Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (15)
Similaire à 1ª Jornada Comunicació i Empresa 2.0 Marfistyle
Similaire à 1ª Jornada Comunicació i Empresa 2.0 Marfistyle (20)
Dernier
Dernier (7)
1ª Jornada Comunicació i Empresa 2.0 Marfistyle
- 1. #MarfiStyle
- 4. Regreso al Futuro 2 21 – Octubre - 2015 INTERNET
- 6. #MarfiStyle
- 7. @FotliPou Jornada de Comunicació i empresa 2.0
- 8. #MarfiStyle
- 15. #MarfiStyle
- 16. @RosaRodon Jornada de Comunicació i empresa 2.0
- 17. #MarfiStyle
- 18. Món OFFLINE Món ONLINE #MarfiStyle
- 20. Món OFFLINE Món ONLINE #MarfiStyle
- 21. Món OFFLINE Món ONLINE #MarfiStyle
- 22. Món OFFLINE Món ONLINE #MarfiStyle
- 23. Món OFFLINE Món ONLINE #MarfiStyle
- 24. Món OFFLINE Món ONLINE Vosté #MarfiStyle
- 25. Món OFFLINE Món ONLINE #MarfiStyle
- 26. #MarfiStyle
- 27. #MarfiStyle
- 28. @JaumeBetrian Jornada de Comunicació i empresa 2.0
- 29. #MarfiStyle
- 31. #MarfiStyle
- 32. @JorgeSerraBCN Jornada de Comunicación y empresa 2.0
- 34. Pero el Contexto Está Cambiando • Las exigencias de responsabilidad sobre el impacto económico, social y ambiental de las actividades de las empresas son cada vez mayores. • La presión por innovar es una realidad para todas las empresas, y ya no sólo para las grandes corporaciones. • La exposición a la opinión pública de las empresas se ha incrementado, sobre todo gracias a las redes sociales y al creciente poder de información de los consumidores. • El mundo del Retail está experimentando una revolución impulsada por las nuevas tecnologías y la aparición de nuevos modelos de negocio.
- 35. DIGITALIZACIÓN Una Vía de Adaptación a Estos Cambios:
- 36. ¿Qué Es la Digitalización? (© Marc Cortés)
- 37. Las Empresas Tienen que Reaccionar: • Frente a las exigencias de responsabilidad Crecimiento y digitalización van de la mano: la digitalización contribuye a generar crecimiento, controlar impactos y gestionar riesgos • Favorece la competitividad empresarial, la sostenibilidad a largo plazo del modelo de negocio, la creación de valor a través de la innovación y la atracción y fidelización del talento y del cliente. • Frente a la presión por innovar La gestión de la digitalización es una via y una oportunidad no sólo para asegurar la supervivencia a largo plazo de las empresas, sino como un aspecto clave de innovación. • Frente a la exposición a la opinión pública La empresas tienen una oportunidad única de conocer las necesidades y los temas que realmente importan a sus grupos de interés (análisis de materialidad, Big Data, interacción en redes sociales,…). • Frente a la revolución del Retail La digitalización permite conocer mejor al consumidor, adaptarse a sus necesidades reales en el momento adecuado y ofrecer experiencias de compra que aporte valor, todo ello para establecer relaciones en vez de meras transacciones.
- 38. ¿Cómo Evolucionar hacia un Negocio Digital? DesarrollaAnalizaConstruyeEntiendeInvestiga Investiga en tus puntos de contacto para entender retos y descubrir oportunidades. Entiende qué necesita tu consumidor y dáselo. Construye el Store Journey de tus consumidores Analiza el desempeño de tus puntos de contacto Desarrolla nuevas estrategias. • Amplía la experiencia del consumidor, racionaliza las operaciones e incrementa la eficiencia, para aumentar los beneficios.
- 39. De la 4 P’s… a las 4 F’s sal a buscar a tu clientes, no esperes a que venga a ti. qué necesita tu consumidor y dáselo. De producto a servicio. ¿cómo gestiono los comentarios? ¿Dónde interactúo con mis consumidores? mantén el vínculo con el cliente.
- 40. Digitalización y Absolut Vodka – The Gutenberg Project Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=k9H-WCScXw8
- 41. Digitalización y Amazon – Amazon Dash Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=aFYs9zqYpdM
- 42. Digitalización y Carrefour – Connected Kitchen Fuente: http://www.carrefour.com/current-news/carrefour-presents-%E2%80%9Cconnected-kitchen%E2%80%9D
- 43. Digitalización en España Voice order Virtual shop 3D food printing Smart shopping Interactive counters Virtual simulators Virtual decoration Reservation Fingerprint payment Guidance to empty spaces Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=hjwpzEGbYsA
- 44. Y para eso tienes que saber dónde están tus clientes y qué idioma hablan.
- 45. ¡Muchas gracias! • @JorgeSerraBcn • jserra15@gmail.com • es.linkedin.com/in/jorgeserralaguarta
- 46. #MarfiStyle
- 47. “Twitter és aquella eina que et fa creure que David Bisbal és el teu amic” #MarfiStyle
- 48. Teoria dels 6graus de separació Amb Xarxes Socials: Teoria dels 3,25graus de separació Sense Xarxes Socials: #MarfiStyle
- 49. #MarfiStyle
- 50. #MarfiStyle
- 51. #MarfiStyle Ens pots seguir a: Facebook Twitter: @MarfiCom Google Plus Youtube: MarfiComVideos Linkedin Comunidad Linkedin: Marketing y Comunicación Online Comunidad Google Plus: Caviar Online Telegram: @MarfiCom Podcast iTunes: Caviar Online Podcast iVoox: Caviar Online info@marficom.com www.marficom.com Gràcies!