aumenta               la     El proceso de evaluación    inactividad            y
                                               comunicación interna         asegura la supervisión y    consecuentemente
                                               Permite       que    los     contribuye al adecuado      menos costos para la
                                               empleados se sientan         funcionamiento              organización.
      Dr. Pablo Dávila Jaramillo               más     involucrados   a     ambiental     en     las
                                               través de una mejora en      empresas.                   Supervisión
        Presidente Ejecutivo
                                               las comunicaciones.                                      Las auditorías regulares
                                                                            Cumplimiento, pone en       permitirán        evaluar
         Ec. Bernardo Acosta
       Vicepresidente Ejecutivo                Incrementa             la    evidencia             el    continuamente          el
                                               satisfacción del cliente     cumplimiento         de     funcionamiento de la
                                               Considerando          las    requisitos legales por      organización en materia
DIRECCIÓN DE AMBIENTE, CALIDAD Y
                                               necesidades    de     los    parte       de      las     de seguridad y salud, y
     SEGURIDAD INDUSTRIAL
                                               clientes.                    organizaciones, lo que      determinar y acciones de
        Ing. Ana María Noguera                                              reduce los riesgos y        mejoramiento.
                                                                            probabilidades       de
               Directora
                                                                            juicios.
    Ing. Christian Endara Cisneros
             Coordinador
BOLETIN DE AMBIENTE, CALIDAD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL
                Octubre, 2011




             MODELO DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN


                                                             ISO 14001 “AMBIENTE”
ISO 9001 “CALIDAD”

Planificar: Establecer los objetivos y procesos              Planificar: Determinar los objetivos y procesos
necesarios para conseguir resultados de                      necesarios para el alcance de resultados de
acuerdo con los requisitos del cliente y las                 acuerdo con la política ambiental de la
políticas de la organización.                                organización.
Hacer: Implementar los procesos.                             Hacer: Implementar los procesos.
Verificar: Realizar el seguimiento y medición de             Verificar: Efectuar el seguimiento y medición de
los procesos y productos respecto a las políticas,           los procesos respecto a la política ambiental, los
objetivos y requisitos fijados, e informar sobre los         objetivos, metas, y requisitos legales, e informar
resultados.                                                  sobre los resultados.
Actuar:     Tomar      acciones      para   mejorar          Actuar: Adoptar acciones para el mejoramiento
continuamente el desempeño de los procesos.                  del desempeño del sistema de administración
                                                             ambiental.




                                                  Mejora continua



                             Revisión por                                   Política
                           parte de gerencia                             Planificación




                                      Verificación y           Implementación
                                    acción correctiva            y Operación




                                    OHSAS 18001 “SEGURIDAD INDUSTRIAL Y
                                    SALUD OCUPACIONAL”

                                    Planificar: Fijar los objetivos y procesos
                                    necesarios para conseguir resultados de acuerdo
                                    con la política de S y SO de la organización.
                                    Hacer: Implementar los procesos.
                                    Verificar: Monitorear y medir el proceso contra
                                    la política S y SO, objetivos, requisitos legales y
                                    otros requisitos y reportar resultados.
                                    Actuar:      Tomar     acciones     para    mejorar
                                    continuamente el desempeño de S y SO.
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            Octubre, 2011




                    EN BUSCA DE LA CERTIFICACIÓN
Compromiso de la Alta              Implementar un Sistema         Auditorías Internas
dirección                          de Gestión
     • Compromiso                       • Planificar, Hacer,            •Cierre de no
      transversal, extensivo             Verificar y Actuar.             conformidades.
      a todos los niveles de
      la organización.




                               CERTIFICACIÓN
 Pre auditoría                     Auditoría                      Emisión del
                                                                  certificado (3 años)

       •Opcional.                        •Cierre de No                 • Por parte de un
                                          conformidades.                organismo
                                                                        externo
                                                                        acreditado.




                     PROCESO PARA MANTENER UNA
                           CERTIFICACIÓN


    Visitas de                        Cierre de no                  Auditoría de
   Seguimiento                       conformidades                 recertificación
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                     Octubre, 2011




                           NOVEDADES DE AMBIENTE, CALIDAD Y
                                SEGURIDAD INDUSTRIAL

La CIP capacita a sus afiliados en Sistemas Integrados           En Ecuador, la ciudad que más recursos ocupa es
                      de Gestión                                                       Quito

La Cámara de Industrias y Producción, a través de la          Si todos los habitantes del mundo vivieran de la forma en
gestión de su Dirección de Ambiente, Calidad y Seguridad      que lo hace una persona promedio de Quito, 1,3 planetas
Industrial y como parte del proyecto de cooperación           serían necesarios para satisfacer sus necesidades. Esta es
técnica que mantiene con la Corporación Andina de             la conclusión arrojada por el estudio efectuado por la
Fomento (CAF), brindó tres cursos para la formación de        Secretaría del Ambiente, cuya finalidad fue comparar desde
Auditores Internos en Sistemas Integrados de Gestión          2006 hasta la fecha, la cantidad de recursos empleados por
(ISO 9001; ISO 14001, y OHSAS 18001).                         los quiteños para mantener su estilo de vida así como la
                                                              capacidad del planeta para regenerarlos.
Las jornadas de capacitación permitieron capacitar a 65
representantes de empresas afiliadas pertenecientes a         Cinco años atrás, un quiteño empleaba 25,2 hectáreas
diferentes sectores productivos. Con esta iniciativa la CIP   globales (gha) de tierra y agua para producir sus recursos,
busca que los participantes puedan aplicar e implementar      mientras que para otro ecuatoriano bastaban 1,9 gha. El
los conocimientos adquiridos en el curso y contribuir así a   estudio pone en evidencia además, que el 10% de la
la generación de oportunidades de mejora en las               población quiteña mantiene una ocupación de recursos per
empresas.                                                     cápita cercana a las sostenidas en Europa y EEUU.

                                                              La mayor disparidad entre un ecuatoriano y un quiteño
                                                              promedio se pone de manifiesto en lo referente a
          Críticas a Italia por apoyo al Yasuní               movilidad; el Ecuador posee una tasa correspondiente a 63
                                                              automotores por cada 1.000 personas, en el caso de Quito,
El ministro alemán de Cooperación, Dirk Niebel, expresó       ésta asciende a 174 para la misma cantidad de personas.
sus críticas a Italia por comprometer apoyo financiero al
proyecto medioambiental ecuatoriano del Yasuní-ITT en
lugar de sanear sus cuentas públicas.                         Latinoamérica tiene la necesidad urgente de adaptarse
                                                                               al cambio climático
Niebel, perteneciente al partido liberal FDP, reprochó al
gobierno de Silvio Berlusconi su decisión de entregar 35
millones de euros para la protección de esta reserva          Según lo expresado por Graciela Metternicht, Coordinadora
natural ecuatoriana considerando la actual problemática       de Alerta Temprana del Programa de las Naciones Unidas
financiera que enfrenta Italia y la región.                   para el Medio Ambiente (PNUMA) para América Latina y el
                                                              Caribe, entidad especializada de Naciones Unidas, las
El ministro declaró que Alemania no participará en el         intensas lluvias que han dejado más de un centenar de
proyecto medioambiental; “yo no pago por que algo no se       muertos y millones de afectados en Centroamérica en las
haga", comentó Niebel, "si tomamos parte en (el proyecto      últimas semanas evidencian la necesidad urgente de la
de) Ecuador, crearemos un precedente de consecuencias         región y de toda Latinoamérica de adaptarse al cambio
imprevisibles", concluyó.                                     climático y reducir su vulnerabilidad.

Hasta el momento, las principales contribuciones para este    La experta manifestó que la vulnerabilidad de la región no
plan han sido la española, de $ 1 millón y la chilena, que    solo está dada por el aumento de la frecuencia de eventos
prometió $200 mil. (EFE).                                     climáticos en los últimos años. Destacó que es
                                                              imprescindible que la región contemple una planificación
                                                              urbana estratégica que incorpore medidas de mitigación y
                                                              adaptación en lo que respecta al uso de la tierra.

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  • 1. SISTEMAS INTEGRADOS DE GESTIÓN Editorial: CALIDAD, AMBIENTE, SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL La mejora continua en las empresas es BENEFICIOS sin duda una forma de garantizar el alcance de la excelencia, así como un importante factor promotor de OHSAS 18001“Gestión ISO 9001 “Gestión de ISO 14001 “Gestión competitividad y acceso a mayores y de Seguridad y Salud Calidad” Ambiental” mejores oportunidades de comercio en el Ocupacional” mercado internacional. La aplicación de una gestión integrada Mejora el Facilita a los Un lugar de trabajo con visión global permite a la funcionamiento de la proveedores el acceso más seguro organización adecuarse a los cambiantes organización, y le a más mercados en el Permite identificar entornos y contribuye a generar una otorga un factor mundo. peligros, prevenir riesgos mayor eficiencia en el logro de metas y diferenciador y de y ejecutar las medidas objetivos empresariales. ventaja frente a aquellos Ahorro de costos de control necesarias en competidores que no A través de un uso más el lugar de trabajo para Para que un sistema de gestión integral usan el sistema. eficiente de los recursos evitar accidentes. sea exitoso debe existir un compromiso tales como electricidad, por parte de todos los niveles y funciones Atrae la inversión, agua y gas, lo que Confianza del de la organización, especialmente de la mejora la reputación supone incluso una accionista alta dirección. de marca y elimina las reducción de residuos. La auditoría realizada de barreras al comercio forma independiente Genera un mensaje Reputación y ventaja otorga a los accionistas Aumentar la satisfacción del cliente, claro de que la competitiva la seguridad y determinar los aspectos ambientales compañía está El conocimiento público tranquilidad de que la significativos y realizar una identificación comprometida con las de las normas, le otorga organización cumple con de peligros y evaluación de riesgos, son normas y la mejora una ventaja competitiva, los requisitos legales. elementos clave a considerar para que la continua. creando más y mejores calidad, el ambiente y la seguridad oportunidades Preocupación que industrial sean parte esencial de la Mejora la operación y comerciales. rebasa las empresa. reduce gastos disposiciones legales. Se enfoca en un proceso Participación del Demuestra un claro ¡La gestión integral en la empresa operativo más eficiente, personal compromiso con la contribuye al alcance de la eficiencia y que permite a las Se mejora la seguridad del personal; garantiza mejores resultados! organizaciones mejorar comunicación interna y este factor puede la calidad de sus promueve equipos de contribuir a la motivación productos y servicios, trabajo más motivados a eficiencia y productividad reduciendo el gasto, así través de las de los colaboradores. como el número de sugerencias de mejora devoluciones y reclamos ambiental. Reduce costos de los clientes. Menos accidentes Mejora continua significan menor Aumenta la El proceso de evaluación inactividad y comunicación interna asegura la supervisión y consecuentemente Permite que los contribuye al adecuado menos costos para la empleados se sientan funcionamiento organización. Dr. Pablo Dávila Jaramillo más involucrados a ambiental en las través de una mejora en empresas. Supervisión Presidente Ejecutivo las comunicaciones. Las auditorías regulares Cumplimiento, pone en permitirán evaluar Ec. Bernardo Acosta Vicepresidente Ejecutivo Incrementa la evidencia el continuamente el satisfacción del cliente cumplimiento de funcionamiento de la Considerando las requisitos legales por organización en materia DIRECCIÓN DE AMBIENTE, CALIDAD Y necesidades de los parte de las de seguridad y salud, y SEGURIDAD INDUSTRIAL clientes. organizaciones, lo que determinar y acciones de Ing. Ana María Noguera reduce los riesgos y mejoramiento. probabilidades de Directora juicios. Ing. Christian Endara Cisneros Coordinador
  • 2. BOLETIN DE AMBIENTE, CALIDAD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL Octubre, 2011 MODELO DEL SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN ISO 14001 “AMBIENTE” ISO 9001 “CALIDAD” Planificar: Establecer los objetivos y procesos Planificar: Determinar los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de necesarios para el alcance de resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las acuerdo con la política ambiental de la políticas de la organización. organización. Hacer: Implementar los procesos. Hacer: Implementar los procesos. Verificar: Realizar el seguimiento y medición de Verificar: Efectuar el seguimiento y medición de los procesos y productos respecto a las políticas, los procesos respecto a la política ambiental, los objetivos y requisitos fijados, e informar sobre los objetivos, metas, y requisitos legales, e informar resultados. sobre los resultados. Actuar: Tomar acciones para mejorar Actuar: Adoptar acciones para el mejoramiento continuamente el desempeño de los procesos. del desempeño del sistema de administración ambiental. Mejora continua Revisión por Política parte de gerencia Planificación Verificación y Implementación acción correctiva y Operación OHSAS 18001 “SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL” Planificar: Fijar los objetivos y procesos necesarios para conseguir resultados de acuerdo con la política de S y SO de la organización. Hacer: Implementar los procesos. Verificar: Monitorear y medir el proceso contra la política S y SO, objetivos, requisitos legales y otros requisitos y reportar resultados. Actuar: Tomar acciones para mejorar continuamente el desempeño de S y SO.
  • 3. BOLETIN DE AMBIENTE, CALIDAD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL Octubre, 2011 EN BUSCA DE LA CERTIFICACIÓN Compromiso de la Alta Implementar un Sistema Auditorías Internas dirección de Gestión • Compromiso • Planificar, Hacer, •Cierre de no transversal, extensivo Verificar y Actuar. conformidades. a todos los niveles de la organización. CERTIFICACIÓN Pre auditoría Auditoría Emisión del certificado (3 años) •Opcional. •Cierre de No • Por parte de un conformidades. organismo externo acreditado. PROCESO PARA MANTENER UNA CERTIFICACIÓN Visitas de Cierre de no Auditoría de Seguimiento conformidades recertificación
  • 4. BOLETIN DE AMBIENTE, CALIDAD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL Octubre, 2011 NOVEDADES DE AMBIENTE, CALIDAD Y SEGURIDAD INDUSTRIAL La CIP capacita a sus afiliados en Sistemas Integrados En Ecuador, la ciudad que más recursos ocupa es de Gestión Quito La Cámara de Industrias y Producción, a través de la Si todos los habitantes del mundo vivieran de la forma en gestión de su Dirección de Ambiente, Calidad y Seguridad que lo hace una persona promedio de Quito, 1,3 planetas Industrial y como parte del proyecto de cooperación serían necesarios para satisfacer sus necesidades. Esta es técnica que mantiene con la Corporación Andina de la conclusión arrojada por el estudio efectuado por la Fomento (CAF), brindó tres cursos para la formación de Secretaría del Ambiente, cuya finalidad fue comparar desde Auditores Internos en Sistemas Integrados de Gestión 2006 hasta la fecha, la cantidad de recursos empleados por (ISO 9001; ISO 14001, y OHSAS 18001). los quiteños para mantener su estilo de vida así como la capacidad del planeta para regenerarlos. Las jornadas de capacitación permitieron capacitar a 65 representantes de empresas afiliadas pertenecientes a Cinco años atrás, un quiteño empleaba 25,2 hectáreas diferentes sectores productivos. Con esta iniciativa la CIP globales (gha) de tierra y agua para producir sus recursos, busca que los participantes puedan aplicar e implementar mientras que para otro ecuatoriano bastaban 1,9 gha. El los conocimientos adquiridos en el curso y contribuir así a estudio pone en evidencia además, que el 10% de la la generación de oportunidades de mejora en las población quiteña mantiene una ocupación de recursos per empresas. cápita cercana a las sostenidas en Europa y EEUU. La mayor disparidad entre un ecuatoriano y un quiteño promedio se pone de manifiesto en lo referente a Críticas a Italia por apoyo al Yasuní movilidad; el Ecuador posee una tasa correspondiente a 63 automotores por cada 1.000 personas, en el caso de Quito, El ministro alemán de Cooperación, Dirk Niebel, expresó ésta asciende a 174 para la misma cantidad de personas. sus críticas a Italia por comprometer apoyo financiero al proyecto medioambiental ecuatoriano del Yasuní-ITT en lugar de sanear sus cuentas públicas. Latinoamérica tiene la necesidad urgente de adaptarse al cambio climático Niebel, perteneciente al partido liberal FDP, reprochó al gobierno de Silvio Berlusconi su decisión de entregar 35 millones de euros para la protección de esta reserva Según lo expresado por Graciela Metternicht, Coordinadora natural ecuatoriana considerando la actual problemática de Alerta Temprana del Programa de las Naciones Unidas financiera que enfrenta Italia y la región. para el Medio Ambiente (PNUMA) para América Latina y el Caribe, entidad especializada de Naciones Unidas, las El ministro declaró que Alemania no participará en el intensas lluvias que han dejado más de un centenar de proyecto medioambiental; “yo no pago por que algo no se muertos y millones de afectados en Centroamérica en las haga", comentó Niebel, "si tomamos parte en (el proyecto últimas semanas evidencian la necesidad urgente de la de) Ecuador, crearemos un precedente de consecuencias región y de toda Latinoamérica de adaptarse al cambio imprevisibles", concluyó. climático y reducir su vulnerabilidad. Hasta el momento, las principales contribuciones para este La experta manifestó que la vulnerabilidad de la región no plan han sido la española, de $ 1 millón y la chilena, que solo está dada por el aumento de la frecuencia de eventos prometió $200 mil. (EFE). climáticos en los últimos años. Destacó que es imprescindible que la región contemple una planificación urbana estratégica que incorpore medidas de mitigación y adaptación en lo que respecta al uso de la tierra.