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1. Promoción y ventas
M.A.R.H Ramón Torres Medina
Tarea No. 2
Ibarra García Carlos Antonio
Matricula 225690
Abril – 2014
Introducción
Universidad Autónoma de Chihuahua
Facultad de Contaduría y de Administración
2. En el siguiente mapa se realiza una abstracción de las ideas del libro enfocadas a las oportunidades de promoción que
debe tomar en cuenta una empresa para lograr vender más. Es importante para las organizaciones conocer a los
clientes, para poder predecir sus compras en la segunda hoja del diagrama coloco los logotipos de empresas como
Amazon, eBay y mercado libre, quiero hacer hincapié en una de las tiendas mas importantes que es Amazon en días
pasados estuve buscando un disco en la pagina, posteriormente volví a entrar y me muestra artistas semejantes al igual
que otros títulos, lo que me llama la atención es que por medio de su pagina te hace sugerencias de posibles compras
que también podemos adquirir y que se asemejan a nuestros gustos, ellos registran toda nuestra navegación y en que
articulo estamos interesados.
3. Motivacion fuerza con la que
eliminas la tensión, para
restaurar el sentido del
equilibrio Por ejemplo un
jugador de fútbol tiene
tensión preocupación por el
partido final de la liga,
pero su motivación es ser
campeón anual del torneo.Oportunidades
de promoción
Cuenta con una cultura,
clase social, grupo de
referencia
Motivaciones, actitudes
y personalidad
Cada persona es un
mundo, tiene una
personalidad unica
Racional; incluye
precio, duración, alta
calidad, conveniencia y
desempeño
Emocional; sentimiento
originado sin ideas
Actitud es una disposición
permanente.
Regresando al jugador de
fútbol el tiene una actitud
perseverante porque se
encuentra concentrado para
el partido y manteniendo su
nivel de técnica con los
entrenamientos diarios
Decisiones de
compra
Complejas
Reconocemos
nuestras necesidades,
buscamos
información,
evaluamos
alternativas, decisión
de compra y
evaluación
postcompra
Reconocimiento
de necesidades,
evaluar
alternativas,
decisión de
compra,
evaluación de
compra
Ejemplo, en septiembre del año pasado
una persona realizó un viaje al Distrito
Federal, las opciones para el traslado dos
aerolíneas "Volaris y Aeromexico" y el
pasaje de un autobús Omnibus, evalúo
tiempo de traslado y precio, descarta irse
en autobús ya que el tiempo en ir sentado
es muy largo y el precio se asemeja al
que gastaría en una aerolínea "no de
lujo" pero que brindó el servicio, cabe
mencionar que la persona se motivó por
la promoción que le ofreció volarais si se
compra con anticipación, después del
viaje queda satisfecho porque fue un
buen servicio y puntualidad en el
traslado.
Ejemplo; se va organizar una carne
asada por el cumpleaños de un
familiar, considero tres opciones
para comprar la carne, decido
comprar en una carnicería cerca de
la casa porque no tengo manera de
ir al supermercado estoy lejos de el,
me llevé una sorpresa la carne que
se adquiere no era de buena calidad
como la que venden en el
supermercado
Las decisiones con alto
compromiso se dan
cuando un producto es
muy importante o
despierta interés
emocional o riesgo
o
Cada persona
tiene sus
propia
jerarquía de
necesidades
4. Conclusión
Las compañías están analizando nuestros gustos y nuestras decisiones, actualmente la tecnología le permite a las
empresas medir lo que buscamos en Internet, que paginas visitamos, que promociones enviarnos por medio de banners,
la Web le permite a las empresas visualizar el impacto que tiene en una área geográfica su nuevo producto, las redes
Desconocer al
consumidor puede traer
errores
Oportunidades
de promoción
Las empresas conocen el problema de los consumidores por medio de
retroalimentación e investigación de mercados
El comercializador necesita conocer las respuestas a muchas
preguntas acerca de porque y como tiene lugar el proceso de
compra
Para las empresas es importante reducir la insatisfacción del
consumidor después de la compra
La toma de decisiones de los consumidores es algo primordial
que estudian las empresas para generar conocimiento, que
posteriormente es aplicado en estrategias mercadologicas
5. sociales están siendo monitoreadas por compañías importantes, de la misma forma pagan cantidades fuertes para
promocionarse en YouTube, Facebook y Twitter inconcientemente están influenciando al consumidor para que en un
corto tiempo probemos ese producto novedoso.