O documento discute o uso de mídias sociais, incluindo redes como Facebook, Twitter e YouTube. Ele fornece estatísticas sobre o uso dessas plataformas no Brasil, dicas para criar uma presença online e exemplos de páginas e canais de sucesso.

1. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Mídias Sociais
Leonardo Dresch
com colaboração de Henri Figueiredo e Manuela Moog

2. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Internet
Computadores
Site multimídia
Celulares/Tabletes
App iOS e Android
Facebook
Fan page
Satélite
TVs conectadas
Aplicativo Smart TV
TV a cabo
6,8 milhões
DHT
11 milhões
Parabólica
5 milhões
TV aberta
Digital
Convergência e distribuição multiplataforma
Linear
>> TV digital aberta
>> TV digital fechada
>> Internet (desktop/mobile)
On demand
>> Internet (desktop/mobile)
Interatividade
.>> Internet (desktop/mobile)

3. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Pesquisa Brasileira de Mídia
Números mais recentes
>> Ibope Media, outubro de 2013
Representatividade Nacional
>> 26 Estados e o Distrito Federal (DF).
>> 848 Municípios
>> 18.312 Brasileiros
Clique e acesse a pesquisa completa.

4. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Pesquisa Brasileira de Mídia
O consumo da internet e redes sociais
>> 1/4 da população acessa a internet
>> Média de uso de 3h41 .
>> Site mais acessado é o Facebook
Mais conectados
>> Jovens
>> Moradores de grandes centros urbanos,
>> Maior renda e escolaridade
Veja os top sites no Brasil.
67%
5%
2,1%
1,1%

5. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Redes Sociais
Nada melhor que receber a
dica de um amigo para
encontrar o que se deseja.
O famoso boca-a-boca foi
potencializado pelo meio
digital e hoje encontramos
inúmeras redes sociais,
com diferentes propostas.
Se posicionar nesse novo
ambiente é crucial para
ser visto, mas acima de
tudo para ouvir e engajar o
público.

6. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Redes Sociais
Por onde começar
Vamos considerar as seguintes mídias:
>> Site - endereço permanente;
>> Blog - conteúdo dinâmico e interagir com o público em geral;
>> Facebook - boca-a-boca potencializado;
>> Youtube - produto audiovisual. Possibilidade de vídeo viral;
>> Twitter - rápida disseminação da informação;
>> Instagram - ‘Uma imagem diz mais que mil palavras’;
>> Google + - relevância nas buscas e cross de plataformas; e
>> WhatsApp - Aplicativo para celulares via internet.

7. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Redes Sociais
Primeiros passos
Crie sua estratégia e estabeleça um plano de ação considerando :
>> Identidade - Pense na cara que tem o seu canal e crie sua marca;
>> Metas - Dar visibilidade e fixar sua marca nas redes sociais. Manter
sua reputação online;
>> Tempo - O fluxo de comunicação deve ser contínuo, por isso a
periodicidade deve ser calculada pela capacidade de entrega;
>> Conteúdo - Considerar o formato, a colaboração, o meio, a
qualidade, o alcance, sua otimização para buscas, etc; e
>> Distribuição - Mensagem adequada ao meio e público alvo.

8. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Redes Sociais
O que não fazer
1. Escolher a plataforma aleatoriamente
2. Não ser social
3. Spamming
4. ‘Post automático’
5. Replicar o mesmo conteúdo em diferentes plataformas
6. Compartilhar conteúdos sem acrescentar ponto de vista
7. Não oferecer o endereço da sua página ou site

9. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Facebook
76 Mi
44 Mi
1,15 bi
>> Criado em 2004
>> Maior site de relacionamento do mundo
>> Segundo site mais acessado do mundo
>> Aberto para todos (13+)

10. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Facebook
Criando sua fanpage
>> Fanpage não é Perfil (legalidade, limites,
customização e dados)
>> Use os conteúdos de seus canais existentes
>> Segmente ao máximo o público alvo, sem reduzir o
impacto da campanha
>> Renove regularmente seu anúncio
>> Os anúncios podem ser direcionados para curtir uma
página ou convite para um evento
>> Diferentes estilos, altere mensagens e imagens
>> Utilize sempre imagens atraentes

11. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Facebook
Estudo Ibope Media sobre comportamento fãs e seguidores nas redes sociais

12. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Facebook
Estudo Ibope Media
comportamento fãs
e seguidores nas
redes sociais

13. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Facebook
Estudo Ibope Media
comportamento fãs
e seguidores nas
redes sociais

14. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Facebook
Estudo Ibope Media
comportamento fãs
e seguidores nas
redes sociais

15. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Facebook
Games sociais
>> Pesquisa “When Networks Network: TV Gets Social” da Viacom
+ de 30% jogam jogos relacionados à TV toda semana
+ 75% jogam depois da temporada da TV
+ 30% jogam antes do programa
+ 50% assiste mais o programa por conta do jogo
O jogo nas redes divulga e fideliza os telespectadores na TV
>> Público de games sociais alcança 375 milhões no Facebook
24%
25%
24%

16. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Facebook
Exemplos de sucesso
>> O enterro do Bentley de Chiquinho Scarpa
>> Prefeitura de Curitiba
>> Veja mais

17. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Facebook
Saiba mais
>> Ajuda para Desktop
>> Newsroom
>> Introdução a Publicidade
>> Facebook Studio
>> Wikipédia
>> Alexa - pesquisas numéricas
>> Guia de boas práticas

18. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Youtube
>> Fundado em 2005
>> Comprado pelo Google em 2006
>> Terceiro site mais acessado do mundo
2 bilhões/dia
10 vídeos/s

19. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Youtube
Melhores práticas
>> A melhor plataforma para campanhas em vídeo e com maior poder para viralizá-la
>> Faça a descrição detalhada do conteúdo
>> Precisão nas tags para melhor indexação no Google
>> Adicione interatividade com Rich Media

20. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Youtube
Anúncios
>> Masthead: Banner
>> Masthead Expansível
>> InVideo
>> InStream
>> Anúncios em vídeo
>> Banner
>> True View
Mais informações

21. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Youtube
Exemplos de sucesso
>> Canais de Sucesso no Youtube
- Porta dos Fundos no Brasil
- Exemplos no mundo
- Fã Imortal

22. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Youtube
Saiba mais
>> Sobre o Youtube
>> Blog dos criadores
>> Wikipédia
>> Alexa - pesquisas numéricas
>> Entretenimento e mídia
>> Parceiros e anunciantes

23. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Twitter
>> O twitter foi criado em 2006 nos EUA
>> 517 milhões de usuários, com 33,3 milhões no Brasil (2o. lugar)
>> Microblog: Um poderoso gerador de tráfego em 140 caracteres
>> A equação é simples: chamada + link = visita
75%
25%
76%

24. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Twitter
Melhores práticas
>> Retuíte mensagens interessantes para o seu público-alvo
>> Tuíte pelo menos uma vez por dia
>> Utilize encurtadores de url (migre.me/bit.ly)
>> Use hashtags para categorizar e destacar palavras-chave
>> Descubra o melhor horário para você tuitar
>> Tuíte com temas presentes nos trend topics
>> Cite outros usuários que sejam relevantes para sua empresa
>> Eventos pagos - Tweets Promovidos, Assuntos Promovidos e Contas Promovidas

25. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Twitter
Exemplos de sucesso
>> Discurso presidencial
>> Gabinete Digital

26. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Twitter
Saiba mais
Sobre o Twitter
Blog do Twitter/BR
Twitter Media
Fotos, vídeos, hashtags e links
Wikipedia
Alexa - pesquisas numéricas

27. Mídias Sociais
canaldacidadania.org.br
Contato
Obrigado pela atenção.
Leonardo Miranda Dresch
Gerente de Negócios e Inovação
email: canaldacidadania@acerp.org.br
tels: (21) 2117 6777
Rua da Relação, 18 / 10o. andar / Centro
Rio de Janeiro / RJ / CEP 20231-110