Capacitacion instructores

1. CURSO
FORMACIÓN DE INSTRUCTORES
AGOSTO 2022
1
Relator: Carlos Echeverría M.
Ing Comercial y Periodista
Master in Business Administration MBA
Maestría en Control de Gestión
TRANSPORTES
LABBE
MÓDULO 4 / 8
EL APRENDIZAJE Y LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA

2. Factores que Inciden en el Aprendizaje y la
Comunicación en la Empresa
Los factores que pueden influir en los aprendizajes claramente tienen que ver
con la naturaleza de cada persona en su forma de aprender. Por ello, para
acercarnos un poco más a estos conceptos, a continuación, observaremos 4
variables que potencian o dificultan el aprendizaje con consideraciones para la
capacitación laboral:

3. • Fisiológicos. Se relacionan con la edad, la salud, el sistema
nervioso, el nivel de ansiedad o estrés y los tiempos de
reacción. Se debe tomar en cuenta el contexto del
estudiante. Por ejemplo, su baja concentración en clase
puede estar afectada por ansiedad, falta de alimentación
adecuada o ritmo de aprendizaje. Algunos aprenden mejor
de mañana, otros de tarde o incluso de noche.
• Socioafectivos. Se relacionan con las emociones, los
sentimientos y las relaciones con los demás. Al planear
acciones y experiencias de aprendizaje es importante
conocer la configuración personal que tengan los
estudiantes al aprender, para plantear de manera adecuada
las acciones que desarrollen su intelecto, ya que estos
aspectos pueden ser determinantes para el éxito o el
fracaso.

4. • Ambientales o contextuales. Se relacionan con el
espacio, el tiempo, las relaciones interpersonales, la
naturaleza y el ambiente, entre otros. Existen variados
estilos de aprendizaje, por lo que es importante observar
cuáles son las formas en que aprenden los estudiantes
para que se desarrollen en su propio estilo y aprendan
otros nuevos. Al generar trabajos en equipo, por ejemplo,
es bueno que se equilibre con estudiantes que tengan
distintos estilos de aprendizaje.
• Cognitivos. Se relacionan con los hemisferios cerebrales.
Es útil generar experiencias de aprendizaje que estimulen
y potencien ambos hemisferios de manera equilibrada,
para lograr un aprendizaje más integral.

5. Para enfrentar la diversidad de situaciones que inciden en el
aprendizaje, primer definamos este concepto
¿QUE ES EL APRENDIZAJE?
Es el proceso a través del cual adquirimos ciertos conocimientos, competencias y
habilidades.
Normalmente, el aprendizaje es el producto del estudio o de la práctica sobre un
determinado tema. Mediante la evaluación y la exposición a ciertos problemas, el
ser humano es capaz de desarrollar sus destrezas. El concepto de aprendizaje es
amplio, puesto que existen aprendizajes de tipo intelectual y otros de tipo más
procedimental o físico (Martinez,
2005)

6. TIPOS DE APRENDIZAJE.
Aprendizaje implícito
El aprendizaje implícito hace referencia a un tipo de aprendizaje que
se constituye en un aprendizaje generalmente no-intencional y
donde el aprendiz no es consciente sobre qué seaprende.
Por ejemplo, hablar o caminar.

7. Aprendizaje explícito
El aprendizaje explícito se caracteriza porque el aprendiz tiene
intención de aprender y es consciente de qué aprende. Es por eso
que esta forma de aprender exige de atención sostenida y selectiva
del área más evolucionada de nuestro cerebro, es decir, requiere la
activación de los lóbulos pre frontales.
Por ejemplo, este tipo de aprendizaje nos permite adquirir
información sobre personas, lugares y objetos

8. Aprendizaje asociativo
Este es un proceso por el cual un individuo aprende a
asociación entre dos estímulos o un estímulo y un
comportamiento. Uno de los grandes teóricos de este
tipo de aprendizaje fue Iván Pavlov, que dedicó parte
de su vida al estudio del condicionamiento clásico, un
tipo de aprendizaje asociativo.

9. Aprendizaje no asociativo.
El aprendizaje no asociativo es un tipo de aprendizaje que se
basa en un cambio en nuestra respuesta ante un estímulo que se
presenta de forma continua y repetida. Por ejemplo: cuando
alguien vive cerca de una discoteca, al principio puede estar
molesto por el ruido. Al cabo del tiempo, tras la exposición
prolongada a este estímulo, no notará la contaminación acústica,
pues se habrá habituado al ruido. Dentro del aprendizaje no
asociativo encontramos dos fenómenos: la habituación y la
sensibilización.

10. Aprendizaje significativo
Este tipo de aprendizaje se caracteriza porque el
individuo recoge la información, la
selecciona,organiza y establece relaciones conel
conocimiento que ya teníapreviamente. En otras
palabras, escuando una persona relaciona
lainformación nueva con la que yaposee.

11. Aprendizaje cooperativo
El aprendizaje cooperativo es un tipo de aprendizaje
que permite que cada alumno aprenda pero no solo,
sino junto a sus compañeros. Por tanto, suele llevarse a
cabo en las aulas de muchos centros educativos, y los
grupos de alumnos no suelen superar los cinco
miembros. El profesor es quien forma los grupos y
quien los guía, dirigiendo la actuación y distribuyendo
rolesy funciones.

12. Aprendizaje colaborativo El aprendizaje colaborativo es
similar al aprendizaje cooperativo. Ahora bien, el primero
se diferencia del segundo en el grado de libertad con la que
se constituyen y funcionan los grupos. En este tipo de
aprendizaje, son los profesores o educadores quienes
proponen un tema o problema y los alumnos deciden cómo
abordarlo.

13. Aprendizaje emocional El aprendizaje emocional
significa aprender a conocer y gestionar las
emociones de manera más eficiente. Este aprendizaje
aporta muchos beneficios a nivel mental y
psicológico, pues influye positivamente en nuestro
bienestar, mejora las relaciones interpersonales,
favorece el desarrollo personal y nos empoder

14. Aprendizaje observacional Este tipo de aprendizaje
también se conoce como aprendizaje vicario, por
imitación o modelado, y se basa en una situación social
en la que al menos participan dos individuos: el modelo
(la persona de la que se aprende) y el sujeto que realiza
la observación de dicha conducta, y la aprende.

15. Aprendizaje experiencial
Es el aprendizaje que se produce fruto de la experiencia,
como su propio nombre indica. Esta es una manera muy
potente de aprender. De hecho, cuando hablamos de
aprender de los errores, nos estamos refiriendo al
aprendizaje producido por la propia experiencia. Ahora
bien, la experiencia puede tener diferentes consecuencias
para cada individuo, pues no todo el mundo va a percibir
los hechos de igual manera. Lo que nos lleva de la simple
experiencia al aprendizaje,

16. Aprendizaje por descubrimiento Este aprendizaje hace
referencia al aprendizaje activo, en el que la persona en
vez aprender los contenidos de forma pasiva, descubre,
relaciona y reordena los conceptos para adaptarlos a su
esquema cognitivo. Uno de los grandes teóricos de este
tipode aprendizaje es Jerome Bruner.

17. Aprendizaje memorístico
El aprendizaje memorístico significa aprender y fijar
en la memoria distintos conceptos sin entender lo que
significan, por lo que no realiza un proceso de
significación. Es un tipo de aprendizaje que se lleva a
cabo como una acción mecánica y repetitiva.

18. Aprendizaje receptivo
Con este tipo de aprendizaje denominado aprendizaje
receptivo la persona recibe el contenido que ha de
internalizar. Es un tipo de aprendizaje impuesto, pasivo. En
el aula ocurre cuando el alumno, sobre todo por la
explicación del profesor, el material impreso o la
información audiovisual, solamente necesita comprender el
contenido para poder reproducirlo.

19. FACTORES QUE INTERVIENEN EN EL APRENDIZAJE
APRENDER ES UN PROCESO COMPLEJO DE PENSAMIENTO Y DE
COMPORTAMIENTO EN EL QUE LA PERSONA ESTÁ INVOLUCRADA
Y REQUIERE DE LA PARTICIPACIÓN DE MÚLTIPLES FACTORES
PARA REALIZARLO CON ÉXITO. POR LO TANTO SON TRES
GRANDES FACTORES QUE INFLUYEN EN EL APRENDIZAJE: EL
FACTOR COGNITIVO, ELAFECTIVO-SOCIAL Y ELAMBIENTALY DE
ORGANIZACIÓN DE ESTUDIO.

20. EL FACTOR COGNITIVO

23. FACTORES AFECTIVOSOCIALES
Son factores que tienen relación con los sentimientos, las relaciones
interpersonales y la comunicación que se debe establecer para el logro
eficaz del proceso de aprendizaje.
Si se considera el aprendizaje como un elemento de interacción del
sujeto con el medio, no se puede dejar de señalar que la actitud
positiva hacia sí mismo, hacia los demás y hacia el medio es un factor
determinante para el éxito del aprendizaje escolar, es por ello que la
actitud, la motivación, la voluntad y las habilidades sociales juegan un
papel importantísimo.

24. FACTORES AMBIENTALES Y ORGANIZACIÓN DEL ESTUDIO.
Son todos aquéllos elementos externos del medio ambiente
que inciden positiva o negativamente en la calidad del estudio
realizado por el alumno y la disposición ordenada de los
elementos que conforman el acto de estudiar, entre los más
importantes están el organizar el lugar, la mente y el tiempo.

25. FACTORES PSICOLÓGICOS
Según Bermúdez el aprendizaje siempre ocurre cundo la experiencia causa un
cambio relativamente permanente en el conocimiento o la conducta del
individuo. El cambio puede ser deliberado o inductivo para mejorar o
empeorar. Para calificarse como aprendizaje, este cambio necesita ser resultado
de la experiencia, de la interacción de una persona con su entorno, es decir,
que el aprendizaje es una forma de conocimiento, pero no cualquier
conocimiento, sino aquel conocimiento especialmente organizado, con un
objetivo definido y que tiene lugar bajo la dirección del maestro.

26. FACTORES EXTERNOS:
Condiciones Académicas
• Estilo de aprendizaje.
Son las preferencias del alumno a la hora de aprender. Por
ejemplo, la preferencia por realizar tareas abiertas o cerradas,
tendencia a reflexionar previamente o por el contrario ser
impulsivo a la hora de hacer un trabajo, canal de recogida de la
información .

27. Como la Cultura organizacional
facilita el capacitación
¿ que es la cultura organizacional?

28. Cuando existe una cultura organizacional en donde se
facilita el crecimiento técnico laboral, mejoramiento
tecnológico y valoración del Capital Intelectual del
Recurso Humano, se facilita la capacitación con la
motivación