Cap Adresse vous apporte son expertise en quelques points pour constituer vos formulaires afin de limiter les abandons et améliorer l’expérience utilisateur de vos internautes.

1. Adresse
Cap Adresse est spécialisée dans la gestion des données clients et l’enrichissement de base de données.
Pour plus d’informations sur les bonnes pratiques pour constituer vos formulaires web et améliorer l’expérience utilisateur,
contactez-notre équipe par téléphone au 01.84.17.99.99 ou par mail contact@capadresse.com
Crédits images : freepik.com
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Installer des modules
d’auto complétion :
pour déduire et
compléter
automatiquement les
informations
8
Réduire le nombre de
champs et adapter la
longueur en fonction
du contenu attendu.
Eviter de demander
deux fois la même
information
7
Eviter les listes
déroulantes :
Privilégier des champs
à remplir avec
assistance et
quelques boutons
radios pour des
données bien
spécifiques
4
Une seule colonne :
Sauf pour les champs :
Nom / Prénom ou
CP / Ville qui peuvent
être placés sur la
même ligne
2
Design épuré :
Eviter les fonds de
couleurs et artifices
inutiles
1
Validation à la volée :
En cas d’erreur, il faut
l’indiquer en temps
réel et proposer des
solutions pour la corriger
10
Insérer des textes d’aide
et des placeholders :
pour faire comprendre
à l’internaute ce qu’on
attend réellement de lui
9
Mettre en évidence
les champs
obligatoires par des
astérisques
6
Rendre visible les
boutons d’actions
(exemple : Valider)
5
Alignement :
Si l’espace vertical le
permet, il est
préférable de placer
le nom du champ au-
dessus de celui-ci.
3
ROULEZ AU PAS 150 m
400 px
800 px
70%
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VALIDER
Inscription
Panier
ALIGNEMENT
Des abandons
de formulaire ?
C’est par ici !
LES BONNES PRATIQUES POUR
CONSTITUER VOS FORMULAIRES WEB